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第一篇:管理培训心得体会
首先非常感谢公司给我一个良好的学习机会,20xx年x月xx日怀着梦想踏上了人生的新“旅程”,紧张而又短暂的学习时间,却给了我很大的启发,受益匪浅,让我更加的坚信自己,让我对自己的未来更有信心,让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识,经过一个月的学习我总结了以下几点:
一、自我管理
经过一个月的学习,让我深深的知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化,我们时刻要将事情考虑周全,要把事情想的更长远。我时刻记住《锦江之星管理团队共识》,时刻在反省自己。
二、以人为本,服务我们的客人
我们将客人分为两种:一是我们的员工;二是消费者。
员工是我们企业的财富,大家来自五福四海因为有缘我们相聚在锦江之星这个大家庭,我们为 营造温馨的家、和谐的家、安全的.家让我们来自五福四海的员工有家的归属感,我们不仅要关注员工的工作状态,也时刻要关注着员工生活,我们要努力的营造“五佳”,让员工的生活更好,才能有更好的精神上班,才会有更多的微笑去对客人服务。我们要给员工晋升的机会,让员工与企业的发展同呼吸共命运,鼓励员工岗位成才,不断实现自身的价值,这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
顾客是我们的上帝,我们的使命是提升服务价值,让大众旅居生活更美好,我们以真“心”来对待顾客、令顾客满意,我们始终站在客户的角度想问题,解决客人的需求。我们要抓住关键时刻,为客户提供优质的服务,让客户成为我们的忠诚客人,用我们的服务打动客人。
三、团队建设
没有完美的个人,只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点,就像手指和拳头:五根手指各施其职,但合起来确是一股强大的力量,作为管理者,自己本身要不断学习,不断提升,管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持,离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级,支持同级,关心下级,这样才有助于提高工作绩效。在锦江之星这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置,我们要有强大地一直团队才能面朝大海,春暖花开。
四、敏锐的市场洞察力
作为一名管理者,处理会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天,如何能分得一块蛋糕?如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的,作为管理者要有敏锐的市场洞察力,只有了解市场,才能抓住市场,创造市场,在市场竞争激烈中众多经济型酒店中脱颖而出,我始终认为生意是人做出来的,只要有欲望,只要你有梦想一定会有奇迹的出现。
以上是我对这次学习的总结,经过了一个月的学习,发现自己也存在在很多不足之处,自身知识的薄弱特别是后台的管理和财务的知识,这些将在以后的工作中逐一的解决,自身也将不断的学习,不断的提升自身的素养,不辜负领导对我的培养和期望。
第二篇:管理培训心得体会
课程主题:信用风险测量与管理
培训目标:学员掌握违约概率的测算、信用评级的基础知识,了解四大信用风险组合模型的原理,掌握各类风险缓释技术,能计算信用风险价值。掌握固定收益证券、外汇、股权和商品市场的基本知识及其风险,了解衍生产品的定价原理,掌握风险识别、敞口计算方法,了解风险价值方法原理、运用,能通过基本参数计算风险价值。了解市场风险的对冲技术。
培训内容:
1、信用风险导论
结算前风险
结算风险
结算风险的处理
信用风险的成因
信用风险管理
信用风险与市场风险的管理
信用风险测量:信用损失
信用风险测量:联合事件
