饭店贷款调查报告最终版

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第一篇:流动饭店贷款可行性报告

流动饭店可行性报告

受中央出台八项规定等因素影响,中高端餐饮下降尤为明显。“国八条”常态化已成事实,导致公司运营高档海产品压力巨大,经济市场的剧烈竞争,只有不断创新才能生存,我公司紧跟国家号召,因为节约是每个国民的义务,也是中华名族几千年的优良传统。公司就开始转变经营思路,通过大量调研,发现流动饭店经营相当不规范,存在重大食品安全隐患,也发现这块市场的巨大,公司确定为百姓谋民生,办好好白喜事,转型流动饭店。

一、经市场调研考察,掌握第一手资料,做出可行性投资报告,投资需要资金2000万元:

1、 整理食材品种、整理食材制作工艺标准化

2、 整合中央厨房2000平米,于江南餐饮集团强强联手,需要

购买设备、资金500万

3、 配送冷藏车10辆、20万元/辆,需资金200万元

4、 购置流动棚子10个(一个棚子可以容纳60桌酒席)、30

万元/棚,需资金300万元。

二、预计销售、投资回报情况

1、我公司现在已经有客户200个,按每个客户一年大约有5000桌酒席,一年就是100万桌,我公司只做20%,就等于20万桌

按每桌800元,一个合作单位一年5000桌计算,就是400万元。 我们前期只合作10个客户一年营业额4000万元

2、计划招人 (1)、研发人员5人,工资7000元/月、一年需42万元

(2)、加工工人40人,配送人员20人,搭棚人员10人,按每人工资3000元/月计算、一年共计252万元

(3)、管理人员8人,按每人工资4500元/月、一年共计44万元

3、原料成本占收入的60%,一年4000万元营业额,就有2400万元成本

4、水电汽煤10万元/月,一年是120万元

5、房租80万元/年

以上合计费用2970万元、加投资设备1000万元,共计3970万元。

根据预计年营业额4000万,经营一年预计收回成本持平,第二年保守估计计算能赢利1000万元,如果在不断创新的情况下,赢利还会有大幅提高,未来的前景是企业增利的亮点,也是本公司发展壮大做强的重点。

总而言之,有了好的项目,需要资金来支持,根据公司目前资金周转使用情况,缺少资金2000万元,请贵单位本着互惠双赢的原则、给予支持合作。

山西丰海工贸有限公司2013.08.29

第二篇:饭店能源调查报告

饭店能源调查报告

调查目的:随着社会经济、文化的不断发展,我国饭店得到了长足发展,饭店的数量和服务质量显著提高。通过对该饭店的调查,使得在竞争激烈的市场环境下,本饭店在能源管理上存在的不足和管理水平上的差距得到改进。也使得我们将《饭店设备管理》的所学用到实处,把理论结合于实际,运用于实际。关键词:饭店概括现象措施

饭店概括

涪陵饭店,位于涪陵区政治、经济、文化中心交汇地段,气势恢宏,是涪陵的一座标志性建筑。按国家星级标准修建而成,于今年十月获得“五星”称号。饭店坚持“质量管理更严、服务水准更高、经营效益更好”的指导思想,凭借四川锦江旅游饭店管理公司的全面质量管理,树立了良好的“涪陵饭店”品牌并向周边延伸,先后获得国家级“用户满意服务(宾馆服务)单位”、重庆市“最佳三星级酒店”第一名、涪陵区“文明单位”等三十五个荣誉称号,是涪陵目前规模最大、档次最高、设施最先进、服务最好、管理最具成效的饭店。

饭店集餐饮、客房、会议、精品店、商务、娱乐、健身、美容美发、旅游、酒店管理等服务项目于一体,担负政务接待和商业经营双重职能。饭店拥有单人间、标准间(A型)、标准间(B型)、普通套房、行政套房、豪华套房、总统套房等11种房型,201间客房,334个床位,17-20层为独立的行政楼层;能容纳10-300人的会议室7间,配备同声传译系统及高档音响等会议设备,可承接不同档次、形式、规格的会议;豪华的中餐大厅、宴会包房及渝东地区首屈一指的鲍翅舫,可同时承接500人用餐;华丽的夜总会提供客人休闲、消遣的曼妙场所。

能源管理现象。酒店管理人员一般对设备节能有更强的意识,但往往只局限于对特定设备类型的品牌、型号选择时注意其节能性,而忽视节能潜力更大的设备不同种类的选择及其组合设计。例如,对制冷设备的选择,是选择活塞式、离心式、螺杆式还是吸收式呢?是买一台大型制冷机组,足以保证制冷高峰期的需要,还是买一台中型机组加一台小型机组,根据制冷高、低峰变化控制其组合运行呢?这些决策对能耗的影响都十分大。在酒店新建、改建、扩建或设备更新时就应从档次及目标市场需要出发,对能耗大的采暖、通风、空调、电梯、洗衣、照明及厨房设备等产品重新审查定位。对能耗小的吸尘器、碎纸机、电熨斗、计算机等运营设备和办公设备也应慎重选择,将能源消耗作为选择指标之—,增强规划建设阶段设备节能意识。

我国酒店发展多年来一直存在着一股追求“高”、“大”、“全”的思想,即,追求高档次、高星级、高层建筑,大空间,设施、设备齐全。涪陵饭店也不例外,酒店建设者认为:进入了高级,就意昧着高价格;高价格就会带来高收入,这是一个误区。事实上,“高”、“大”、“全”同时也意昧着高成本、高能耗。如果需求不足,势必导致能源的浪费、经济效益下降。“高”、“大”、“全”并不意味着高利润。目前, 在涪陵饭店在新建过程中市场需求考虑不足,而是以星级饭店评定标准为导向进行设施、设备配置规划,以所谓满足顾客需求、创造优质服务或特色服务为出发点,盲目规划设施或超标准建设某些设施、配置某些设备。这种种倾向都造成了酒店部分设施使用率低下,而又要维持其正常运转,能源相对消耗甚大。

能源管理的发展意识要求我们不能简单地从酒店管理几年或十几年的运营需要出发制订规划建设阶段的能源管理决策,而要求我们从酒店整个寿命周期通盘

考虑作出能源管理决策。以发展的眼光、以寿命周期理论等进行能源管理规划。如:对酒店将来用能设备的增加,预先设计选用较粗的电缆;先选用小型设备,但预留较大的安装空间,以备将来酒店发展后购置安装大型设备,等。发展意识的树立可以使我们超前思考,超前决策,尽量减少巨大的配套工程浪费。总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。

