采购助理岗位职责(推荐2篇)

时间:2022-06-01 01:34:09 作者:网友上传 字数:2363字

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第一篇:采购助理岗位职责

采购助理岗位职责

1.收集供应商信息及文件资料,建立供应商信息库资源;

2开展各类采购的询价、比价、优质供应商筛选等前期工作;

3.进行合同校对、编修、理顺、装订和保管工作;

4.做好各项采购工作的记录、整理和归档工作;

5.及时将采购产品目录录入系统,并对其进行更新和调整;

6.按照采购人员的意愿向供应商发出订单;

7.对在途货物进行跟踪,及时催交货物;

8.完成上级领导或采购人员交办的其他任务。

采购助理任职条件

1.物流、采购、市场营销相关专业大专以上学历;

2.具备1年以上相关工作经验;

3.熟悉采购流程,熟悉相关采购物资的品质与行情;

4.具备良好的判断分析能力;

5.具备良好的沟通能力;

6.具备成本控制意识,提出相关成本控制方案;

7.具备良好的服务意识以及合作意识;

8.工作认真,具有责任心。

采购助理职业发展

采购助理的职业发展方向是采购主管,首先需要掌握相关行业的采购行情以及供应商情况,熟悉采购的工作流程,能与供应商建立良好的合作关系,具备成本控制能力和商务谈判能力,具备一定的管理能力。

岗位职责制定原则

首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。

在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的.意愿的效果。

第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

第二篇:售后服务助理岗位职责

每个岗位都有每个岗位的职责,我们在工作的时候都必须遵守,下面是关于售后服务助理岗位职责,仅供参考。

1.负责组织、实施产品售后服务工作,并对售后服务质量负责。

2.负责售后服务网络的选择、考察、评审和管理工作。

3.指导、帮助顾客正确使用和维护本公司产品,必要时向顾客做好解释工作。

4.负责顾客财产管理工作。

5.负责建立售后服务档案,负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作。

6.负责对质量目标“顾客意见及时处理率”项目中公司内部办理效果进行检查考核工作。

7.贯彻本公司的质量方针和质量目标,确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。

1.收集客户信息,整合信息,确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢可以通过网络、展会、朋友介绍等。

2.访问客户,了解客户想要什么,需要什么。*、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息。

3.介绍公司的行业*质、服务形式和服务项目。最好带好样板,现场演试,增强说服力。

4.对比说明电子商务模式的优点,给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。

5.分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见。

6.提出签约事宜,谈判签约。

7.做好后期服务工作,令客户满意。

8.总结,提升业务水平。

1、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。

2、售后专员对减少公司投诉负有责任,应当细心总结产品经常出现的质量问题,并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标,减少投诉量。

3、售后专员应当出席公司的各种销售会议,参与各种销售议案,提供售后服务部的各种意见及建议。

4、售后专员应当根据总公司的售后要求,及各类售后问题的发展情况,不断完善和制定公司各类售后通知、制度及管理规范。

5、售后专员可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法,提高业务人员的解决售后问题的知识和技能,顺利开展业务工作。

6、售后专员应熟知产品的型号、价格、用途、质地以及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保*快速、正确的解决各类型投诉申请。

7、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正,保*售后工作的效率。

8、为保*公司利益不受损害,售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。

9、售后专员应当监督业务人员是否按照公司售后流程工作,对于违反公司相关规定的业务人员,售后专员应当对其予以纠正,并对该名业务人员开具处罚单。

10、售后专员对于员工因工作疏忽造成的售后投诉,应当对其予以纠正,并有权对该名员工开具处罚单。

11、售后专员在受理投诉中,应当协助业务人员尽快解决问题,及时跟进公司的处理进展,保*服务质量,维护与客户的合作关系。

12、售后专员负责统计客户每月销售量与退货、冲单量的比例,并将汇总情况报告给总经办及业务部。

13、售后专员应当建立售后客户档案,熟知客户情况包括:客户名称、每月用布量、所用面料型号、对面料的质检要求以及客户曾对哪款面料进行过质量投诉等情况。

14、售后专员必须遵守公司各项规章制度,严格执行公司售后流程及规范,保*公司利益最大化,维护公司品牌形象。

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