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第一篇：市场部经理职责
市场部经理职责
企划经理工作职责
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划；
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋；
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导；
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；
市场部经理：
确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。
市场经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位，商业、金融、经济、外语等的课程也是对这一职位的很好的准备。需要较高的人际沟通能力，很多还需要有外贸方面的知识和经验。
1．对产品销售管理工作；
2．负责市场开拓和管理工作；
3．负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；
4．对销售管理办法的研究和改进；
5．产品市场销售潜力的调查和分析；
6．对下属人员工作的考核、评比、激励；
7．销售成绩的统计与分析；
8．对同业、客户、环境的调研；
9．负责对账物卡的核对；
10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；
11．半年一次销售情况的评价；
12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
要求
1．具有大专以上文化程度和营销管理知识；
2．具有较强的管理能力和工作协调能力；
3．熟悉公司产品和基本生产情况。 2.3 会议
1．参加公司召开部以上有关工作会议；
2．参加公司每月季的工作协调会；
3．参加公司年度工作评比会。 2.4 任务
确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。
基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。 评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测 与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。 对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。
与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。 和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。
编译描述产品或者服务的报价表。
使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。
选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品
2.5 职责
1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心
1）拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。
2）设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料
3）将市场的宣传物料分发到各店，如POP、DM、礼品、宣传画册等
2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
1）制定全年活动目的、策略、计划
2）按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动
3）与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动
3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现
1）确定本品牌VM策略，协助营销策划部设计、完善品牌VM
2）新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等
2.6 权限
1）对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权
2）对促销活动及公关活动有开展确认权
3）对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权 2.7 技能
1.电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件
2.语言要求:国语标准,英语良好
3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
4.建立良好人际关系的能力
5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条
6.市场专业知识的运用及提高
3 流程
首先我们来看一个市场部经理的基本工作架构：1.正确认识行业定义与企业内部定义（老板定义），明确老板定义及目的。在营销业界，对市场部经理职能的普遍定义有15项：制定年度营销目标计划；建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；对消费者购买心理和行为的调查；对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析；对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定产品价格；新产品上市规划；制定通路计划及各阶段实施目标；促销活动的策划及组织；合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；制定及实施市
场广告推广活动和公关活动；实施品牌规划和品牌的形象建设；负责产销的协调工作。