节能措施

1.安装并使用中水系统。饭店在新建或重建时,应安装中水系统。没有中水系统的饭店,则通过改造,实现局部的中水回用。例如,饭店在洗衣房、粗加工等处建立废水的回收装置,经沉淀、过滤等处理,满足水质要求,用于洗车、冲洗道路、清洁垃圾房等。饭店也可主动购买中水使用。中水系统使水得到二次利用,减少对优质水源的使用。

2.建立雨水收集系统。饭店应安装并使用雨水收集系统,尤其是占地面积较大的饭店,如度假型饭店等。雨水收集系统收集饭店建筑屋顶、硬化道路、广场等的雨水,通过简单的处理并收集既可以用于饭店庭院绿化灌溉、景观水补充等,减少对高品质生活饮用水的使用。

3.饭店中央空调系统宜采用二管制系统。饭店中央空调系统分为二管制和四管制两种。二管制是指在中央空调的空气处理设备中只有一个盘管,夏季制冷时,盘管内是冷冻水,冬季采暖时,盘管内是热水。因此,在整个区域中,同一时间,饭店只能供热或制冷。四管制则有两套盘管,能同时供热和制冷,因此,二管制的能源使用成本较低。

4.饭店中央空调系统与运行负荷匹配。饭店中央空调系统绝大部分时间都是在部分负荷下工作的。不同负荷,中央空调制冷机组的性能系数(COP)不同,通常负荷下降,中央空调制冷机组的性能系数也下降,能源使用效率降低。因此,中央空调制冷机组应在最佳运行负载下运行。多台主机运行时,应调整运转台数,确保制冷机组在最佳的运行效率下运行。

5.饭店制冷机组应采用性能系数(COP)高的机组。性能系数是指在额定工矿和规定条件下,制冷机组进行制冷运行时的制冷量与有效输入功率的比值,也称为能效比(EER),性能系数直接影响空调系统的运行能耗。从机组选型看,压缩式制冷机组的性能系数高于吸收式制冷机组。各类压缩式制冷中,离心式制冷机的性能系数相对最高。

6.饭店蒸汽管网节能改造。使用蒸汽锅炉的饭店,应对蒸汽管网进行节能改造。蒸汽输送管网应安装疏水阀,注意疏水,提高蒸汽品质。直接使用蒸汽的设备应安装减压阀,减压用气。蒸汽管网运行满足“高压送气、低压用气”的原则。

8.饭店积极采用节能型光源。在满足饭店照明质量的前提下,积极采用节能型光源。如采用LED灯,在提供相同照度的情况下,消耗的电量为普通光源的30%;日光灯改用T5灯,节电率在40%以上,极大地降低了能源消耗。

建立饭店能源管理领导小组

饭店建立能源管理领导小组,统一管理、协调能源管理工作。例如,饭店以分管副总为组长,各部门经理为组员,建立领导小组

1. 正确使用、操作设备。饭店员工应先培训、后上岗,正确使用,正确操作设备,减少能源浪费。设备操作培训要持续进行。建立设备操作巡检制度,及时发现、纠正操作中能源浪费行为

2. 制定节能培训计划。饭店制定系统的节能培训计划并予以实施。培训计划和

管理目标应符合实际的情况,并具有连续性。

3. 开展节能培训和奖励。饭店在员工中开展节能培训和讨论,通过丰富多样的形式,调动员工节能的积极性,讨论各项节能操作的可行性,鼓励员工的节能创新行为。例如,设立员工节能创新奖。

第三篇:饭店贷款调查报告最终版

篇一:贷款调查报告 下双信用社

关于***申请贷款500万元的调查报告 ****信用联社:

我社收悉****向我社申请贷款500万元用于酒店装饰装修及设施购置的申请材料后,依据信贷相关规定要求,经我社社务会研究决定,由******四同志负责调查,对***实际情况进行了实地初步调查,现将有关情况汇报如下: 一: 借款人基本情况、信用等级:

二: 贷款种类、用途、期限、利率:

该贷款为短期贷款,用途:酒店装饰装修及设施购置,贷款金额500万元,期限24个月,年利率11.97%。

三: 借款人经营项目背景及基本情况、资金状况、用款计划、还款来源及计划:

该借款人近几年主要从事住宿、餐饮业、房屋租赁。在多年的经营中,该借款人诚信守信,在同行业中获得了较高的信誉,自己也在不断的经营发展中壮大了自己的资金和资产实力。今年由于酒店装饰装潢及设施购置,经预算缺部分流动资金,特向我社申请贷款500万元,借款期限24个月,还款来源为客房和酒店收入,****市场租赁收入,借款人计划于2014年3月前归还清全部借款本息。

四: 借款人经营预测及分析 经调查了解,借款人近几年主要从事住宿餐饮业、房屋租赁和市场开发,在经营中积累了较丰富的经验,社会人脉关系较好,市场洞察力敏锐,近三年年收入均在300万元以上,目前从事的住宿餐饮业、房屋租赁盈利水平较好,具有一定的抗风险能力。由此分析,借款人完全有能力在贷款期限内还清借款本息。 五: 担保、抵押情况

该笔贷款属于抵押贷款:

1、抵押物为位于北关十字东南角综合楼一座、该大楼坐落面积及大楼周边占地面积。

2、抵押土地的土地使用权证号:武国用****第****号;抵押土地范围和面积:包括大楼面积1753平方米,和大楼门前广场占地1536平方米,抵押土地的总面积为3289平方米。

3、抵押大楼的房屋产权证号:046132;抵押大楼的范围及面积:包括大楼门前广场面积1536平方米、大楼负一层面积664平方米、一层营业大厅面积169平方米、二层、三层、四层、五层、六层、七层、八层面积为4217平方米、抵押总面积为5922平方米。抵押物价值约为1800万元。

4、抵押物状况良好,充足有效。

六: 借款人、担保人与信用社合作关系、贷款情况及对外融资、担保情况 借款人*****信用度较高,诚实守信,无不良记录。对外再无担保及投融资行为。抵押人*****在我社无贷款,无担保,无对外投融资行为及不良信用记录。 七:收入来源和还款来源分析

收入来源:

1、借款人住宿餐饮业年收入240余万元:

2、借款人房屋租赁收入约60万元。 八: 贷款风险评价及防范措施 该借款人经济实力较强,有多渠道的收入来源,现所从事的行业发展前景看较好,盈利较高、具有一定抗风险能力,能实现按时偿还借款本息的能力。风险防范措施:

1、贷款时,办妥借款人意外伤害保险,

2、严格坚持贷款的“三查制度”加强对借款人、担保人资产、资金的有效监管。

3、抵押物充足,变现能力强,发现信贷风险,能及时处置抵押品收回贷款,

4、加强贷后管理,随时提示借款人谨慎经营。及时掌握借款人经营状况,确保我社信贷资金绝对安全。

九: 贷款结论

通过调查,借款人经济实力较强,诚信状况良好,经信用社贷审小组审查,该户从事行业明确,借款用途真实、经营项目发展前景态势良好,符合产业政策及贷款管理的有关规定,同意贷款500万元,借款期限24个月,年利率11.97%,按季清息,办理借款人意外伤害保险,报请联社审批。 调查人:

******信用社

****年***月****日篇二:餐饮业_市场调研报告

题 目: 院(系) : 专业班级: 学 号: 姓 名: 餐饮业市场调查报告 现代港口与物流管理系 市场营销1212 120303351207 胡云云

2013年 6 月 1 日餐饮业市场调查报告

一. 前言 1. 调查背景

通过此次调查来发现餐饮行业经营情况的因素,通过总结和分析调查的情况来发现餐饮业的商机,也借此为自己创造一个与外界交流的机会,锻炼自己与人交流的能力,了解餐饮业的经营状况,为自己以后的职业生涯做一些铺垫。

本次市场调查所选取的样本数为200 个,其中用于统计的有效答卷为172份。由于样本的覆盖面有限,故调查结果难免会存在着一定的局限性。 2.调查目的 (1)了解太仓餐饮企业的市场营销策略及企业发展战略

(2)了解太仓餐饮业的市场容量及潜在市场份额,为潜在市场开发做准备 3.调查对象

以太仓消费者为总体样本,从中随机抽取200名顾客作为调查具体对象 ,探究消费者的消费能力和就餐习惯。 4.调查方法 (1)文案调查法 (2)文献资料筛选 (3)实地调查法 (4)现场调查法5.调查问卷

依据调查的目的设置问卷项目,主要分为收入水平,消费支出,就餐偏好和消费频率四个方面。问卷简洁,内容明确,具有一定逻辑性,便于数据处理。 6.收集和整理资料 (1) 原始资料收集

通过5位学生在主要居民活动区或商业点进行现场问卷提问的方法获得原始资料。选择这种方法的目的在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析,能提高问卷的回收率和信息的采集质量。 (2) 样本选择

调查中的样本以市区人口为主。样本容量为200个。问卷调查采用完全随机抽样方法。 (3)数据处理

将收集到的数据分类整理,然后运用计算机工具进行数据分析处理,为调研结果提供数据支撑。二.太仓餐饮业市场分析 1.需求规模

餐饮业的市场,需求的规模在其中一定要占上一个相当大的比重,需求的多少在一定程度上直接关乎着餐饮市场经营的好坏与发展的良好。我们调查小组通过多天的实地调查,搜集了足够的资料,并且又精心的分析了太仓餐饮业市场在需求规模上的具体实况,通过分析我们得知,在太仓这个经济并不算太发达的城市中,居民的平均收入水平维持在中等水平的家庭在餐饮市场上的消费占据了一个相当大的比重,也就是说大多数的中等家庭成为了餐饮市场的主要需求对象。并且我们还得出,在餐饮消费的类型中,很多人都是在家庭聚会和生意应酬上花费的金钱和时间居于一个主要部分,这也就充分反映出了城市居民生活的真实情况。其次在调查中我们还总结出了,约超过半数的居民都是凭借着主观的想法去就餐,体现了不受约束的生活情形,而且他们还都是每次就餐的消费金额都在几百元左右,从而我们不难发现,太仓的餐饮业市场规模正在不断的发展起来,同时人们的需求状况也在不断的发生着改变。图调查人群的收入分类 图消费动机在样本中2000-4000元之间的人数大约占百分之五十,可见太仓居民的收入水平处于全国中等水平,2000元以上的人数占百分之六十五,可见太仓餐饮的消费市场相比来说比较大,但是在太仓大的消费水平下居民的消费显得不那么紧张。就消费动机而言,生意应酬占这就表明长期稳定因此太仓餐饮业应注重同时可以 图 消费频率 300—500元为主,占被调28%。由数据分析可得26%份额的小额消费市场。 样本数据中过半数的被调查者选择“视情况而定”,消费行为比较不规律,随意性很大,也就意味着餐饮经营的风险性与不确定性增大;篇三:餐饮酒店业调查报告模板 餐饮酒店业调查报告模板 业务简介

申请额度: 万元; 期限: 融资品种: 用途: 第一部分 借款申请人基本情况 1. 借款申请人概况

2. 借款申请人股权结构和变更情况3. 法定代表人(实际经营者)以及核心管理成员简介 法定代表人(实际经营者) 姓名:; 年龄 岁;性别:□男 □女; 婚姻状况:□未婚 □已婚 □离异 家庭住址: 身份证号:联系电话: 社会身份 政治地位:人大代表 □是,级别(职务);□否 政协委员 □是,级别(职务);□否 工商联委员 □是,级别(职务);□否 行业职务 □有,职务 ;□无 信用情况 个人征信记录(□已查询 □未查询): □无不良记录 □有历史不良记录 □有不良记录 1 其他渠道(同业、知情人、内部人等)

渠道一:联系人: ;与经营者的关系: ;联系电话:渠道二:联系人: ;与经营者的关系: ;联系电话: 软信息情况说明:财务负责人+核心管理成员简介 主要工作简历4. 关联公司情况(若涉及需描述) 第二部分 经营情况

1.经营情况(经营方式、市场定位、价格、店面数量、经营场所、地理位置、接待能力等)2. 经营业绩单位:万元

上年主要分店的收入成本对比表 单位:万元

2第三分 财务状况 1.财务数据简表

2. 主要科目明细及说明(预付、预收、其他应收及其他应付款等):

3.银行负债类(包括借款申请人及实际控制人)第四部分 资金需求及还款来源

第五部分 实际经营者家底

(含配偶、子女、父母等直系亲属) ①不动产类(房产、土地)3权属证明资料或购置合同原件□已核实 □未核实 ②动产类(汽车)权属证明资料 □已核实□未核实 第六部分 操作方案

贷款额度:;期限: ; 品种: ; 利率标准:;还款方式: 控制措施: ① ② ③

第七部分 综合性结论 4

第四篇:饭店调查报告

篇一:酒店调查报告 前湖迎宾馆人力资源调查报告

众所周知,宾馆酒店业是服务性行业,其产品是由员工提供的服务,员工服务的对象又是需要情感的宾客,因而其从业人员的心理素质、职业道德、业务 、素质和工作积极性等就直接决定着宾馆酒店的服务质量,进而关系着宾馆酒店经营的成败。因此,如何调动员工的积极性,对人力资源进行有效管理,对宾馆酒店业的发展起着决定性的关键作用。那么,前湖迎宾馆的管理人员是如何对他们的人力资源进行有效管理的呢?为此,我于2010年9月20日至21日对前湖迎宾馆的人力资源管理情况作了调查,报告如下:

一、调查目的

为了能够更好的了解该企业的人力资源状况,让企业能够长期的在竞争日益激烈的当今社会生存及发展。

二、调查对象及其一般情况 调查对象:前湖迎宾馆工作人员 一般情况:这部分人大致在20—30岁之间且为具有较多经验者,大部分为本 科在校实习生。

三、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查,发放问卷是在南昌前湖迎宾馆随机选择工作人员当场发卷填写,并当场收回的形式。全宾馆共发出调查问卷50份,收回有效问卷46份,回收率达92%。

四、调查时间:2010年9月20日——2010年9月21日

五、调查内容及调查结果 作为2010中博会主会场之一的前湖迎宾馆,中博会期间将迎来近千名境内外重要来宾,也将承担起中部博览会高峰论坛20

10、国际金融论坛、2010中国·江西(南昌)服务外包产业合作推进会、跨国采购说明与洽谈会等一系列重要会议的接待工作。此次中博会期间,前湖迎宾馆共招募了360名酒店接待工作人员,大部分来自市内的大中专院校。被分配到各接待酒店的前台、总机、大堂、中西餐厅等岗位,开始着正式工服上岗工作。经过近两个月在前湖应宾馆的工作,各员工已基本了解与适应了各自的岗位环境及工作环境。 (1)员工培训方面 员工能否胜任宾馆的工作,需要看员工自身是否具有服务工作和管理工作能力,这种能力可以由宾馆酒店对他们加以培训而产生。但是经调查有65%的员工认为在公司获得的培训机会较少。酒店对员工的培训工作,是酒店的前期工程,只有通过培训,采取优胜劣汰的措施,才能有效地保证饭店员工素质的不断提高。对员工的培训也是一个企业在竞争中立于不败之地的关键,酒店员工的素质和服务质量,决定了酒店的长远发展。前湖迎宾馆应充分认识到对员工培训的重要性,定期组织员工到各大重点高校进行专业技能和自身素质的培训。 (2)工资管理方面 基层员工的每月工资为七八百元,而资深的员工则每月工资可高达二千元。目前该酒店大部分员工为大学实习生,进入该酒店工作时间较短,有78.3%的员工在对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受上认为是不公平的。他们认为决定工资最重要的因素主要是个人业绩,个人能力,职位高低三个方面。并且当员工对薪酬方面的事情提出意见和建议时,公司的态度基本没什么改变,有时候只是听听而已。图表1 工资回报度 (3)绩效考核与员工激励方面a、绩效考核 为了及时了解员工的思想状况、业务技术水平、工作能力以及工作成果情况,有效地做好培训、定级、晋升、报酬分配工作,前湖迎宾馆对每一位员工进行了考核。普通员工用评定量表进行考核,由主管对员工的仪表仪容、劳动纪律、工作态度、工作质量等项内容进行评估。b、员工激励 前湖迎宾馆的工资待遇普遍较低,多数人认为如果公司提高工资,提供晋升机会,提供舒适的工作环境的话会为公司尽全力。目前该公司找成员工流失的主要原因也是因为薪资问题,工作辛苦,与上级工作不融洽等方面,且有一半的员工认为该酒店没有发展前景。

图表二 员工流失主要原因

(4)个人价值方面 有76%的人认为自己的才能在目前的工作岗位上有些方面没得到发挥,有一半以上的人希望且有信心接受难度更大、责任更大,压力更大的工作挑战,并认为自己在工作上的表现优秀且满足要求。 (5)公司存在的问题(图表三)

六、 心得体会及建议 二十一世纪的竞争,是知识的竞争,归根结底是人才的竞争。未来饭店的经营应树立“顾客第一,员工第一。”的经营理念,使饭店成为“宾客之家,员工之家。”酒店要注重员工的培养,为员工创造宽松的人际关系、舒适的工作环境,较多的晋升机遇和较高的工资福利。因为员工是服务的实施者,只有满意的员工才会提供满意的服务。通过赋予员工更大的权力和责任,使被管理者意识到自己也是管理者的一员,进而更好地发挥自己的自觉性、能动性和创造性,充分挖掘自己的潜能,在实现自身的人生价值的同时,为企业作出更大的贡献。总结各优点和缺点,我从中得出了几点有利于其发展的措施。

1、“以人为本”为员工创造更好的生活环境。当我们把“以人为本”融入管理时,就已将人力资源作为企业的最大资源和财富。怎样发挥人力资本的最大价值或发挥人的积极因素,“员工第一”做出了答案。另外还应让员工切身感受到我与企业兴衰的紧密关系。换句话说,只有酒店极大的昌盛,员工的个人福利才会大幅地提高,二者成正比关系。

2、明确晋升考核制度,让每一个在此长期工作的员工都放心会有一个良好的待遇。

3、管理人员还要不断的学习,不断的增强自身素质。只有这样领导者才能在竞争的浪潮中游刃有余,更好的管理好其他员工。

4、加强员工各方面的培训,努力使员工培训成最优秀的员工带给顾客最优秀最满意的服务。员工和管理人员的自我完善势必会大大的促进酒店的发展和壮大。

5、企业应建立一套有效的激励竞争机制,增强员工的工作积极性。

6、一个明确的战略目标。告诉员工企业未来的发展计划与目标,并让员工和企业共同为之奋斗。

注:调查问卷各题统计数据请参考图表

四、图表五

图表四(多项选择题) 单位:%图表五(单项选择题) 单位:% 篇二:饭店调研报告 教学实习报告

一、饭店管理教学实习的目的和意义 酒店实习,是指按照专业培养目标和教学计划的总体要求,结合实习酒店和实习生自身的实际情况,一般由设有酒店管理专业的学校组织安排选择在酒店的一些岗位上进行见习和实习。

