吧台服务员岗位职责(范文二篇)

时间:2022-12-17 22:47:46 作者:网友上传 字数:1130字

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第一篇:餐饮吧台岗位职责

1、在酒吧范围内招呼客人。

2、根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取单据给客人结帐。

3、按客人的要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。

4、保持酒吧的整齐、清洁,包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。

5、做好营业前的一切准备工作,如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。

6、协助放好陈列的酒水。

7、补足酒杯,空闲时擦亮酒杯。

8、用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。

9、清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。

10、熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。

11、熟悉服务程序和要求。

12、 清理酒吧内的设施,如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。

13、营业繁忙时,协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。

14、 帮助调酒师补充酒水或搬运物品。

第二篇:酒吧主管岗位职责

酒吧主管岗位职责

(一)酒吧主管工作岗位职责:

1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

(二)、酒吧主管的工作流程:

1、营业前

(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

(2)传达领导指示,做到不遗漏;

(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

2、营业中

(1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

(4)解决员工之间矛盾,客观正确。

3、营业后

(1)检查所有吧台报表,仔细认真。

(2)召开班后例会,提出当日问题。

(三)、酒吧部长工作程序及规范

1、营业前

(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。

(2)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。

(3)带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。

2、营业中:

(1)带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。

(2)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。

(3)解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。

(4)听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。

3、营业后:

(1)安排营业后吧员清理工作,做到合理。

(2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。

(3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。

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