但是，千万要记住，以上只是行业定义，老板不一定认可这个定义。毕竟，不是所有的老板都是市场营销科班出身的，也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的。许多老板只是看宏观战略，甚至只是看整体销售情况，看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少，销售出去就能赚多少等方向性问题。作为下属，你的工作就是如何把这些产能消化掉，变成利润出来。也有很多老板认为，市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量，所以公司的要求目标就是你的工作目标，就你的职位目标，也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的，也有可能是定位在促销设计上的，或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理，你该做些什么不一定是行业的标尺和定义，而是决策层的要求，你的工作就是为了这个要求才去建设那些网络和品牌的，再去找点什么差异化卖点之类，这个千万不要理解颠倒了。毕竟，在中国真正以市场为导向的企业还非常少，而销售为导向的还是占了大多数。
2.清理、创造环境。接下来往哪里动？直接动产品动广告吗？不，应该是先给自己创造一个良好的工作环境，你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你，这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施，都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员。工欲善其事，必先利其器，树立良好的个人形象，做一个受欢迎的人，才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实。可以考虑以市场部经理的职务便利，利用公司资源来建立你的良好人际关系。
3.分析现状。个人的工作环境处理好之后，下一步就是进行市场环境的调查了，只有先调查清楚目前所处的环境与现状，了解其根源所在，做出相应的清理与整顿，才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路。
在绝大多数公司，老板的要求和现实总有一定的差距。这中间的差距出现的原因是什么，一定要查出来分析清楚。有一点可以明确的是，一般来说，种种问题与现象，内部因素要占大头，至于外部市场因素及竞品因素要占小头。而内部因素又大多出在执行力上，执行力的问题就是人本身的问题，人本身的问题又往往出在利益点上，这里所指的利益点，可不仅仅是工资与奖金，而是情绪、技能、发展，这些都是利益点。
毛主席说的好：没有调查就没有发言权。光从现象去判断是无法了解事情真正的原因的，必须要深入到基层员工中去，与他们融合成一片，从中了解问题的根源，与员工来共同分析问题，鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子，那样就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议，本身也是对员工的一种鼓励与信任，也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效地接受与执行。
4.清理现状。了解到目前存在问题的根源后，下一步就要进行已有问题的解决。不管是要通过疏导来解决的，还是要通过调动资源投放的方式来解决，总体而言，解决问题倒不是很复杂，关键是怎么说动老板。这里有个小技巧，在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中，必须突出现有存在问题发展下去后对公司战略的损害（吓吓老板），还要着重让公司决策者看到解决之后的收益（哄哄老板），争取老板的认可与投入。
5.新策略设计。清理好现有问题之后，下一步就要开始制定新的策略方案了，也就是要体现市场部经理的真正价值，展现出市场部经理创新思路，新策略的制定一般要考虑如下几个因素：老板及公司的未来发展目标；公司目前的资源与现状；前期发生问题事故的前车之鉴；该计划所计划达成的效果；各层面人员及相关部门的关联利益点；考评稽查机制。 具体的策略制定切忌坐在办公室里干想，而是要来发动群体共同参与，一方面是个人的思维能力毕竟是有限的，考虑问题很难说能兼顾到方方面面，发动群众来集思广益，将方案的可执行性尽可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，让员工参与市场部的一些工作，让员工的思想融入到市场部的工作中来，真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。
6.从点到面，逐步推广。新的方案完稿之后，切忌直接颁布实施，最好是进行小区域试行，确认有效，获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些，但能确保效果。另一个方面，老板所能给予的计划资源永远是有限的，永远是僧多粥少，如果将已有资源进行平均分配，就是撒胡椒面，东南西北都各撒一点，可能到头来一事无成，落得四处抱怨。与其这样，不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场，将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入。
其实，制定策略并不会很复杂，重点在后面的具体落实执行上，一般来说是个二八开的比例（策略制定20%，具体落实执行80%），任何方案策略都需要具体的人去执行，往往是越到基层对执行力的要求就越高，我们考评一个团队的价值的时候最主要的就是来看这个团队的执行力，
具体落实执行就需要执行力的保证，这个保证从哪里来？关键点在三方面：一是利益点设定；二是培训到位；三是跟进工作到位。
在新策略的实施过程中，相关的利益点设定最重要。新产品投放或是新的营销策略的执行，都需要基层员工付出更多的努力和汗水，就得有额外的绩效考核制度来配套，缺少这个利益点的刺激，那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免会小很多了，甚至视为负担，这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。
一种新营销策略的启用或者是新产品的投放，员工必须领会企业意图和理解产品概念，才能有效地转化在具体行动上。新概念或是新产品首先要卖给自己同事，然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之市场各有特色，各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动，如不进行持续的培训修正，很有可能就会出现方向性偏差，所以市场部还有个很重要的工作就是培训，持续的培训，不间断的培训，确保概念理念传输到位。
