无忧范文网小编为你整理了多篇《百货收银员岗位职责(范文三篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《百货收银员岗位职责(范文三篇)》。
第一篇:酒店收银员的岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序。
3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
4、独立安排散客或团队的房间;
5、检查当天团队房号,并与房态核实;
6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
7、认真做好交班工作,保证工作的延续性;
8、协助前台收银员为客人做好结账工作。
第二篇:酒店收银员的岗位职责
1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作。
3、为客人办理入住登记手续、安排房间,尽可能满足客人合理需求。
4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙卡;为客人做好结账工作。
5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。
6、做好交接班工作,保证工作的延续性。
7、完成经理交办的其他工作任务。
第三篇:酒店收银员的岗位职责
1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3、掌握房间预订情况,积极热情的推销房间,确认其付款方式,以保证准确无误。
4、快速准确的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练的收点客人现金、支票,打印客人各项收费账单,及时、准确的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。
6、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
7、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。