酒店业主代表述职报告范文模版

时间：2022-03-23 09:34:34 作者：网友上传字数：20445字

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第一篇：业主代表职责

南干渠工程现场业主代表责任制

为进一步加强对南干渠工程的安全、质量和进度的现场管理工作，南干渠项目部在施工现场派驻业主代表，负责日常工程建设管理及监督工作。为规范现场业主代表的相关工作，特制定南干渠工程现场业主代表责任制。

一、工作职责

1. 全面负责责任标段的工程建设监督及管理工作，并对各自责任标段的安全生产、工程质量、工程进度负直接管理责任。

2. 负责协调质量监督站、设计、监理、施工等各参建方的现场配合工作，及时反映现场出现的各种问题。

3. 配合建管中心及上级有关部门的各项检查工作。

4. 检查各责任标段的工程质量状况,计划的执行情况。

5. 会同质量监督站、监理对各责任标段的工程实体进行工序、单元及隐蔽工程验收。

6. 对施工现场进行巡查，针对现场安全、施工质量和进度控制等情况做好记录，并及时处理和上报巡查中发现的问题。

7. 负责监督现场监理人员的工作，检查其上岗、旁站情况，检查监理人员验收工作是否到位，做好记录并上报项目部。

8. 检查施工单位质检员、安全员上岗及管理情况， “三检制” 执行情况，做好记录。

9. 负责组织、召开工程建设“四方协调会”。

二、权利

1. 业主代表有权对施工过程中的各种违章作业行为立即制止，通知监理单位对施工单位进行处理，并及时上报项目部，随时报告进展情况。

2. 业主代表有权责令施工单位对施工现场存在的安全隐患进行整改，若施工单位拒不整改或拖延整改，业主代表有权利责令监理工程师督促施工单位整改，并及时上报项目部，随时报告进展情况。

3. 业主代表有权对施工单位的质检员、安全员、电工等特殊岗位人员的资质进行审查，若出现人员资质不符合要求的情况，要及时要求监理单位督促施工单位进行整改，并上报项目部。

4. 业主代表有权根据合同要求、相关工程施工及验收标准对工程质量进行判定，对不符合验收标准的工程，有权利责令监理工程师督促施工单位进行整改，并监督落实。

5. 业主代表如对工程任何部位的工程质量有怀疑,可与现场监理一起对该部分工程以合理的方式再次进行质量检查。若发现确实存在质量问题，及时上报项目部，由项目部相关负责人根据《工程质量管理办法》对监理、施工单位进行处罚。

6. 业主代表有权通过监理单位责令施工单位清退施工现场不合格或不符合设计要求的各种建筑材料。

7. 业主代表有权根据有关规定，通过监理单位对现场文明施工不达标的施工单位责令其进行整改。

三、工作要求

1. 业主代表配合现场监理工程师对建筑材料、建筑构配件和设备的现场验收工作，要严格把关，如不合格或不符合合同及施工图纸要求的绝对不允进入施工现场。

2. 业主代表要对施工单位机械、人员等投入情况进行检查并做好记录。

3. 业主代表在日常检查中若发现安全隐患，工作联系单下发后，须督促监理单位进行书面回复。

4. 业主代表应及时对工程现场进行检查，在检查中发现工程建设中存在的问题要以“工作联系单”的形式下发到监理单位，须督促监理单位进行书面回复，及时将工作联系单和监理的书面回复上报项目部备档。

5. 业主代表在日常工作中必须具备强烈责任心，要做到实事求是，坚决杜绝随意签认行为。

6. 业主代表要在每周例会上对责任标段施工情况以书面形式进行汇报。

第二篇：酒店业主代表

酒店业主代表

所谓“酒店业主代表”，顾名思义，就是业主方在酒店的利益代表。其主要职责，就是通过对酒店的管理团队在日常经营管理决策及痰施过程和结果的检查和监督，以达到确保业主资产的保值和增值的目的。

业主代表的“责”：

作为业主方在酒店的利益代言人，业主代表们必须给自己在酒店的角色一个清晰的定位，即正如上述职责所阐述的那样，应将自己超脱于酒店的日常经营与管理的具体行为之外，以一个旁观者的身份来思考、分析、判断酒店管理团队的日常经营管理是否偏离了业主对酒店在整体发展上所设定的目标及期望值，并就自己的观察、建议和结论向业主做出汇报。之后，根据业主的指示，将相关的意见、建议、要求向酒店管理团队转达，并监督其整改的过程及结果。

一名真正的“业主代表”应尽量避免参与到酒店的具体管理中去。这里有一个职责分配的问题。酒店在管理中实行的是“总经理负责制”，即要求总经理必须对自己所决策的一切经营行为的结果负责。如果业主代表利用自己的特殊地位，将自己的意见强加给酒店的管理团队，如果出现不尽如人意的结果，总经理就无法为这个结果负责。这样做的不利之处及可能产生的不良后果可能包括以下几个方面：

1、可能在酒店内部产生“双重管理”的结果，即令出多头，会使员工们在管理上无所适从。

2、业主代表本不应对酒店的管理结果负责，但如果直接介入到管理之中去，必然加强了这方面的责任，使自己的身份名不符实。

3、使酒店的管理团队无法完全按照自己的经营思路来经营和管理酒店。

4、由于可能的“双重管理”，将会极大地影响酒店企业文化方面的建设。

如果你是一名有经验的酒店管理人员，受业主的聘请在酒店内担任业主代表之职，并且希望将自己的知识和经验应用于酒店的经营与管理之中的话，你可以采取以下的一些方法：

1、与酒店的总经理保持全方位的沟通，首先了解总经理的经营与管理思路，从中找出与自己一致的方面，并以此为基础，与总经理建立起彼此之间的信任。

2、切忌直接向酒店的管理团队强行下达自己的管理命令，特别是在没有与总经理进行过沟通的情况下。

3、在酒店的日常管理过程中，要注意维护酒店总经理的管理权威，避免给人一种“争权”的感觉。

4、多参加酒店内的各种专业和决策方面的会议，了解酒店各项决策出台的原因及过程。在会议中，将自己的经验及知识向大家做出推荐，并使之融入到集体的决策中去。这里特别要指出的，是要避免在不了解某项政策出台的因果时，就公开对其表示不同意见。