实习的过程是学生对本专业的一个全面认识了解的过程。经过在校学习和校外实习,掌握了一定的科学文化知识、专业理论知识和专业技能,在饭店顶岗实习则为我们提供了一个理论联系实际的广阔天地。通过实习,能加深对饭店服务的认识,端正专业思想,增强我们从事该专业的兴趣和信心,能学到一些书本上学不到的知识。这种实习模式,是以马克思主义的实践、认识,再实践、再认识的认识论为理论基础,是理论与实践相结合的产物。通过这种模式的学习,有助于学校培养符合饭店要求的应用型人才,有助于该专业教学目的实现。 酒店实习对学校来说,一方面通过对学生在实习过程中常出现的问题进行分析与总结,可以归纳出教学环节中的缺陷与不足,进而提高教学质量;另一方面学生的酒店实习充分体现了学校的办学特色,能密切校企关系,实施以市场为需求,就业为导向的办学宗旨,是走“产学研”一体化道路的必然选择。对于酒店而言,利用实习生自愿第一可以充实酒店的人力资源库。对学生来说,酒店实习不仅可以促进技能及管理理论的学习与巩固,提高理论联系实际的水平,还可以培养并使学生掌握良好的职业道德。因此,组织酒店管理专业学生到酒店实习是能让学生、酒店、学校“三赢”的一种应大力提倡的好的教学模式。

二、所选饭店的背景资料及发展历程

三、所选饭店经营管理现状分析

根据我实习的地点—前厅总机和我能在日常工作中接触到的部门,下面我将简单介绍前厅、客房、餐饮部门。 1.设施设备 齐全、舒适的饭店设施是提高宾客满意度的基础保障。饭店设施主要包括饭店的客房、餐饮、康乐以及公共区域等场所的设施,在不同类型的饭店中,其规模大小、面积、接待量和容量等各不相同,而且这些设施的装潢、体现的氛围也不一样。 某某酒店,其“ 某某”概念作为其主题吸引宾客,我认为其整体装修风格属于欧式风格。然而,成立于2006年的某某酒店设施设备略显老旧。在我实习时间,经常会听到客人关于客房设施设备的质疑。以当年的标准来看,设备着实不错,可随着现代科技的高速发展,当年的“五星标准”现在在众多酒店竞争中显得略显单薄。设施设备作为酒店有型性产品的主要体现,对一个酒店的发展至关重要。只有现代化的服务设施与以客人为中心的优质服务的有效结合,才能使饭店产品的品质得以最优的体现。

2.饭店的服务 服务是饭店产品的一个十分重要的组成部门,也是宾客选择饭店的主要考虑因素之一。宾客对饭店服务的评价通常包括服务内容、方式、态度、速度、效率、技巧、艺术性等方面。目前,饭店服务内容的针对性、服务项目的多少、服务内容的深度和服务水平的高低已经成为众多饭店竞争的重要环节。作为一个国际化管理的酒店企业,共享国际化先进的服务理念,某某酒店服务水平很高且服务项目齐全。然而,我认为仍有美中不足的一点,那便是员工素质能力。以客房部来说,客房主管的专业操作技能强但专业知识水平不很高,这在很大程度上限制了客房部的发展。在我实习的前厅部门来看,酒店管理或旅游管理专业的专门人才寥寥无几,真正在酒店中为客服务的员工并不具备充足的饭店管理方面的知识。当今企业的竞争,很大程度上来说是人才的竞争,饭店要正常运转并取得良好的经济效益和社会效益,不仅要有与饭店各个岗位相适应的员工数量,而且这些员工的素质要符合饭店业务经营的需要。任何一家饭店想在竞争中取胜,就必须早就一支高素质的专业化员工队伍。简单地说,专业化的员工是指具有饭店服务意识和良好职业习惯的员工。只有具备高素质的员工,酒店服务才能更上一层楼。

3.人力管理 饭店人力资源管理就是恰当地运用现在管理学中的计划、组织、领导、控制等职能,对饭店的人力资源进行有效的开发、利用和激励,使其得到最优化的组合和发挥其最大限度积极性的一种全面管理。人力资源管理的概念是建立在传统的人事管理基础上的,但范围比传统的人事资源更深更广。它不只是“劳动人事部门的工作”,也是饭店所有管理者的重要职责。因此,要造就高素质的员工队伍为酒店效力,需要人力资源管理部门和不同部门的管理者共同努力。前厅部经理在这方面我认为对员工起到了激励、监督的作用,同样的,通过一起实习的同学描述,餐饮部门和康体部门的管理者及老员工都在努力营造该部门的和谐、友爱互助的工作氛围。令人失望的是酒店的客房部门,通过在客房部实习的同学描述,我了解到客房部门员工的工作环境并不是向其他部门那样的和谐温暖、积极向上。在这一点上,我认为酒店的管理人员应该仔细认真的规部门人力资源的管理,以使得员工进行高效的工作。 通过酒店实习,能找到酒店现存的问题,我认为是很有意义的,下面,我将较为具体的进行分析前厅、客房及餐饮部门。

四、饭店管理劣势及解决对策

(一)前厅部存在的问题及解决办法 1.组织结构复杂

理论上,前厅部组织结构设立有四点原则:组织合理、机构精简、分工明确和便于协作。从这四点原则出发,再根据酒店客房的数量,确定前厅部组织机构模式。某某酒店共有客房274间,为中型酒店。然而通过实习,我发现该酒店前厅部的管理有经理、主管、领班、员工四个层次,为大型酒店的标准模式。虽然酒店的管理层次不能完全根据理论来确定,但是大多数理论是在实践中总结出来的,在运营中,这种不适用该酒店的管理层次在淡季期间并不会带来问题,但在工作紧张的旺季期间,这样的复杂分层管理很容易引起麻烦。复杂的分层管理与21世纪快节奏的生活显得格格不入。减少组织层次,实现组织结构扁平化而非金字塔式是现代酒店管理的发展趋势。如某客人多次住酒店后再次抵店时要求酒店给予7折优惠,然而前厅接待员的折扣有限,接待员便让客人等候在前台,前去询问主管,可不巧主管不在而经理又在开会,左等右等后仍等不到结果的客人勃然大怒。在这种情况下,接待员繁杂的请示过程把客人等待的耐心渐渐耗尽,这种逐层管理的模式很容易在有特殊要求客人或客源多时造成投诉。这是在前台工作中普遍存在的问题。对于这个问题,首先,建立新的监管制度,采取走动式管理。随着管理层的减少,原来由领班和主管承担的监管职能出现缺失。在新的组织架构下,酒店管理者需要制定新的监管体系。同时要求部门领导采取走动式管理,多与基层员工接触,倾听员工意见,为员工提供方便。采取这样的措施一方面可以增加管理者对业务的熟悉度,避免外行管内行的现象,另一方面,部门领导经常亲临一线,能够有效的建立起于基层员工之间的沟通,便于管理人员及时发现问题,解决问题。

其此,加强员工培训,实施员工互助培训措施。组织扁平化对管理人员和基层员工的能力素质提出了更高的要求。酒店需要加强对部门管理人员的培训,组织参加专家培训,或者考察学习标杆酒店的管理经验等提升中层管理人员的管理能力。另外,对于基层员工,应当采取互助式培训的方法,即由基层员工内部的成熟的业务老手担当起培训师的角色,以一定的物质奖励鼓励其完成培训任务。

