洗浴中心规章制度

时间:2022-10-10 22:28:50 作者:网友上传 字数:5777字

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第一篇:洗浴员工规章制度

1、负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水;做不好,每处承担经济责任5元。

2、客人来要问好,客人走要道别,为客人服务时不得和其他技师聊天,妨碍了客人要说对不起,擦完背要搀扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承担经济责任5―30元。

3、不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴商城,时刻注意自己的仪容仪表,工作中始终保持饱满的精神状态;做不好,承担经济责任5―30元。

4、严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好二、三楼按摩项目的推销工作;做不好,承担经济责任5―50元。

5、做好客用物品(例如沐浴露、洗发水)的节约工作,不得使用洗浴商城的任何物品,不得在夜间12点以前洗澡,不得在水区内洗自己的衣物;做不好,承担经济责任10―100元。

6、维护洗浴商城形象,不可讲不利于洗浴商城形象的话,不得做有损洗浴商城形象的事,不得泄露洗浴商城的营业秘密;如有违反,视情节从重处理。

7、控制好冲浪的开关,1、2、3号和大池的温度、水位和水质,及时换水、洗刷、排污,做不好,承担经济责任30―100元。

8、控制好桑拿房内的温度,处理好桑拿房内的气味,经常到桑拿房询问客人是否需要冰水,并及时将桑拿房被巾整理好,清理好离开宾客遗留的物品;做不好,承担经济责任30―100元。

9、在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况,做不好,承担服务项目2―10倍价格的经济责任。

10、服从洗浴商城颁布的各种政策,如有问题须到办公室找总经理反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系;否则严肃处理。

11、搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架;做不好,承担经济责任10―200元,情节严重的`,马上辞退。

12、注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正,不得用不友善的语气和服务员说话,做不好,承担经济责任10―50元。

13、服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员,如有违反,视情节从严从重处理。

14、搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池和二楼,帮助客人拿洗刷用品,帮助客人拿

15、消极怠工,工作不积极,不认真、不细心,对客服务不热情,不主动,不彻底,搓背手法、时间、力度不到位,以至影响搓背数量和搓背质量的,一次罚款,二次留用察看,三次辞退。

16、每天排出两名值班人员,负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗;早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭,时间不得超过20分钟;上午7点―中午12点必须上岗服务,承担经济责任10―50元。

第二篇:洗浴员工规章制度

一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。

二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。

四、工作岗位不能空岗,不准串岗。

五、吧台内保持清洁卫生。

六、准时参加每周的员工大会及部门例会。

七、为宾客发放钥匙牌的同时,及时为宾客进行消费登记。

八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

九、前台收银员

1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者,使用企业规定的无门票结算时,必须由当事人签字证明;由经理处理并标明是否跑单。

2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。

4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

5、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。

6、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。

7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

8、宾客结帐后,通知前厅顾导员为宾客取鞋,要报准鞋号,并且不准大声喊号。

9、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。

10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次,其他不定期盘点一次。出现问题由盘点时的当班收银员负责。

第三篇:洗浴员工规章制度

一:前厅、收银台

1、礼仪、迎宾

主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。

2、收银员(隶属财务部)

向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。

水区

1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。

2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量)。

4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;

(2)开衣箱、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完后,主动走近问好,给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区

1、例会

2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35――45摄氏度、凉水池10――12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备(照明、水循环和水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给主管)。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人:

(1)问好

(2)为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋

(3)蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生

(4)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。

7、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。

二更

1、例会

2、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),责任区域内卫生清扫干净,布草摆放整齐。

3、按要求迎接客人:

(1)主动问好

(2)为客人擦背后干身,取干拖鞋,为客人穿浴服

(3)引客至梳理区,请客人选化妆品

(4)送客人至休闲厅服务人员交接,然后归位准备迎接下一位客人。

4、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。

休闲厅

1、例会

2、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,休闲椅摆放是否整齐,检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等)。

3、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

4、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人:

(1)主动问好;

(2)引客至休闲椅,请客人会下,盖大浴巾摆放拖鞋,请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务;

