足浴收银员岗位职责

时间:2022-10-20 23:50:04 作者:网友上传 字数:2445字

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第一篇:足浴收银岗位职责

1.努力提高自己的职业技能及专业知识;

2.做好服务和会员卡、项目的销售工作;

3.处理好客人的关系;

4.设定自己的短、中、长期目标;

5.新进技师基础培训;

6.积极参加职业培训;

7.服从工作安排。

第二篇:足疗技师岗位职责

足疗技师岗位职责

1、足疗按摩技师岗位职责

1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;

2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;

3.努力完成足疗店的利润指标;

4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;

5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;

6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;

7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;

8.在需要时可协助前厅工作。

2、足疗师岗位职责

1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情,决定如何按摩才能达成最大效果;

2.提供高质量的身体按摩或足疗服务;

3.使用补充辅助,例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴,来促进患者的康复、放松和健康;

4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯;

5.微笑迎接和迎送客人,恰当处理客人投诉,确保客人满意度;

6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,并时刻保持整洁;

7.积极了解、学习最新(足疗)按摩方面的知识和技能。

3、足疗技师的岗位职责

1.着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。

2.认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。

3.认真搞好卫生,分担区及休息室的卫生清理工作。

4.不向客人索要物品,引起客人的不满情绪。

5.不准与客人发生口角,无法解决应找领班或经理协调。

6.工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出,缩短工作时间。

7.不许迟到、早退,无故请假。在休息室里不能大声喧哗。

8.除经理批准,不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排,不得顶撞。如有特

4、足浴技师岗位职责

1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度,严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。

2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧,能为客人提供优质的按摩服务。

3、遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向客人提供服务。

4、着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。

5、认真和员工做好关系,积极配合员工跟单,防止跑单。

6、认真做好区域卫生,分担所在区域及休息室的卫生清理工作。

7、不向客人索要物品,以免引起客人的不满情绪。

8、不准与客人发生口角,无法解决的问题应找技术老师或部长协调。

9、工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。

10、不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。

11、服从安排,不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映。

12、热情细心地接待每一位客人,满足客人合理正当的服务要求。

13、在提供按摩服务时,认真听取并征询客人的意见和要求,并把客人信息及时反馈给部门领导。

14、坚守工作岗位,不串岗或随意离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。

第三篇:收银岗位职责

收银员岗位职责

餐厅收银员岗位职责

一、1.收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。

2.按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载 的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过 程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

3.工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行 长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向 上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全 性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。

4.不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发 生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金 安全。

5.接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理,对于外卡结 账的要留下客人的联系方式(如:有效身份证明复印件、联系电 话等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原则上规定使用现金 结账。

6.每班营业结束时,必须认真做好交班工作,不得向无关人员泄露 有关酒店营业收入情况资料及数据,不得随意给顾客多开发票。

7.每日根据汇总金额填写交款单,与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单,电脑账、钱款与清 单必须一致。

8.爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞 机等),并做好清洁保养工作。

9.做好班前、班后的收款岗内外卫生,保持收银台面的整齐、干净。

10.自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培 训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。

11.积极完成领导安排的其他临时工作。

二、1、验单:收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等,根据单据上列明的客人消费项目录入电脑

3、如有取消菜式的,审核取消单上的台号、时间是否正确,是否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名,确认有关手续后,录入电脑进行冲减操作。

4、结账: (1)确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调 整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。

(2)各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。

(3)将点菜单顾客联钉在账单后面,由服务员交与客人结账。

(4)按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账 操作。

(5)将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给 客人。

(6)如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。

(7)账单要按不同结账方式盖章,并分类放好。

三、1.收取账款

(1)按照收银结账规章制度和工作规范,为客人办理结账手续。

(2)按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。

(3)严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。

(4)对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方式需要严格按照程序操作。

2.账单核对与整 理

(1)负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。

(2)负责输入服务员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。

(3)负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理,及时催收暂支款。

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