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第一篇:员工的岗位职责有哪些
员工的岗位职责有哪些
工作职责是现代管理中的一个有效的工具,在除了餐饮业以外的其他行业中也早已得到使用,它概要地列出每个职位的工作职责范围,主要工作任务和责任以及报告流程。那么餐厅员工的岗位职责包含什么呢?下面小编为大家整理了餐厅员工的岗位职责,希望能为大家提供帮助!
1、工作职责包括的项目有:
(1)职务名称:如餐厅经理、助理经理、领班、咨客(引座员)、服务员等。
(2)所属部门:即其主管部门,在酒店中,餐厅的主管部门为餐饮部。
(3)直接上司:在该职位的主管,应向其汇报工作。
(4)直接下属:标明该职位直接领导的部门和属员,这样就清楚地勾画出某职位的上、下级关系和管理层次。
(5)基本职责:是工作职责书的主要部分,列明该职位的主要工作任务和部门对他/她的要求,应当具体、明了,不含糊其辞。
(6)权利:标明该职位在多大的范围内和程度上拥有其指挥、监督权,这是和所担负的责任成正比的,是其完成基本职责的保证,有时权利是以口头协议的方式授权的。
(7)与其他部门的联系:是该职位所负的协调的责任,包括与同级之间,与其所在部门有工作联系的机构之间的沟通和交流,来保证本部门工作的.顺利开展。工作职责书是一种形式,目的是要明确职责,其上级部门还要不断加以检查、督促,同时作为选拔适当的人才的一种考察依据和进行职业培训的内容。
2、制定岗位职责的三个主要原则:
(1)必须结合本单位的工作性质和特点制定。以能真正落实员工的工作范围任务、权限、责任和义务。
(2)必须按不同专业、不同档次、不同的工作岗位制定。以能使职与责结合起来。
(3)必须全面、准确、明了。以能便于专业技术人员履行职责和对专业技术人员进行考核。
3、在制定职责时,可参考以下程序:
(1)由他的上司参考上述格式和公司要求,结合该岗位实操情况拟定,交上级汇总,再由人力资源部据有关规程成文,交总经理公室审阅通过。
(2)如果部分领导人员不善于文字表达,由人力资源部安排文字表达能力较好的人进行协助记录,由实操人及其上司口述相关工作职责情况。
(3)定了之后,即进行试用,各部门或岗位如有意见,在一周内提出,以便及时改正。如此,经实操验证或修改后,职责就较完善了,如无过大的变化,在未来一段时间内可放心使用。
4、编写岗位职责注意事项:
(1)岗位职责应该能够涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务,但应注意避免内容过于复杂,华而不实。
(2)为了简单明了,简单的工作流程可写在里面。但详细的工作流程应建议写进工作流程的相关文件里,可不必全部编制在岗位职责中,避免过于繁复。
(3)编写岗位职责应该尽量避免使用,或少用“负责”、“统筹”这一类意义表述比较笼统的词语,除非后面的句子能够清楚地描述工作任务内容。另外,编写岗位说明时,比较常用的“确保”一词,应该出现在对工作任务的范围和责任都已经清楚界定了的句式之中,否则便显得过于笼统,不能清晰表达工作任务要求。
(4)岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列。一般情况下,可以选择采用三种方式来对拆分后的工作任务项目进行排序:
第一种,按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。重要程度的参考指标包括:工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小;完成工作任务的难易程度;工作任务的技术含量;资源要求和实施风险等;
第二种,按照工作任务的先后完成顺序来排序。某一工作岗位从时间顺序上先做什么,该工作任务条款就写在前面,后做什么,工作任务条款就写在后面。有些基层工作岗位多采用这种排序方法。
第三种,按工作任务的性质来排序。把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类,第一类是具有“决策属性”的工作任务,包括:规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容,排在最前面。第二类是具有“管理属性”的工作任务,包括管理的一般职能:计划、组织、指挥、控制和协调工作;工作事项的统筹和沟通工作;培训教育工作等,排列在第一类后面。第三类是具有“执行属性”的工作任务,包括对一些物态的管理工作,和一些纯粹的事务性工作,它们一般列在最后。