第三,重设酒店激励机制,完善员工成长通道。由于减少了管理人员,酒店可以将减少的薪酬成本中的一部分用于对员工的奖励。另外对原有激励机制重新调整,以培训或更好的职业发展机会对有晋升需求的员工实施激励。完善员工的成长通道,给予员工未来成长的期望,引导基层员工更多的关注自身职业发展。 第四,对员工放权。在员工素质水平一定提升的前提下,可以借鉴希尔顿酒店推行的“just do it”管理模式经验,适当给员工放权,明确员工的责任和权力,以提高一线员工对客户需求的快速反应速度,有助于组织扁平化更好的发挥作用。 2.人员销售技巧需进步一提高

饭店的主要盈利来源来自于客房的销售。前厅部的主要任务之一是销售客房,与前台紧密相关的客房销售工作主要有:预定销售、接待销售、合理排房与价格控制。 (1)预定销售时,客人常常采取电话或直接走到前台来预定,在这个过程中单有主动的推销意识是不够的,订房是否成功还受到接待员推销技巧、熟练程度、对酒店产品的熟悉程度等主观方面的影响。在某某酒店,前台员工在为客人办理时往往只是询问资料等基本信息,而忽视了提高酒店对客人的吸引力。客房是一切经济活动的枢纽。客人入住客房,往往购买的不仅是房间价值,餐饮、娱乐、购物、康体等部门等也会因为客人的入住而增加销售收入。因此,客房的销售不仅对房务部十分重要,对酒店的各个部门都有重要意义。这就要求前厅人员提高销售技巧。我认为在很大程度上,酒店客人入住该酒店的理由主要是酒店得天独厚的地理位置(门外即浴场)及酒店的五星级标准,而真正对酒店的欣赏甚至喜爱的客人为之较少。试想,如果在相同位置再开一间新的五星级甚至四星级酒店,能够成为这个酒店的忠实顾客又还有多少呢。因此,要想真正将现有顾客吸引为忠实品牌顾客,一定要掌握销售技巧,让顾客觉得入住酒店物有所值甚至物超所值,以提高宾客满意度,带动酒店整体收入。 (3)接待员由于本身的知识欠缺和对房价变通的不熟悉,往往表现得不够灵活,没有灵活地结合酒店价格政策、优惠政策来积极促销。以某某为例。作为实习生,虽铭牌标有trainee字样且服装与正式员工不同,但在大多数客人眼中,着制服员工均为“准”服务人员,这一微型的差异理解往往会成为潜在的“威胁”。如当客人询问相关信息或投诉时,实习生基本都会一头雾水,这轻则使客人认为酒店服务水平、员工素质较低,重则会引起投诉甚至损失潜在客源。因此,应加强前厅员工的培训。老员工与实习生均应时刻了解现有的接待知识且要跟随酒店最新政策而掌握。

3.人员流动量大,人才流失严重

据资料显示,北京、上海、广东等城市的酒店员工平均流动率在30%左右,有些酒店甚至高达45%,在某某中,因为另一家五星级酒店的开业,该酒店的各个部门都有不少人“跳槽”。而在酒店各部门中,前厅部人员流动量占到整个酒店的80%以上,一名员工至少需要2个月~6个月的培训和工作实践方能达到前厅部岗位要求,而且酒店大量的资讯和对前台员工的特殊要求,使前厅员工的流失成本远远高于其它部门。以我来说,在酒店实习前厅总机,我熟悉了解和基本掌握该部门状况后已用不少时间。至于前厅的其他分部员工则更需要时间来掌握更为复杂的知识。员工流失既会影响酒店的服务质量,又会给酒店增加培训成本,员工流失还会对在酒店工作的其他员工的工作情绪产生不利影响,在一定程度上影响其他人的情绪和工作士气。对此问题,提高员工的满意度迫在眉睫。我认为前厅部要与人力资源部门保持高效沟通与合作,适当提高酒店福利,建立员工满意的人性化管理体系,在饭店前厅管理过程中尊重员工、理解员工、信任员工、帮助员工、培养员工,同时,酒店要建立令员工满意的培训制度、用人制度、薪酬制度,创造令员工满意的工作环境,对企业而言,形成一种积极向上的企业文化和建立健全沟通渠道,增进员工与酒店的亲密感、归属感、责任感会有效地解决这个问题。 4.与其他部门沟通

前厅部在酒店的正常高效运作中占有很重要的地位,调度酒店业务、协调对客服务时前厅部的篇三:餐馆市场调查报告

南华大学周边餐饮市场需求与经营状况 调查报告

组员:洪 卫 郝兴超 严顺利 李海生 李 玲 金 旭 戴安娜

南华大学周边餐饮市场需求状况调查提纲

一、问卷调查部分

主要针对南华大学在校学生。(主要内容见调查问卷) 1. 对南华大学学生基本情况的了解 2 .被调查人对校外餐馆的了解 3 .调查人对校外餐馆的意见

二、现场观察及访谈部分

主要是本组人员通过对不同的餐馆进行观察,选择具有代表性的餐馆进行访谈,从而得出结论,主要内容包括: 1. 卫生环境 2. 就餐人数 3. 特色 4. 服务 5. 距离远近

三、综合分析

通过问卷的发放和回收以及观察和访谈得出的数据,进行分析得出结论,整理出调查报告。 南华大学周边餐饮市场需求和经营状况调查报告

一、调查背景

随着南华大学教育事业的发展,在校学生的持续增加。在学校周边形成了一系列以学生为主要消费群体的服务行业,比如服装店,杂货店,精品店及小规模超市等,并呈现分布地点集中化、经营类型多样化的趋势,而餐饮市场需求最能体现学生这一群体的基本消费行为。南华大学学生基数大,人口密集,不断追求餐饮消费的合理化、健康化、品位化,健康饮食的需求不断增加,对众多的餐饮店提出了新的要求,如何把握学生的消费趋势、满足学生的消费需求,增加餐饮店盈利利润、保持竞争力,成为南华大学周边餐饮行业急需解决的一大关键问题。为了更好的满足消费者的需求,促进南华大学周边餐饮行业的发展,我们组织这次市场调查,以便为大家校外就餐提供宝贵的建议,同时将各项意见反馈给餐饮行业,促使他们进行整改和完善,实现南华大学周边餐饮业的健康、协调与持续发展。