持续的后期跟进，在具体的操作过程中，各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况，这可不是一两遍通知发下去就可解决的，而要保持定期的市场查访与跟进，要盯得紧，避免出现松懈情况。千万不要以职务压人，没人吃这一套的。
市场部经理的职责2016-09-18 17:14 | #2楼
Marketing Manager，一个金灿灿的名字，一个成就光荣与梦想的职务，一个最大化展现年轻人才华的职务，一个激情飞扬的职务。
如果说销售部经理给企业带来的是业绩与战果，那市场部经理往往给企业带来的是新希望和未来。作为决策层的高级管理层，往往是离不开销售部经理的有力支撑，但会将新的希望寄托于市场部经理身上。
但是，任命一个销售部经理老板往往要再三考虑，不会轻易拍板，而任命一个市场部经理则要快的多，这里面存在一个实与虚的问题，销售部经理手里抓的是实实在在的销售网络与经销商，而市场部经理的那些策划，概念等等相对要虚一些，所以市场部经理的职务往往是上的快，但下的也快，因何而下，销售部经理当前产出利益与公司当前利益结合的比较紧密，所以不会轻易流动，而市场部经理的产出利益则比较难以量化，且很多都是中远期利益，一时看不到的，加之观念上的冲突（老板和市场部经理都属于企业里思维最活跃的两种人，思想活跃的人在一起最容易发生摩擦和碰撞了），所以经常在招聘广告上看到市场部经理的招聘启事也就不奇怪了。
风水轮流转，那天这个风水很幸运的转到了你的头上，做上了市场部经理的位子，你该如何的去快速上手呢？
首先我们来看一个市场捕经理的基本工作架构：
第一步：
正确认识行业定义与企业内部定义（老板定义），明确老板定义及目的。 在营销业界，对市场部经理的普遍定义是有十五大功能：:
1．制定年度营销目标计划。
2．建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3．对消费者购买心理和行为的调查。
4．对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析。
5．对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6．做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7．制定产品企划策略。
8．制定产品价格。
9．新产品上市规划。
10．制定通路计划及个阶段实施目标。
11．促销活动的策划及组织。
12．合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13．制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14．实施品牌规划和品牌的形象建设。
15．负责产销的协调工作。
以上所述是行业对市场部经理该干些什么的基本定义，但是，千万要记住，这只是行业定义，老板不一定认可这个定义，毕竟不是所有的老板都是读市场营销本科出身的，也不懂的什么4P、6P、USP、CI、VI等等，也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的，许多老板只是看宏观战略，甚至只是看整体销售情况，看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少，销售出去就能赚多少等方向性问题，作为下属，你的工作就是如何把这些产能消化掉，变成利润出来。也有很多老板认为，市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率的提高销量，所以公司的要求目标就是你的工作目标，就你的职位目标，也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的，也有可能是定位在促销设计上的，或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理，你该做些什么不一定是行业的标尺和定义，而是公司决策层与老板的定义与要求，你的工作就是为了这个定义和要求才去建设那些网络和品牌的，再来去找点什么差异化卖点之类，这个千万不要理解颠倒了。千万不要有市场部经理应该是干吗干吗的幼稚想法。毕竟，在中国真正以市场为导向的企业还非常之少，而销售为导向的还是占了大多数。
工作的几大步骤：
明确思想之后就是行动了。
第一步往那里动？
直接动产品动广告吗？不，应该是先给自己创造一个良好的工作环境，你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你，这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施，都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员，欲工其事，必先利其器，树立良好的个人形象，做一个受欢迎的人，才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实，可以考虑以市场部经理的职务便利，利用公司资源来建立你的良好人际关系。
个人的工作环境处理好之后，下一步就是进行市场环境的调查了，只有先调查清楚目前所处的环境与现状，了解其根源所在，作出相应的清理与整顿，才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路，
在绝大多数公司，老板的要求和现实总有一定的差距，这中间的差距出现的原因是什么，一定要查出来分析清楚，有一点可以明确的是，一般来说，种种问题与现象，内部因素要占大头，至于外部市场因素及竞品因素要占小头，而内部因素又大多出在执行力上，执行力的问题就是人本身的问题，人本身的问题又往往出在利益点上，这里所指的利益点，可不仅仅是工资与奖金，而是情绪，技能，发展，都是利益点。
毛主席说的好：没有调查就没有发言权，解铃还需系铃人，光从现象是判断是无法了解事情真正的原因的，必须要深入到基层员工中去，与他们打成一片，融合成一片，从中来了解问题的根源，与员工来共同分析问题，鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子，那就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议，本身也是对员工的一种鼓励与信任，也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效的接受与执行