在实际编写工作中,应根据工作岗位的管理特点,结合具体情况来选择上述三种方式给工作任务排序,应遵循简单、清晰和有效的原则,注意岗位职责的对象是相关岗位人员,条款的罗列和表述应以他们的理解和掌握为主要目的,否则便会做很多“无用功”。
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第二篇:员工岗位职责
1、负责组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行;
2、负责组织实施车间生产计划;
3、负责生产过程管理;
4、负责生产现场管理;
5、负责车间生产安全管理;
6、负责车间生产成本控制;
7、负责车间员工管理;
8、上级安排的其他工作。
第三篇:公司各部门员工岗位职责
行政人事职责范围
一、完善人力资源管理的各项职能
1、不断改善公司的人力资源管理体系,完善人力资源管理的各项职能,为公司质量、环境、职业健康安全体系的有效运行提供可靠的人才保证与智力支持;
2、建设和完善公司人力资源制度。制订公司人事管理制度、薪酬福利制度、招聘录用与选拔制度、培训制度等规章制度及实施细则,并组织实施;
3、做好岗位分析,完善全公司的岗位说明书,并不定期对公司组织结构设置及人员安排提出改进建议;
4、负责监督检查各部门日常的考勤工作。
二、规划与招聘
1、依据公司发展战略组织制订人力资源规划,根据公司确定的员工总数及工资总额,组织有关人员预算目标,实现公司人力资源需要与人工成本的统一控制;
2、依据公司各部门的需求和任职条件招聘新员工,组织面试、复试,择优录用新员工,办理新员工进入公司的手续。
三、培训与开发
1、组织制订、实施公司的培训计划,并对培训效果进行评估;依据国家有关法律法规和有关管理标准,对特殊工种、关键岗位、验证人员、计量人员等,通过委外、内培等多种形式培训,持证上岗;负责对职工入厂、上岗、在岗、转岗等多方面的培训。
2、负责公司员工教育的管理,做好员工教育经费的预决算和使用管理,负责员工外出学习的审批。
四、薪酬管理
1、负责组织对公司员工的薪酬福利管理,不断完善集团公司的薪酬福利体系,严格遵照执行;
2、做好工资核算和统计工作,做到台账健全、数字准确、记账及时、按期上报。
五、考核与激励
1、负责制定、调整公司绩效考核制度和考核指标,组织实施各项考核;
2、组织对中层干部实施考核,指导各部门实施员工业绩考核;根据公司的组织任命程序,组织实施干部晋升前考核;丰富公司的激励措施,严格按照考核结果进行激励;
3、建立和完善公司的沟通机制,受理员工投诉,定期与员工进行交流,掌握员工需求和动态。
六、技术合同与档案的管理
1、负责劳动合同的签定、变更、终止、延续,解决员工与公司劳动争议事宜;
2、负责管理员工的人事档案,及时准确地做好员工的季、年报统计工作;
3、办理员工的调配、任免和职称评定工作;
4、负责工人技能鉴定、特种作业人员操作证办理。 5.负责公司技术档案的管理
七、社会保险的管理
1、办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险,准确及时地上报社会保险的各种报表;办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续;
2、办理职工正常退休、病退等工作。
八、行政与后勤保卫工作
1、负责办公用车的调度、维修保养、年检和驾驶员的年审、培训等管理;
2、贯彻群防群治、以防为主的方针,负责公司内部治安保卫管理工作;
3、负责门卫管理工作,加强人员、物资进出厂管理。严格执行人员出入登记制度、物资出门签准放行制度,对物资、车辆、人员进出认真检查,做到规范有序;
4、负责生产区域、办公楼的清洁卫生;
5、负责公司网络系统、内部电话、传真机、办公家具及其它办公用品的规划、配置、登记、审批、维护等管理;
6、负责集体宿舍的合理调配及管理工作,开展文明卫生检查、整改及考评工作;
7、负责公司食堂、净水、浴室的管理,按饮服行业的标准,确保员工的饮食健康与安