5、当发现酒店在日常经营管理中出现的问题时，要避免直接对责任部门提出任何指责，而应将所发现的问题形成文字，转交给总经理，责成酒店管理团队进行整改，并将结果做出反馈。这些都将成为将来业主对酒店管理团队的考核依据。当然，如果从维护与总经理之间的良好合作关系来考虑，你也可以私下与总经理进行沟通，但作为业主代表，你绝对不可以因“私”而忘“公”。因为如果你与酒店的管理团队“私交”过密，则可能使你在执行你的使命时而忽视了你的职责，从而使去业主对你的信任。

名义上讲，“业主代表”与酒店的管理团队在利益和目标的追求上是一致的，但在实施的过程中则是监督与被监督的关系。无论如何，要想使酒店达到理想的经营状态，业主代表与酒店管理团队之间的和谐相处，利益共荣就成为酒店经营成败的关键。

业主代表的“权”：

业主代表既然是代表业主在酒店中工作，必然会涉及到与其职责相对应的权利。在酒店大多数员工的眼中，业主代表是真正的老板，而酒店的管理团队只是职业经理人们。因此，在员工们心中，业主代表的权利应更大些。

事实上，业主代表一般来说分为两种情况，一种是在那些所谓“国际大品牌酒店管理集团”中的业主代表们。大多数这些“国际大品牌”的酒店管理集团在管理合同中都会对业主代表在酒店中的权利进行限制，即不允许业主代表参与到酒店的日常经营和管理决策中来的。在这些“大品牌”管理的酒店中，业主代表只有建议权，而没有管理权。只有当酒店所需的固法资产投资额达到一定限额时，业主代表才有权利根据业主的授权对其进行审核，并代表业主批准这些投资。因此，这些业主代表们更多的是一种“虚职”，并不代表任何实菏的权力。

而在国内的酒店业来说，更多的则是由业主自行管理，或是由业主自行聘请酒店的职业经理人来为业主管理的酒店。在这种酒店中，业主代表的权力则大得多，并在很多时候，经常给人的感觉，是业主代表在管理酒店，而不是酒店的总经理。造成这样现象的原因，就是业主代表未能很好地理解自己的角色，将业主授予的权力绝对化，并在酒店的日常经营管理过程中，处处以“业主”的身份来压酒店的管理团队来执行自己的管理意志。而另一方面，业主代表们又不愿意对自己的决策负责，特别是当酒店的经营或管理上出现问题时，承担责

任的总会是酒店的管理团队。这就造成了一个怪现象，即实菏管理者只说不负责，而名义上的管理者也无法对酒店的结果负责任。这也是造成这些酒店的越来越不具备市场竞争力的一个主要原因。

而造成这种现象的根本原因，就在于在业主代表与酒店总经理之间在“权”上面的分配不清。业主一方面希望酒店管理团队能为酒店创造最大的效益，而另一方面，又对酒店的职业管理团队不放心，处处通过业主代表对酒店的经营管理决策和实施过程加以限制。

其实，从原则上讲，业主们都明白酒店职业化管理的重要性。在对酒店管理层的权力界定中，业主们也都会强调在经营和管理上要以酒店的管理团队为主的原则。在在实施的具体过程中往往就变了形。由于不像那些“大品牌”管理的酒店，在这些由业主自主管理的酒店中，每一笔花费都在由业主代表最后审核批准。也就是这“最后批准”的权力，使业主代表们无形中就拥有了酒店的最高权力。这个问题解决不好，会对酒店的最终经营结果产生极为负面的影响。要想解决好这个问题，下面的一些因素应该被认真考虑：

1、业主对“业主代表”的授权是否会妨碍酒店的管理团队在经营和管理上的效力？

2、业主代表对酒店的管理行为是否会提高酒店在综合管理上的效率？

3、业主代表是否具备与酒店管理团队同等水平的管理知识和专业能力？

4、业主代表是否具备较强的协调和解决问题的能力？

业主代表在酒店应该起到的首要作用，是保证业主资产的安全性，其次才是资产的保值和增值的问题。因此，一个成熟的业主代表，应与酒店的总经理一样，必须具备宏观的管理理念，着眼于酒店未来的发展，而不是将目光只盯在酒店每日的运作过程。因此，要想真正解决好与酒店管理团队在“权”方面的分配，可以着重以下几点：

1、与总经理建立起长效的沟通机制，定期交换彼此对酒店的经营管理方面思路和想法，求同存异。

2、与总经理在日常经营管理中有关“权力”的分配上做到各司所职，明确细节，避免误解。

3、在所有酒店的员工面前要相互支持、相互补台。

4、尽量避免在下属面前发生分歧。有不同意见时应私下沟通。

5、对已经过酒店财务总监和总经理审核批准后的事项，应尽量尊重其权威，除非出现重特大的差错，一般不予以否决。但可以将自己的意见与总经理沟通。

6、在向业主反映酒店的情况时，必须做到客观、公正，不能参杂任何的私心。

7、当业主代表可能在酒店内分管财务、人事等职能部门时，应尊重酒店总经理在业务上对这些部门给予的专业性指岛的权力。

其实，做好上述所有的工作，关键的一点就是彼此之间相互的尊重。只要做好这一点，一切的工作就有了良好的基础。

对于那些在“大品牌”国际酒店管理集团所管理的酒店中的业主代表们来说，最要首先注意的是解决“怕”的问题，即在与外方管理者打交道时，由于语言及文化差异等方面可能带来的“心理畏惧”。对于那些科班出身，并已具备一定酒店高层管理经验的业主代表来说，这可能不是问题。但如果你本身对酒店的了解不够，或是与外方管理者在直接沟通时有语言障碍，就有可能在心理上被这些“大品牌”压过一头。这也会对你履行好你本身的职责产生负面作用。这时的你，绝对不能因为管理者是外国人而维其是瞻。只要你正确理解你的了职责，在日常工作中履行好自己的职责。你就会成为一名合格的业主代表。

业主代表的“利”