信用风险的分散化
2、违约概率与转移概率
信用事件
历史违约率
累积与边际违约率
转移概率
预测违约概率
公司违约与国家违约
培训内容:
3、回收率
回收率的定义
回收率的估计
4、条件求偿权方法与KMV模型
5、对手风险:
敞口
回收率
风险缓释技术(包括评级触发、抵押、优先权顺序)
6、信用风险暴露及修正
信用风险暴露的分布
信用风险暴露的修正:盯市
信用风险暴露的修正:头寸限制
信用风险暴露的修正:息票调整
信用风险暴露的修正:净额结算
信用触发
时间看跌期权
7、信用衍生产品
信用衍生产品介绍
信用衍生产品种类
信用衍生产品的定价与套利
信用衍生产品的优缺点
8、信用风险损失
信用损失分布的度量
度量期望信用损失
度量VAR
信用损失度量、定价与资本准备
第三篇:管理培训课心得
8月15日,我有幸参加了嘉禾县进修学校举办的班主任培训活动,身为一名新手教师,本次培训给予了我很深的感悟,也让我学到了许多知识与技能,更重要的是心态的转变,以下是我的几点新的认识:
一、转变教育思想,做到五心俱全
(一)班主任要有责任心。
责任心是做好班主任工作的前提,明确班主任的职责,确立班主任的角色定位,注重培养学生的主人翁精神,让学生人人有岗位,人人有事做,使学生学会关心,学会做事,学会合作。培养和建设好班集体。
(二)做一个有宽容心的教师。
宽容心是给后进生的一剂良药。班主任的宽容心就是要宽容学生的不足,古语说“人无完人,金无足赤”。但宽容应有一定限度,过度了就成了纵容。
(三)班主任要有公平心。
公平心能得到所有孩子的爱。公平、公正是人们的需要,学生更需要。公平公正,对学生的成长、对学生优秀品质形成、对学生的学习,都会产生不可估量的影响。
(四)做到有爱心,用爱感化学生。
爱心是走近学生内心的法宝。全心全意地关心、爱护学生,把他们当作自己的孩子看待,用一颗爱心去感化教育他们。对学生的爱,学生是能体会到的,只有他们感受到老师在关心、爱护他们,他们对老师的教育方式或手段才不会产生抵触情绪,从而接受老师的批评教育。
(五)细心关注每个学生的成长。
细心是做好班主任工作的助手。只有细心关注自己的学生,才能真正地了解他们,从而有效地引导他们。
班主任难,做好班主任更难。如何将这“五心”落到实处,是我们班主任需要在工作中时时注意的。只有真正具备“五心”,才可称之为合格的班主任。让责任心、宽容心、公平心、爱心和细心始终陪伴着我们,让我们的班级拥有更强的凝聚力和活力。
二、关注每个学生,和班级一起成长
(一)以活动为媒介,培养班级凝聚力。
各种主题班会,节日活动都可以成为培养班级凝聚力的活动素材,班主任要善于引导学生开展各种有意义的活动,形成一个团结的班集体,增强班级荣誉感。
(二)小组合作学习,培养良好习惯。
建立成功的小组合作学习,无疑会减轻班主任的工作量,所以班主任要重视小组合作学习的重要性,以学生监督学生,学生引导学生,共同培养良好的学习习惯。
(三)建立学生成长档案。
建立学生成长档案,能够很有效的反映学生的成长情况,找出优点与不足,建立合理有效的处理方案。
三、善于利用家庭教育,为学校教育助力
(一)建立班级家长群。
班级群的作用是给学校的教育锦上添花,能够及时的让家长了解学生在校情况。
(二)多向家长反馈学生情况。
学生的成长离不开家庭和学校两方面的作用,班主任要善于利用家庭的.教育作用,多向家长反馈学生情况,寻找最有效的方法让学生健康成长。
(三)定期家访。
定期家访可很快的了解每个学生的家庭环境与成长环境,对于特殊家庭中的学生,更能体会其感受,并给予帮助。
四、引导学生建立对时间的管理以及职业生涯规划
(一)时间管理四象限。
管理时间要抓住重点,先要把事情的轻重缓急分清楚,再根据四象限(重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急)去合理安排学习任务,建立有效可行的计划。
(二)建立自己的职业生涯规划。
初中三年的目标在哪,花的时间在哪,成果便会在哪,我们要引导学生建立自己的三年规划,先要认识自己,了解自己,熟悉外部世界与职业认识,确立自己的人生价值观,并形成属于自己的生涯目标。