会议接待方案(合集)

时间:2022-05-25 23:48:45 作者:网友上传 字数:3968字

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第一篇:会议接待方案

会议接待方案例文

一、会前

1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

4、确定方案,签订合同,预付定金。

二、会中

1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。

三、会后

1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

接待方案范文2016-12-16 17:32 | #2楼

为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

一,接待时间:2011年6月3―6月5日

二,接待地点:

接送机地点:牡丹江机场

下榻酒店:金鼎大酒店

参观地点:

1,公司总部

2,公司葡萄园基地

3,某某大酒店宴会厅

三,接待对象

宏达公司总经理副总经理以及销售经理

四,接待负责人员

总负责:接待办

跨部门接待小组:相关领导,秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某

五,接待前期准备工作

1, 制发邀请函,邀请外宾,协调时间

2, 来回机票预定 ,至少提前20天预定商务高等仓

3, 食宿安排,至少提前半个月预定

4, 迎接车辆安排,迎接外宾的车是级别(奥迪A6级别)

总经理自行开车

5, 迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作) 6, 会场接待:

1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放

“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”

2)确定接待场所并预约(根据客户人数,级别确定接待场所预定在会议室)

7, 会场整理及布置

1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

2)摆放会场物品,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发 调试投影仪,音响等设备,放映相关资料

8, 联系陪同人员,讲解员

根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员 9,座谈

1) 企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

2) 技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

3) 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

4) 拍照(依重要程度,进行拍照留档)

5)

10,葡萄园参观 会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠送)

1)确定参观时间,通知车间做好准备

根据参观内容,提前2小时与葡萄园相应负责人联系,告知参观事宜及注意事项,主要涉及原材料准备

座谈会结束前,提前5-10分钟再次通知葡萄园相应负责人,告知参观人员即将前往车间,确认准备工作到位

2)实地参观

固定参观路线

统一解说词:陪同讲解,专家提问,尽量解答

11,送客

参观结束,或回会议室继续座谈,或提前10-15分钟准备车辆,陪同就餐或送客。

六,后期工作

1,物资整理

及时整理会场(除特殊情况外1小时内完毕)物资到位

2,满意度调查

通过分公司或客户反馈,了解客户对本次参观的满意度及改进建议。 3,总结提升

接待完毕,组织总结会(尤其重要或大型客户接待),以改善不足,提炼经验

4,宣传报道

重要客户参观(特级,高级级别)需在24小时之内进行宣传报道。 5,汇款跟踪

接待过程中产生的费用,如礼品,住宿费等及时跟踪汇款情况。 接待信息登记及费用核算,结算

登记客户信息,并统计,核算接待中香烟,水果,礼品,就餐等费用 对接待费用进行核算

九、培训事项:

1.礼仪小姐:要面带微笑,能准确有效答复贵宾提出的问题、训练欢迎语等的培训,负责迎宾以及做好前台工作。

2.服务员:注意言行举止,训练奉茶、宴请、陪车等有关服务工作。

3.保安:负责保安工作的培训,做好车辆及人身安全的保护工作。

要求:进行为期一周的培训。

十、应急方案。

十一、附件:接待时的`礼仪规范及事项

附件:接待时的礼仪规范及事项

(1)迎接来宾要面带笑容,热情大方讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。接待到来宾时,要有专门的人员负责帮来宾提贵重的行李。

(2)握手时,先后次序应当遵守“尊者先伸手”的原则。握手的姿态应该是:距离对方约一步,两足站立,正面朝向对方,上身稍稍向前倾,双目注视对方,微笑着伸手。说话时神情矜持和蔼,略带微笑

(3)介绍时,要称呼得体,为他人介绍时,必须遵守“尊者优先了解情况”的原则,在他人介绍前,先要确定双方地位尊卑,然后先介绍位卑者,再介绍尊者。

(4)宴请时,要注重来宾的饮食爱好以及习惯,以本国礼仪为主,尊者来宾风俗,切忌铺张浪费,给来宾留下不好印象。

经贸与管理学院

报关103班

魏宇鑫

学号:22号

接待方案范本2016-12-16 12:50 | #3楼

一、时 间

年 月 日(星期 )― 月 日(星期 )

二、客商名单

*************集团公司 总经理

随行 人

三、接待领导和人员

(一)区领导

(二)接待人员

四、行程安排

(一)***月****日

1、17:00,航班号接机,自行安排;

2、19:00―20:00,晚餐( );

3、20:30,入住酒店( );

(二)***月****日

1、8:50, 宾馆迎候客人(司机: ,车牌号:2、10:00―11:30,参观和选址 ;

3、11:30―12:00,参观 ;

4、12:00―13:00, 宴请,(酒店),

参加人员:

5、下午参加*********的活动和晚宴

(三)***月***日

1 )

1、6:00,送机(航班号,8:20起飞);

