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第一篇:电话销售岗位职责
总监岗位职责:
1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;
2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;
3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;
4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;
5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;
6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;
7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;
8、完成公司交付的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;
3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;
4、能以销售业绩为工作导向,具良好的'培训及辅导技巧;
5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。
第二篇:电话销售岗位职责
职责描述:
1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的`学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
任职要求:
1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;
3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;