无忧范文网小编为你整理了多篇《物业保洁员岗位职责(范文三篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《物业保洁员岗位职责(范文三篇)》。
第一篇:物业保洁员岗位职责
一、室外保洁员岗位职责
1、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责
1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。
2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况。
3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。
4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。
5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。
6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。
7、在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况。
8、对花园内的设施设备做好详细登记。
9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责
(1)楼道保洁员岗位职责
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。
③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。
④当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系。
⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
⑦用心完成上级交办的临时任务。
(2)办公室保洁员岗位职责
①准时到岗,按工作要求完成任务。
②工作时光不能做与工作无关的事,如聊天。
③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。
④用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。
⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。
⑥用心完成上级交代的临时任务。
⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责
1、按客户预约时光着装准时到达工作岗。
2、根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。
3、严肃纪律,不得私自收取费用。
第二篇:物业保洁部岗位职责
物业保洁部岗位职责
一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商尝店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
第二章 物业保洁组长职责标准
物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商尝大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商尝店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
第三章 保洁员职责标准
保洁员职责标准如下:
一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的'清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
第四章 清洁工职责标准
清洁工职责标准如下:
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
第五章 楼内外保洁员职责标准
楼内外保洁员职责标准:
一、每天对楼内外清扫,楼道内、停车尝绿化带等,保持干净,定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以保持干净整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情况,及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
保洁员岗位职责
保洁员在管理部经理领导下进行工作,要认真履行本岗位职责:
一、 遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
二、 听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、 遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
五、 清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
六、 发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
七、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、 及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
九、 拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。
十、 认真完成上级主管临时交办的其他任务
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1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
5、完成领导交办的其他清洁任务。