在一个人的职业生涯中，责、权、利是密不可分的三个方面。在前面谈到了责和权之后，业主代表的“利”也是使你履行好自身职责的一个非常重要的方面。

与酒店的总经理一样，绝大多数的业主代表也是受聘于业主的职业经理人，只不过在职责上与酒店的管理者有所区别。业主代表也是人，也有着对生活质量及个人职业发展的追求。在一些酒店中，业主一方面会给业主代表们施加很大的压力，并使其在酒店的管理中发挥尽可能大的作用，而另一方面，由于很多的业主代表们都是业主的亲戚、亲信、或朋友，其个人的待遇又远低于酒店的总经理，甚至低于酒店部门一级的管理者。这就会给业主代表带来心理上的平衡。而这种不平衡又可能成为与酒店管理团队合作不和谐的主要因素。因此，要想解决好这个问题，业主不能仅凭一句“信任”就可以摆平的。

解决好这个问题，就必须首先确定业主代表在酒店中的定位及其职责。无论你是在那些“大品牌”国际酒店管理集团中，还是在业主自管的酒店中任业主代表，你都是酒店的最高决策层之一，因此待遇也应该以市场价值为准，而不应以业主的亲情价值作为参考。作为业主，也应以同样的思路来考虑招聘自己在酒店中的代表。这样才能使自己的代表能够心情愉快地为你工作。

在工资之外，还有一项就是业主代表们在酒店运营中的福利待遇问题，包括用车、住房标准、用餐标准、洗衣标准、招待标准等等。一个聪明的总经理，应该视业主代表为自己的合作伙伴，主动使其享受到酒店总经理的标准，尽管业主代表的职务可能是副总，或者他们

在酒店的待遇并未得到业主的明确指示。在这方面，总经理绝对不能为了所谓的“成本控制”而剥夺业主代表的利益，而业主代表们也应该在此方面，对总经理加以理解。当然，如果这一切都能得到业主的合理分配，其结果将更为积极。

总结：

在理解了业主们对酒店资产的关心后，也就理解了设置酒店业主代表的必要性。对于酒店这样的企业来说，如何处理好业主代表与酒店经营管理团队之间的关系，是酒店能否最终取得社会效益和经济效益双丰收的关键。这里即关系着一个企业良好的企业文化的建立，更极大地影响着酒店经营与管理的结果。

对于业主代表来说，从“做人”和“做事”两个方面来说，无疑“做人”比“做事”更加重要。一个本着积极心态来配合酒店管理团队的业主代表，也自然会被管理团队所尊重。一个形成合力的酒店管理团队，才能将酒店最终带上正常发展的快车道。不管什么原因造成业主代表与酒店管理团队失和，都会直接影响到酒店的社会效益和经济效益。这点也是业主代表所必须认真对待的。

