无忧范文网小编为你整理了多篇《服务不到位检讨书(优秀范文五篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《服务不到位检讨书(优秀范文五篇)》。
第一篇：服务工作检讨书
尊敬的领导：
XX年x月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的'清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，交班，等一下再来：，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
一叶可知秋，一事可成镜。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
三：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
检讨人：XXX
XXXX年XX月XX日
第二篇：安排工作不到位检讨书
尊敬的XXX:
今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我自己在“IT文化节”宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识，以及保证在以后的工作中，尽自己最大的努力，做到最好。
这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极性。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题:胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是:高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。
2、做事要有积极性，对于自己的任务，要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
第三篇：工作不到位检讨书
尊敬的领导：
您好!对事物的认识还不够彻底，来源于思想觉悟不够高。今天所发生的一切，反映出我平时对自己要求不够严格，工作责任心没到位，对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果!为此我深表内疚，经过我深刻的自我反思，使我认识到自己的错误。通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，我决心引以为戒，以实际行动改正自己的'错误，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第四篇：服务态度不好检讨书
尊敬的经历：
您好！
很多时候我们会因为在岗位上的一些细节没有留意好，照顾到客户的心情，导致最后客户非常失望，以前没有留意是因为没有发现，这次因为我做的不够好，被客户投诉，让客户失望了，我才知道原来我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作为主，没有太多的去做好其他的事情，也没有多认真努力，始终只记住一点，那就是想着如何去做，却不会努力做好，对于客户总是缺少热情和礼貌，这样就给了我工作极大的阻碍，因为自己做的不够好，所以令大家失望了。
看着远方不断下落的夕阳，望着一点点的流逝的时间，总是盼望着早日下班。就这样散漫的态度引起了客户的反感，很多时候只顾着完成，而不顾结果是不对的，我们窗口是为了服务客户而设定的，所以一切都必须要按照客户的要求来行事，不能为逆客户的意见。
伤害了客户的情感，服务态度不热情，没有多少认真，敷衍明显会让客户失望，留下伤害但是我却没有去思考这些，认为客户永远都不会变这都是正常的，但是我却忘记了一点，原因是我没有尊重客户，始终只站在自己的`角度来考虑问题，没有去为客户思考问题。
在岗位上我这样做明显非常不友好，很多客户虽然对我的做法没有说出什么，但是却也令他们失望了，直到有客户明确的指出了自己的问题，这时候我才了解到一点，那就是，我必须要为自己的做法买单，伤害到客户也影响到了我的工作，美誉成为一个好的员工。
在银行，我们必须要以客户为尊，重视客户的观念，尊重客户的想法，而不是在客户烦恼的时候伤害客户，让客户失望流泪。以前没有认真做好服务工作，今后我会吸取教训，认真的去做好自己的服务，完成自己的任务，绝不会在犯同样的错了，一定做到认真准确，完成的及时有效。
态度问题一直都受到经理的强调，但是却没有被我认真执行，在我看来工作只要完成就好，我的服务态度明显不好，所以客户不在愿意继续接受我的工作方式，我思考了很久，这样的方式代表了不适合，需要淘汰，需要调整心态，以前不认为客户有多重要，今后会认真热情的对待每一个客户，做好自己的工作，不在让客户失望了。
此致
敬礼！
检讨人；xxx
20xx年xx月xx日
第五篇：领导管理不到位检讨书
尊敬的领导：
您好！
作为教育场所的管理阶层的一员来说，我在近期的管理工作方面并没有收到预期的效果，从某方面来说还是因为自己将问题考虑得过于简单才会出现失职的后果，至少失职这样的问题在学校之中便显得越发不可原谅，尤其是学校这么多的师生如果不能够用心对待的话很有可能难以开展以后的工作，所以为了今后的发展我必须要针对管理失职的`问题做一个检讨。
从一开始来到学校任职的时候我便能够感受到肩膀上面的担子是沉重的，也是必须要承担起这份责任才能够在教育工作中有着更大的作为，在平时发布指令的时候为了防止出现失误等问题的产生，我都是在与其他校领导进行商量以后才最终确定方案的可行性，实际上有些时候我更多的时候还是打着给予底下自主权的幌子毫无作为，殊不知有些时候即便不去做也会导致自己在工作中的失职之处，尤其是作为学校的管理人员之一更是不能够随随便便就逃避这份属于自己的责任。
可以说自己在管理工作方面的失职也给其他校领导造成了一定的压力，本来学校中的各项事务都是有着相应的负责人存在才能够保证教学工作的正常展开，而我最为其中一个领域的带头人更是应该要注重好自己的品行，但是从我目前的表现来看可以证明自己在工作中的确是不负责的，不然的话也不会在自己负责的管理工作上面出现这样一个烂摊子，即便现在最为重要的是应该想办法进行弥补也不能够将这件事情一揭而过，至少管理失职这种严重性的错误不应该发生在自己的身上。
有些时候我也常常会在思考自己在工作中是否存在不合理的地方，或许当时的自己也不会想到这样一种小心谨慎的工作作风最后会演变成逃避责任的失职行为，即便说眼前的后果不是自己直接造成的也不能够掩饰我在管理工作方面的失职之处，所以此刻我才会主动站出来承担这份责任并对以往的过失进行检讨，如果不是当初的放纵也不会造成现在的失职后果，对此我除了悔恨以外只有未能做好管理工作的不甘。
实际上捅出这样一个大篓子的自己已经不再像是过去那般畏畏缩缩，至少我应该要在这件事情之中明确自己有哪些没有做到位的地方，否则的话很有可能会将这种不良的作风在不知不觉之间带到以后的工作之中，正是因为如此我才要反思过去的种种行为并对此保证绝对不会再发生管理失职之类的错误行为了。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
