无忧范文网小编为你整理了多篇《保安员的规章制度(范文三篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《保安员的规章制度(范文三篇)》。
第一篇:保安员管理制度
一、 专业形象与礼仪
1、 着装规范
(1) 按时上下班,着统一制服、深色皮鞋,佩戴保安标识、上岗证;
(2) 按季节和场合着规定的保安制服,不得混穿制服;
(3) 保持制服干净、整洁,不留长发、胡须、长指甲,不得染发;
2、 站位站姿:
(1)按岗位要求进行站位,不得随意变化位置;
(2)站位时昂首挺胸、面带微笑,展示积极向上的精神风貌;
(3)站位时不得长时间接打手机,不相互聊天;
(4)站姿规范,不得有备手、叉腰,、抖动双腿等不文明举止;
3、 器械规范:
(1)钢叉、警棍平时固定摆放在门房显眼位置,不得随意变化位置;
(2)警戒站位时钢叉、警棍、催泪瓦斯必须拿在手中或随身携带;
4、 文明用语:
(1)工作中不逞强、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待时表现大方得体,有礼有节;
(3)熟练使用“文明用语五句话”:(敬礼)您好,请问您找谁?/请您出示证件,请登记/请稍等,我帮您联系/请进;或本人不在,请您下次再来/请您慢走!
二、 人员出入管理
1、 管理制度上墙:
(1)校园安全管理制度应整齐悬挂在值班室;
(2)校园管理制度有:《学校安全管理制度》《保安员职责》《人员出入管理制度》
2、 师生上学、放学时的站位:
(1)提前半小时站于大门两侧警戒,并密切关注大门附近安全情况;
(2)警戒时必须手持警具,提高警惕,随时做好应急反应;
(3)发现可疑人员或事件时,及时报告,并按预案积极妥善处置。
3、 上课期间人员出入管理:
上课期间学校大门必须上锁,所有人员出入严格登记,内容包括:姓名、单位(班级)、出入事由、出入时间、联系人姓名。
(1)学生:上课期间不允许出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必须由班主任通知保安,并上交班主任签字的请假条存档,在登记簿上详细登记;
(2)本系统人员:上级领导来校检查工作,先由保安向学校领导请示,经确认后登记放行;
(3)外来人员:
学生家长来校办事,须在校外等待下课,由家长与班主任联系并登记家长及学生的基本信息,由班主任确认后通知保安放行;
其他来校办事人员,须与学校领导或老师联系,由领导或老师亲自到门卫处确认后带领进校;
严禁社会闲杂人员进校。
三、 校园安全巡视
1、 巡查时间区间:
上课期间每隔2小时巡查一遍校园,每次一人交替进行;夜间值 班人员每隔2小时巡查一遍校园。
2、 巡查范围及内容:
(1)在巡查时要重点检查:校园围墙、教学楼、操场等重点部位是否存在安全隐患;
(2)在巡查时要检查:消防、水电器材的放置是否符合规定要求,是否有损毁现象,发现异常情况及时报告,使学校能够及时进行更换或修复;
(3)责任区卫生管理:保持责任区卫生,无明显垃圾、异物或乱堆乱放的物品;
四、 紧急情况应急处理
1、 外来突发事件:学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位,在 第一时间向学校、大队领导及公安机关报告,并做好应急准备。
2、 校内突发事件:校内发生突发事件时保安在保证大门安全的前 提下,首先要赶到现场判明情况,协助学校领导处理;必要时报警和报告大队领导。
第二篇:安保工作规章制度
1、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷,能承受压力,以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,团结同事,勇于献身,
2、在保安部主管的领导下,直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗。
3、负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查,具体调查事件事实经过,并呈报主管或经理。
4、接到各部门案件报告时,要迅速与当值保安人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报主管部门经理。
5、负责对重要案件及事故进行调查,核实情节,发现线索,组织追查,及时整理结果并提出处理意见,上报主管部门经理。
6、负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。
7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况,督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况,落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报,
8、经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保公司安全。
9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损。
第三篇:保安规章制度
保安公司规章制度
一、企业的宗旨和追求的目标
圣安卫嘉 公司保安竭诚为客户服务,依法履行保安服务合同。坚持服务、素质、管理、信誉四个第一的宗旨。严格管理和训练,不断提高保安队伍的政治素质和业务水平,为协助公安机关维护首都治安秩序、防火、防盗、查获不法分子贡献力量。
我们的宗旨是:客户第一,服务至上。
我们的精神是:坚毅、求实、拓展。
我们的方针是:知法、遵法、守法、依法。
我们的目标是:为首都大环境的改善,为人民安居乐业,为市场经济发展,为建设法治社会作出贡献。
1. 监视出入人员、物品、车辆的进出情况,对来客人员进行联系登记,对危险品和可疑人员的进入要进行控制和报告;
2. 注意和疏导推销人员以及闲杂人员,劝阻和制止破坏、污染环境卫生的行为;
3. 严格查证、验证,防止未经许可的人员、物资擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序;
4. 坚守岗位,认真做好门卫工作,预防管区内发生刑事案件和治安灾害事故;
5. 处理责任区内发生的有关治安事件,并及时报告上级;
6. 服从命令,听从指挥,积极完成客户临时指派的保卫任务。
二、
(1)应急计划和措施