酒店业主代表的岗位描述

岗位名称：业主代表（或副总经理、执行董事）

直接上级：董事长（总裁、分管副总裁）

直接下级：秘书

职责描述：代表业主对酒店管理团队的决策及其实施过程进行有效的检查和监督。职责一：参加酒店各种行政级别的会议

执行标准：

1、参加酒店的早例会，了解酒店的每日运营要求及特点，在必要时给出自己的意见和建议

2、参加酒店的周例会（或称行政办公会），参与酒店政策的制订并监督其落实情况

3、参加酒店的月度经营分析会及信贷会，了解酒店的财务状况，并在必要时给出自己的意见和建议

4、参加酒店的月度安保会议，监督酒店安保工作的落实情况，并在给出自己的意见和建议职责二：以专业化的标准要求自己

执行标准：

1、每日保持自身整洁的职业形象

2、在符合酒店标准的礼貌礼节对待客人和同事

职责三：代表业主维护好各种社会关系

执行标准：

1、做好业主所要求的各种社会关系的拜访和维护工作

2、代表业主在酒店内接待好各种社会关系，特别是政府官员、大客户等在酒店消费时，应主动代表业主及酒店对其表示欢迎，并在必要时坐陪

3、主动计划并实施对这些主要社会关系的宴请

4、代表业主和酒店，参加由政府及大客户所组织的重要会议，并将会议内容向业主及酒店总经理作通报

职责四：代表业主对酒店的费用支出进行控制

执行标准：

1、根据酒店的财务制度，认真审核每一笔申请发生的费用，以确保其合理性

2、原则上，需审批的报告应于不超过24小时批复给呈报部门，特什觊况应不超过72小时，以保证酒店管理的时效性

3、如不批准应加以说明

职责五：代表业主对酒店的日常运作实施监督与检查

执行标准：

1、对酒店所有的经营与管理行为实施监督与检查

2、在发现酒店的经营和管理过程中的问题时，及瘫与酒店总经理进行沟通，并督促整修的效果

3、将所发现的问题及其整改情况汇总到自己的月度报告中，向业主或自己的直接上司汇报。

4、向业主或直接上司提出对酒店经营及管理的建议和意见

职责六：（在酒店授权的情况下）分管酒店的安全、人力资源及财务部

执行标准：

1、详细了解所分管部门日常经营的特点

2、参加所分管部门的各种例会，对部门的管理工作进行指岛

3、对所分管部门的上报文件或报告要提前审核，严格把关

职责七：与酒店高管保持良好的沟通

执行标准：

1、定期或不定期地与酒店高管，特别是总经理举行各种正式或非正式的会谈，增进彼此了解，就酒店的现状及未来的发展方向交换意见

2、与酒店高管相互尊重，特别是在公开场合上和下属面前相互支持

3、遇有问题时，应及瘫与其它酒店高管沟通，在了解事情原委后再下结论

4、当对酒店的经营和管理有不同想法时，及瘫与其它酒店高管，特别是总经理沟通以交换思想，取得共识

职责八：确保业主资产的安全性及共保值和增值

执行标准：

1、监督财务部对酒店固法资产管理制度的建立及其落实情况

2、监督财务部对酒店固法资产台帐的正确性

3、监督财务部在酒店固法资产定期更新方面的管理工作

4、监督酒店各部门在固法资产管理方面是否严格按照财务部的要求运作

职责九：协助酒店管理团队做好酒店的经济效益和社会效益

执行标准：

1、根据业主对酒店所下达的经营指标，监督、检查酒店经营管理团队的日常管理效果，协助酒店管理团队最终完成酒店的业酣考核任务

2、监督酒店在公共关系的维护和市场宣传方面的工作，以保证酒店的社会效益最大化，从而提升酒店的无形资产的价值

职责十：协调好业主、业主公司与酒店之间的关系

执行标准：

1、负责完整地转达业主、业主公司对酒店的要求和期望

2、在酒店内负责业主、业主公司方面的各项接待工作

3、在沟通上起到酒店管理团队与业主之间的桥梁作用

4、在向业主汇报酒店的工作时，要做到公正、公平，不带有任何私人评判

5、在向酒店管理团队转达业主的意见时，要做到完整、客观，不带有任何个人色彩职责十一：完成业主或直接上司交给的其它任务

执行标准：

1、按时、保质地完成由业主交办的其它临时性质的任务

2、及瘫将结果向业主或直接上司做出反馈

第三篇：土地整治项目建设单位业主职责分工

开封县罗王乡等两个乡土地整治

项目工程建设指挥部文件

开土整指[2014]2号签发人：施保民

关于印发《开封县罗王乡等两个乡土地整治项目工程建设指挥部职责分工》的通知

指挥部各成员单位：

《开封县罗王乡等两个乡土地整治项目工程建设指挥部职责分工》，已经开封县罗王乡等两个乡土地整治项目工程建设指挥部研究通过，现印发给你们，请认真遵照执行。

开封县土地整治项目工程建设指挥部

二〇一四年七月十日

1 开封县罗王乡等两个乡土地整治项目工程建设指挥部

职责分工

一、项目总负责

憨振强（指挥部指挥长、县政府副县长）刘珠彬（指挥部副指挥长、县财政局局长）耿俊峰（指挥部副指挥长、县国土局局长）

二、综合协调及技术服务工作组

1、分工 组长：高俊成

副组长：冶汤杰李洪亮马

强

何向东

郭志安

成

员：李道富

马平安

毛占伟

陈俊伟

王庆功

黄振菊

王治伟

王艺风

孙民治

2、职责

（1）负责项目建设综合协调及与省、市国土、财政部门沟通联系。（2）协调处理项目实施中各种纠纷，严厉打击强买强卖、恶意阻挠施工行为，确保营造一个优良的施工环境。

（3）负责落实双向淘汰制度，对配合不力的乡（镇）村终止工程施工，向配合好的乡（镇）村转移；对实施不力的施工和监理单位取消承建资格，由能力强、信誉好的其他单位代替。

（4）负责组织起草项目各项规章制度、工程管理办法等，组织编制项目实施操作规程。

2 （5）负责组织实施项目技术培训工作，并对项目实施进行全程技术指导和服务。

（6）负责联系协调项目设计单位，业务指导项目监理单位。（7）组织相关部门实施项目中间验收。（8）完成指挥部交办的其他工作。

三、现场监管工作组

1、分工 组长：潘永刚

成员：王治伟梁培勇赵坤鹏郭玉超孔俊山王艺风孙民治邵国泉王海伦 2、职责

（1）负责项目监理、施工及设备供应的日常监管，按照规划设计及有关规范、规程，做好项目现场施工的各项工作。

（2）负责项目监理、施工企业及设备供应商资金拨付的审查工作，负责项目质量评定、数量核定、项目验收等工作。

（3）负责传达指挥部各项会议通知、工作指示等，并督促落实。（4）完成指挥部交办的其他工作。

四、资金监管工作组

1、分工 组长：马强

成员：何向东黄振菊

3 2、职责

（1）负责全面落实项目资金管理办法，严格财务管理，做好资金使用的跟踪监管和审计。

（2）建立健全财务制度，严格资金拨付时效，严格资金使用管理。（3）完成指挥部交办的其他工作。

五、水利设施工作组

1、分工 组长：马平安

成员：毛占伟

陈俊伟

王庆功郭志安

李道富

何向东

黄振菊

史本法

乔继中 2、职责

（1）负责项目桥梁、渠系、机井及配套等农田水利设施建设的督促检查、业务指导、政策咨询。

（2）参与项目农田水利工程的中间验收。（3）协调解决项目实施过程中的相关问题。（4）完成指挥部交办的其他工作

六、道路林网工作组

1、分工 组长：陈俊伟

成员：马平安

毛占伟

王庆功

郭志安

李道富

何向东

黄振菊

史本法

乔继中

4 2、职责

（1）负责项目田间道路及林网建设中的督促检查、业务指导、政策咨询。（2）参与项目田间道路及林网工程的中间验收。（3）协调解决项目实施过程中的相关问题。（4）完成指挥部交办的其他工作

七、电力设施工作组

1、分工 组长：毛占伟

成员：马平安

陈俊伟

王庆功

何向东

郭志安

李道富

黄振菊

史本法

乔继中 2、职责

（1）负责项目高低压线路、配电房及电力配套等建设中的督促检查、业务指导、政策咨询。

（2）参与项目电力工程的中间验收。

（3）协调解决项目实施过程中电力增容等相关问题。（4）完成指挥部交办的其他工作

八、监察工作组

1、分工 组长：李洪亮成员：李道富乔斌 2、职责

5 （1）对项目参建单位和个人，包括所在乡（镇）村、相关职能部门，实施效能监察；对项目招标、验收、拨款实施监督。（2）项目中间验收过程中，负责监督工作。（3）完成指挥部交办的其他工作。

第四篇：业主单位建设项目部规章制度及职责

业主项目部规章制度

根据？？？文件要求，特制定本制度：

一、工作人员组成和职能分工

1、人员组成： 主管领导：XXX 项目经理：XXX 总工：XXX 合同部长：XXX 工程部长：XXX

2、职能分工：

主管领导：对项目部工作全过程进行监督和管理

项目经理：建设单位法人代表委托代理人、派驻的工程师，负责全面工作，对工程施工、工程监理的全过程进行监督和管理。

总工：负责工程施工进度、质量、材料设备采购验收、投资计划完成、安全等工作，负责与工程有关的外部协调工作。

合同部长：日常管理工作，负责工程投资计划完成、安全等，负责工程资料的收集整编工作，做好工程日志、会议纪要及有关材料的起草工作。

工程部长：日常管理工作，工程施工进度、质量、材料设备采购验收、负责土建施工质量管理工作，协助负责与工程有关的外部协调工作。

二、工作制度

1、建设单位实行每周一工作例会制度，总结上周工作，安排部署本周任务。同时，每周五下午派人参加监理周工作例会。

2、建设单位工作人员要严格按照职能分工开展工作；工作要积极主动，并要搞好协调配合。

3、日常工作中，工作人员要严格考勤制度，每天要亲自到施工现场，搞好巡查监督工作，并做好有关记录。在隐蔽等关键工程施工时，工作人员实行24小时值班制。值班期间，工作人员要做好记录，协助监理和承包人及时处理施工过程中出现的有关问题。

