酒店收银员的岗位职责(范文二篇)

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第一篇：酒店收银员岗位职责

1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

2切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

3、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

4、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

5、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

7、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

第二篇：酒店收银员岗位职责

1、遵守酒店各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店消费客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有消费的手续;

3、处理好退款，付款及帐户转移;

4、负责提供贵重物品寄存保险箱;

5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

7、保持记录所有消费房间的最新帐目;