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互联网产品商业计划书
互联网产品商业计划书
在创业计划书中，应提供 所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的 所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段? 它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企 业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少? 企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业 的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品 有兴趣。
更为重要的是在互联网上还可以进行 广告宣传和购物。 互联网给现实生活带来很大的方便。网民在互联网上可以 在数字知识库里寻找自己学业上、事业上的所需，从而帮 助网民的工作与学习。如何要在互联网上创业，如何去撰 写创业计划书呢?
前言
随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已 经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限 制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了 越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开 店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网 上创业成本低效益高，通过对市场的调查和分析，选择了 网上创业，针对市场的需求选择了虚拟充值的市场，开了 一家专卖游戏点卡的网店。
1.项目背景分析
电子商务产业背景及地位
在我国至 1998 年开始发展电子商务以来，他也惊人的 速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。 电子商务现在占全国总消费水平的 13%,而且正在以高速的 增长速度发展。
XXX(你选择的商品类型)发展现状分析
我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯 QQ 的几大热面游戏的虚拟点卡、官方 CDK 等等。众所周知 现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品， 他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给 人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人 们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。
中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完 善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中 国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是 在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。
我研究的是现在网络上最热门的几款游戏，也是游戏 玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了 在游戏当中更好地展示自己的本领和霸权主义，多数都愿 意花人民币来装备自己的游戏角色，让他们变得更加的强 大，从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场，商 家就有了实现盈利的手段，而且这些潜在的用户会源源不 断的充值来装备自己的游戏角色，让游戏当中的领主的地 位得到稳固，
C2C 电子商务平台现状分析
我主要对淘宝网进行的研究，它是一个综合性的平台， 里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目 前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开 始起步网络创业者最好的选择之一，淘宝去年一年的消费 金额是一万亿。这是一个多么大的数字，而且这些交易金 额都是由成千上万的 CtoC 商家来独立完成的。可见淘宝网 的价值所在，并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程 碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说，今年 淘宝网要创造十万亿的交易金额，而在这么多的交易金额 背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套 的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜 力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成 功的摇篮。
淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理 当中都有自己明确的法律法规，任何一个在淘宝的人都要 依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所 以我也选择了它。
2.项目的市场分析及定位
项目开发环境的 swot 分析
内在优势
(1)需要大 (2)无需物流
想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪
个不需要呢。
不见发货的困扰，基础上只要几分钟就
可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错 误而产生的纠纷哦。
(3)拨款小不压钱
只要花 300 元就可以开张了。而且
操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需 存货，不用考虑卖不出门的压货问题。
(4)适合兼职
基础上不需要先期购买啥，不需要跑来
跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易， 不会被固定的地点套住自我的步伐。
(5)累积信誉快
做实物难就难在信誉累积太慢，不见
信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。
内在劣势
现在淘宝店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝 交易两种
什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商 品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。
什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在 的商品，比如服装、化妆品等等。
在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在淘宝上软 件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都 是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝 贝带来的交易也属于实物宝贝交易。
相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充 值软件，同时在我刚从事这个行业
初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。
但是，由于现在淘宝在 7 月 8 日以后已经推出了一些 新的规则，并且淘宝自身也出了充值系统，所以，以前网 络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就 不再适用了。
所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺 有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想 靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺 是一个废店，会存在很多弊端。
外在机会
如果你原来的方法大量的行动，只能得到你现在的结 果，说明你更加要创业赚钱了，如果你不去改变五年十年 二十年，你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都 在活着，因为每一个人一出生下来的时候，就下定决心一 定要活着，当生命遇到危险的是时候，不论他有没有钱， 他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题 的时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我 们重不重要?成功对于我们重不重要?假如活着不成功，又 有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候，你的人 生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的 可以大成功了，是还是不是?
虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发 展态势很好的选择,有很多机遇,但也存在许多亟需解决的 问题。第一个问题:较强的创业意识与对创业相关信息的不
了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈, 但是对创
业的相关信息可以说极为不了解,存在“眼高手低”的现象,这 是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。第二个问 题：资金问题。尽管网上创业有成本少的优点，但在校大 学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资 金问题局限了大学生网上创业的规模和形式， 没有太多的 资金
外在威胁
网络创业作为一种创业形式，那么就必不可少的会遭 遇一定风险，而我们网络创业者是否就应该逃避，放弃继 续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业，只要你进入 就存在风险，我们不能害怕风险，而应当积极的去寻求减 低风险的发生。作为当代大学生，我们初次创业，必定会 遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以， 在初次创业时，我们可以适当的降低我们的投资额度、投 资范围，用初期的时间换取创业的经验，当然，在这期间， 我们可以寻求他人的帮助，是自己的创业计划更完美的进 行。 大学生网络创业是一个新的就业选择，不可避免的会 产生一些比较成功的例子，当然，更加少不了失败的例子。 所以，我们需要用辩证的眼光看待问题。有报道说：淘宝 创造了大量的奇迹，公正说它带动了上下游产业的发展， 包括物流、金融等等，也有大量的卖家通过经营自己的淘 宝店获得了成功，但是我们应该去客观判断这些卖家的成 功，他们的成功莫不是付出了大量的努力，并且拥有相关 的货源以及营销方面的优势。近日来，曾有某些所谓“专 家”开始建议大学生大量的进入淘宝网进行网络创业，对 于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的 “专家”到底对于淘宝网店的盈利、经营模式了解多少， 对于成功的卖家实际了解有多少，对于成功网店的经营流 程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平 川，20%的卖家至少获得了 80%的成交量，剩下的那些卖家 只能算是纯粹玩票性质，更多是担当“陪太子读书的角色”。 所以说，我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行， 一定要自己事先考虑清楚，多方面进行了解、咨询，最终 做出符合自身利益的决定。 因此，纵览全局，大学生在网 络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的
网络市场细分及定位
截至 XX 年 12 月底，中国网民规模突破 5 亿，达到亿， 全年新增网民 5580 万。互联网普及率较上年底提升 4 个百 分点，打到 %。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物 用户达到亿人，较上年底增长%，网上支付用户和网上银行 全年用户也增长了%和 %，目前用户规模分别为亿和亿。
为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和 选择，最终确定网络目标消费群体。
网络市场细分
随着互联网的普及，电子商务的盛行，无论是个人还 市公司互联网的应用人群在日益增多。
1.移动话费充值。通过通信人家园数据显示目前的移 动用户大约是 7 亿人，所以移动话费充值具有很大的消费 市场。
2.电信话费充值。DCCI 互联网数据显示电信用户为 420 万，在话费充值领域也占有一定的市场份额。
3.联通话费充值。DCCI 互联网数据显示联通用户大约 有亿万户，虽然联通用户远远不及移动用户多，但其市场 也是比较乐观的。
币。截止 XX 年，腾讯 QQ 用户已经突破亿。所以根据 目前的 QQ 用户情况来看，Q 币的充值市场也是非常大的。
5.游戏点卡。根据问卷调查显示，%的被调查人群为男 性，也在这些男性中，大多数都喜欢玩网络游戏，所以游 戏点卡会受到男性的青睐。
目标消费者定位
通过问卷调查数据显示，进行网上充值的一般是在校 学生和上班一族。
1、在校学生。因为在校经常接触电脑，尤其是大学还 是大学生基本人手一台电脑，并且对网购很容易接受，他 们上网时间很充足，甚至可以说大学生已经对网络产生了 依赖性。
2、上班一族。考虑到这一群体因为工作原因，很少有 时间到营业厅充话费，并且大多数上班一族都会接触到电 脑，所以上网的时间也很充足，在没有话费的情况下，他 们也会选择最便捷的网上充值。
3.项目建设及管理模式
进货渠道选择
网店分为实物和虚拟两种：实物需要有好的进货渠道， 投资相对就比虚拟的大很多，如果做实物代理，又受限制， 虚拟则不同，做虚拟网店你只需要投资 300 购买软件就可 以终身受益，虚拟网店是每一个在淘宝网开店的好的选择， 虚拟网店不用找货源，也不担心货物积压。
我们用的软件是第 5 代速度达自动充值软件，不用东 奔西走的找货源，不用担心压货，也无需你一直都守在电 脑旁，购买了软件后，你就是终身的代理商，你可以销售 软件，每销售一套软件，你就可以提成 190 元。这个利润 还是可观的。而且这个软件可为全国的：移动、联通、电 信、小灵通话费充值，可充值腾讯业务，QQ 充值：如 QQ 会 员、QQ 的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务，也可充值游戏点 卡等业务，无需你天天在线就可自动充值。
网店风格设计
网店经营理念
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意
服务理念：信誉第一，客户至上。优质服务
经营宗旨：脚踏实地，诚信经营
网店的服务管理
1、服务热情周到，有礼貌
2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定
3、主动介绍商品
4、发货及时，保证商品及时发送
5、在保证利润的情况下。提供更适合买家的促销方案
6、交易中发现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解 决
7、向买家表示感谢
网店推广策略