4、对于工程管理、施工中的关键技术和关键问题，要集体商议处理方案，并向局里做好汇报工作。

三、工程管理制度

（一）合同管理

1、建设单位、监理单位和承包人均应严格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建设工作。

2、及时办理和协调处理与工程有关的外部事宜，为工程顺利实施创造条件。

3、及时安排和处理合同条款中的未尽事项，与监理单位和承包人协商，尽快定出处理意见或达成协议，保证工程建设正常进行。

4、杜绝肢解工程、转包工程等现象发生。

（二）工程材料、设备管理

1、严把材料入场验收关。对承包人采购的钢筋、水泥、砂、石子、电器材料、装饰材料等，要抽检其供货严格守法、定货合同（或协议）、产品质量证明书、发货明晰表等证件是否一致齐全。对于不符合设计或标准要求的材料及设备，要责成承包人退货、调换或重新采购。

2、严把材料价格关。检查审定承包人负责采购的材料设备价格，并具有最终否决权。

3、严把材料使用安装关。抽验钢筋、水泥等施工材料能否满足施工质量要求，督查承包人严格按施工技术规程、规范进行施工；对于电器、装饰等材料，督查承包人严格按照设计和有关规程、规范要求进行施工安装。

4、监督承包人妥善管理好由其负责采购或接管的建筑材料和安装设备。

5、对于电梯、电器、通风等关键设备，要按照上级和我局有关规定成立局级采购工作组，进行政府采购。

（三）工程进度和投资计划管理

1、依据合同、已批准的施工图设计和有关规范要求，及时审查批准承包人提交的施工组织设计（或施工方案）和工程进度计划方案。

2、认真核定工程量，并按合同约定日期，及时支付工程预付款和工程进度款。

3、检查监督承包人是否按确认的进度计划组织施工，若工程实际进度与经确认的进度计划不符，要责令承包人提出改进措施，尽快赶回施工工期。

4、核定并签发施工中发生的临时计时工日。

5、如遇设计变更、工程量增减或其它可能延误施工工期的情况，要及时通知承包人，以免延误工期。

（四）工程质量和安全管理

1、审核监理单位的质量检查体系和承包人的质量保证体系是否健全，设备和人员能否满足施工要求。对监理单位和承包人质量体系不健全的，要责令其定期整改，直到满足施工要求为止。

2、在不影响施工正常进行的情况下，随时检查检验承包人是否认真按照标准、规范和设计图纸要求以及工程师发出的指令进行施工。对于工程质量达不到约定标准的部分，要责成承包人拆除和重新施工，直到符合约定标准。

3、监督检查施工质量的内容主要有：

（1）施工单位质量检测人员及设备是否到位，质量自检系统是否完备。

（2）监理单位旁站监理是否到位。

（3）各道工序的施工质量是否符合标准、规范和设计要求。（4）施工过程中现场取样（建设单位必须在场）（5）及时处理质量缺陷，避免出现重大质量事故。（6）进行分部工程和隐蔽工程的中间质量检验。（7）组织竣工验收。

4、监督承包人遵守工程建设安全生产有关规定，严格按安全标准组织施工。检查承包人欢迎您）施工过程中的各项安全防护措施，消除安全事故隐患。

5、随时检查承包人工地文明施工情况。

6、严格执行标准、规范，认真负责，公道、公平、公正开展质量监督和安全监督管理工作。在处理工程质量问题和安全事故中，对被监督方要一视同仁，不偏袒、不刁难，秉公办事。

