电商公司规章制度

时间:2022-09-30 00:45:19 作者:网友上传 字数:6260字

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第一篇:仓库管理规章制度

第一条仓库管理员必须每天检查库区温湿度计是否适宜货物储藏温度、库区内产品摆放是否规范、打包工具是否齐全、辅料是否在规定区域!有任何意见或者问题及时向领导反映!

第二条必须保持库房通道畅通无阻,严禁在通道、出口、放置或周围堆放物品!

第三条在明显的地方设立醒目的“严禁烟火”标志,仓库作业操作电、气焊应严格隔离;严禁在库区范围内吸烟、使用电炉等,初犯者行政部对其进行思想教育,三次以上重犯者实施开除,如由此引起火灾事故,公司有权追究当事人经济及法律责任。

第四条对进入库区的人员进行严格的管理,非库区工作人员如因业务工作需要入库,必须先做好出入库登记,在仓库负责人或仓库管理员的陪同下方可进入仓库。

第五条进入仓库的任何人员一律不得携带易燃、易爆物品,仓库管理员有责任提醒进入库区的其他人员遵守其安全规定。

第六条应根据库区以及货物情况对装卸搬运工作提出指导意见,防止出现事故。行政部负责人员支持,库房负责人负责指导流程及操作标准。

第七条在物资管理过程中,必须做好货物信息的保密工作,没有客户方的允许,不得将货物的信息泄露给无关人员。

第八条仓库负责人及仓库管理员必须保管好仓库钥匙,不得私自将钥匙交他人使用。

第九条下班前,仓库管理员必须关好库区门窗、关闭电源。

第十条对已发生的一切大小事故,严肃认真的进行处理,分析事故原因,使大家受到教育,提出并落实防范措施。

库区环境卫生管理制度

第一条进入仓库各员工应养成良好个人卫生习惯,不得乱扔垃圾,不得在库区内进食,自觉维护库区环境卫生

第二条仓库环境分为库区内部和库区外围,仓库的环境卫生实行包干制度,各区责任人每天定时检查包干区域,确保负责区域干净卫生。作为仓库管理员每天对卫生维护结果进行自我监督,确保库区整体环境符合本标准。

第三条库区卫生要求:

1、仓库内应将清洁工具、包装辅料、打包工具等放置在指定区域,不得放置于货物周围。

2、仓库的地面应保持整洁无杂物、碎屑、尘土等赃物。

3、货架要每天擦拭干净,并及时观察是否有包装破损的情况,同时做好货物的防尘工作。

4、装卸人员装卸完成后必须及时清理作业现场卫生,工具及时归位。

5、库区内必须定期进行灭鼠、灭蟑、灭虫的防治及日常巩固工作。

第二篇:仓库管理规章制度

第一章总则

第一条为规范员工劳动纪律管理,加强全体员工的纪律意识,进一步适应公司管理的需要,根据公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于贵州黔创资产管理有限公司湄潭分公司全体员工。

第三条基本定义

1、迟到:上班时间应到仍未到岗

2、早退:未到下班时间而提前离岗

3、脱岗:工作时间未经领导批准离开工作岗位

4、旷工:无任何手续无故不上班。有下列情况者,均按旷工论处:迟到、早退或脱岗连续超过60分钟;或未经准假而不到岗者;或不服从工作调动,经教育仍不到岗者;或采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明者;或违纪、违规行为造成的缺勤;或未办完离职手续而擅自离职的。

5、考勤统计时间:每月考勤周期按自然月计算,即每月1日至每月最后一日。

第四条考勤是公司人力资源管理的基础性工作,是计发工资、奖金、劳保、福利等待遇的重要依据。

第二章考勤规定

第五条标准工作时间为星期一至星期五,星期六和星期日休息。每天标准工作时间为上午八时至中午十二点,下午二点至五点三十分。

第六条每天上班的员工,须每天上午上班和下午上班考勤各一次。因工作需要,各部门可根据实际情况对员工考勤次数进行补充规定并及时报备。

第七条全体员工须在杨总办公室签到视为有效考勤。

第八条员工确因工作需要直接外出不能按时签到,须提前一天填写外出登记表或提前告知,经部门负责人(主管领导)审批后及时报备。

第九条违反考勤制度者,按以下标准予以处罚:

1、迟到、早退的处罚标准:月累计迟到、早退次数不超过五次(含五次)者,警告;超过六次(含六次)者,扣罚50元。

2、旷工半日扣罚三个工作日的薪资额,最高扣罚总额原则上不超过本人月薪资总额,连续3天旷工为自动离职。

3、由公司发文组织的活动、会议、培训学习及各类值班等须统一考勤管理,迟到、早退、无故缺席等人员将按文件相关规定予以处罚。

第三章请假、出差规定

第十条请假及出差批准权限如下:

1、请假或出差1-2个工作日以内(含2个工作日),应由主管领导批准。并填写相关表格,以便考勤员记录。

2、请假或出差超过3个工作日,应由总经理批准。第十一条请假规定

请假包括:事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等。

1、事假:办理事假须明确提出事假理由。

2、病假:办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。

3、婚假:凡符合《中华人民共和国婚姻法》,已履行正式登记手续者,给予带薪婚假三天,请假时原则上需交验三个月内《结婚证》。

4、产假、计划生育假等根据国家相关法律执行。

5、丧假:员工亲属过世,根据国家相关法律给予一至三天的带薪丧期。

6、工伤假:因公负伤,持医院诊断证明及工伤鉴定,可办理工伤假。

7、年休假:公司员工原则上每年春节期间享受十五天带薪年假(含法定节假日),员工的探亲假及年休假统一安排在春节假期中,不另行给假。

第十二条请假手续的办理

1、请假须至少提前1-3日填写《请假申请单》,按审批权限报相关领导审批后及时报备。未办理请假手续擅自离岗者,视不同情况,按早退、旷工等相关处罚规定处理。

2、特殊情况不能提前履行请假手续者,须于当日按审批权限电话向上级负责人说明原因,经同意后方可请假,并于事后一天内补办请假手续,否则视同旷工。

3、如有特殊情况需续假者,须提前一天按审批权限电话向上级

负责人说明原因,经批准后可顺延,否则超假部分按旷工处理。假期结束后须补办请假手续,未补办天数按旷工处理。

第十三条出差手续的办理

员工出差须提前一天填写出差单,按审批权限报相关领导审批后及时备案。

第四章假期规定

第十四条员工具体享受国家法定节日和具体放假日期以政府相关规定及总公司发文为准。

第五章员工培训考勤管理

第十五条因公学习培训

因工作需要由公司组织参加各类学习、培训,学习、培训时间一天以内的报本公司主管领导审批,两天(含两天)以上的须再报本公司总经理审批。

第十六条新员工入职考察期

1、考察期时间为一周。

2考察期间不允许请假,不遵守者按旷工处理。

3、考察期间全勤且上岗满一个月的新入职员工,考察期间视为正常出勤。

第六章人事变动的考勤管理

第十七条人事变动的考勤管理

1、未办理正式调动手续而擅自调整工作岗位者,视为脱岗或旷工。

2、任何员工的岗位调整或变动需经分管领导批准,方可实施,否则按旷工处理。

3、员工的岗位调整,必须按分公司总经理意见执行。

第七章员工离职管理办法

第十八条离职释义

1.员工和本公司解除劳动关系,包括辞退、辞职、和自动离职。

2、公司综合人事部负责收集、传达意见,签发《离职单》,办理人事变动相关手续,监督离职者的移交工作,将有关离职的文字材料存档。

第八章职责分工

第十九条各部门负责人和考勤员职责如下:

1、综合管理部直接负责分公司考勤工作。

2、综合管理部具体负责督促及指导分公司员工办理外出登记、请假及出差等手续。

3、对无故不上班的员工,综合管理部应及时向分公司经理汇报。

4、综合部必须坚持每天的考勤工作,并做好每月统计上报。第二十条综合人事部考勤专员职责

1、综合管理部每月1日下午17点前将经审批后的上月考勤统计表交分管领导审批。

2、综合管理部负责考勤资料的保管,保存期限为2年。

第二十一条综合管理部是员工劳动纪律的职能管理部门,主要检查员工在岗情况及上班秩序,如上班时间脱岗、串岗,做与工作

无关的事情等。一经查实,将视其情节轻重给予警示、罚款处理。相关部门负责人及考勤员负连带责任。

第九章附则

第二十二条具体考勤表由综合管理部根据公司的人员编制及需求进行统一规划。

第二十三条本制度由湄潭分公司综合管理部负责解释。第二十四条本制度于发文之日起执行。

第三篇:电商公司的规章制度

目录

第一章工作理念

第二章工作信念

第三章组织结构

组织结构图

组织结构描述

电商交易中心

信息中心

客服中心

营销中心

岗位职责描述

电商交易中心经理

信息中心主管

客服中心主管

营销中心主管

硬件网络技术专员

软件数据技术专员

400客服

营销顾问

第四章员工职业行为规范

适用范围

基础规范

形象规范

办公规范

礼仪规范

电话礼仪

第五章绩效考核方案

考核目的

考核用途

考核原则

考核对象

考核机构

考核原则

绩效考核周期

绩效管理工具

考核对应关系

绩效考核维度和指标的选择

年度考核成绩与年终奖金发放对应关系

考核结果的其他奖惩

特别奖励与专项奖励

绩效面谈

绩效申诉

跟踪和评估

第六章数据安全管理规范

附件一:电话礼仪规范范本接听电话礼仪规范特殊情况的处理电话回访语言规范

附表一:员工月工作计划、结果反馈表附表二:员工业绩考核表

摘要

为明确电商中心岗位职责,优化工作内容,规范工作流程,特订立本制度。

第一章工作理念

以效率求效益,解客户之忧,树立公司品牌形象。

第二章工作信念

热情:以饱满热情,对待工作,对待客户和同事。效益:以最小成本,换取客户和公司的互利共赢。敬业:对工作要恪尽职守,是敬业成为职业习惯。勤勉:对待本职工作应该积极勤恳、努力、负责。创新:不断优化和创新工作思路以提高工作效率。服从:服从上级安排和指示,按时完成本职工作。

第三章组织结构

组织结构图

组织结构描述

电商交易中心

第四篇:仓库管理规章制度

一、入库

1、行政物资入库,需行政负责人填写《入库单》,并与行政仓库保管员共同验收,核对清点物资名称、数量是否一致。

2.物资入库后,应摆放整齐,并标明物资名称,以便查找。

二、出库

1、物资出库,应持HRM签字的《出库单》,交由仓库保管员出库,同时修改库存量。仓库物资,未经HRM批准,一律不准擅自借出。

2、仓库要严格保卫制度,禁止非本库工作人员擅自入库。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。

3、所有物资出库凭证,仓库保管员应妥善保管。

三、仓库管理

1、所购一切物资材料,严格实行先入库、后使用制度。如发现行政物资短缺,应及时通知相关负责人补充购买。

2、仓库应每季度对库存物资进行一次盘点,做到账、物相符。

3、仓管员要认真做好仓库的安全工作,经常巡视仓库,检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作,检查火灾危险隐患,发现问题应及时汇报。

4、建立电子版及纸质版两套库存记录,并附完整的入库、出库记录。

入库单

出库单

第五篇:电商公司的简介

主要职责是依据公司战略制定平台年度工作计划,并达成平台年度工作目标;在筹备期负责平台架构,初设,方案制定,团队培训,保证平台建设速度;平台筹建完成之后负责平台的推广、运营以及日常维护;信息中心。

第六篇:仓库管理规章制度

一、目的

通过制定仓库作业管理规定,指导和规范仓库人员日常作业行为、操作流程,培养员工的规范意识,提高作业效率的作用。

二、仓库管理员职责

负责仓库的日常管理及维护工作;

做好仓库物料的收发存管理,严格按照仓库作业流程要求收发物料;负责物料的清点及检验,及时上报异常情况;

每日物料进出明细的记录,收发日报表制作及入库单、出库单等单据的填写;合理划分仓库区域,做到区域标注清晰、物料摆放清楚;及时反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况;

不良物料及废弃物料的定期上报处理;

定期进行物料的盘点工作及月总结报告的制作;

