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第一篇：文明服务承诺书
为了顺利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六标段(丰台八中)的施工任务，特承诺如下:
第一条 施工现场应围挡整齐，沿街及重要部位须按建设单位要求设置，并保证安全美观，施工标语内容须征得建设单位认可；现场布局合理整洁，无杂草、积水、异味，场内道路必须保证畅通；各种材料应堆放整齐，施工垃圾须定点堆放，及时清运，严禁在施工现场以外堆放材料、垃圾。
第二条 施工现场布局及工序安排应考虑噪声、照明控制，严格按照北京市有关规定执行，避免扰民；施工现场必须设置专用厕所，并有专人管理，严禁随意大小便；生活、生产废水及施工废水未处理合格，不得排入学校下水道；不得破坏校园里的树木、绿地；土方外运过程，严格按程序操作，不得在校内外遗洒，同时应有避免扬尘的措施。
第三条 外地施工人员必须办理相关证件，禁止非施工单位人员在工地留宿，施工现场禁止聚众打牌、饮酒闹事、传阅淫秽物品；禁止施工人员在非施工区随意走动，严禁和学生、教职工发生冲突。
第四条 施工车辆进出丰台八中时注意校园交通安全，必须缓速行驶，大型机械进出场应提前和建设单位协商，避开校园交通高峰期，必须封路施工时，须征得建设单位同意，并在路口设置明显的提示标志。
第五条 施工现场临时用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》，固定式配电箱应设置围栏并有明显的安全警示标志，严禁非专业人员接拆电线，防止发生触电事故，严禁使用电炉子等妨碍现场安全的用电设备。
第六条 现场消火栓及其他消防器材配备齐全、位置合理，应有明显的警示标志，严禁挪用，保证消防道路畅通；施工现场严禁吸烟，剧毒、易燃易爆物品及施工动火必须有专人负责管理。
第七条 现场施工人员须统一着装、佩带胸卡，严禁闲杂人员进入施工现场；进入施工现场必须佩带安全帽（红色为业主专用颜色），高空作业必须系好安全带，严禁工人酒后上岗，严禁攀爬脚手架，高处作业严禁向下抛掷物品。
第八条 脚手架搭设、基坑支护及塔吊、升降梯等大型机械安装必须有上级主管安全部门审批的施工方案，各种施工机械的'合格证、检测证及安全防护装置齐全，杜绝发生高空坠物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九条 工人食堂必须干净整洁，无蝇无鼠，操作人员证件齐全，认真执行食品卫生安全的有关规定，严防工人食物中毒；施工人员宿舍要求卫生整洁，严禁随意拉扯电线，冬季取暖严防工人煤气中毒。
第十条 施工单位现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员，定期检查，发现问题及时整改；对建设单位提出的其他有关安全、文明施工等方面问题必须积极配合，认真履行。
以上条款如有违反，我单位甘愿接受工程项目部对本单位的任何处罚，并且承担由此引起的全部民事或刑事责任。
承诺单位：
单位负责人（签字）：
日 期：
第二篇：售后服务承诺书
我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线（高速铁路）我公司是其中钢材供应商之一。
公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下
六项承诺：
一、 接待服务承诺
（一）
（二）
（三） 实行全年365天营业制； 笑脸相迎，文明接待； 热情解答客户提出的有关问题；
二、 品种、质量、交货期承诺
（一） 满足客户所需产品品种的订货需求，以及非常规品质的批量
订购要求;
（二）
（三） 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求； 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短
交货周期。
三、 代办运输服务承诺
（一）
（二） 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方； 严格按规定装车，将货物安全、及时运抵客户指定目的`地；
四、 数量、质量异议处理承诺
（一） 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，及时反馈钢
厂质量部门；
（二）
（三） 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理； 质量异议处理协议签订后，及时落实、跟踪处理结果。
五、 技术服务承诺
（一） 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及
主要用途等咨询；
（二）
（三） 尽量满足客户采购需求； 可根据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解
决产品加工、使用中的有关技术问题。
六、 投诉监督承诺
以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎广大客户协助搞好监 督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要求，请及时来人、来函、来电投诉维权。
监督电话：0991-435097113999220336
新疆利瑞祥商贸有限公司
第三篇：文明出行交通安全承诺书
为了积极构建平安贵州、和谐贵州、多彩贵州、幸福贵州，维护文明贵州的良好形象，推动养成文明交通行为习惯和保障全省道路安全畅通，预防和减少交通事故，本人愿自觉遵守交通安全法律法规，抵制交通违法，摒弃交通陋习，努力争当文明驾驶人。在此，我郑重承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《贵州省道路交通安全条例》等法律法规，自觉养成良好的交通职业习惯，摒弃交通陋习，抵制交通违法，坚决做到谨慎、安全、文明驾驶。
二、牢记“安全第一、以人为本，预防事故、从我做起”的理念，不超速行驶，不超员超载，不疲劳驾驶，不酒后驾驶，开车不接听手机。
三、遵守交通信号，系好安全带，不闯红灯，不抢黄灯，不违反交通标志标线规定。
四、增强文明交通意识，做到按道行驶。自觉礼让行人，不争道抢行，不随意变更车道，不抢道猛拐，不向车外乱扔杂物。
五、维护公共秩序，做到按位停车。确保停车有序，不违法停放车辆，不影响别人正常通行。
六、遵守社会公德，做到文明规范。市区、学校不鸣喇叭，不乱开远光灯,遇路面积水减速慢行。
七、恪守职业道德，严格操作规范。遵守单位规章制度，随车携带好相关证件；保持车辆技术状况良好，保持车容整洁。
八、听从交警指挥，服从交警管理。如有交通违法，自觉接受处罚，主动消除交通安全隐患，最大限度预防和减少交通事故的发生。
九、争当文明交通志愿者，积极参与文明交通宣传安全活动及交通安全公益事业，营造文明和谐的交通环境。
承诺人：
日期：
