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第一篇:ktv领班的岗位职责
1、根据企业发展规划,协助制定总体市场推广战略以及市场发展目标;
2、制定与实施各学科线价格体系,以及市场战略、区域覆盖策略和推广计划,并统筹实施;
3、负责市场推广活动的预算管理;
4、负责市场、渠道的开拓,以及渠道的维护;
5、完成上级领导安排的其他工作。
第二篇:ktv领班的岗位职责
1、接受ktv经理的督导,对ktv经理负责协助经理落实各项工作计划及制度。
2、了解下属的工作态度和表现,掌握员工思想状态,合理调配人员的工作岗位,协助上司工作,尽力提高下属及自身的从业水平。
3、监督指导下属进行规范服务,巡视督促下属进行良好的礼仪礼貌激发员工主动,亲切热情的服务。
4、巡查监视营业动态,处理客人的投诉,解决客人不满要求随时与上司联系,解决突发事件。
5、熟悉掌握并收集客人的消费习惯,收集各部门份意见建议,以便为客人提供优质的服务。
6、定期制定人员培训计划,实施培训方案,不断提高服务技能技巧。
7、编制员工出勤、休息、关心员工的福利及生活。
8、认真落实设施设备的正常运作,及时处理保养,维修项目,合理使用营业物料控制损耗。
9、检查环境卫生,保持洁净环境,检查下属的仪容仪表及个人卫生。
10、协调人力带领属下发挥人才能动力,加强思想交流及团队意识。
11、认真完成公司及上级的交待的其它工作任务,做好其它部门之间协条工作。
12、善于总结,分析认真改进服务工作,创超前服务定期组织员工讨论工作。
第三篇:ktv领班的岗位职责
1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;
5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助。
第四篇:ktv领班的岗位职责
1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
3、负责安排行政、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;
4、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
5、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
6、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。
第五篇:ktv领班的岗位职责
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理结账手续;
3、催收已退未结的账目,将未结账目报告给上级领导;
4、处理好退款、付款及账户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的账目标准执行;
6、保持记录所有包厢的最新账目。