大堂吧服务员岗位职责(优秀范文六篇)

时间:2022-12-17 22:43:37 作者:网友上传 字数:1308字

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第一篇:大堂吧服务员岗位职责

1、按照领班安排认真做好桌椅,餐厅内的卫生,准备好各种用品,确保正常营业

2、主动接待顾客应做到热情,礼貌,耐心,周到,让顾客有宾至如归之感。

3、运用礼貌语言,为客人供给最佳的服务

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜品。

5、配合领班工作,服从上级领导的指挥安排,

6、积极参加培训,不断提高工作技能。

第二篇:酒店大堂吧服务员岗位职责

酒店大堂吧服务员岗位职责

1. 时刻保持优质的服务意识。

2. 热情的接待和欢送客人。

3. 确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。

4. 确保台子的摆设整洁和正确。

5. 了解客人的需求并且尽量的满足他们。

6. 对分派的工作区域负责并且提供专业的服务。

7. 确保每个点菜单据都妥善保管好。

8. 确保快速和准确的`服务食品和饮品。

9. 确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。

10. 介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。

11. 根据我们酒店的电话接听标准来接听电话。

12. 参加服务班前会和指定的培训课程。

13. 最大限度的减少器皿的破损率。

宴会部岗位职责说明 F&B-DEPT.JOB DESCRIPTION

14. 做好收银员的工作。

15. 掌握所有的饮品知识和服务流程。

16. 保存好领料单。

17. 保持良好的协作关系不管是内部和其他部门的同事,大家一同创造一

个和谐的工作环境。

18. 熟知菜单的内容。

19. 熟知葡萄酒单和饮料单的内容。

20. 提供与客人多一点的交流,确保提供之服务超过客人的期望。

21. 知晓酒店运营的条款和程序。

22. 确保客人的安全和个人机密不外泄。

23. 知晓其他相关的条款,比如消防,卫生,安全等。

24. 出色的完成各项上级指派任务。

25. 保证以上程序依照政府和酒店相关政策执行。

我已阅读并接受上述副本的描述,并完全理解,任何失职的行为将作为违纪处理。

______________

员工签字/日期

第三篇:大堂吧服务员岗位职责

1、制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;

2、主持召开班前会和每月工作总结会议,做好上传下达工作;

3、管理大堂吧的设施设备管理;

4、负责向客人征求对大堂吧的意见,处理突发和特殊事件;

5、完成上级交办的其它工作。

第四篇:酒店大堂吧岗位职责

1、协助各部维系门店与VIP客人,熟客,商务客人的良好关系;

2、客户的关怀方案制定以及跟进,完善优化客户服务各种流程;

4、处理客户的投诉,对消费者满意度的进行跟踪及分析;

5、参与前台部的内部管理,客户的接待

6、完成领导交办的其他工作任务。

第五篇:水吧服务员的岗位职责

工作内容:

1、客户满意度

热情周到的接待客户

提供茶点餐饮及其它客户需求服务

2、客户休息区维护

始终保持客户休息区的整洁、有序,为客户留下积极的印象

保证客户休息区茶点的供应

充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能,正确引导客户使用

岗位要求:

1、工作认真细致,有责任心;

2、良好的客户服务意识。

3、有餐厅服务员工作经验者优先。

第六篇:酒店大堂吧岗位职责

1、在当班期间负责整个酒店大堂的正常运作。

2、要负责处理宾客的问题和投诉。

3、要负责重要宾客的迎领工作。

4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

5、解决当班期间发生的安全问题。

6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

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