养老院负责人岗位职责细则

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第一篇：养老院服务员岗位职责

服 务 员 岗 位 责 任

一、服务员要遵守院内一切规章值度，服从工作安排，做到不浓装艳抹，衣着整洁。

二、服务员必须有爱心，把老人当亲人，工作要积极主动，不怕脏，能吃苦耐劳，尽职尽责，随时掌握老人的生活，身体，思想等情况。遇突发情况，及时向领导和政务人员反映。

三、服务员要具备良好的素质和修养，对老人要和气，语言要温和，态度要热忱，不论何种原因不能与老人争吵，要做好对老人的个人卫生，经常洗澡、洗头，定期换晒衣被，根据季节变化注意老人衣服的增减。

四、工作人员要团结互助，同心协力搞好工作，当班时间做好房间整洁工作，保证衣柜和便池卫生，室内空气新鲜，不准吵架、打架、骂人，互相之间相互尊重。

五、服务员要记好当天的工作日记，要精心护理重病老人，按时喂药。对瘫痪，卧床的老人要经常翻身按摩，交班时要交代清楚，每星期开二次工作会议，交流工作经验。检查不足之处，提出改进办法。

六、服务员上班时间不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位。因擅自离开工作岗位，因护理人员失误造成的后果，服务员必须承担责任。有事要提前三天请假，如发生无故缺席，按制度扣分。

七、服务员经体检合格，由院方培训一周后方可以上岗。

八、让我们全体员工齐心协力，尊重、爱护、孝敬养老院每位老人。共同把我们养老院建成舒适的老人乐园。

修 养 人 员 守 则

一、树立以院为家的思想，遵纪守法，遵守养老院规章制度。

二、讲文明，讲礼貌，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不酗酒，不打架闹事，不搞封建迷信活动，维护院里的安定团结和集体荣誉。

三、尊重工作人员的人格和劳动。不随地吐痰，不乱扔垃圾，保持院内清洁。

四、爱护公物和院内的公共设施，禁止乱搭乱晒，损坏和丢失财物，照价赔赏。

五、家具和日常用品摆放整齐，不乱贴乱画，乱钉乱挂，不得另起炉灶做饭，不得使用电热毯、电炉、热得快。

六、外出要向值班人员请假，夜不回院要书面请假，不准在院内留客住宿。

七、妥善保管好自己的贵重物品，丢失自行负责，需要寄存应办理寄存手续。

八、以上制度需要大家共同遵守。

代 养 人 员 须 知

一、精神病，传染病人谢绝入内。

二、由委托人和被委托人办理入院手续，填写《修养人员登记表》，并签订自费《代养协议书》。

三、委托人携带本人和委托人身份证，户口原件和复印件，以及被委托人二寸免冠照片两张。

四、自带卫生用品、床上用品和衣物，餐具和面盆两个，热水瓶两个，水桶一个。

五、入院交纳押金600元，离院手续办完后退还。

六、修养人员进院后，须严格遵守《修养人员守则》及各项管理制度。

七、入院时清点房间物品，在物品清单上签字。出院时对照清点，损坏和遗失照价赔偿。

八、修养人员出院提前一天通知院方。

九、订餐、包伙可自行选择，包伙按月交费，订餐提前一天预订。

十、用电每月人均超过6度以上的电费由修养人员按供电局规定的电费数算。

十一、遵守作息时间早6：00开大门，晚21：00关大门；中餐后午休，看电视最晚不超过22：30分；外出必须请假，如在院外发生事故，由自己承担全部责任。

十二、前来看望修养人员的亲人，不得在本院内洗澡、留宿。

第二篇：公司负责人岗位职责

公司负责人岗位职责

总则：

领导执行、实施董事会的各项决议，完成董事会下达的年度经营目标；领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展； 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道； 负责建设高效的组织团队； 领导直接所属部门的工作。 主要职责与工作任务:

1、领导执行、实施董事会的各项决议:全面领会董事会的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

3、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

4、建立良好的沟通渠道:负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。

7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权利和责任： 权利：

对公司经营方针和重大事项的决策权； 对董事会经营目标的建议权；

对公司中层人事任免建议权及其它员工的人事任免权； 对公司各项工作的监控权； 对下级之间工作争议的裁决权；

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权； 董事会预算内的财务审批权。 责任： 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任；

对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任； 对公司经营决策失误造成的损失负责；

对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责； 对所签署的合同、协议负责； 公司违法经营所应承担的相应责任。 考核指标：

营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

养老机构负责人岗位职责

居家养老服务负责人岗位职责

养老院院长岗位职责

养管负责人岗位职责

养老院副院长岗位职责

第三篇：医院工作制度与岗位职责

医院工作制度与岗位职责

医院工作制度与岗位职责4. 必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，否

则应按规定赔偿。

5. 做好医护人员的信息需求调查，结合医院重点学科建设，定期采购文献，建

立适合医院读者需求的文献保障体系。

6. 图书馆工作人员应对收集的文献进行登记、整理、分类、编目、典藏，建立

文献目录索引，方便读者供阅。

7. 图书室必须保持清洁、安静和应有的照度(不得低于50 勒克习)。图书阅览

室的布局应方便读者阅览书刊和管理。

8. 密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关文献资料，定

期介绍新书刊内容。

9. 三级医院和有条件的医院应逐步实现图书馆自动化管理，建立中外文文献数

据库，逐步为员工提供文献检索、电子书刊、网络及外院资料查阅、打印复

印等服务。

九、进修工作制度(82-9)

1. 进修工作由各级卫生行政部门根据有关规定要求及医院实际能力统一计划安

排。

2. 医院要有专人负责进修工作，认真执行进修工作的有关规定，严格掌握进修

人员条件。各科要选派有经验的医务人员指导进修。带教者应根据进修人员

具体情况拟定计划，定期检查，努力完成。

3. 进修人员要遵守医院各项规章制度，不得自行调换进修科目，不得中途退学，

不得随意延长学习时间。进修期间不安排探亲假。

4. 医疗、护理科目进修人员应是经选送医院注册的执业医师(助理医师)与注

册护师。进修人员的普通处方权，由指导医师提出科主任同意，报请医疗管

理部门批准授权，进修结束自动终止。

5. 进修人员须在上级医师(护师)指导下执业，不得独立值班执业，不得独立

出具诊断证明及诊断报告。

6. 进修人员书写的各类医疗、护理记录文件，需经指导医师(护师)签名确认。

7. 医疗、护理管理部门领导要经常了解进修人员思想情况，关心他们的学习和

生活，定期召开座谈会，征求意见，改进工作。

8. 进修人员在医疗工作中有特殊贡献者应给予表扬。医疗作风恶劣或犯有严重

错误者，由医院提出意见后，连同材料和本人一起送回单位处理。

9. 进修期满，应做好考核和书面鉴定，办妥离院手续。

十、入、出院工作制度(82-12)