了解到目前存在问题的根源后，，下一步就要进行已有问题的解决，不管是要通过疏导来解决的，还要通过调动资源投放的方式来解决，总体而言，解决问题倒不是很复杂，关键是怎么说动老板，这里有个小技巧，在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中，必须突出现有存在问题发现下去后对公司战略的损害（吓吓老板）还要要着重让公司决策者看到解决之后的收益（哄哄老板），争取老板的认可与投入。
清理好现有问题之后，下一步就要开始制定新的策略方案了，也就是要体现市场部经理的真正价值，展现出市场部经理创新思路，新策略的制定一般要考虑
如下几个因素：
老板及公司的未来发展目标
公司目前的资源与现状
前期发生问题事故的前车之鉴
该计划所计划达成的效果
各层面人员及相关部门的关连利益点
考评稽查机制
具体的策略制定切忌坐在办公室里干想，而是要来发动群体共同参与，一方面是个人的思维能力毕竟是有限的，考虑问题很难说能兼顾到方方面面，发动群众来集思广益，将方案的可执行性尽可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，让员工参与市场部的一些工作，让员工的思想融入到市场部的工作中来，真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。
新的方案完稿之后，切忌直接颁布实施，最好是进行小区域试行，确认有效，获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些，但能确保效果。另一个方面，老板所能给予的计划资源永远是有限的，永远是僧多粥少，在没有看到兔子之前，是不会撒更多老鹰出来的，如果将已有资源进行平均分配，就是撒胡椒面，东南西北都各撒一点，可以到头来一事无成，落的个四处抱怨，与其这样，不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场，将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入，撒胡焦面的做法切不可取。
其实，制定策略并不会很复杂，而大头在后面的具体落实执行上，一般来说是个二八开的比例（策略制定20%，具体落实执行80%），任何方案策略都需要具体的人去执行，往往是越到基层对执行力的要求就越高，我们考评一个团队的价值的时候最主要的就是来看这个团队的执行力，
具体落实执行就需要执行力的保证，这个保证从那里来？关键点在这三方面： 一是利益点设定；
二是培训到位；
三是跟进工作到位；
在新策略的实施过程中，相关的利益点设定相当第一重要，新产品投放或是
新的营销策略的执行，都需要基层员工付出更多的努力和汗水，就得有额外的绩效考核制度来配套，缺少这个利益点的刺激，那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免就会小很多了，甚至视作负担，这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。
一种新营销策略的起用或者是新产品的投放，员工必须有效的`领会企业意图和理解产品概念。才能有效的转化在具体行动上，新概念或是新产品首先要卖给自己同事，然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之中国地广人多，各地风土人情各异，市场也是各有特色，各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动，如不进行持续的培训修正，很有可能就会出现方向性偏差，所以市场部还有个很重要的工作就是培训，持续的培训，不间断的培训，确保概念理念传输到位。确保理解到位，杜绝跑偏。
持续的后期跟进，在具体的操作过程中，各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况，这可不是一两遍通知发下去就提醒解决的，而要保持定期的市场查访与跟进，要订的紧，避免出现松懈情况。千万不要以职务压人，没人吃这一套的。
市场部的其他功能发挥
作为一个优秀的市场部经理，你的所作所为要在一定程度上具备超越性的思维，突破公司管理层对市场的局限性认识，主动发挥市场部所拥有的资源和专长，超越老板的思维，做些让老板惊喜的事情出来。
1．学会共享下属的优秀经验
发挥总部的平台作用，定期的收集区域或个人的优秀工作经验，稍作修改润色后在公司内实现共享，以期共同提高大家的工作效率，也是对优秀区域或个人的工作肯定，还会促进其他员工的进步和创新。如果只是市场部经理的经验，大家会认为很正常、因为你是MKT经理嘛，能想出这些优秀的措施或是方案很正常的，如果是一般员工想出来的，其他员工就会有压力了，老板也会非常认同这种内部自增压力、调动群体积极性的做法。从而引深到对市场部经理管理能力的认可。
2．动态的图形化进度表达系统
除了语言外，图形是最有效的表达方式了，市场总容量及发展趋势、全国各
地的分布情况、本公司司产品的市场占比等市场背景资料的表达方式最好使用大幅的图形化来表达，且分区分月的销售量化任务、实际完成进度、市场占有率的变化情况这些保持动态变化的数据需按时间段发展阶段逐步表达出来，这样，不管是老板还是普通业务人员，都能很清楚的知道公司的目标与进度状况。这要比一堆密密麻麻的文字分析说明更有效效率。从中也很容易的就能体现出由于市场部的规划和努力，使的发展势头与以前有那些不同和进步。
3．学会开现场会。
奖励先进也好，惩诫后进也好，开现场会的效果远要比在会议室开会好的多，形式上直观，对各位业务执行层面的员工也具有更强的震撼力，特别是后进区域的连续性会议，能有效的避免后进区域普通会议上阳奉阴违的情况。
4．人材的培养
优秀的人材是企业发展过程中必不可少的，内部培养的成效要远大于外部招聘，谁来培养？很多企业的人力资源部仅仅只是人事部，极少有做到内部培训功能的，而市场的理论知识是最丰厚的，工作牵涉面又是最广，完全可以把这块工作接过来。在老板眼中，能培养出师傅的师傅是最值钱的。
根本：
作为市场部经理，有许许多多需要注意留意的地方，但有个核心点是必须要牢记的，就是发挥群众（员工）的力量，因为你一个人的力量毕竟是有限的，思维也是有一定的局限性，而广大人民群众的力量和思想则如涛淘江水，连绵不断，就看你会不会调用了，一个优秀的市场部经理往往是个优秀的管理者，他会充分调动市场部经理这个职务资源和优势，来设定许许多多的利益点（精神利益和物质利益），来调动众员工的聪明才智，然后再进行一个专业化的有效整合，呈现给老板和员工。这种基于现实、现状的策划案，往往是上下都欢迎，都能认可和接受。也是大家最认可的市场部经理。
市场部主管岗位职责2016-09-18 11:42 | #3楼
