小区微信群规章制度(范文3篇)

时间:2024-04-09 22:29:07 作者:网友上传 字数:2271字

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第一篇:微信群管理制度

一、目的

为更好的加强群员之间的沟通联络,提高沟通效率,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于安徽商会所建立的微信群。

三、基本要求

1.指定微信群名,明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

2.群成员一律实名制。

操作方法:进入微信群后,点击屏幕右上角图标,在打开的'菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

命名规则:所在公司+部门职位+姓名;例如:“安徽商会金融服务部张三”。

3.严格保守群内分享信息,对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。

4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;少发语音,语音可以文字代替;禁止诋毁、谩骂等不文明行为,以上行为如有发生,处罚当事人发群红包。

5.本群只加安徽商会会员,不相关人员禁止入群。

本制度自发布之日起执行。

3、vip客户管理制度

【导语】系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对店铺与品牌具有战略意义的营销规划之一。 下面关于vip客户管理制度 ,希望可以到您!

顾客忠诚度是店铺利润的主要来源:保持一个顾客的营销费用仅仅是吸引一个新顾客的营销费用的五分之一;向现有顾客销售的几率是50%,而向一个新顾客销售产品的机率仅有15%;顾客忠诚度下降5%,则利润下降25%;如果将每年的顾客关系保持率增加5个百分点,可能使利润增长85%;店铺60%的新顾客来自现有客户的推荐。但是忠诚不是天生的,忠诚必须要去赢得。

1、推动顾客从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升顾客与店铺的交易频率。

传统观念认为:发现顾客正当需求满足需求并保证顾客满意营造顾客忠诚,如此过程构成了营销三部曲。当满意度达到某一高度,会引起忠诚度的幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的.顾客满意水平,在这个满意度水平线下,忠诚度将明显下降。但是,顾客满意度绝对不仕客忠诚的重要条件!

2、珍惜与顾客的关系。为了获得顾客的忠诚,店铺要提高导购员的综合素质,要合理的分析、了解顾客。要从多对一渐进到单对一的模式化营销。同时,管理者也必须花量的时间,对每个vip顾客进行筛选出类别(A、B、C、D),利用麦凯66顾客档案来充分了解顾客,加强与顾客的交流,增加顾客的信任度,珍惜与顾客的关系,建立紧密型的'融洽关系。

3、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客,就必须更多地为顾客着想,自己提供的服务是否使顾客满意,只有更多地为顾客着想,才能增加顾客的依赖感,才能提高顾客的满意率。

4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值,顾客是自己的市场根基,是自己的战略伙伴,更是自己未来发展的潜力,只有充分认识顾客的价值,让“顾客永远是对的”伴随自己的工作,把顾客的价值体现在长久的服务中,让顾客感受到自己的价值,增强顾客的被认同感。

5、建立与顾客的广泛联系。店铺对顾客的了解,不应该通过单一的导购渠道,因为狭窄的信息渠道有可能使顾客的信息失真,使管理者作出错误的判断,而且这种狭窄的渠道还是非常脆弱的,一旦人员变化,就可能使店铺失去自己的顾客,应该与顾客建立多渠道、多层面的联系,定期或不定期地举办各类活动,增加与顾客的联系渠道,增强顾客的吸引力。

第二篇:微信群管理制度

为了让老师和家长、学生之间的沟通更加方便、更有亲和力。促进老师与学生、家长共同成长,共同进步,特制定如下管理规定:

一、群管理员由班级家庭指导委员会主任担任。

二、班主任、宣传委员必须经常性在微信群转发关于家庭教育的'文章,让家长能及时学习家庭教育的相关知识。

三、微信群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定;严格保守国家机密及学校机密。

四、微信群只用于家校合作交流,不作聊天使用。

五、交流中,禁止诋毁学校及师生形象;禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性语言;禁止出现不良政治倾向、宗教、暴力等内容;禁止转发没有事实依据的文章。如发现将清退该成员出群。

六、严禁恶意刷屏,不得扩散负面消息。(相同的文字连续出现3次及以上视为刷屏)。

七、严禁在群内发布其他网站链接、做恶意宣传,一经发现,严肃处理。

八、严禁在群内发红包。

备注:请各位入群家长、教师首先修改一下您在本群的昵称:家长:学生班级+学生姓名+家长称呼,如:XX-班刘小爸爸;教师:教师姓名+(班级+班主任、任教学科),以便老师能针对学生情况做出详细解答,也便于家长观察教师的回答是否具体。同时,请各位家长教师认真阅读《家校合作微信群管理制度》,并严格遵守。

第三篇:客户微信群管理制度

一、目的

为更好的加强部门之间的沟通联络,提高办公效率,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于山东嘉业家具有限公司所建立的微信群

三、基本要求

1、指定微信群名,明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

2、群成员一律实名制。操作方法:进入微信群后,点击屏幕右上角图标,在打开的菜单中对我在本群的昵称进行修改即可。

3、命名规则:部门+姓名;例如:销售部-张三。

4、严格保守公司机密,对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员,一经发现则按照相关条例进行处罚。

5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题,相关责任人必须在网络畅通的'情况下马上予以回复确认,即使当时难以解决,也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法,如超过30分钟依然没有回应或解决的,则按照公司相关条例进行处罚。业务人员必须必须每日早上九点,报告自己所在位置,以便公司安排相应工作。

6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象,一经发现则按照相关条例进行处罚。

7、如果群内成员不听从群管理、执意退群,则以警告处分,退群带来的后果个人承担。

8、对于公司对外的分享信息,每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

山东嘉业家具有限公司

20xx年9月11日

《小区微信群规章制度(范文3篇).doc》
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