内勤人员岗位职责

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第一篇：内勤岗位职责

1、电话接待与来访接待；

2、部门通讯录的整理与更新；

3、总监周报、人事周报的统计与上报；

4、签单合同录入及保管；

5、开工工地资料的准备、交接，与相关部门的衔接；

6、工地信息资料的统计、核对与整理；

7、工程进度的管理；

8、在建工地尾款结算情况；

9、项目经理罚款的统计与核算；

10、施工人员定制工作服的统计与申请；

11、施工人员相关保险的办理；

12、办公室卫生、环境的监督与维护；

13、部门负责植物的维护；

14、部门办公用品的申请、领取与发放；

15、协助总监及经理处理客户投诉，并进行跟踪和回访；

16、对工地回访的抽查；

17、协助上级及其他部门完成工程日常事务；

18、上级临时交办的工作事务，信息的及时反馈。

第二篇：内勤的岗位职责

1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；

2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；

3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；

4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；

6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；

7、组建并管理服务团队；

8、完成部门经理安排的.其他工作。