二、报告摘要

此次市场调查一共发放160份问卷,回收有效问卷146份。由于时间限制,我组成员仅在校内对我院学生进行问卷发放与回收,以此了解南华大学周边餐饮市场的需求问题。一共访问男生80人,女生80人。年龄层基本在19-23岁,其中以20--21岁居多。调查报告是在收集调查数据的基础上,进行统计分析而完成的,调查报告的主要内容如下: 1 初步了解南华大学及周边的餐饮业环境。

2 所属范围内餐馆众多,除极个别的初具规模和影响力外,其他的均为小规模或无规模可言的小餐馆。

3 学校师生对就餐环境的认知和选择,在被调查人中,所有人都选择过在校外就餐,有人是经常性的,而有一部分人则是偶尔性的。

4 学校被访者中只有6.4%的人认为此地区现有的总体就餐环境是好的,有48.4%的人认为一般,有19.4%的人认为较差,甚至有高达22.6%的人认为很差。从数据中可以看出此地区总体就餐环境不被人认可。

5 学院外被访者中有高达22.6%的人认为此地区的整体餐饮服务差,如要在此增开快餐店提升其服务标准是必须的。

三、问卷调查结果分析

1据统计,51.4%的男生一周在外就餐数为三至八餐,而就餐次数达到八餐以上的人数占有28.6%。女生当中,仅有24.44%的同学每周在外用餐三餐以下,而用餐三餐以上的高达75.56%。 2 调查发现,众多学生偏好校外餐馆,餐饮市场需求量大,主要是因为学生认为校外餐馆的口感佳,且价格低廉,这也是吸引他们外出吃饭的主要因素之一。此外,也有大部分同学表示对校内食堂不满意,这是导致男女生前往校外餐馆用餐的主要原因。 35302520151050 不满意学校食堂校外品种多,选择性大校外餐馆口感佳,价格低其它

3 学生选择校外餐馆就餐,会考虑到每次用餐的费用。女生中,有一半人多数会选择7元以下的价位。而在男生中,有52.78%的人选择8-10元的价位,超过了半数。调查还发现,10元以上的价位很少有同学考虑,男女生中所选比例仅有5.55%、4.55%。 4学生在选择校外餐馆时,最注重的是餐馆的卫生条件,调查发现,有48.31%的学生选择“卫生”,可见在饮食行业,用餐的健康性受到了广大关注。尤其在女生当中,将近一半的学生表示会首先选择卫生条件好的餐馆进行就餐。此外,餐馆食物的口感是学生们选择餐馆的第二条件。

4035302520151050 卫生 口感 价格 服务

5 众所周知,学生的就餐费用是日常生活费的重头戏。据调查,我校学生在外用餐花费的整体趋势大都集中在100-300元。其中,58.82%的女生在校外用餐的月消费集中在100-300。而在男生的校外用餐花费中,费用较为均衡,整体花费略高于女生,100元以下、100-300元及300元以上的比例依次为32.35%、35.30%、32.35%。6 南华大学周边的餐饮店较多,种类齐全,同学们的选择性大。我校学生

第五篇:国有商业银行信贷调查报告

全市国有商业银行信贷营销情况调查报告近年来,全市银行业金融机构特别是国有商业银行积极响应省委、省政府“加快苏北发展,重点发展××”的政策号召,以服务地方经济为己任,以实现经济金融双赢为目标,抓住全市经济快速发展的有利契机,大力加强信贷营销,努力改进金融服务,稳步提高发展质量,有力促进了经济金融的良性互动。全市银行机构在大力支持地方经济发展的同时,自身发展也呈现出高增长、低风险的良好态势。至2007年末,全市国有商业银行存款余额208.5亿元,比上年增加38亿元,增幅为22.3%;贷款余额142.5亿元,比上年增加37亿元,增幅为35.1%,高出GDP增幅16.2个百分点,贷款增幅位居全省第一。近期,××银监分局就2007年全市国有商业银行加强信贷营销、支持地方经济发展的有关情况组织了专题调研。

一、信贷营销工作主要做法

(一)找准发展定位,增强信贷营销动力。伴随着××经济的“跳跃式”发展,全市国有商业银行迅速确立“经济发展我发展”的发展定位,积极调整信贷营销策略,更好地融入到地方经济发展中,努力实现经济金融同频共振、双赢发展。一方面,争做“强市”路上的“加油站”。积极策应×ד工业强市”的战略目标,加大工业贷款投放力度。2007年,全市国有商业银行工业贷款余额28.4亿元,比年初增加5.1亿元。基本建设项目贷款余额17.3亿元,比年初增加4.9亿元,有力地推进了全市工业突破战略的实施。另一方面,争做“富民”途中的“助推器”。着眼于拉动“内需”,积极拓展个人消费贷款,有效满足消费者多层次、多领域的消费需求。2007年,全市国有商业银行个人消费贷款余额达到65.0亿元,增幅达66.2%。

(二)争取优惠政策,注入信贷营销活力。全市国有商业银行积极到总行、省行宣传××经济的飞速发展,使上级行重新审视××、更加关注重视××,从而在信贷品种、权限等方面争取一系列优惠政策。一是试点项目进一步增多。如,市工行被省工行批准为“商品融资业务试点行”,授权增办金属矿产、能源化工、纺织品和农产品等56种商品质押贷款,进一步拓宽了企业融资渠道,极大方便了客户办理商品融资业务。二是信贷授权权限进一步放宽。如,市工行被工总行调升为小企业信贷业务一类行,对单户小企业贷款审批权限由2000万元调增至3000万元;市建行取得了AA级客户4000万元信贷审批权;市农行获得“小企业不动产抵押贷款”业务的直

接审批权。三是贷款品种进一步丰富。如,市工行贷款品种增加了进口开证、进口押汇、循环贷款、国内非回购型保理业务等新的融资品种,业务品种达到15个。

(三)改善营销方式,挖掘信贷营销潜力。一是由“上门借贷”变为“主动营销”。全市国有商业银行不定期组织审贷委员会及信贷人员进园区、进企业,及时了解企业融资需求,主动开展贷款营销。如,工行2007年组织对65户优质企业进行现场观摩调研,了解客户融资需求6.5亿元,实际投放贷款45户、3.04亿元。同时,全市国有商业银行积极参加市政府组织的银企签约活动,累计对签约企业发放贷款近20亿元,全力支持签约企业做大做强。二是由“单一营销”变为“综合营销”。全市国有商业银行在做好传统信贷业务基础上,充分发挥机构网络、人才资源及信息灵敏等优势,帮助企业完善内部财务制度,搞好资金盘活清收,为营销企业提供财务顾问、金融咨询、企业理财等服务,做到“既出票子、又出点子”。三是由“信息不畅”变为“信息共享”。横向上,××银监分局按季组织召开银行机构监管例会和支持中小企业贷款推进会,为银行机构提供交流信息的窗口和平台。纵向上,全市国有商业银行积极推进“南北交流”,如市中行与中行苏州分行进行挂钩,大力开展管理经验、贷款项目、授信信息等方面的交流沟通,跨区域共同做好集团企业的信贷营销工作。