(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。

6、下班:

(1)清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日记;

(2)检查有无危险隐患,关闭电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范,望部门员工严格遵守。

第四篇:高中学校规章制度

一、要求全体同学早上7:30前到校,早读时间按时到校,不许迟到早退。 二.有事必须请假,未获批准,擅自离校者,按旷课处理,在家有事不能上学者必须家长亲自到校或电话请假。旷课期间发生所有事故责任自负。 三.尊敬师长,团结同学,同学之间健康交往,遇事忍让,和平处理,不打架斗殴,不协助打架。不起外号、绰号,不背后非议他人,言行举止文明规范,做文明学生。 四.培养良好的作息习惯,午晚休时不听录音机、收音机,不看与学习无关书籍,做其他与休息无关的事情。 五.养成良好饮食习惯,不在教室、宿舍内就餐,上课不许吃零食。

六.牢固树立时间观念,在规定时间内到教室,不迟到,不早退,上课期间不许上卫生间,不许随便出入教室。 七.进入教室即保持安静,不喧哗,有特殊事到教室外处理,教室内不东张西望,自习及正课时间不下位,不换位,不做传递纸条等影响他人学习的事情。 八.不把手机,课外书、镜子、梳子等与学习无关物品带入教室;

九.上课认真听讲,紧跟老师思路,不起哄,不做与学习无关的事,勤学善问好思;课后独立、认真、及时完成并交作业,巩固并加深对所学知识的理解。 十.自习时谈论问题,只限谈论者听到,不能以谈论问题为由 说笑及做影响他人学习的事情。 十一.不能损坏学校的物品,如有损坏,及时报告修理,不随便动用他人物品,要有安全意识,及早发现安全隐患,及早处理。 十二.禁止到校外酒店、网吧、舞厅、游戏室等营业性场所,校内不抽烟、不喝酒,不在班级内举行生日聚会及其他节日聚会。 十三.不与校外闲杂人员交往

十四.节假日按校历正常放假,如有特殊情况按学校通知做,学生不许向学校提出无理要求。

十五。学生必须服从学校及老师的安排,如什么时间考试,每节自习课应该做些什么,我们要结合老师的授课内容对学生进行堂堂清,日日清,周周清。所以学生必须配合学校及老师,对不服从管理者我们没有办法保证效果。

以上制度我们要进行量化考核。采取扣分制度。对不服从该制度的学生,扣满分数后将取消所签协议。

第五篇:高中学生规章制度

--- 分一学期后可申请降等或撤销处分。申请人写出书面总结和申请,由班主任写出评议,班主任签署意见交政教处备案,由校委会领导核实,审查受处分学生表现后讨论决定。处分撤销后,处分情况可不进入毕业档案。

第一条、对旷课学生的处分

上课无故连续或累计旷课两天给予严重警告处分,三天给予留校察看处分,一周给予勒令退学处分。

第二条、对课堂教学过程中违记,考试作弊学生的处分

对考试作弊的学生,课堂教学过程中态度恶劣不接受教育的学生,学校施行劝退政策。

第三条、对喝酒、抽烟、携带电子产品(手机、平板电脑等)进校园等学生的处分

对上学酗酒、吸烟、玩手机的学生,通知家长,停课反省三天,屡教不改者开除。

第四条、对打架学生的处分

2 ---

清河林业局高级中学

校 委 会 2015年10月24日

篇2:高中班级规章制度

为加强班级建设,发挥班委会及班委的核心领导作用,各负其责,各尽所能,调动工作的积极性,使班级工作有条不紊地进行,特制定以下工作职责。

一.班委会职责

1.配合老师鼓励同学努力学习,组织有关学习活动,介绍学习方法,交流学习经验,帮助同学解决学习中的困难,完成学习任务,提高学习质量。

2.协助班主任和任课教师教育学生增强组织性、纪律性,遵守学校和班级规章制度,保证各项规定和措施顺利进行。

3.协助班主任组织同学参加各种有意义的活动,提高同学的政治觉悟、道德水平和各种能力,增强劳动观念。

4.组织同学开展各种文体活动,丰富文化生活,增进身心健康。

5.关心全班同学的生活,团结友爱,

4 ---

5.作好“班级荣辱记载本”的纪录,作好“班级学生量化考核积分”的周结和月结。 团支部书记:

1.每月做好对班级各团员的考核工作。

2.组织好团队活动,丰富同学的课余生活。

3.组织后备团员的考核、审核工作。

4.及时收齐团费并上交校团委。

学习委员:

1.记录好每日各科作业完成、上交情况,即时发现问题,并向班主任汇报。

2.掌握全班同学的学习情况,及时向班主任和科任教师反映学习中的问题,组织好评教评学活动。

3.组织交流学习经验,帮助同学们解决学习中的困难。

4.做好“班级学生量化考核积分”中“学习”指标的记录。

生活委员:

1.负责班级财物管理、修缮。

2.组织并检查每天清洁小组教室内

6 --- 板报,按计划定期更换班级黑板报。

3.做好宣传资料的收集、整理和保管工作(比如运动会、文娱晚会和其他一些班级集体活动)。

4.做好“班级学生量化考核积分”中部分指标的记录。

文娱委员:

1.组织班级文艺活动,参加学校文艺节目会演。

2.开展班级文娱活动,丰富同学们的文化娱乐生活。

3.组织好每日读报,并配合班长开展主题班会。

4.做好“班级学生量化考核积分”中“课外活动”指标的记录。

三.课代表职责

配合任课老师完成教学,按时收发作业,记载好每日作业上交及完成情况,并向学习委员汇报,作好纪录。

四.清洁组长(值日生)职责

1.课前擦干净黑板、讲台。

2.保持讲台及周围卫生整洁,及教室

8 --- 度 ...?..6

6 违纪学生处罚办法?..7

7 违纪学生撤消处分程序.........?..8

三、班级管理常规要求

1、班级常规教育十条....9

2、内宿生管理制度.?..10

3、学生考勤制度...?..11

4、班级值日生工作要求?..12

5、教室内务规范要求..?..13

6、班级公物使用和保管规定.......?.14

7、班级量化考核制度?.15

校 训

校 徽

一、校

10 ---

讲究卫生、不吸烟、不喝酒、不随地吐痰,养成良好的卫生习惯。

热爱集体,爱护公物,团结同学,互相帮助,关心他人。

讲文明,有礼貌,尊敬师长,对人有礼貌,不骂人,不打架。

诚实守信,言行一致,有错就改,有责任心。

服从国家和社会需要,听从学校安排。

中学生日常行为规范

一、自尊自爱,注重仪表

1、坐、立、行走、读书、写字姿势端正。

2、穿着整洁、朴素大方。男生不留长发,女生不烫发,不化妆,不戴手

饰,不穿高跟鞋。

3、举止文明、礼貌,态度和蔼,谈吐文雅,不说脏话。

4、不吸烟、不酗酒、不早恋。

5、不赌博、不打架斗殴,不参加封建迷信活动,不传看黄色书刊、录像。

12 --- 动用他人物品、不看他人信件和日记。

13、不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习工作和休息,妨碍他人要道歉。

14、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人

钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。

15、上、下课时起立向老师致敬,下课时,请老师先行。

三、遵规守纪,勤奋学习

16、升降国旗、奏唱国歌要肃立、脱帽、行注目礼。

17、在会场、教室等公共场所不袒胸露背、不穿拖鞋、不吃零食。

18、参加各种集会,准时到达,安静听讲,不做与会议无关的事。

19、按要求佩戴校徽、胸卡;出入校门,自觉接受检查。

20、按时到校,不迟到,不早退,不旷课。

14 --- 思想等情况,尊重父母意见和教导。

29、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。

30、体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。

31、对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。

32、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮助。

五、严于律己,遵守公德

33、遵守国家法律,不做法律禁止的事。

34、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔

离栏。

35、遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师

16 ----

17

中通规章制度

制度规章制度

中医科规章制度

中医诊所规章制度

洗浴中心规章制度

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