五、备注

1、请后勤中心安排一楼接待厅备用,准备茶水、纸、笔,打印坐席卡,播放欢迎标语;

2、办公室安排考斯特全程陪同;

3、低碳管理中心安排电瓶车;

4、规划局提供播放规划图及地块位置,并负责讲解;

5、欢迎标语:热烈欢迎**********总经理一行莅临我区指导工作 2

领导接待方案2016-12-16 11:25 | #4楼

一、 成立接待工作领导小组

组长:王国新

成员:杨定可 黄建忠 周晓华 南福财 施碎平 王大忠 陈胜武 谷 健 王子伦

二、 视察时间路线

时间:2015年7月12日下午(具体时间待定)

路线:公司4楼会议室(由谷健主持:王董致欢迎辞 谷健介绍集团公司整体参观线缆公司车间(杨定可带领并解说) 参观电气公司车间(王大忠亲自带领并解说) 参观巨力国际物流公司(施碎平带领并解说) 参观巨力金属物流园(王董带队并解说)

送领导走

三、 着装容貌要求:

全体办公楼上班员工(包括参与接待人员)必须一

律着正装,男员工一律白色衬衣,深色西裤、皮鞋、系领带、佩戴工作牌。女员工着有领有袖白色衬衣,深色裤子或裙子。礼仪人员按照集团办要求着礼仪装全程跟踪服务。车间工人必须穿戴整洁工作服,以及劳动防护用品,安全帽。

1

四、 具体分工

陈胜武 谷健:

1、 负责通知协调各公司,抽调人员参与集团办公室开

展接待工作。指挥、协调、督促接待人员开展工作。

2、 对外联系安排就餐用的圆桌、椅子、酒杯以及采购

桌布、餐巾纸等。

3、 主持接待会议,会上做集团情况汇报,

4、 采购来宾礼品盒,接待用的台花、花篮、大堂盆花,

以及花生、瓜子、糖。

曾鹏飞、张丽负责工作范围

1、 制作嘉宾桌牌,会议室、礼堂茶水冲泡及会中继水,

矿泉水、烟灰缸、集团宣传本的摆放。

2、 礼仪人员召集交待工作。

3、 办公楼内:四楼会议室、二、四楼卫生间、走廊、楼

梯卫生工作落实,办公楼门口铺红塑料垫子。

4、 参观沿线:电气公司男女职工卫生间(必须用草酸清

洁得亮洁如新)、院子里卫生、门口路上卫生。区域打扫负责人全天维护。

5、 礼堂:铺地毯子、墙壁灯笼、桌椅灰尘清理干净,视

线范围内不允许有未清理灰尘。摆放一定数量的临时垃圾桶。

6、 车间卫生:曾鹏飞通知各公司负责人打扫本公司的 2

厂区内卫生并监督到位。

7、 带领相关人员做好领导临时吩咐的其它服务工作。

李康、保安队负责工作范围

1、 礼堂内:会议桌全部后移动,腾出空地摆放6张大

圆桌(陈胜武负责桌椅的准备);四楼会议室摆放50张座椅,礼堂门口灯开关的更换。 2、 会议室:灯光、音响、投影调试准备。

3、 园区内所有LED灯光保持正常运转,会议室、礼堂、

所有卫生间内照明灯故障排除。

4、 园区内绿化工作准备,草木修剪,水池喷水(整个

下午保持假山喷水状态)。红旗正常飘扬。 5、 维持厂区内治安秩序,防止突发状况,安排来宾车

辆停放车位,安排保安着正装列队欢迎参观领导,安排保安人员做好路口引导、洗手间指引等服务工作。

6、 撰写王董的欢迎辞。

7、 配合领导或其它人员完成急需的工作量大、重体力

工作。

8、 负责拍摄全程照片。 五、 物资准备: 陈胜武、谷健负责:

礼盒 圆桌、座椅、酒杯、桌布、花篮、台花、大

堂盆花,花生、瓜子、糖。 曾鹏飞、张丽负责:

茶叶、矿泉水、塑料铺地毯子 卫生清洁用品(草酸、抹布等)

李康、保安队长负责:

投影设备、电池、讲话稿、交通警示锥、警示带。 解说话筒(小喇叭)

六、 接待人员抽调方案:

线缆公司2名(礼仪1名、办公室人员1名),电气公司2名(礼仪1名、电工1名),国际物流公司1名,共计5名。

用餐:党支部、工会 团总支负责人到场

云南巨力集团公司 2015年7月6日

6.12接待采购物资表

办公室采购物品表

领导批示: 经手:李康

第二篇:会议嘉宾接待方案

一、会前

1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。

4、确定方案,签订合同,预付定金。

二、会中

1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

8、会议服务:会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。

三、会后

1、结帐:供给会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

3、合影:会议期间参会人员团体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

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