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第一篇：超市经理工作职责-岗位职责
超市经理工作职责 -岗位职责
篇一：超市经理工作职责范文 一、始终发挥领导的模范带头作用，超市经理工作职责。根据实际情况因时制宜，制定营业厅的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执行。在工作中带领员工贯彻执行公司的相关规章制度，要做员工的表率；在生活中积极引领帮助员工正确的生活态度，要做员工的朋友。 二、检查员工的每日出勤情况，在职权范围内审核批复员工的各类假期，审核员工的月考勤。合理安排员工的休假，不可因员工的休假而造成人员的紧张，短缺。 三、认真核实营业厅的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行。务必做到柜组人员的合理搭配，人尽其才，发挥每个员工的最佳能力。并对日常临时的人员合理调剂，绝对不能有空缺岗位。坚持每三月一次的柜组公平调换。 四、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结。每月每个柜组滞销机型的制定；新手机价格的制定；随时掌握竞争对手的价格详情；对于顾客反映的价格高或低问题，及时反应并合理调整。对于新型号本公司未采购的手机，推荐到采购部门，建议采购。对于长期滞销的手机，制定或调整促销方案，催促员工销售。对于销售情况良好的型号，反映到采购部门，做到货源的合理充沛。对于顾客反映有质量问题的机型，及时解决或退回。监督员工对柜台手机的检查，电量要及时充足，滞存手机内的非原厂内容及时清理。每天检查柜组卡号的及时更新，保证每天柜台的号码与卡对应，不得出现有号没卡的情况。 五、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对员工每月做公平公正的绩效考核。并将考核评分上报财务部门，作为员工提成的.依据。 六、准确掌握员工的流动规律，提前做好补充人员的招聘申请并上报，以便公司掌握准确信息进行人员招聘，以保证合理的人员配制。对于不能适应工作或者工作落后的员工进行培训，对于确实不合适的员工进行更换。 七、制订且及时更新员工培训计划，并组织实施培训，督导员工完成培训的内容。随时检查培训效果，确保员工掌握最新的技能。 八、定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识。 篇二： 一、岗位名称：采购部经理 二、直接上级：总经理 三、直接下级：采购员 四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务 五、工作职责： 1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。 2、审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。 3、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。 4、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。 5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。 6、每周根据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。 7、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。 8、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。 9、每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。 10、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。 11、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。 12、每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。 13、定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。 14、审批并确认促销协议；确定商品促销时间。及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。 15、完成好副总经理交办的其它工作 六、领导责任： 1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。 2、对本部门经营指标的完成负责。 篇三： 1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售； 2．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应； 3．控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念； 4．负责办公区及生活区的环境布置和卫生。 主要工作： 1．指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理； 2．严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作； 3．建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 4．维护店内各项设施，保证公司财产安全； 5．为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境； 6．负责部门正、副主管的排班和业绩考核； 7．负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作； 8．传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况； 9．负责与其他部门及总公司的沟通协调工作； 10．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长，岗位职责《超市经理工作职责》(https://www.unjs.com)。 辅助工作： 1．负责办公区域和生活区域的清洁卫生； 2．接洽政府有关职能部门； 3．协调各部门人力调配。 篇四： （1）维持超市区域良好的销售业绩 （2）严格控制超市区域的费用、损耗 （3）维持店内整齐生动的陈列 （4）合理控制人事成本，保持员工工作的高效率 （5）维持超市区域良好的服务标准 （6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作 （7）保证超市区域资产的安全 （8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻 （9）负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况 （10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况 （11）协调与当地政府处门及社区的公共关系 （12）严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本 主要工作： （1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作 （2）根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导、控制 （3）传达并执行营运处的工作计划 （4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通 （5）及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息 （6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评 （7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩 （8）倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境 （9）损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念 （10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议 （11）进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送 （12）组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实 （13）负责公司促销活动的落实；定期组织对超市区域所在商圈的调查，并根据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动 （14）保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督 （15）负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告 （16）负责超市人员的培训 （17）负责店内其他日常事务 （18）制定各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成情况，及时采取纠正措施，并将异常情况反馈总经理；跟踪各处门的报表，审阅并提出分析意见（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责 （20）根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议 （21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室 （22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评 （23）依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作 （25）编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报 （26）做好消防安全，及时处理各项突发事件 （27）加强各处门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见 （28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导 辅助工作： （1）检查店内清洁卫生 （2）检查设备维护及管理的情况 （3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 篇五： 1、岗位标准岗位标准相当于本科学历；5年以上相应岗位工作经验，3年以上商业企业采购管理工作经验；熟悉商业企业运作流程及当地商品采购流通渠道，具备丰富的食品、百货、生鲜类商品知识及商业运作的相关财务、统计知识；具备领导管理才能，能有效地开展本部门工作；具备较强的语言文字表达能力，良好的心理素质，熟练掌握各类谈判技巧；熟悉电脑操作；具备较强的责任心和事业心，认真细致的工作作风及良好的职业道德，保密意识强。 2、岗位职责 2.1在总经理的领导下，负责超市部的全面管理工作； 2.2负责协助公司制订年度采购指标、毛利指标及阶段性工作计划并组织实施； 2.3负责建立、健全本部门的各项规章制度，理顺各项工作流程，制订相关的工作规范； 2.4协助公司根据当地市场状况规划、确定合理的商品结构，并组织采购； 2.5负责统筹安排季节性商品引进促销及清退工作并统筹安排特色经营项目；2.6负责监督指导各采购小组商品的进货、退货、缺货及滞销品处理工作； 2.7负责安排各采购人员对市场进行调查，了解有关商品价格，经营情况及促销活动信息； 2.8负责监督指导各采购小组对商品进售价格的制订工作； 2.9定期主持部门例会，检查各项工作计划完成情况，评估考核商品部人员业绩及业务素质； 2.10定期组织超市部人员学习有关采购作业程序和操作规程； 2.11负责公司采购成本及本部门采购费用、办公费用的控制； 2.12负责指导各类采购协议、合同及供应商资料等采购业务方面档案管理工作； 2.13负责确定部门统计项目，规范统计方法及相关要求，定期向相关部门和人员提供统计分析资料及结果； 2.14定期向部经理反映和汇报本部门工作情况； 2.15负责协调部门内部关系及本部门与其它部门的工作、业务关系； 2.16完成总经理交办的其他工作。第二篇：超市售货员岗位职责
超市售货员岗位职责
1、超市营业员岗位职责
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
2、超市营业员岗位职责
一、基本要求
（一）良好的职业道德
（二）认同超市企业文化
（三）良好的推销技能
（四）很强的沟通能力
（五）具有团队精神
（六）全面遵守超市规章制度。
二、员工（促销员）行为规范
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；
2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；
3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；
5、服从主管人员的指示或命令；
6、严格遵守安全规则；
7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；
8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；
9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；
10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；
12、不阳奉阴违，不消极怠工；
13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；
15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；
16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；
17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；
18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；
19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；
20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；
21、不伪造、涂改公司的报告、记录；
3、超市卖场营业员的岗位职责
一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；
二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所陈列之商品是否齐全，有无新货需及时上货，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜；
三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，做到一货一签、货签对位；
四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品缺货登记表”通知采购补货，做到所有商品无断货现象；
五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐；
六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务；
七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理；
八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌；
九、随时保持商品及卖场环境的卫生；
十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复；
十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。
十二、做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点；
十三、配合收银员做了销售收银工作和顾客信息采集工作；
十四、顾客的退换货必须严格按照公司商品退换货管理制度规定进行退换货品；
十五、微笑貌服务，掌握所售商品的专业知道，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
十六、积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。
