电销岗位组长岗位职责(范文三篇)

时间:2024-03-29 01:26:11 作者:网友上传 字数:1260字

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第一篇:电话销售岗位职责

岗位职责:

1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;

2、跟进意向客户的电话回访工作;

3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作;

4、负责客户的谈判签约;

5、搜集市场信息,掌握竞争对手的'市场动态,为公司发展提供建设性建议。

岗位要求:

1、高中或以上学历;

2、具有1年以上行业相关工作经验;

3、思路清晰,具有良好的语言表达能力,沟通能力,协调能力;

4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

岗位职责

1.为高端客户提供一站式服务;

2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;

3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;

任职资格

1、大专以上学历;

2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

3、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;

4、良好的谈判技巧;

5、高度责任心,能在压力下工作。

岗位职责:

1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;

任职资格:

1、市场营销等相关专业

2、有电话销售工作经验优先,具有销售渠道者优先;

3、精通各种网络及电话销售技巧。

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、有较强的沟通能力,亲和力、凝聚力。

第二篇:电话销售岗位职责

岗位职责

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的`信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在按瓮扒扒耙谐渥愕乃枷胱急浮

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

第三篇:电话销售岗位职责

1、负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的`监督;

2、负责客服团队人员培训,提高销售能力,制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

3 、负责团队业绩指标,开展客户电话咨询及回访,并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

4、负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令;

5、完成公司下达的其它任务。

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