在开店初期，网店的推广是一个重要的环节。只有提 升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正 的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法 进行。
(1)通过腾讯 QQ、淘宝旺旺的发送消息功能来宣传推广 本网店。
多于其他网店进行友情链接，引起潜在顾客的注意， 从而提高本网店的人气，在有影响力的论坛发吸引人的帖 子再加上店铺的链接，变相宣传本网站，让更多人注意本 网店。
(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传，让他们带动 网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。
4.项目投资及利润分析
项目投资计划
淘宝网消费者保障服务，保证金 1000 元
购买淘宝旺铺 68 元
店铺装修 100 元
购买充值软件 300 元
周转资金 200 元
总计投资 1668 元
预计利润获得状况
网上开店卖什么最好最终的走向，据去年进行的一项 调查显示，%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的 ID 或虚拟物品。以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏 计算，总注册账号已经超过 4 亿个。如果以 23%的比例计算， 将会有 9000 万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额 100 元计算，整个市场的规模可达到 90 多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方，虚拟物品交易市场 已经达到数十亿美元。
关于网游产业的一个事实是：网络游戏拉动的相关产 业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。仅 XX 年 一年，网络游戏对电信产业的直接贡献就达到亿元，因服 务器、PC 等设备销售而产生的对 IT 业的直接贡献为 35 亿 元，对媒体和传统出版的直接贡献也达到亿元。
这些数据就像是一座冰山，而冰山最底部、最庞大的 一部分，就是网络游戏的虚拟物品交易。虚拟充值的利润 主要通过 2 种方式获得，一种是充值。充值的利润在 1～2% 之间，游戏点卡充值在于 8～10%左右，QB 拿货 9 折、QQ 业 务折.每个人,每个月都需要充值.这个走量赚钱的。然后出 售一个软件也可以获得利润你每卖出去一个就可以获得 230 元利润.
财务预测表
时间 客户数
利润(元)
充值客户 代理
一级 二级
1-3 月 100 2 0 400
3-6 月 500 5 1 1000
6-12 月 XX 20 4 4000
1-2 年 8000 50 20 1XX
5.网络创业的发展前景
作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流，网 络创业具有其他创业形式所不赋予的优势，其中，最具代 表性的是电子商务技术的发展。 作为互联网时代重要的一 种网络应用，电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。 而电子商务的应用范围和模式众多，基于互联网商务功能 可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于 信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创 业，所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和 信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者的普遍选
择。 此外，中国的网络购物正在快速增长，截止到 XX 年
7 月，已经有 4 亿个网民在网上购物，越来越多的网民习惯 于价格透明和购买方便的网络购物。目前，在中国网民中， 大约 4 个人中有 1 个人是网上购物用户，而在欧美和韩国 等互联网普及率较高的国家，每 3 个网民中就有 2 个人在 网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时， 与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用 的网民规模已经达到 7 571 万人，XX 年上半年增长率达到 300%，有力地推动了网络购物的发展。所以说，网络创业 的前景是比较可观的，具有极大的吸引力和推动力。
6.结论
XX 年的这个大背景：大学生毕业人数高达 770 万，但 与此同时，经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退， 大学生将面临愈加困难的就业局面。而据最新数据显示， XX 年，中国网民数达到了亿，网络购物产生的财富将有望 突破 10 万亿，由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目 光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户……简单的操作方式， 低廉的成本，网络使创业不再是企业或职业个体经商的专 利，愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。 根据我们的调查，主要问题及建议如下： 1.缺少资金支持 与社会认可。九成大学生虽然怀揣创业梦，但是资金仍是 大学生最头疼问题。大学生网络创业的资金大部分人认为 应在 1000-XX 元之间。这笔资金除了平时兼职获得，就是 伸手向父母领取，前者对大学生学习造成压力，后者对大 学生家庭带来负担。表示不支持大学生网络创业的人都是 从业人员，认为学习应该是大学生的主流生活;而大学生本 身 87%都认为网络创业可以和学习兼容。97%的人都认为大 学生网络创业只能解决一小部分的就业问题，认为大多数 人还是应当参与到职业生活中去。保护大学生网络创业利 益方面，98%的人都认为应当重视法律，一方面是法律建设 (国家社会的支持)，一方面大学生应该知法懂法。 建议政 府在解决大学生就业问题时能考虑大学生贷款，给大学生 网络创业带来新的契机。希望能有相关法律政策支持大学 生自主创业的行为，维护大学生的利益，这不仅为大学生 上了一堂良好的成长课程，也为大学生踏入社会打下了良 好基础。
