收费文明服务承诺书(范文五篇)

时间:2024-03-31 22:41:12 作者:网友上传 字数:3930字

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第一篇:青年文明号服务承诺书

为巩固水上治理“三乱”成果,切实加强交通系统行风暨软环境建设,树立良好交通形象,促进航道事业快速、持续、协调、健康发展,努力为过往船民提供优质服务,确保收费项目的透明度,维护过闸船民的合法权益,经高良涧船闸提议.,洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队积极响应,就进入上、下游登记站收费大厅收费达成共识,作为共同约束、相互监督、接受各级领导检查督促的依据,特订立本承诺书:

一、做到五个坚持

l、坚持维护淮安交通形象,巩固创建成果,树立大局意识,责7任意识,共创交通窗口形象;

2、坚持以人为本,贯彻“服务人民,奉献社会"的宗旨,树立良好的职业道德形象,认真履行本岗位工作职责;

3、坚持依法行政,求真务实,确保收费项目的透明度;

4、坚持廉洁行政,杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风,及时揭露“牵黄牛”人员;

5、坚持推行“首问负责制”,开展优质服务活动,虚心听取船民意见,不断改进工作。

二、做到五个不准

1、不准发生损害交通、公安、地方政府形象和声誉的行为;

2、不准刁难、责难、训斥船民,执法中不违法、不违纪、不违规、不发生乱扣船民证件、乱检查、乱收费、任意滞留船舶的行为;

3、不准以权谋私,禁止在执法过程中接受船民吃请、收受船民贿赂和向船民索要钱物,不准擅自让减收费数额,不发生收费不给票据、少开票据、开大头小尾票据或其它中饱私囊的行为;

4、不准与船民、登记站外部经商人员、其他闲杂人员乱拉扯关系,小与其交往;

5、未经船闸同意不准擅自悬挂和张贴标语、标牌等。

三、组织管理

l、成立由高良涧船闸管理所、洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队等单位共同组成的共创共建领导小组,指导共创共建工作。共创共建领导小组每年召开1次

会议,平时遇有工作问题由共创共建领导小组及时协调解决;

2、各单位在查征规费的同时,应共同维护船闸的正常通航秩序,管理区域划分如下:船闸负责下游待闸船舶及引航道管理;洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队共同负责上游待闸船舶及引航道管理。各单位要严格按照值班派艇管理制度,服从共创共建领导小组的统一指挥;

3、各单位在检查收费时应相互协助、相互监督。工作人员如有对于未检查通过的船舶,该单位需要扣留证件的应通知船闸登记人员,并各自做好记录;

4、为保障有一个良好的工作环境,保持工作场所的干净整洁,各单位工作人员在远调站室内不准吸烟,每班例行打扫卫生,每周三联合打扫卫生;

5、各单位在共创共建工作中对发现的情况和存在的问题应及时相互提出或向领导小组报告,以加强监督和便于问题的解决,以维护整体形象;

6、各单位要进一步加强协调配合,维护船闸区域各单位的文明形象和政治声誉;

7、本承诺书经各单位负责人签字后生效,各单位工作人员应共同遵守;

8、本承诺书各单位一份。

承诺人:XXX

XXXX年XX月XX日

第二篇:售后服务承诺书

甲方:(以下称甲方)

乙方: (以下称乙方)

甲方将 绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:

一、养护项目相关情况

养护项目名称:

养护地点:

养护面积:

二、养护期限

养护期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

三、养护职责

1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容

(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

(5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。

(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。

3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织,由此产生的一切费用由乙方承担。

4、养护期限内,本合同养护项目设施量发生减少及毁损的,乙方应及时补齐或修复,并自行承担所需费用。合同期限届满时,乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的,由乙方负责补齐或修复。届时,未补齐或修复的,甲方可自行或委托他人补齐或修复,费用由乙方负责。

5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。

6、乙方必须重视安全生产,确保全年不出安全责任事故。养护期间,养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故,由乙方承担一切责任及损失。