一、紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动,训练队员对突发事件的反应能力,做到镇静自如、快速出击、方法有效。目的是在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法在最短的时间
内控制事态的发展,或保证出色完成上级交办的临时任务。
二、适用范围
1.治安突发事件,如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)和公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。 2.受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁和袭击。 3.紧急集合方案演练。 4.其它重大意外情况。
三、职责
1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划,报物业管理部或分管副总经理审批,必要时报总经理审批。 2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施,同时向上级汇报。
四、计划
1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施,并安排岗位人员按布置执行。 2.在处理治安突发事件时,由值班员(大堂保安)迅速向派出所报案,保安主管临时确定应急方案安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口,封锁出事现场,严格盘查出入现场的人员,直到公安人员到来。 3.制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据灾情的程度、特性而定。
五、应急程序
1.安装报警设施每个管理处保安员宿舍安装一个报警铃,治安值班室或消防中心、其它员工宿舍应尽量安装报警装置。 2.信号规定与识别(1)当电警铃发生短促、断续响声时为治安案件报警,
各保安队员必须在 秒钟内到达指定地点待命。(2)当电警铃发生连续长响声时为自然灾害等其他情况报警,各保安队员必须在 秒钟(即铃响的时间)内到达指定位置待命。 3.集合地点略。 4.信号控制(1)在紧急状态下管理处所有员工有责任和义务按上述规定中的规定信号报警。(2)每季度演练一次,在演练中只能由管理处主任控制报警,公司领导每年抽查一次。
六、总结经验
1.在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人认可。 2.对发生的每一事件必须进行总结,如是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的再次发生。 3.保存事件全过程的有关记录,存档3年;重大灾害的记录长期保存。 4.为增强应变能力和战斗力,平时对每个管理处保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
(2) 一般情况的处置
警卫人员在执勤中经常遇到大量的各种各样的情况,这些情况处理得当就会方便业主的生活,处理不当就可能使简单的问题复杂化,不仅不利于客户的安全,也会影响到客户和我公司的声誉,为解决这些问题特制定警卫人员在执勤中出现以下问题时的处理原则:
1.开车司机不配合执勤人员的处理原则(执行《保安员培训教程》中“一般情况处理原则、方法及演练方案”);
2.遇到吵架、打架的处理原则(执行《保安员培训教程》中“一般情况处理原则、方法及演练方案”);
3.工作人员不配合执勤人员的处理原则(执行《保安员培训教程》中“一般情况处理原则、方法及演练方案”);
4.对来人会客的处理原则(执行《保安员培训教程》中“对来人会客的处理原则、方法、要求及演练方案”);
5.上岗后两周内项目部经理组织相关人员对该项目出现的日常勤务中的情况制定“几十个怎么办”,上报企业管理部批准后,进行学习、训练,学会处置方法。
三
人员管理及工作规范
保安服务纪律
一 保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。
三、保安人员必须严格遵守16个不准: 1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。 2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。 3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。 4.不准在夜间值勤时打瞌睡。 5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。 6.不准在上岗时携带手机、耳机。
7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。 8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。 9.不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。 10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。 11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。 12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。 13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。 14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。 15.不准知情不报或包庇坏人。 16.不准当班员工
下班后进入工作场所。
保安员职业道德规范
一、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
二、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。
三、不计个人得失,乐于奉献。
四、文明执勤,礼貌待人。
五、廉洁奉公,不牟私利。保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
六、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。