(四)突出营销重点,提升信贷营销实力。全市国有商业银行将小企业贷款作为支持经济发展、促进信贷革命的重点工程来抓,将小企业贷款作为信贷营销的重要内容,积极采取多种形式支持小企业发展壮大。一是降低准入门槛。通过扩大抵、质押范围、召开小企业授信大会等形式降低准入门槛,支持一批有市场、有效益、有优势、有前景的小企业做大做强。二是创新贷款品种。成立了专门的小企业经营中心,配备了专职客户经理,推出了“速贷通”、“成长之路”等信贷品种,开办了国内保理业务,增强了小企业贷款服务水平。三是提高审批效率。制定了符合小企业特点的授信管理制度和审批操作流程,试行了贷款平行审查和网上审贷,提高了贷款审批效能。四是加大正向激励。将小企业信贷营销人员收入水平、职务晋升等个人利益与其业绩紧密联系,突出了“业务量”考核,强调“业绩论英雄”,做到公平竞争、公正考核、公开兑现。五是注重风险管控。分类建立了小企业信用档案,及时跟踪了解小企业生产经营和资金使用情况,确保信贷资金的安全、高效运行。2007年末,全市国有商业银行小企业授信户数

1214户,比年初增加507户;小企业贷款余额22.4亿元,比年初增加4.2亿元。

(五)跟进配套服务,提高信贷营销合力。一是服务理念上跟进。全市银行业牢固树立“服务创造价值”理念,普遍增设了排队叫号机、客户等候座椅等硬件设施,以“大堂经理制”、“弹性排班制”、“服务自助式”、“功能分区化”等更加优质、高效的服务赢得客户、占领市场,有效缓解排长队现象。二是服务手段上跟进。积极建立营销客户数据库,做实信贷投放准备工作。从众多营销客户中找到有资产、有效益、有潜力、有技术含量的优质客户,建立客户基础数据库,并按照严控风险、好中选优的要求,筛选一批优质企业客户,提前开展贷款营销,为贷款进入做好前期准备。三是贷款流程上跟进。从简化贷款手续、缩短贷款时间入手,积极整合贷款流程,如市工行实行老客户企业贷款3日办结制;市中行执行“存量授信审批管理暂行办法”,对存量客户授信流程进行了简化;市建行将服务承诺、办结时限等在《××日报》公布,公开接受社会监督。四是人才队伍上跟进。全市国有商业银行积极开展多层次、全方位的业务培训,全力提高信贷营销人员的业务能力和综合素质,打造一支专业化的营销队伍。

二、信贷营销工作存在的问题及面临的困难

(一)宏观调控使银行业面临信贷紧缩的压力。随着金融宏观调控力度不断加大,各商业银行总行均对信贷投放实行了规模控制,并按季或按月下达贷款投放控制指标,对市县国有商业银行扩大贷款投放产生较大影响。目前××经济正处于新一轮的快速增长期,对信贷资金需求量日益加大,信贷规模控制将进一步加剧全市资金供求矛盾,既要自觉服从宏观调控又要积极支持地方经济发展,银行业面临较大压力和考验。

(二)部分企业抗风险能力不强削减了银行业营销动力。近年来,××全市中小企业蓬勃发展,但大项目、大企业相对较少,且大部分企业属于成长初期,抵御风险能力亟待提高。随着国家产业政策调整,对“两高一资”行业的控制,以及银行信贷环评政策严格要求、出口退税政策调整和人民币升值等因素的影响,可能对部分行业贷款增量和安全产生不利影响。

(三)担保机构实力薄弱制约了银行业营销力度。一是贷款担保资金不足。据银监会相关规定,与商业银行合作的担保机构注册资金必须在1亿元(含)以上,而我市满足此条件的担保机构几乎没有。二是贷款担保范围狭窄。多数贷款担保机构对企业只提供流动资金贷款担保,

其他形式贷款担保较少,中小企业的中长期资金需求仍然得不到满足。三是贷款风险控制乏力。担保公司对贷款的风险控制过度依赖财产抵、质押,要求企业提供反担保,企业再次面临“担保难”的问题。

(四)严格统一的授信评级标准增加了银行业营销难度。随着信贷紧缩、规模严控,上级银行的贷款条件和筛选标准必然提高,而××的企业规模及内在素质普遍落后于苏南企业,因此全市银行筛选上报的一些项目可能因审批标准提高而被挡在“门槛”之外。

三、对策与建议

(一)积极争取优惠政策。全市国有商业银行应全方位、多渠道加大对××经济发展成果的宣传汇报力度,以“业务增长、收益显著、风险可控”的优良业绩谋求上级行给予更多的贷款规模和优惠政策。借助“金融改革试点市”契机,积极争取更多支持××发展的金融倾斜政策,落实省委省政府提出的“加快苏北发展,重点发展××”的政策要求。

(二)壮大担保公司实力。加大对担保公司资本投入,增强担保公司资金规模和担保实力。加强对担保公司的行业管理,加快整合现有担保公司,增加银行对担保公司的认可度。鼓励民间资金参与组建中小企业信用担保机构,进一步拓宽中小企业融资渠道。鼓励采取保证、抵押、质押等多种组合的担保方式,尽量满足企业的担保需求。

(三)设立企业贷款风险补偿资金。通过设立贷款风险补偿基金,专门用于扶持担保项目贷款的贴息和补偿银行因企业不能还款造成的贷款损失,以此调动银行业加大信贷营销的积极性和主动性。同时,加快引入信用保证保险机制,以保险信用提高中小企业的资信等级。

(四)努力打造良好的社会信用环境。积极推进“诚信××”建设,加大对逃废金融债务行为的打击力度,全力配合解决金融诉讼案件执行难的问题,为银行业增加有效信贷投放提供应有的法律环境。政府相关部门应加强与银行业信息沟通和企业、项目的推荐,定期举办银企洽谈会、利税大户通报会、金融产品营销会,增进银行与企业的积极互动,努力营造“恪守信用、平等互利、长期合作、共同发展”的新型银企关系。(作者:佚名,来源:互联网)

银行信贷调查报告

银行贷款调查报告

银行信贷员自查报告

银行信贷档案自查报告

信贷调查报告

《饭店贷款调查报告最终版.doc》
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