无忧范文网小编为你整理了多篇《收费文明服务承诺书(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《收费文明服务承诺书(合集)》。
第一篇：售后服务承诺书
致：xxxx
联合体各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方带给上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内带给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的推荐；
6、现场响应：
（1）我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
（2）、无法在24小时内解决的，将在24小时内带给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的`，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
（3）、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
（4）、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
第二篇：幼儿园收费承诺书
为了认真贯彻落实国家关于教育收费的政策法规，认真执行学校关于制止教育乱收费的有关规定，为人师表，关爱学生，服务家长，办人民满意的学校，本人郑重承诺：
一、严格执行国家教育收费政策，认真履行教书育人的职责，配合学校做好各种国家教育补助政策的落实。
二、认真学习省、市、县有关部门关于教育收费的文件要求，严格按照教育局、财政局、物价局规定的收费项目和收费标准收费，不擅自设立收费项目、不提高收费标准、不搭车收取任何费用。
三、不随意向学生推销图书、辅导材料、练习题；不收取试卷费。不利用不正当手段向学生强行推销或授意向学生推销教育教学用品、学习用品、生活用品等。
四、严格执行学校收费管理规定，坚决抵制任何部门和单位的`乱摊派。
五、在各种服务性收费和代收费中，不插手服务性收费，代收费严格按照文件标准收取，并做到多退少补。
六、不参与举办尖子班、奥赛班、补课班、不搞有偿家教。
七、自觉接受学校与师生、家长的监督，实施“阳光收费”。
八、凡违反规定的收费，学生与家长有权拒交，并可向学校及上级主管部门反映。凡违反承诺内容一经发现乱收费的，严格按照相关规定自觉接受处理。
以上承诺面向社会公示，以接受学生家长和社会监督。
承诺人：
日期：