1. 医院有各种各类疾病有收入住院治疗的标准、制度或程序。由本院具备执业

医师资格的医师通过病情诊断来决定住院。

2. 医师在实践中还要依据医院现有医疗资源(人力、技术、设备等)能够承受

的程度来决定，是否可收入住院，还是应及时转往上级医院诊疗。

3. 每一个病人从门诊、急诊收入院时均有完整的记录，应都包含有明确的住院

日、入院时的病人身体状态，精神状况的评价，向病人进行说明，取得理解

与同意。

4. 医院有急危重症及预约手术的患者优先收住的具体规定及办法，各病区可保

持1―2张急诊床位。

5. 对于需收住重症监护病房等特殊治疗的，应明确地向患者及其家属告知收住

的理由、预期效果及费用，取得理解与同意，患者运送途中要保障其安全

6. 危重症患者转院前应明确地向患者及其家属告知转院的理由、可能的后果、

途中可能的意外，取得理解与同意，有转院记录，并与上级医院取得联系，

必要时可派医务人员护送。

7. 患者出院应由本科的主治医师或上级医师查房决定，并提前一天通知住院处

办理出院手续。病房护理人员应依结帐单发给出院证、出院小结等文件，并

清点收回病员住院期间所用医院的物品。

8. 医师、护士有责任根据病情为出院病人给予必要的.服药指导、营养指导、康

复训练指导、生活或工作中的注意事项等信息服务。

9. 每一位出院病人都有出院小结的副本，主要内容有入院时情况、诊断名称、

治疗方法、效果、出院带药、出院的注意事项以及康复指导等。

10. 逐步做到由负责治疗病人的医师或上级医师进行首次出院随访，通过病历记

录向社区医疗服务机构介绍诊疗情况，以保持服务连贯性。

11. 病情不宜出院而病员或家属要求自动出院者，医师应加以劝阻，充分说明可

能造成的不良后果，如说服无效者应报请科主任批准，则由病员或其家属在

病历中签署相关知情文件后办理出院手续，方可离院。经主治医师通知出院

而不出院者，通知所在单位或有关部门接回或送回。

十一、住院处工作制度(82-13)

1. 出入院病员统一由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员。病房无空床

不得预办住院手续。

2. 病员凭医师开具之住院证、门急诊病历、公费医疗证、医疗保险证到住院处

办理手续，自费者按规定预交住院费，住院处再通知病区。危重病员可先住

院后补办手续。

3. 病员住院应登记其联系人的姓名、住址、电话号码、身份证号等病历首页栏

目，进行必要的卫生处理。传染病员住院必须严格进行卫生处理。医务人员

要主动、热情地接待住院病员，介绍住院规则及病房有关制度。

4. 住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。

5. 对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床住院。

6. 病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医嘱全部送至住院处进

行核算，开具结帐单及明细清单。病员或家属来住院处结清后，将结帐单交

其拿回病区办理出院手续。

7. 公示住院收费标准，并应采用多种形式主动征求出院病人对医院服务的意见

及改进建议。

十二、探视、陪伴制度(82-14)

1. 探视病员要按规定时间，每次探视要领取探视证(牌)，每次两人。学龄前儿

童不得带入病房。传染病员一般不得探视和陪伴。

2. 探视危重病员，可持病危通知单，随时给予探视。

3. 陪伴需严格控制，确需要陪伴者由医师决定，值班护士发给陪伴证。陪伴停

止，将证收回。

4. 探视和陪伴人员必须遵守院规，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和

其他医疗记录，不得私自将病员带出院外，不要谈论有碍病员健康和治疗的

事宜，不要吃病员的食品和使用病员的用具，不在病员床上睡觉。要保持病

房整洁安静，不准吸烟。要爱护公物，节约水电。

5. 凡探视、陪伴人员损坏、丢失医院物品，应负责赔偿。

十三、挂号工作制度(82-19)