九.完成领导交办的其它工作任务
生产部职责范围
一、规章制度建设与管理
1、严格执行公司规章制度,坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2、组织编制生产管理的各项规章制度和实施细则,并监督、检查和指导制度的执行;
3、配合技术部门审定技术管理标准、编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织实施试生产,不断提高产品的市场竞争力。
二、生产计划的制订
1、负责组编制年、季、月度和平时作业、设备维修计划,及时组织实施、检查、协调和考核;
2、定期或不定期组织召开生产计划会议,审核、平衡销售部承接的订单并将其纳入生产计划,及时向各车间下达生产任务单,并对生产计划进行跟踪;
三、生产运行与调度
1、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律,提高调度人员生产专业知识和业务管理水平,平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源;
2、及时安排处理各类突发事件,合理统筹安排生产时间,提高生产作业率,对设备故障、生产事故立即组织相关人员处理;
3、适时召开各类生产协调会议,协调生产过程中的各项工作,确保生产顺利进行;根据各车间的生产情况,进行人力、坯料、设备的调度,编发生产调度会议纪要;
4、协助有关部门做好生产设备、计量器具的维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、计量器具检修计划,确保设备维护保修所需的正常时间;
5、负责组织生产现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理和制订环保措施计划。
四、统计报表
1、及时编制上报年、季、月度生产统计报表。做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表的管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的准确性;
2、抓好生产统计分析报告,定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
五、生产安全管理
1、组织编制年度安全生产计划,严格执行安全生产管理制度,确保人员与设备的安全;
2、贯彻《消防法》,健全落实消防组织网络、制度和器材,负责公司消防管理工作;
3、对公司消防安全设施进行定期检查,组织公司员工进行消防知识培训及消防演练;
4、负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制,严格执行安全法规、安全操作规程,即时监督检查,杜绝重大火灾、人身伤亡和设备事故的发生;
5、负责对生产安全事故的处理,执行“四不放过”原则,及时排查整改安全隐患。
六、设备管理
1、组织制定并完善各类设备操作规程、维修作业程序、作业标准等;
2、做好设备维护保养工作,有效控制设备故障率,确保设备完好率达标,并降低设备维护成本;
3、负责编制全公司备品备件年、月度采购计划,确定备品备件的品种、规格和数量,合理控制库存,确保备品备件正常供应;
4、负责备品备件的消耗统计及其各项技术指标的统计分析,编制、收集、整理各类备品备件的基础资料;
5、负责备品备件外协、外加工的合同签订与管理。
6、负责公司建筑物、生产设施及设备的修缮和管理工作;
7、负责编制年、季度全公司设备检修计划及大中修、专项修理计划,并组织实施;
8、负责履行委外维修计划的报批手续,负责各类检修计划费用的预算、控制和考核;
9、负责设备大修的指挥协调工作,并对其进行技术监督,主持大修结束后的试车、验收工作。
10、负责设备事故的预防和事后处理工作,组织对设备事故的调查分析,按“四不放过”原则进行处理,并执行重、特大事故的及时上报制度;
11、负责设备故障及事故的分析和统计,并提出整改和处理意见,有效控制各类事故的发生率
12、负责设备的更新改造计划的编制、报批、组织和实施;
13、负责设备固定资产添置的可行性研究、市场调查、立项申请、采购及安装验收等工作;
14、负责自制备件的制做.