《说明》
岗位名称：市场部主管
直接上级：营运部总监
直接下级： 市场专员、策划专员
本职工作：负责公司品牌形象及市场推广策划工作
直接职责：
（1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。
（2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。
（3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。
（4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。
（5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。
（6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。
（7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。
（8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。
（9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。
（10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。
（11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。
（12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。
（13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。
（14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。
（15）关心市场部人员的工作、思想和生活。
（16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。
主管责任：
（1）对市场部的工作绩效负责。
（2）对市场部的培训工作负总责。
（3）对市场部的所有工作的检查反馈负责。
（4）对市场部给公司造成的影响负责。
（5）对公司及市场部的广告费用负责。
（6）对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。
（7）对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。
（8）对市场部违纪者提出处理意见负责。
（9）对市场部的一切法律行为负总责。
（10）对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。
主要权力：
（1）向营运部总监汇报市场部真实情况的权力。
（2）对市场专员、策划专员有指挥权。
（3）对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。
（4）对市场专员、策划专员的工作水平，有考核权。
（5）对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。
（6）对市场专员、策划专员的工作有评价权。
（7）对市场专员、策划专员的工作有监督权、检查权。
（8）对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。
（9）对市场专员、策划专员的奖惩有建议权。
（10）对市场专员、策划专员的工作有对外代表权。
（11）对营运部所属相关部门工作有见意权。
管辖范围：
（1）市场部所属市场专员、策划专员。
（2）市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。
（3）负责管理公司卖场内装饰物、报刊杂志、宣传画册的陈列摆放。 岗位职责
1、研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息。
2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案。
3、组织、编制大型市场规划、设计方案。
4、编写方案设计报告、实施方案报告。
5、独立完成广告策划案、品牌推广方案。
6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
7、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行。
8、负责整合营销资源，与策划公司对接制定项目营销传播计划，广告创意。
9、负责项目市场营销费用的预算支出的控制。
工作内容
1、制定公司市场战略规划及销售目标, 年度年推广计划,并根据年度销售目标分解月度计划、制定实施方法，上报营运总监及总经理审批，并依照最终决议实施；定期对市场战略规划进行回顾，按照实际情况进行调整,按照批复情况执行。
2、组织市场调研对公司经营品牌的市场信息、产品的市场走势、市场份额及同比增长率、竞争品牌分析、同行竞争对手促销活动等进行调研及分析，并制定相应的市场战略和改进措施生成报告。
3、营销宣传品，以配合公司各类促销、宣传活动的需要。
4、与广告商、各类媒体建立良好合作关系，以获得优先、优惠的制作、发布服务。
5、参与广告宣传及促销活动的实施，负责活动现场的协调, 组织广告宣传品平面设计及促销活动方案的评审工作。
6、对合作方的广告支持费用的收回情况进行跟踪，并协助财务如期收回。
7、按每次活动方案进行活动预先事项上报与对该活动的情况进行总结分析，并将此备案。
绩效考核
1、市场部的绩效考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；
2、考评标准以上班考勤、独立完成策划方案、工作主动性、个人综合素质、市场调查报告、市场统计评估、广告赞助商。
3、市场专员、策划专员的考评实施细则在本制度基础上由营运总监、考评负责人共同制定。
4、本制度自颁布之日起实行。
市场部的主要任务
（一） 作为公司的情报机构
1、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2、搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。
3、进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据。