（五）工程资料管理

1、在工程管理和施工过程中，对监理单位和承包人提交的报告要按约定时间做出书面答复。

2、随时抽查监理单位、承包人的施工原始资料和与工程有关的其它资料。

3、按合同要求，责成监理单位提交监理工作月报及监理业务范围内的专项报告;责成承包人提交施工组织设计、施工方案、工程进度和工程量报告以及其它有关方案或报告。

4、及时做好建设单位自身工程资料的收集、整编工作，要使整编资料真实准确的反映出施工进度和投资计划完成情况，以及施工管理过程中发生的关键问题和处理结果。

5、监督监理单位和承包人按照诚实信用的原则，真实准确地做好施工程记录和有关报告。决不允许有篡改事实真相、出具假报告等违规违法事情的发生。

6、项目部的各类档案资料分年度集中管理，由各分管人员将每一年度的档案资料送办公室；

7、资料档案存档时必须填写存档人、资料名称及份数；

8、项目部工作人员借阅档案资料时，应填写借阅单，外单位借阅本部档案的，原则上不能带走，确因工作需要的须经有关负责人签字同意，方可借阅；

9、各类借阅的档案应妥善保管及时归还。

四、项目部办公室收发文制度

1、及时将收到的有关文件呈送有关人员审阅，并将处理意见和情况向法人代表汇报；

2、负责起草项目部有关文件、情况汇报，及时将附城圩应急加固工程建设情况向有关部门和领导汇报；

3、各分管部门以项目部名义拟发的文件由各主管人员负责起草，送办公室核定格式、编写文号，再送法人代表审签、发文；

4、各分管部门因业务需要，需加盖项目部公章的须经主管负责人签字后方可用印，重大文件须经法人代表同意后，才能用印。

五、项目部办公室办公用品申领制度

1、项目部人员因工作需要，须购置办公用品时，应拟出物品购置计划单送办公室汇总，再由办公室送法人代表审批后购置；

2、消耗性办公用品由办公室分期提出购置计划，经法人代表审批后购置；

3、各分管人员到办公室领取办公用品须填写办公用品名称、规格、数量、领物时间和领物人姓名。

六、项目部办公室接待制度

1、确因工作需要须在项目部用膳的，应本着厉行节约，按照上级有关工作餐的规定执行；

2、工作用餐必须经办公室核定金额、盖章，到规定的定点餐馆用膳，原则上由对口接待人员陪同。

七、项目部办公室交通车辆管理制度

1、交通车辆由办公室负责调度，项目部人员因工作需要用车，应到办公室填写用车单；

2、交通车辆用油统一到办公室领取油票，由司机签字，每月公布一次车辆行驶里程和用油量；

3、车辆的维修和保养，由司机负责提出维修计划交办公室审核后，报法人代表审批，再执行维修和保养。

通乡公路建设业主项目部

2009年4月2日

第五篇：业主单位建设项目部规章制度及职责

业主单位建设项目部规章制度及职责

项目部工作制度

一、项目部全体工作人员应认真贯彻执行党的方针、政策、刻苦学习政治理论和业务知识，努力提高政策水平和业务能力；

二、项目部全体工作人员必须服从组织分配和工程建设的需要，树立全局观念，团结协作，恪尽职守，保证按上级要求完成工程项目建设任务；

三、项目部全体工作人员须佩戴工作证上岗，讲文明、讲礼貌，保持办公室的安静和环境卫生，热情接待来人来访，并妥善处理来访事件；

四、项目部全体人员必须严格遵守作息制度，按时上下班，不迟到、早退和无故旷工，有事须先请假；

五、项目部全体人员必须服从工程建设的需要，随时到工程现场跟班作业和处理有关问题；

六、项目部全体人员必须按时参加有关会议和遵守学习制度；

七、项目部全体人员必须严守保密制度，不得向其他无关人员透露按规定应当保密的有关文件；

八、项目部全体人员必须廉洁自律，不得向施工单位索要财物、接受施工单位的请吃和收受，不得参与承建单位材料采购。

项目部办公室收发文制度

1、及时将收到的有关文件呈送有关人员审阅，并将处理意见和情况向法人代表汇报；

2、负责起草项目部有关文件、情况汇报，及时将附城圩应急加固工程建设情况向有关部门

和领导汇报；

3、各分管部门以项目部名义拟发的文件由各主管人员负责起草，送办公室核定格式、编写

文号，再送法人代表审签、发文；

4、各分管部门因业务需要，需加盖项目部公章的须经主管负责人签字后方可用印，重大文

件须经法人代表同意后，才能用印。

项目部办公室办公用品申领制度

1、项目部人员因工作需要，须购置办公用品时，应拟出物品购置计划单送办公室汇总，再

由办公室送法人代表审批后购置；

2、消耗性办公用品由办公室分期提出购置计划，经法人代表审批后购置；

3、各分管人员到办公室领取办公用品须填写办公用品名称、规格、数量、领物时间和领物

人姓名。

项目部办公室档案管理制度

1、项目部的各类档案资料分年度集中管理，由各分管人员将每一年度的档案资料送办公室；

2、资料档案存档时必须填写存档人、资料名称及份数；

3、项目部工作人员借阅档案资料时，应填写借阅单，外单位借阅本部档案的，原则上不能

带走，确因工作需要的须经有关负责人签字同意，方可借阅；

4、各类借阅的档案应妥善保管及时归还。

项目部办公室接待制度

1、确因工作需要须在项目部用膳的，应本着厉行节约，按照上级有关工作餐的规定执行；

2、工作用餐必须经办公室核定金额、盖章，到规定的定点餐馆用膳，原则上由对口接待人员陪同。

项目部办公室交通车辆管理制度

1、交通车辆由办公室负责调度，项目部人员因工作需要用车，应到办公室填写用车单；

2、交通车辆用油统一到办公室领取油票，由司机签字，每月公布一次车辆行驶里程和用油

量；

3、车辆的维修和保养，由司机负责提出维修计划交办公室审核后，报法人代表审批，再执

行维修和保养。

前期、配套工作管理制度

一、目的

为规范公司工程项目前期及后期配套工作行为及事务处理标准，使工作得以圆满进行，特制定本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于本公司工程项目各阶段所有前期及后期配套工作的进行。

三、前期、后期配套工作要求

1、工程部前、后期配套工作人员应熟悉房地产开发全过程的程序，熟悉政府土地、规划、建设、配套、工程管理体系的办事程序。

2、了解开发项目的占地面积、容积率和绿化率等规划指标，项目红线内外水、电等能源配套设施情况及收费，是否九通一平，楼盘的地理位置，交通状况以及规划状况，项目周边地块供求状况、自然条件、社会环境、周边经济发展状况、有无政策限制等及将采取哪些节能、环保和智能化设施、物业管理方式等。