七. 综合管理
1、抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比;
2、负责拟定本部门工作目标、工作计划,组织实施检查监督及控制。
七、完成领导交办的其它事情
冲压车间职责范围
一、生产运行管理
1、严格执行公司质量/环境/职业健康安全一体化标准,负责本车间全面质量管理、环境保护和员工职业健康安全工作;
2、根据生产计划,按期保质保量完成生产部下达的各项任务;
3、按照生产部下达的生产指标,合理安排内部生产,完成产量、合格率等指标;
4、负责积累冲压.网片和胶木生产中的工艺参数和基础数据,完善工艺规程、操作规程;
5、对本车间职工进行技术培训,不断提高职工操作技能;
6、负责本车间生产运行数据统计工作,及时准确地提供各类报表;
7、加强生产环节的成本控制,节约能源,降低消耗。
二、设备维护使用
1、按照公司设备管理规章制度,定期对本车间设备进行点巡检和日常保养;
2、协调、配合机修班组进行设备检修、大、中修和紧急维修。
三、安全与环保
1、贯彻执行公司安全生产制度,建立车间安全生产责任制;
2、配合公司进行安全检查,及时整改安全隐患;
3、负责组织车间全体员工的安全意识与安全技能的培训教育;
4、负责本车间环境卫生保护,确保车间生产运行符合公司一体化体系对环保的要求;
5、负责本车间现场管理,实行区域定置管理。
四、内部管理
1、负责制订、修改本车间内部绩效考核,并组织实施日常各项考核。
2、规范员工考勤,合理进行内部分工。
五、完成领导交办的其它工作任务
涂装车间职责范围
一、生产运行管理
1、严格执行公司质量/环境/职业健康安全一体化标准,负责本车间全面质量管理、环境保护和员工职业健康安全工作;
2、根据生产计划,按期保质保量完成生产部下达的各项任务;
3、按照生产部下达的生产指标,合理安排内部生产,完成产量、合格率等指标;
4、负责积累搪瓷.陶瓷和喷涂线生产中的工艺参数和基础数据,完善工艺规程、操作规程;负责积累包装的工时数据。
5、对本车间职工进行技术培训,不断提高职工操作技能;
6、负责本车间生产运行数据统计工作,及时准确地提供各类报表;
7、加强生产环节的成本控制,节约能源,降低消耗。
二、设备维护使用
1、按照公司设备管理规章制度,定期对本车间设备进行点巡检和日常保养;
2、协调、配合机修班组进行设备检修、大、中修和紧急维修。
三、安全与环保
1、贯彻执行公司安全生产制度,建立车间安全生产责任制;
2、配合公司进行安全检查,及时整改安全隐患;
3、负责组织车间全体员工的安全意识与安全技能的培训教育;
4、负责本车间环境卫生保护,确保车间生产运行符合公司一体化体系对环保的要求;
5、负责本车间现场管理,实行区域定置管理。
四、内部管理
1、负责制订、修改本车间内部绩效考核,并组织实施日常各项考核。
2、规范员工考勤,合理进行内部分工。
五、完成领导交办的其它工作任务
质量部职责范围
一、完善技术管理的各项职能
1、坚决服从公司分管领导的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向分管领导负责;
2、负责制定公司质量管理制度。建立和完善产品设计、新产品标准化质量规程,
3、严格按ISO9001:2000、GB标准和公司三合一管理体系文件,建立和实施体系的有效运行,组织体系内部审核;
4、负责公司质量考核资料的统计和申报工作;
5、建立健全以提高公司产品质量为中心的质量管理网络和信息反馈系统。
二、技术标准与规程的制订
1、贯彻产品质量标准,组织编制产品的企业标准、内控标准、产品质量登记标准以及原料、主要辅助材料的采购标准;
2、负责制订和修改质量标准。
三、质量管理
1、及时指导、处理、协调和解决产品出现的质量问题;
2、负责公司质量管理制度制订。检查、监督、指导、考核专业管理工作;
3、负责公司产品的标示和追溯管理工作。
四、质量检验
1、负责产品的质量检验、判定及各工序质量监督工作;
2、督促生产车间严格执行生产工艺,对工艺纪律进行检查;
3、负责对原辅材料、半成品、成品等实施质量检验,签发产品质量证明书,保证出厂产品符合技术合同要求;
4、负责质量事故的分析和整改,建立不合格品的纠正和预防措施,并对其进行记录和统计;
5、负责与生产计划部、销售部对特殊规格的产品销售合同的评审,并对特殊的质量要求进行生产跟踪落实。
五、理化分析与计量管理
1、负责对原辅材料、成品、半成品的化学分析和物理检验,负责生产过程中工艺介质的化学分析;
2、负责计量仪器的登记管理和定期校准,在计量仪器有效期到期前及时送至有资质的检验部门进行检定、校准,并在运输过程中采取适当保护措施,防止仪器受损;
3、负责对各类物资的进出厂计量工作及生产工序中的计量管理;
4、负责对能源计量、考核的归口管理工作。
六、客户服务
1、负责收集客户对公司产品的反馈信息,及时进行客户生产跟踪,并负责管理客户档案资料;
2、会同销售部等相关部门,及时、正确处理用户质量异议;
3、负责产品质量异议的内部调查和现场核实工作;
4、负责公布产品质量动态信息。
七、完成公司领导交办的其它工作任务
技术部职责范围
一、完善技术管理的各项职能
1、坚决服从公司分管领导的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向分管领导负责;
2、负责制定公司技术管理制度。建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度。
3、负责公司技术考核资料的统计和申报工作;
二、技术标准与规程的制订
1、贯彻产品技术标准,组织编制产品的企业标准、内控标准、产品质量登记标准以及原料、主要辅助材料的采购标准;
2、负责制定并完善各设备的工艺技术规程;
3、负责制订和修改技术规程。
三、技术管理
1、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题;
