无忧范文网小编为你整理了多篇《公交文明服务承诺书(优秀范文六篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《公交文明服务承诺书(优秀范文六篇)》。
第一篇：售后服务承诺书
一、质量保证
我们郑重承诺：
1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期
产品的.质量保证期为1年;
保质期内，所有产品实现三包;
质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
二、售后服务承诺
1、提供产品技术资料和发展信息;
2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;
3、终身享受产品信息更新和推选服务;
4、免费提供相关产品的现场培训;
5、质保期内的易耗件的提供;
6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;
7、响应：
本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围：
本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。
三、售后服务体系
售后服务联系表
投标人：
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
本人自愿参加20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员考试，并做出以下承诺：
1.保证符合《20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。
2.保证填写的个人信息真实、有效，符合本人实际情况，且报名后不做变更。
3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试，自觉遵守考试纪律，不发生违纪违规行为。
本人保证遵守以上承诺，如有违反，自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理，后果自负。
承诺人(签名)：_______________
承诺人身份证号：______________
承诺签定时间： 20xx年__月__日
第二篇：文明服务承诺书
尊敬的客户：
我们，作为一家致力于为客户提供优质服务的企业，深知文明服务对于企业形象和客户满意度的重要性。为了确保我们的服务质量始终处于行业领先水平，我们特此向您作出如下文明服务承诺：
1.尊重客户：
我们将始终以客户为中心，尊重客户的需求和意愿，为客户提供个性化、专业化的服务。在与客户沟通时，我们将保持礼貌、耐心和热情，确保客户感受到我们的尊重和关爱。
2. 诚信服务：
我们将遵守国家法律法规和行业规范，坚决抵制不正之风，诚实守信地为客户提供服务。在服务过程中，我们将如实向客户说明服务内容、费用等信息，确保客户了解并满意我们的服务。
3. 专业能力：
我们将不断提升员工的专业技能和服务意识，确保为客户提供高效、专业的服务。在遇到问题时，我们将积极寻求解决方案，确保客户的'需求得到及时、有效的满足。
4. 优化流程：
我们将不断优化服务流程，提高服务效率，确保客户在与我们合作的过程中享受到便捷、高效的服务。同时，我们将定期对服务质量进行评估和改进，确保我们的服务水平始终保持在行业领先水平。
5. 保障隐私：
我们将严格保护客户的个人信息和隐私，不泄露、不滥用客户的任何信息。在服务过程中，我们将采取一切必要措施，确保客户的信息安全。
6. 投诉处理：
我们将设立专门的投诉渠道，对客户的投诉和建议给予充分重视。在接到客户投诉后，我们将立即进行调查和处理，确保客户的问题得到妥善解决。
我们深知，只有不断提升服务质量，才能赢得客户的信任和支持。我们将始终坚持以上承诺，为客户提供优质、文明的服务，与您携手共创美好未来。
敬请广大客户监督！
第三篇：售后服务承诺书
亲爱的顾客：
您好！
我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：
1、我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。
2、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的.持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。
3、我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。
4、安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。
5、在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。
6、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。
7、我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
承诺人：xx电梯有限公司
20xx年x月x日
第四篇：文明出行交通安全承诺书
为了预防和减少交通事故的发生，创造有序、安全、畅通的交通环境，更为了他人和自身的生命安全着想，我愿意在遵守交通安全方面作出承诺：
1、自觉进行交通安全方面法律法规学习，遵章守法，提高自身素质。
2、服从交警管理，严格遵守交通法规及各项交通管理制度。
3、不无证驾车，不将车交给无证人员驾驶，不驾驶无牌证车辆上路行驶，不疲劳驾车，不挪用牌证，按期参加年度检验审验。
4、自觉遵守交通法规，严格按照交通法规规定的信号、标线、标志行走，行车；不逆行，不并行，不猛拐，不闯红灯，不违章载人。
5、不骑或少骑摩托车、电动车、自行车到校或回家，平时外出也坚决不骑车；不乘坐无牌无证车辆。
6、文明驾驶，安全礼让，驾车不超速行驶，不抢行，不闯红灯，不酒后驾车。
7、认真维护保养好所驾车辆，使车始终处于良好状态，按时进行车辆年检，不开报废车辆上路行驶。
8、保证政令畅通，发生事故及时上报。
9、通过多种教育渠道与手段，对自己任教的班级学生进行最基本的交通安全法规、行为宣传教育，提高学生与家长的安全意识，普及交通安全常识，提高学生自我保护能力。
10、遵守学校有关行车的规定。
承诺人：
日期：
第五篇：文明交通承诺书
为了鼓励和带动全体交通人不断提高服务水平，树立交通行业文明形象，今天，市交通局在这里举行“争做文明交通人”万人签名活动。作为交通人，我们要率先垂范，积极响应，争做文明交通人。下面，我代表全市交通运输行业全体干部职工向社会各界作出如下承诺：
一、使用文明规范用语。全市交通运输行业的全体人员在接待客商和为群众服务时文明礼貌、谈吐文雅，举止大方得体，讲普通话，语言不粗俗。
二、提供优质运输服务。全市交通运输行业的全体人员要采取有力措施规范服务行为，切实提高运输服务质量，提高工作效率，为社会各界提供优质的运输服务，不断提高社会各界对交通行业满意程度。
三、树立文明行业形象。全市交通运输行业的全体人员，特别是公交客运、出租客运、长途客运的站务人员和驾乘人员、收费人员、行政大厅的服务人员以及行政执法人员，要时刻注重形象、讲究仪表，做到着装整齐、举止端庄、谈吐文明、礼貌待人。
四、维护良好公共秩序。全市交通运输行业的全体人员都要自觉遵守公共秩序，不闯红灯、不走反道、不爬栅栏;到医院、银行、学校等公共场所，要自觉排队，主动谦让，尊老爱幼，用语文明;要爱护公共环境，讲究公共卫生，不在公共场所乱涂乱画，保持办公区、办公室整洁卫生，不乱丢碎纸杂物，不随地吐痰;要自觉保持公共场所安静，不在办公区、会议区等公共场所高声喧哗，维护良好的公共秩序。
五、积极倡导文明新风。全市交通运输行业的全体干部职工不仅要“争做文明交通人”，为社会、家庭作出表率，还要自觉地抵制不文明行为，大力倡导并弘扬文明新风，以自己的实际行动影响身边人、带动身边人、教育身边人，为建设文明交通、文明宿迁作出积极的贡献!
承诺人代表：
xx年x月x日
第六篇：售后服务承诺书
致：公交集团有限公司
1。 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。
2。 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;
3。 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的'责任和义务。
5。 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;
6。 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7。我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