3、以项目为基础了解施工进度，从实际出发制定合理的工作计划，实现与工程建设的统

一、协调、同步。

4、所有有关工程项目的政府批件、权证资料，一经获得将原件并复印件转交资料员保管，做好交接记录工作。

5、配套工作进行中，涉及费用支出的，填写《签呈》及《付款申请单》，由总裁、副总经理、财务部、预算部签字同意后领取，将相关票据交财务部。

6、工程结束后，对工程期间工作做总结报告，交主管经理审阅。

7、搜集政府有关建筑、能源等相关政策，提前完成项目前期配套的计划工作，上报主管经理进行相关决策。

8、应定期上报工作进度计划及相关政策法规研究报告。

四、工程部前期、后期配套工作职责

1、办理从项目立项开始到申请《建设工程规划许可证》的全部手续工作。

2、办理申请《建筑工程施工许可证》的全部手续工作。

3、办理能源、占路、掘路、绿化、环保等相关手续。

4、协助组织工程竣工、档案验收工作，办理《房屋产权证》。

5、完成领导交办的其它工作。

五、工作内容

1、项目可行性研究阶段：

（1）搜集市场相关信息，为公司决策层提供可靠数据，办理土地准备工作，制定严密工作计划，计划包括征地（买地）、拆迁、补偿等方案。

责任部门：集团公司决策层（可行性研究报告、初步方案、项目论证资料等）

（2）测量队测绘获得现状地形图，填报《建设用地申请书》。

（3）办理《建设用地选址意见书》。

（4）办理《建设项目环境影响报告表》，环保局出具《环评证明书》。

2、项目前期阶段：

（1）缴纳土地转让金、土地契税，获得《土地使用权出让合同》、《交纳土地出让金证明》。

（2）办理《建设用地规划许可证》。可得到经规划部门盖章的《现状地形图》及核发通知。

（3）办理《土地使用权证》。配合测量队、地籍管理部门做指界工作，获得土地地籍图。

（4）办理《设计阶段能源可供证明》或《大、小能源配套证明》。

（5）联系各水、电、燃气、热力、市政等单位，了解能源和市政配套要求，配合设计单位找到能源配套接口。

（6）委托设计单位出设计方案，填报《规划设计方案申报表》。

（7）测量队定桩、放线，交纳相关费用。

（8）办理《房地产开发资质预审》。

（9）办理《内资企业投资项目备案申请》。

（10）办理建委报建工作。

（11）协助组织设计单位招标，办理招标备案。

（12）各专业（水、电、燃气、热力、市政等）设计要点、方案证书，交纳相关费用。

（13）办理《建设工程消防设计审核意见书》，交纳相关费用。

（14）办理《建设工程人防设计审核意见书》，交纳相关费用。

（15）办理《供热证明书》，交纳相关费用。

（16）办理《绿化证明书》，如需办理绿化迁移手续，交纳相关费用。

（17）办理《防雷证明书》。

（18）办理《大、小配套手续费》。

（19）办理《扩初设计批复》，项目投资计划，设计单位施工图纸设计及各专业项目图纸设计（根据专业公司要求或由专业公司设计），办理《施工图审查意见书》。

（20）办理设计合同、勘察合同备案。

（21）办理《建设工程规划许可证》。

3、工程招标阶段：

（1）在取得《施工图审查意见书》后，办理《监理、施工单位工程招标监督管理》。

（2）监理、施工单位招标及招标备案。

（3）办理《工程质量监督申报登记书》。

（4）交纳墙改费、散装水泥费、安全文明施工等相关费用。

（5）办理《工程施工许可证》。

（6）办理《售房许可证》。

4、工程施工准备阶段：

（1）试桩前，进行临时水、电的开户，协调关系，争取充分享受相关优惠政策。

（2）向辖区绿化、环保、环卫、市政、交通管理等部门办理相关手续、交纳管理费，负责协调与相关部门的关系。

5、工程施工阶段：

（1）协调与质量监督站的关系，协助组织申报桩基、基础、主体、竣工等各阶段的验收工作，做好现场资料的整理、归档工作。

（2）能源（水、电、燃气、热力、市政等）单位验收组织，签订使用正式使用协议、合同。

6、工程竣工备案验收阶段：

（1）负责组织勘察、设计、监理、施工及各专业局进行备案工作，获得《勘察单位工作质量合格证明书》、《设计单位工程质量合格证明书》、《监理单位竣工验收评估报告》《施工单位质量保修书》、《工程质量验收证明书》、《建筑工程质量监督报告》、《工程竣工备案通知书》。

（2）组织各单位办理工程档案验收，获得《建设工程档案移交清册》、《工程档案验收合格证》。

（3）委托防雷、室内空气质量监测单位进行相关监测。

（4）组织人防监督站进行人防竣工验收工作，获得《人防合格证明书》

（5）组织消防单位进行消防验收，获得《消防验收意见书》

（6）组织环保单位进行验收，获得《消防影响报告》。

（7）办理《规划验线合格证》

（8）办理《建设工程规划验收合格证》

（9）办理《建筑面积核定书》，办理《房屋产权证》。

（10）经营管理单位竣工验收及资料交接工作。

六、在前、后期配套工作流程中，各职能部门应按照部门职责完成本部门应完成的工作。

七、本制度解释权、修订权属集团工程部

八、本制度于2005年 7月 1日起执行。

九、附图表：

1、前期配套流程图

2、施工竣工流程图

3、请款核销流程图

4、办件配套流程图

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第六篇：施工单位项目经理岗位职责

施工单位项目经理岗位职责

1、负责工程项目从工程施工准备开始直至验收交工，以及签证 结算的全过程施工管理工作。

2、严格执行公司的各项规章制度，编制工程周、月及年度施工 计划，对项目实施的进度、质量、成本、安全及文明施工等管理目标的最终实现负责。

3、制定安全技术生产措施，负责编制项目劳动力、材料、机具 设备、劳保用品、资金等的使用计划，并组织实施。

4、组织施工现场布置规划，包括供水、供电、加工场地、库房 和办公休息区域等协调工作，解决工地一切协调问题。

5、组织项目实施人员进行施工图纸自审、会审，施工组织设计、施工方案交底技术解答。在施工中进行各工序书面技术交底，参加各工序的检验和工程验收，对工程的分部分项工程进行质量检查和评定工作。

6、建立健全工作联系相关制度，与政府主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、总分包单位等保持良好的协调关系，积极配合完成监理、质量监督和消防局等单位的检查验收工作。

7、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

8、负责向监理、建设单位及时办理各种现场签证、工程款项结算，以及作好现场原始签证记录，充分完成工程索赔事宜。

9、负责做好工程半产品和成品的防护及交付过程中的防护。

10、负责项目实施过程所有技术性文件和资料的完善、报验和 移交等工作。

11、负责工程竣工验收申请书的制作和报审，参与竣工验收至 合格，完善竣工后的工程保修和项目管理工作的经验总结。

12、完成公司领导交办的其它工作。

1、根据公司约定的施工总进度计划，监督控制工程项目的现场施工进度确保工程项目按计划进度完成；

2、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收。

3、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现；

4、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；

5、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题；

6、负责组织现场项目部的日场管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作；

7、负责组织参加现场施工协调会议，审核工程会议工程项目管理报告和其他文件资料。 高级项目经理职责

项目经理是一个工程项目的掌舵人，是一个工程项目自始自终的全权负责人和第一责任人。项目经理的能力、素质和责任心及公司所赋予的权力，对工程项目的如期完成和保证预期的经济效益都将至关重要。为此，明确全能全责高级项目经理的职责和要求如下：

一、具有较强的综合性园林工程的工作经验和专业知识，具有较高的组织工作能力和企业主人翁意识，敬业爱岗，遵纪自律，团队中起模范表率作用。

二、能参与工程前期商务、技术投标交流准备，勘察现场；参与工程中标合同签定，熟悉工程量、合同、施工图纸；了解施工任务的重点、难点、疑点，并做出相应的技术措施准备。

三、针对工程全盘任务，编制切实可行的施工组织计划，特别是工期进度计划；主材采购计划；施工队伍、技术管理人员和施工人员劳动力计划；大型设备需求计划；技术质量根据重点、难点要求的措施计划；组建项目部，落实相关人员的内部工作内容和职责，必要时进行内部考核。