1. 门诊患者，应先挂号后诊病(危重抢救例外)，对出诊的科室的各级医师有公

示栏。

2. 挂号室分科挂号，开诊前半小时即应挂号。

3. 挂号室工作人员要态度和蔼，初诊病历要填齐首页上端各栏，包括姓名、性

别、年龄、职业、籍贯、住址、就诊日期，由医院建档的应复写入档或将信

息输入挂号卡。复诊病员凭挂号证/卡，找出病历，分别送至就诊科室。

4. 复诊病员遗失挂号证/卡者，应为其查阅记录，找到门诊号码，抽出病案，送

至就诊科室。

5. 同时就诊两个科室的病员，重新挂号，会诊例外。

6. 挂号诊病当日一次有效，继续就诊应重新挂号。

7. 初诊、复诊病历，均应直接送至就诊科室，不能由病员携带。

8. 下班前取回当日就诊病历，依次整理上架归档，自行保管者将门诊病历交至

患者本人。

9. 按病案号及时将各种检验报告贴到病历页上。

第四篇：产品负责人岗位职责

1.设计和起草批记录。2.审核研发人员发来的工艺和批记录草稿，提出问题并讨论解决。3.改进老版批记录，使其更符合现行SOP要求和生产需要。4.改进工艺流程使其更安全，更具效率和更符合质量规范。5.计划项目生产的开展，确认原料、设备、工艺要求、人员配合符合要求，沟通部门项目进展，实施执行生产计划。6.讨论和解决生产中各种问题，并就项目生产问题形成汇总总结,体现在活动报告中。7.保证项目生产符合客户数量、质量和时间上的需求。8.遵从安全法规和公司各项安全制度，不做任何违反安全规定的事情，确保下属员工的人身安全和自身安全及项目生产运营的安全。

第五篇：养老院岗位工作职责制度

养老院岗位工作职责制度

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来源： 浏览：23760

2013-02-01 15:07:02

我来说两句

养老院岗位工作职责制度

一、院长工作职责

1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，

4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。

8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

二、医务人员工作职责

1、全面负责老人的医疗保健工作。

2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。

3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。

4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情；对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。

5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。

6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱；

7、组织老人每年一次体检。

8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。

9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。

10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。

11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。

12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。

三、护理员工作职责

1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗；

2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。

4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。

5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间（走道及公用场所每日拖地两次）；每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角；做好出院老人的终末处理。

6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。

7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。

8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。

9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。

四、厨师职责

1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制；

2.按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，

3．不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。

4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续；

5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢；餐厅内外保持清洁、整齐。

6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。

7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。

五、安全人员岗位职责

1、负责中心的安全工作（防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示）；

2、严格执行外来人员（包括探望老人的亲属）的会客登记制度；

3、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接班制度；

4、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处理；请假外出须办理“暂离手续”。

5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。

六、财会人员岗位职责

1、应具备相关部门颁发的职业资格证书；

2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。

3、严格执行《会计法》，遵守财经纪律，保证公寓的资金安全；

4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料，不得丢失或损坏；

5、定期做好资料整理、装订和归档工作；

6、做好应收款的催还、入账工作，按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表；

7、认真审核每项开支，严格控制各项费用的支出范围，必须做到手续完整，责任到人；

8、对违反财经纪律和不符合手续的开支，有权拒绝支付；

9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。

七、护理主任工作职责

1、在总护士长及院长的领导下，根据护理部及院内工作计划制定本科具体护理计划，并组织实施。

2、负责检查了解本科护理工作质量，参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合。

3、负责护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

4、组织重点老人护理查房，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。

6、负责管理好护理人员的合理分工，环境的整齐、安静、安全、舒适，各类仪器、设备、药品的管理。

7、督促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。

8、定期召开工休座谈会，听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见，研究改进科室管理工作。

八、安全管理制度

1、建立健全安全管理检查登记制度。

2、严格执行差错事故登记报告制度，定期和随时召开安全分析会，讨论分析差错事故发生的原因，制订防范措施。

3、实行岗前安全教育，不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。

4、各种抢救的药品、物品、应定位定量，处于完好备用状态。

5、严格执行各种规章制度如：岗位责任制、查对制度及各种护理操作常规。

6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全保护措施。严格执行床边交接班制度。按时巡视老人。

7、严格执行氧气操作规程。做到四防：防火、防油、防热、防震。

8、经常进行“安全第一”的思想教育。

9、严格执行消毒隔离制度，严防交叉感染。

10、按卫生部要求加强饮食的安全管理。

个人岗位职责 法院 考核

个人岗位职责 法院 考核

养老院院长岗位职责

养老院副院长岗位职责

养老院楼长岗位职责