三、仓库作业流程

仓库的作业流程主要涉及物料的验收入库,在库管理以及领料出库三大部分。

(一)物料的验收入库

1.物料到达仓库,由仓库管理员负责物料的签收及查验,发现问题及时上报部门负责人、通知采购人员处理,并拍照留存。

2.收货查验完成后将物料置于暂存区,待质检人员质量检验合格后再进行入库的相关操作。

3.质检完成,仓库管理员根据实际清点的物料品种、数量据实填写入库单,应注明发生日期、物料单价,然后由相应的采购人员交部门负责人签字确认。

4.待经办人(采购人员)、部门负责人签字完成后,仓管员、财务部各持入库单一联做帐,采购人员持一联做报销凭证。

5.财务部系统入库完成后,仓库管理员将原材料由暂存区移入正常库区,并根据原材料的属性合理安排库位,切记乱堆乱放。

(二)在库管理

1.入库完成,根据原材料的属性建立详细的在库管理方案,并设置相应的库位标识,方便进行物料的管理。

2.保持仓库通风、环境整洁、明亮,根据原材料的类别进行分开存放。

3.仓库管理员在日常仓库管理过程中,应定期对仓库库存进行盘点,确保账、物一致。

4.及时处理废旧原材料,分析产生废料的原因,并提出解决方案。

(三)领料出库(生产)

1.生产部门发出生产计划,由生产部(经办人)列出详细的物料需求清单,并注明原料用途(婴儿礼品盒、发射器、接收器),由仓库管理员根据物料需求清单填写出库单,并注明日期及原料用途,确认无误后自己签字确认,经办人也需签字确认。

2.经办人将出库单交由部门负责人签字审核,待签字完成后方可办理出库手续,否则禁止出库操作。

3.审核完成后,由仓管员将出库单一联交由财务部进行系统出库。

4.系统出库完成后,仓管员将所需原材料交给生产部,并由生产部(经办人)进行物料数量、种类的清点以及质量的检查等工作,确认无误后由经办人签字确认。

5.仓库管理员详细记录出库时间,出库经办人,物料接收部门等。

四、仓库作业管理规定

(一)物料的收货入库

1.收货时必须进行拆箱查验,包装破损严重应当拒收。

2.物料的检验过程必须在仓库内部进行。

3.收货时要求采购人员提供相应物料的“发货清单”,没有发货清单暂缓办理入库操作。

4.所有入库物料的数量以及种类必须严格对照“发货清单”进行查验,新物料尤其需要仔细核对,必须认真检查物料的质量。

5.物料查验发现问题,必须立即通知部门负责人及采购人员

6.原则上当天收货的物料必须当天处理完毕。

7.严禁先入库后办理入库手续。

(二)在库管理

1.物料按照划分的规定区域进行摆放,不得随意摆放,严禁在规划的区域外摆放物料。

2.合理安排区域,采取合理的保护措施,防止物资因各种原因受到损坏。

3.确保物料的标识正确,对标示错误的必须及时纠正。

4.保持仓库通风,干燥。

5.发现库存物料与帐物不符需要及时上报并查明原因。

6.盘点必须保证数量的准确性和公正性,不得出现弄虚作假,虚报数据等情况。

7.物料库存量低于警戒值时,仓管员应及时通知部门负责人。

(三)物料出库(出库领料)

1.严格按照“物料需求清单”发放物料,必须遵循“先进先出”的仓库管理原则。

2.出库完成后及时将物料交给生产使用部门。

3.内部领料必须由部门负责人签字同意方可办理出库。

4.未办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物料,不得在货架或货位中乱翻乱动,仓管员应及时制止和纠正其行为。

5.出库手续不全,不得办理出库操作。

6.严格按照仓库出库流程操作。

(四)来料异常及废弃物料处理

1.来料异常必须及时通知部门负责人及相关采购人员。

2.废弃物料不允许给采购办理借料用以充当来料异常数量。

3.发现在库物料异常,必须及时反馈上级部门处理。

(五)仓库卫生及安全

1.每天对仓库区域进行清洁整理工作,清理掉不要、不用和损坏的东西,将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理以达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。

2.物料区域摆放合理,做到合理摆放和规划。

3.每天下班后检查门窗、电源是否关闭,确保关闭后方可离开。

4.非仓库人员谢绝进入仓库,如需要进入必须予以登记方可进入。

5.仓库内严禁吸烟,发现一例立即报告处理。

(六)其他要求

1.下达的工作任务无特殊原因需在规定的时间内完成,且保证工作品质。

2.上班时间需要严格遵守公司劳动纪律,遵守作息时间,不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位,不得以私人理由会客等。

3.仓库人员调动或离职前,首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续,要求逐项核对点收,如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及部门主管等人员必须签名确认。

4.对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管,细心维护,如造成遗失或人为损坏,则按公司规定进行赔偿。

5.要保守公司秘密,爱护公司财产,发现异常问题及时反馈。

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