2、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作;
3、负责编制公司技术开发计划,协助人事部进行技术培训工作;
4、及时搜集整理国内外产品发展信息,及时把握公司各种产品的发展趋势;
5、认真做好技术图张、技术资料的归档工作,负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度;
四、技术检验
1、负责产品的技术检验、判定及各工序技术监督工作;
2、督促生产车间严格执行生产工艺,对工艺纪律进行检查;
4、参与质量事故的分析和整改,建立不合格品的纠正和预防措施,;
5、负责与生产计划部、销售部对特殊规格的产品销售合同的评审,并对特殊的技术要求进行生产跟踪落实。
6对模具的使用情况进行检查、监督、指导、考核专业管理
六、完成公司领导交办的其它工作任务
第四篇:员工岗位职责
工作职责:
1、制定员工招聘配置及劳动关系管理计划,编制、健全相关制度和流程。编制下达分公司年度人力资源配置计划和调控指标;
2、实施劳动合同管理、用工管理,确保合法、规范;办理全辖员工的入职、离职、调动、借调、交流手续;审核所辖员工系统权限设置,实施所辖员工考勤、假期及加值班管理职责;实施分公司及下属机构高管人员资格报批或报备,完成高管人员的聘任管理工作;实施员工户籍和档案管理;
3、收集招聘需求,并实施人员需求分析,拟定员工招聘计划;实施员工招聘各流程;
4、实施人力资源信息系统信息的维护,并监督下级机构及时维护信息;定期分析、统计人力资源数据和信息,完成各项人事报表的编制、上报;
5、督促、指导各机构/部门实施绩效管理,包括实施、辅导、反馈;及时完善绩效档案;对绩效考核结果及时进行反馈,适时评效果并逐步完善;接受绩效申诉,并协助解决申诉事宜。
任职要求:
1、全日制研究生及以上学历;
2、财务类、管理类、人力资源管理等相关专业优先;
3、具有良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重;具备良好的沟通能力和协调能力;具有强烈的敬业精神与责任感,保密意识强;
4、有绩效管理体系实际操作经验者优先;
第五篇:员工岗位职责
一、理货员岗位职责
1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销,以提高营业额。
7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。
9、做好商品的先进先出,并检查保质期。
10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。
11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作:补货、理货
(二)商品的陈列要求
1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无luo露层板,满陈列。
3、货架前排商品呈80度―90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。
5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。
6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。
7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签五对应。
13、补完货后及时清理空纸箱。
14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。
15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品及时处理。
17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面向顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
二、收银员职责
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生。
4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。
5、保证随时有足够的零钱找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。
7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。
8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。
三、后台操作员的岗位职责
1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。
2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。
3、负责店内各种报表的打印分发。
4、协助店内的商品盘点。
5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。
四、防损员的岗位职责
1、保证店内正常经营秩序,确保人员、财产、商品设施的安全。
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
3、负责落实上级有关消防规定,发现隐患及时与当地有关消防负责人联系,共同制定整改措施并报告店长。
4、负责卖场消防设备的检查完善,随时保持良好的运行状态,协助店长对消防设施地检查维护。
5、负责整个卖场安全的检查,包括员工的操作安全,商品陈列安全等。
6、进行全超市的消防安全教育、培训、宣传,减少员工、顾客工伤的发生。