7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。

8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。

四、绿化费用及付款方式

1、乙方派驻本项目绿化人员共计 人,乙方工作人员每人每月安排四天休息,休息期间乙方将安排替岗保证不影响绿化工作的.完成,此项情况不视为乙方人数缺岗。特殊情况要以书面形式告知甲方。

2、养护费用按 元/计算,共计 。

3、根据合同的养护项目,一年养护经费为 元,大写: 元整,承包方式为全额经济责任制承包。

4、甲方以现金方式,一次性支付乙方一年的绿化养护费。

五、甲、乙双方责任

甲方有考核乙方服务质量的权力,乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

六、考核验收

甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法,对乙方养护质量进行考核验收。

七、附则

未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

八、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方签章后生效。

附件一:住宅小区绿化养护等级标准。

附件二:绿化养护方案

附件三:绿化养护计划书

附件四:绿化费用明细

  甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:

  年 月 日 年 月 日

第三篇:青年文明号服务承诺书

一、承诺内容:

1、公开办事制度,严格工作程序;

2、自简化手续,方便群众,的高工作效率;

3、爱岗敬业,文明服务,有问必答,耐心解释;

4、公开公正,依法办事,勤政廉洁,拒收礼物;

5、公积金开户、查询、存折打印即到即办;

6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人;

7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现场,七个工作日内核定维修基金;

8、经审批补贴资金到位的,三个工作日内通知领取住房补贴。

二、违诺处理:

1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理;

2、对服务态度不文明造成不良影响的,给予批评或责令向当事人赔礼道歉;

3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。

三、监督电话:xxxxxx

承诺人:

日期:

第四篇:幼儿园收费承诺书

苏州工业园区天域幼儿园属园区管委会直属事业单位,是园区教育局负责管理的公办园所。园所在园区教育局直接领导下开展各项工作,坚持成本办学。按照苏价费379号文件、苏府办65号文件、苏府办142号文件、苏价检(20xx)324号、苏价检发35号文件、苏价费68号文件、苏财综字21号文件、苏教材19号文件、发改价格3207号文件、苏价费字122号文件、苏财综字34号文件对我园20xx年秋季收费情况进行了一次全面的自查,现将收费情况作如下汇报。

一、持证收费。

我园所有的收费项目跟标准都经园区物价局统一核定并发放收费许可证,许可证每年进行年检。收费严格按收费文件规定的内容进行收取。

二、保育教育费、代管费收费情况

我园将收费公示栏作为一项重要的校务公开内容长期公开于校务公开栏内跟校园网上,使园所收费进一步公开化、规范化、制度化。同时,对代管费伙食费按照8元/天/人的.实际成本标准,实行多退少补原则,每学期期末结算,同时,幼儿园校务公开栏内公示每月餐费收支明细,以接受学生、家长跟老师的监督。收费方式按照规定由幼儿家长将保育教育费跟伙食费直接打入建设银行交费卡上,收入全部及时上缴苏州工业园区非税收入财政汇缴专户,纳入综合财政预算管理,幼儿园财务出具财政部跟省级财政部门统一印(鉴)制的行政业性收费票据。学校坚持实行“一费制”的收费制度,做到收费行为的规范。

三、教辅资料的订阅跟收费情况

我园结合幼儿学习需要,为每名征订跟配置了相关学习材料,统一由办公经费支出,未另行收费。

四、其他方面

1、幼儿园没有在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班跟亲子班等特色教育为名向幼儿家长另行收取费用。

2、无任何其它名义上的乱收费行为。

以上四项是我园本学期学校收费情况的真实反馈,我们坚持做好收费公示制,积极地增加收费透明程度,做到不提高收费标准,不扩大收费范围,做到“一费制”的收费方式,坚持走依法治教、依法办学、规范收费之路。

  承诺人:

  日期:

第五篇:售后服务承诺书

根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,且不在《xx市政府采购协议供货采购售后服务承诺书》内容之外提出任何不合理的附加条款。

二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书,妥善保管该采购售后服务承诺书书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的'信息。

五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

本承诺书在协议供货有效期内有效。

  20xx年x月x日

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