无忧范文网小编为你整理了多篇《手机店员工的管理规章制度(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《手机店员工的管理规章制度(大全)》。
第一篇:手机店员工的管理规章制度
为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
1、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
2、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;
3、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;
4、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
5、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
6、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
7、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
8、本店面不享受任何险种;
9、员工服务态度:
①热情接待每为客户。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
②了解各产品的性能,向客户合理的介绍;
③工作后,对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
第二篇:服装店员工管理规章制度
劳动纪律制度化不完善是当前企业普遍存在的问题,规章制度的不健全反过来又影响了劳动纪律作用的发挥。下面整理了关于服装店员工管理的规章制度,希望对大家有所帮助!
1.服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指*。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头*告,严重者处以书面*告。
4.服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸*、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
第三篇:饿了么外卖配送规章制度
规章罚款明细
一:请假规范,正常请假需提前一天在钉钉上给站长请假,长时间未审批的电话联系提醒审批,经审批同意生效。如临时有事需给站长电话说明理由,并再钉钉上请假,未经批准而不来上班的按旷工处理,每月请假超过两天的,扣除全勤奖。
二:配送员不允许私自进办公室或仓库拿东西,如有需要送餐装备物资找站长填写表格申请后领取。如需要拿新雨衣,工作服,头盔等,站长做好记录,并让配送员签字确认,如有丢失,第二次需要自己买或工资扣除相应金额。如果离职时把发放的送餐装备搞丢,按原价两倍从工资扣除。
三:所有公司员工需遵守国家法律法规,违法乱纪的交由司法机关处理。
四:所谓无规矩不成方圆,为了公司发展,规定以下罚款条例,所有员工务必严格遵守。罚款统一在每月25号发工资时直接扣除,所有罚款到一定金额给大家组织活动,每月定期公布罚款明细。
罚款明细 以下罚款20元
1 备用车和自备车不按规定停放,送餐装备和备用车充电器乱放地上,罚20 2 站点乱丢垃圾烟头烟灰乱倒弹,罚20
3 站点地面、花盆中乱丢垃圾烟头烟灰乱倒弹者罚20
以下罚款50元
1 派单后找理由在站点或者商家店里拖延不出发超过两分钟,被商家反应餐做好不取餐,不及时出发,罚50
2 手机没电,联系不上超过五分钟,罚50 3 蜂鸟未及时切换上下班,罚50
4 工作时间工不穿工作服,工作时间必备装备没带,缺少必备装备不及时反应,罚50 5 在公司大群,站点小群里发黄赌毒信息,或者出言不逊,骂脏,罚50 6 上班时间私关蜂鸟,罚50
7 以手机没电(必备充电宝)、电动车没电(老员工需配备两辆车)为由不送单者,罚50
以下罚款100元
1.必备装备不整洁影响公司形象,个人形象仪表影响公司形象(衣服,头发,指甲等),餐包乱拿乱丢,罚100 2.无法正常配送的单,未及时要求标异常,未退回商家(除非商家让自行处理),罚100
以下罚款200元
1.和客人,商家吵架,被投诉,情节严重的直接开除。罚200
以下罚款500元
1.不按规定带安全头盔的,发现一次罚款500元,第二次开除 2.提前点击缺认送达,被客人投诉到总部,申诉无效,罚500
开除
1 不遵守国家法律违反乱纪
2 同事之间打架斗殴,情节严重的移交司法机关处理 3 接私单 4 旷工累计二次
5 借用或拿同事必备装备和私人物品未经期其同意 6 在办公室和仓库私自乱拿东西 7 私拿公司公物或故意损坏
8 站长安排任务找理由拖延,执行力很差的。第一次罚100,第二次直接开除 9 送餐人员在工作时严禁向客户索要收取小费,一经发现立即开除 10 扰乱公司正常运营,直接开除 。 11 由于个人行为影响公司形象,直接开除
12 上班时间严禁做私事,不得打牌,聚众闹事,一经发现立即开除。
其他罚款明细
1 旷工一天(一次罚款300元,累计二次开除)、旷工半天罚款150元。 2 迟到早退半小时内罚款20元,半小时到一小时罚款50元,超过一小时算旷工半天。
3 损坏或遗失公物(必须上报,一般不会罚款,如隐瞒不报一经核实,罚款被损坏物品原价两倍起)、发现各种问题不及时上报(根据问题严重情况罚款10-300元)。 4 未按正常程序离职的,罚7天单量,并以最低标准结算.5 装备自行标记,如丢失,自行赔偿购买.
对以上有建议和意见的可以向站长提出
17丽江飞速达餐饮配送服务有限公司 年9月1日