7、负责对营运环节进行检查,包括仓库、盘点、出入口的控制等,协助店长减少各个环节的漏洞。
8、负责紧急方案的制定、实施、突发事件的处理。
9、协助进行盘点。
五、柜组长的岗位职责(理货组长)
1、负责本柜组所有员工能为顾客提供优质的服务。
2、负责本柜组员工的管理,保证并检查公司各项标准规定的执行。
3、负责本柜组所有的商品陈列设计和实施。
4、负责商品的续订货和库存的管理,控制缺货。
5、负责促销计划的实施,竞争市场的调查。
6、组织实施盘点。
六、收银组长的岗位职责
1、维持全店良好的服务水平,树立本超市优良的服务形象。
2、管理收银员,监督公司的各项规章制度。
3、保证现金的收发安全,负责监督收银岗位的工作,不能出现违规操作。
4、负责联络公司的电脑中心,保证正常运转。
5、负责收银区域的商品陈列的整理。
6、加强收银过程中的损耗,包括现金以及耗材的损耗。
7、负责收银设备的正常运转,能解决和排除简单故障。
8、协助本店的盘点工作。
七、店长的岗位职责
1、完成经营和管理目标,实现企业经济和社会效益。
2、保证卖场良好的顾客服务水平,保证促进企业声誉的进步。
3、保证店内良好的销售业绩以及利润业绩。
4、严格控制门店的损耗。
5、保证店内整齐、清洁、舒适、生动的购物环境,不断推进企业形象。
6、合理进行组织框架,控制人事以及费用成本,调动员工积极性,保持员工的工作效率。
7、审核店内各项费用。
8、加强防火、防盗、防工伤事故和安全保卫工作。
八、商品验收的标准
1、保质期在1个月以下(含1个月),生产日期不能超过保质期的三分之一,截止保质期前7天退货。
2、保质期在1个月以上,3个月以内(含3个月),生产日期不能超过保质期的三分之一,截止保质期前20天退货。
3、保质期在3个月以上,6个月以内(含6个月),生产日期不能超过保质期的三分之一,截止保质期前1个月退货。
4、保质期在6个月以上,1年以内(含1年),生产日期不能超过保质期的三分之一,截止保质期前1个月退货。
5、保质期在1年以上的商品,食品类生产日期不能超过保质期的三分之一,截止保质期前3个月退货。非食品类的商品,生产日期不能超过保质期的五分之二,截止保质期前6个月退货。
6、无生产日期和保质期的商品,外包装要干净整洁,无外包装的商品,配件要齐全,否则不予签收。
第六篇:员工岗位职责
出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。出纳,作为会计名词,运用在不同场合有着不同涵义。从这个角度讲,出纳一词至少有出纳工作、出纳人员两种涵义。 出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地说,出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳工作。
一、办理银行存款和现金领取。
二、负责支票、汇票、发票、收据管理。
三、做银行账和现金账,并负责保管财务章。
四、负责报销差旅费的工作。
1、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。
2、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。
五、员工工资的发放。
A现金收付
1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。 若收到假币予以没收,由责任人负责。
2、现金一经付清,应在原单据上加盖"现金付讫章".多付或少付金额,由责任人负责。
3、把每日收到的现金送到银行,不得"坐支".
4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。做好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。
5、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续。 特殊情况需审批。
6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。
B 银行账处理
1、登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开汇兑手续。
2、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单。
3、保管好各种空白支票,不得随意乱放。
4、公司账务章平时由出纳保管。
C报销审核
1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字。 若无,应补。
2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。 若有,问明原因或不予报销。
3、正规发票是否与收据混贴,若有,应分开贴(原则上除印有财政监制章的财政票据外,其余收据不得报销,也不得税前扣除,钟书补充)。
4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过,应重填。
5、大、小金额是否相符。 若不相符,应更正重填。
6、报销内容是否属合理的报销。若不属,应拒绝报销,有特殊原因,应经审批。
7、支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销
出纳岗位的职责是什么
出纳岗位的职责一般包括:
(1)办理现金收付和结算业务;
(2)登记现金和银行存款日记账;
(3)保管库存现金和各种有价证券;
(4)保管有关印章、空白收据和空白支票。
出纳员三字经
出纳员,很关键;静头脑,清杂念。 业务忙,莫慌乱;情绪好,态度谦。 取现金,当面点;高警惕,出安全。 收现金,点两遍;辨真假,免赔款。 支现金,先审单;内容全,要会签。 收单据,要规范;不合规,担风险。 账外账,甭保管;违法纪,又罚款。