4、参与公司网站建设。
（二） 作为公司的参谋机构
1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
2、制订公司业务短、中、长期目标；
3、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
4、参与制定卖场内精品销售部价格；
5、整理分析销售部的销售及库存资料信息。
（三） 作为公司的公关机构
1、实施品牌规划和品牌的形象建设；“品牌既是企业的生命线，也是一个企业的‘金名片’，是一个企业形象、个性、素质、风格和实力的集中表现。一个企业的知名品牌，就是这个企业形象的一个直接体现，就是这个企业精
神的生动诠释。品牌是有净化力、有创造力、有扩张力的。品牌象征着财富， 标志着品质，孕育着文化。品牌是企业的灵魂，是产业的基石，是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行到底，不断提升企业品牌形象和市场影响力！
2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
3、完善、规范业务系统对外的宣传；
4、负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、报刊杂志、新闻报道等）；
5、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；
6、经公司总经理核定后，代表公司对外发布层面有利信息。
第二篇：市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责
岗位名称：市场部经理
直接上级：总经理
下属岗位：市场部业务员、市场部文员
岗位性质：全面主持市场部的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力
参与协调部门内部与其他部门之间的合作关系
研发部（新品规格、味道、容量、包装）
物价部（价格变动）
门市部（零售情况、价格、陈列、）以往团购与现时供货渠道
生产部（订单生产时间与数量）
仓库部（库存进销存管理问题）
物流部（物流时间管控）
管理责任：对所承担的工作全面负责
注：市场部职责范围内的工作权力直接由总经理与市场部经理管理，其他部门不得参与关涉。 主要职责：
1．对销售业务管理工作。
2．负责市场开拓和管理工作。
3．负责编制本部门年、季、月的销售与市场费用预算的计划工作。
4．对销售量管理办法的研究和改进。
5．市场价格及市场进行潜力的调查和分析。
6．对下属人员工作的考核、评比、激励。
7．销售量业绩的统计与分析。
8、了解客户的各种信息，利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议方案。
9、建立良好的客户关系，树立公司的专业形象。
10、督促客户预付款到账后进行发货流程。
11、定期制作呈报各类关于市场报表。
12、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论。
13、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
14、制定各项费用的申报及审核程序。
15、协助总经理处理好对外公共关系。
市场业务员描述
岗位描述：市场部业务员
直接上级：市场部经理
工作职责：
1、定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划；
2、负责向市场部经理提出区域组织系统管理、发展的建议及区域市场信息状况；
3、负责本地区订货、出货、提货退货信息的搜集；
4、负责完成市场部经理安排的其他工作；
5、负责审查、指导区域内促销员的工作。
第三篇：市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责
岗位概述：
全面负责市场部工作，规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。
工作职责：
1.协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标；
2.负责制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体实施方案；
3.协同销售部门制定和实施各产品价格体系及营销战略，建立科学合理的定价系统；
4.组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；
5.定期进行市场预测及情报分析，研究同行、业界发展状况，根据市场反馈作出调整，为公司决策提供依据；撰写市场调查报告，提交总经理；
6.组织本公司产品及竞争对手产品在市场上的销售调查，定期提交总结报告；
7.公司全年市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制；
8.编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；
9.优化业务流程，合理配置资源，提高工作效率；
10.负责市场部全面的管理工作，建立完善市场部工作流程以及制度规范，并监督管理制度的执行情况，分解任务，制订责任等考核指标；
11.根据公司战略目标，建立部门平衡计分卡系统，并参与战略目标的中后期评估与修正；
12.对市场部成员和相关部门进行市场培训、指导；
13.制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理；
14.完成总经理授权或指定的其它工作。
第四篇：市场部经理职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
第五篇：市场部经理职责
1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持；
2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势； 3、负责公司品牌宣传、策划项目销售方案；
4、搜集、整理营销相关资料，做好归档工作；
5、负责安排公司商务接待工作。
第六篇：市场部经理岗位职责市场
1.服从上级领导，及时完成下达任务。2.全面负责市场部日常管理工作。3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。7.市场开发。8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。11.其他临时性工作。
