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第一篇:业务竞赛活动方案
业务竞赛活动方案
为了深入推进我局行风建设和精神文明建设,进一步转变观念、改进工作作风,全面提升干部职工思想道德素质和业务水平,树立植保队伍的良好形象,营造和谐的文化氛围,促进我局城建工作顺利开展。现结合实际,特制定我局业务竞赛活动方案。
一、指导思想 我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神,深入学习实践科学发展观和中央一号文件,紧紧围绕城建稳定发展,经济稳定发展,扎实开展“创佳评差”竞赛活动,有力地推动我局的行风建设,全面提高干部职工的文明素质和整体水平,为推进全局业务知识全面发展。
二、活动内容
1、加强思想道德建设,塑造行业诚信形象
2、强化业务技能培训,全力提高干部职工自身素质
3、加强文化建设,丰富群众生活
三、活动步骤
1、制定方案。 3 月份的主要任务是安排部署,制定本站的活动实施方案,落实任务,动员干部职工积极参与活动,并及时上报。
2、活动实施。 4 月~10 月的主要任务是开展宣传教育,认真开展各项创评竞赛 活动,以竞赛活动促进植保工作全面发展。11 月~12 月,做好我局 “创佳评差”活动的自查和总结,进一步完善各项体制,巩固成果,在今后的工作中继续努力克服工作中的问题和不足,不断总结经验,大力抓好精神文明建设及“创佳评差”竞赛活动的各项工作。
第二篇:银行劳动竞赛活动实施方案
活动目的
1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系。
2、宣传xx银行的整体形象,展示xx银行的企业实力与特色文化。
3、推介xx银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。
策划要点
1、突出行业特色,让参会者全面感受xx银行的文化和内涵。
2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。
活动方案
一、晚宴主题:感谢・感动・感恩,共通20XX
二、举办时间:20XX年XX月XX日
三、举办地点:XXX酒店
四、参加人员:企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾。
五、晚宴内容
1、感谢
环节一:xx银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的。大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和朋友”可改为“感谢你,我忠诚的客户朋友”。)
环节二:主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行”活动。
内容:
(1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以x行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,马的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上xx银行的标志)。
(2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。
(3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。
(4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。
2、感动
环节一:由xx银行工作人员表演自编自演的小品《×》,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现xx银行“提供更优金融方案持续创造共同价值”的愿景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素,因古今差异明显,非常容易出彩。
环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。
内容:
(1)四人分别题写xx银行的企业文化理念。
(2)大屏幕播放xx银行企业宣传片(去掉声音)。
环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。
环节四:由xx银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为xx银行工作人员,网上可查找到相关视频)。
3、感恩
环节一:由xx银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。
环节二:幸运抽奖。
内容:
(1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)
(2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是“一句话,一辈子”、“一生情,一杯酒”。“一句话,一辈子”,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员“以歌代言”,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情,一杯酒”,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。
环节三:由xx银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。
4、结束
主持人宣布晚宴结束,播放歌曲〈难忘今宵〉。
方案说明:
1、以上节目内容,可根据晚宴时间,做灵活的调整。
2、具体节目内容的策划、写作,可进一步合作(作者具有这方面的创作经验)。
第三篇:银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案
根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。
一、活动目的:通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
二、实施步骤:
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
三、先进评选:
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组
组长:xx
副组长:xxx
成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;
3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;
4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;
5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;
6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;
7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;
3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;
4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的.每篇加3分(前两项不重复计加);
5)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;
7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
第四篇:银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案-方案
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案 -方案
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案,银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案。一、活动目的:通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。 二、实施步骤:1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、所、所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的'优势予以宣传,聘请社会监督员。3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国银行柜面服务管理办法》和《中国银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、所、所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。三、先进评选:(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:副组长:成员:、、、。(二)先进集体的评选:1、参评单位:支行下属营业室、所、所。2、评选名额:1名。3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;6)接到客户投诉(含955)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;7)根据《中国银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项,方案《银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案》(https://www.unjs.com)。(三)先进个人的评选:1、参评人员:支行下属营业室、所、所柜面人员。2、评选名额:4名。3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);5)接到客户投诉(含955)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;7)根据《中国银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。・・・・ 中国银行支行・・・・ 200年2月15日第五篇:银行职工三八妇女节活动策划方案
活动目标:
1、为感谢长期辛勤付出的全体教职工,在三八妇女节这天体现幼儿园对女性教职员工的特别关爱。
2、拓宽大家的业余文化生活,提高员工队伍的凝聚力。
活动准备:
1、拔河专用绳一条(萍姐准备)
2、接力棒两根、口哨一个(符婷婷)
3、气球一包、椅子2张(符婷婷)
4、圆小桌一张(符婷婷)
5、包厢一间(温春飞)
6、蛋糕一个、水果无数份(彭燕、符婷婷)
活动时间:
3月8日下午3:20分、3月8日晚9:00钟
活动内容:
将所有女性教职工分成两队(利用石头剪子布的方式分组),并选出队长。
游戏一:拔河游戏比赛规则
把河道(为水泥地上)画3条直线,间隔为200cm,居中的线为中线,两边的线为河界。比赛开始后,队员同时发力,将对方拉过赛场规定的河界线为赢。比赛不限制时间,一直到能判断胜负未止。三局定胜负,第一局必须事先抽签来选择场地,第二、三局场地交换。
游戏二:50米接力赛
在听到裁判员口哨声后,队员从起点跑到终点,再从终点返回起点,将接力棒交给下一位队员。接棒时脚不能出线,冲刺时以脚先踩线者为胜,哪个队伍的队员先跑完,则算胜利。
游戏三:吹气球、坐气球
每队队员团结合作,相互配合。选出一位队员坐气球,其余队员吹气球,队员将吹好的气球交给坐气球的队员将气球坐爆。在规定的两分钟内,哪队坐爆的气球最多,则算胜利。
游戏四:推手游戏
每组选出一名队员,面对面地蹲在小圆桌上,两人都伸出胳膊,四掌相对。整个游戏过程中,不允许触碰搭档的其他部位。每位队员的任务是尽量让对方失去平衡,从小圆桌上掉下去。时间不限。