四、根据计划（必要时计划调整）组织落实施工，展开作业面，以最快、最省、最好的方法措施落实工程项目的按期、按质、按量地完成任务，达到甲方满意、监理方满意，达到没有任何违约和涉及工期、质量和安全及现场管理方面的扣款、罚款发生。

五、在全过程的施工中，不可忽视安全工作。针对本行业，如用电、吊装、塌方、暗井坠落、机械挖掘不明地下管线管网土方，现场施工机械车辆的作业和临近道路作业的交通安全等各方面安全隐患采取相对应措施（每日巡查），召开班前安全教育会（如有专职安全员），应督促其履行职责，确保工程自始自终安全生产无事故。

六、密切与甲方、监理方融洽沟通，做到合作关系友好相处。有关技术、质量、变更、核价、签证尽快达成以我方观点为主的一致；涉及相关工作要有前瞻性、预期性，提前做好准备并落实到位，不耽误施工进度开展，不影响本单位经济利益。总体做到甲方、监理方对本公司关系友好、评价较高，所有技术变更、核价、签证都能及时顺利履行办理好。

七、及时高效的办理各种相关的技术变更、核价、签证等资料（尤为重要）。重要签证均需亲自拟草、校对（资料员仅负责具体操作经办），重要签证和核价还需和采购部沟通，向公司生产主管领导请示。所有技术变更、核价、签证均应有相对应的附件依据，要规范、要编号、要留存，对将来做决算、审计要求不清楚部分，应事先和公司预决算部沟通确认。总之做到不漏算、不少算、不错算，确保公司利益。

八、做好项目生产成本控制，重点抓好用工、用料和机械投入。首先根据工程造价和工程量清单单价，测算生产应投入成本：包括人工费、材料费、机械费；控制生产过程中实际发生成本，抓人工效率，抓材料进货价，抓材料验收关，抓苗木成活率，抓最小返工率，抓保证质量下的辅材节省。确保生产全过程有序进行，有控进行，确保公司预期收益。

九、抓好现场管理和项目部内务管理，基本达到文明工地的要求,并做好工具、设备、物资的保管、维护和使用管理工作。

十、负责抓好工程的成品保护和工程竣工后的养护养管工作。结合实际按规范进行，乔木、地被成活率均达到96%以上，工程所有返工损失和苗木死亡补栽损失的造价小于工程总造价的4%以内。十

一、负责安排落实材料报检、报验工作，隐蔽工程报验工作，全套报验资料送交监理方、甲方签字认可工作和反馈接收保管工作。 十

二、负责安排落实资料管理工作，按工程原始资料、运作过程资料、竣工资料分别做好登记保管工作：一是方便施工；二是有利于决算审计，业务上和公司预决算部保持密切沟通、合作。

十三、负责工程竣工后，及时完成竣工图，工程量统计验收清单，工程竣工验收报告，并由公司监理部和预决算部参与协助核对，监理 方、甲方对竣工图、工程量验收清单及验收报告核签后，连同其它所有甲方、监理核签的的变更单、核价单、签证单交与预决算部编制工程决算和成套的竣工资料。

十四、了解工程决算状况，参与工程审计。

十五、负责工程管护管养到期后，及时办理工程移交手续，将甲方签收的工程移交报告等资料，交公司预决算部，作为结清工程尾款的依据，也是作为工程结案的重要资料，交由公司归档。

十六、负责按期主导工程款的催收，财务、预决算部协助，直到 收清工程尾款。

十七、负责做好用工和分包统筹安排管理。所有固定工和外用临时工的考勤和工作量的考核工作必须落到实处，落实到现场，落实到每天每事，防止窝工、误工、浪费工现象。所有需要对外分包的工作，都要负责会同公司级有关领导对分包队伍的考察认定，再对具体任务分解和分包合同的签定落实。该项工作必须胸中有数，纸上有据，可量化，可操作，可考核。既要调动分包单位积极性，更要维护本单位利益。同时做好机械租用，及租用效率和审核签单工作。

十八、负责对分包工作的工程量统计、核对，根据分包合同要求，根据分包施工状况、进度及完工和养护情况，负责提交付款计划，有权有责办理付款手续，分包结算工作在资料齐全核实的基础上，与预决算部共同进行决算编制，经公司监理部、财务部及主管领导审核后分包结算定案，办理付款工作，之前应有扣罚款不可疏漏，前中期付款必须总盘可控，坚决不允许先期预付和超付。并考虑本项目工程资金的专款专用和资金衔接使用。

十九、为工程顺利开展推进和争创更好的经济效益，应制定奖惩制度，奖优罚劣，对项目部员工、生产员工、分包单位均应实行，做到奖罚分明，充分调动积极性。

二

十、还应具有较好的组织协调能力，一是和甲方、监理方及其它第三方；二是项目部内员工和参建队伍人员；三是和公司内部部门之间。协调必须主动，协调必须有结果，同时要事向上级主管汇报，重大事情及时向公司领导汇报。

项目经理岗位职责

一、负责工程项目从工程施工准备开始直至验收交工以及签证结算的全过程施工管理工作。

二、严格执行公司的各项规章制度，编制工程周、月及年度施工计划，对项目实施的进度、质量、成本、安全及文明施工等管理目标的最终实现负责。

三、制定安全技术生产措施，负责编制项目劳动力、材料、机具设备、劳保用品、资金等的使用计划，并组织实施。

四、组织施工现场布置规划，包括供水、供电、加工场地、库房和办公休息区域等协调工作，解决工地一切协调问题。

五、组织项目实施人员进行施工图纸自审、会审，施工组织设计、施工方案交底技术解答。在施工中进行各工序书面技术交底，参加各工序的检验和工程验收，对工程的分部分项工程进行质量检查和评定工作。

六、建立健全工作联系相关制度，与政府主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、总分包单位等保持良好的协调关系，积极配合完成监理、质量监督和消防局等单位的检查验收工作。

七、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

八、负责向监理、建设单位及时办理各种现场签证、工程款项结算， 以及作好现场原始签证记录，充分完成工程索赔事宜。