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第一篇:企业培训心得
20xx年的春天,我加入进了公司,成为了公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单,但是为了培养我们的专业能力,为了让我们能够更好的了解公司,也为了减少我们工作中的失误,所以公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。
一、前台礼仪手册
在这次的培训课上,主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册,上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的,因为作为一名新人,我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方,也会有很多出错的时候,所以有了这本小册子,我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系,因为在培训课上,主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。
二、礼仪培训
另外就是关于礼仪方面的培训,在培训课上,主管为我们做了很多礼仪方面的培训,讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范接待客户的礼仪,包括手势,包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示,她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会,所以我鼓起勇气上了台,但是我发现并没有之前想的那么紧张,反而感觉到很轻松,可能还是因为主管很亲切的原因。主管指出了我很多的错误,并帮我进行了纠正,所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足,我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后,我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。
三、服务意识培训
作为一名公司的.前台,除了形象好和气质佳外,还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里,主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑,时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候,我们要做到牢记三要点:耐心,细心,贴心。
这次岗前培训,让我学到了很多东西,也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢主管为我们亲自进行的培训,我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。
第二篇:公司学习心得体会
在南宁树木园第十四届职工代表大会第五次会议结束后,我们认真学习了梁建平主任在会议上所作的题为《改革创新稳中求进谱写南宁树木园文明和谐新篇章》的工作报告,梁建平主任在报告中全面的总结了xx年我园取得的巨大成绩,肯定了xx年的工作方针和思路,梁建平主任还提出xx年的工作目标,并对如何实现今年的工作目标提出了具体的方法和措施。梁建平主任的报告全面深刻,实事求是,重点突出,,很有说服力。
对照梁建平主任的报告,结合自己,首先我感到的是一份荣耀,然后是责任和压力。做为树木园的一名员工,我应该严格按照梁建平主任的报告精神,做好以下几个方面:
一、 听取报告精神,扎实工作,确保措施落到实处。
要积极配合领导做好林地资源整合工作,我园林地散,分布广,地质多样化,这就决定了林地整合是一项艰苦和长期任务,要做到有耐心有毅力有决心,把任务贯彻到底。突出科技兴林,加大学习科研力度,不断学习先进科学技术,为林业创新奠定基础。
二、 按制度办事,提高工作效率。
积极提出意见和建议,为制度的完善提供宝贵经验,按制度管理,按制度办事,提高办事的规范化和效率。支持我园信息化建设,推动依法管理水平。
三、 严格要求自己,完善自己,为我园的建设做奉献。
我园正处高速发展阶段,多元化,深入化的发展建设,各项建设都需要大量的人才支持。如贮木场建设,珍贵树种基地建设,公园景区基础设施建设等都需要大量的.有专业知识的人才来支持,所以要求我们要不断的完善自己,做到专业技术过硬,知识要全面,为我园的建设做准备。
四、 文明和谐,丰富生活。
我园在xx年取得“自治区文明单位”称号,这是对我们一直以来的文明建设给予的崇高肯定,我们要不断进步,向全国文明单位发展。热烈响应我园启动全国文明单位创建工作的号召,以求真务实,开拓创新,勤政高效,清正廉洁为宗旨,以思想过硬,作风优良,业务精湛,团结和谐,工作一流为目标,以打基础,强素质,树形象为重点,按照“重在建设,贵在坚持,注重实效”为原则,全面动员,人人参与,精心组织,打造全国文明单位,切实提高干部职工思想道德素质和现代文明素质,提高我园精神文明建设水平。
我相信,只有我们明确目标,克难攻坚,不断努力,就能使我园在未来的发展中取得丰硕成果。
第三篇:培训学习心得体会
一、机会难得,学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的主角转换,认真、虚心、诚恳地理解培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地理解着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈,讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈此刻我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自我在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”,对指导实际工作有较大帮忙,使我们不仅仅了解了全国学校安全的现状,也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理学校突发事件和应对各种媒体,理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,明白了做为一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境,更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的.讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话:“人生是一个长跑,要一向坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我能够从此刻起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自我的工作实际,将所学知识为我所用。
第四篇:学习培训的心得体会
反复观看了明师科技网的免费课程、体验课程、会员课程等关于幼儿教育的专题讲座和PPT课件,并仔细阅读了示范课教案。通过学习,我倍受启发、受益匪浅,感慨良多,更加坚定了我从事幼儿教育的信心,更加激发了我从事幼儿教育的热情,更加夯实了我从事幼儿教育的基础。现就我学习的点滴体会归纳如下:
一、抓紧业务学习,不断提高自身的综合素质。
有句谚语:"要想给孩子一碗水,自己必须要拥有一瓮水。"作为一位教育工作者,时刻要加强业务学习,通过多种形式开展学习,及时给自己充电,适应新形势的要求,不断追赶学生的发展步伐。特别是在知识爆炸和信息庞杂的时代,知识老化的速度加快,社会发展日新月异,对教育工作者提出更加严峻的挑战,唯有不断学习,极力拓宽知识的深度和广度,才能更好地为学生服务,深入浅出地为幼儿解疑释惑,满足幼儿对知识的渴求。一是精心备课,写好每一份教案,上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础,反复研究教学大纲,制定切实可行的教学目标,适当安排教学内容,采用形象生动的教学方法,积极调动幼儿参与课堂的主动性,让学生在玩中学、学中玩,培养幼儿听、说、读、写的能力,最大限度地提高课堂效率。二是了解幼儿学情,及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点,及时了解幼儿的学情,摸清幼儿的接受能力,采用因人而异、因内容而异的教学方法,让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶,不失为一种良策。三是向有经验的老师学习,提高自己的教育教学水平。"冰冻三尺,非一日之寒"。教育教学水平的提高,并非一朝一夕,全靠自己在平时的教育教学过程中仔细摸索,点滴积累;但不断吸收别人的间接经验,无疑为一种较为快捷的办法,对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以,我们幼儿教育工作者除了自己用心学习,在实践中提高自己的能力外,还要不断向其他人学习,更好地利用网络资源,最大限度地使自己在最短的时间内各方面素质都有新的提升。在体验课程“绿色的春天”主题活动中,教师在这一活动中,做了大量的准备工作,先是经验的准备,利用散步让幼儿发现自己眼中的春天,接着创设与主题相适应的教育环境,主题墙区角活动的的创设,幼儿在活动中的表现的春天是那样春意盎然,在活动中教师始终是一名引导者、支持者、合作者,幼儿的兴趣很浓,学习的积极性很高,在这一主题活动中,幼儿的发现美、表现美、创造美的能力得到提升,幼儿的情感、态度、能力、知识、技能都得到了发展。
二、加强师德修养。
老子曰:"老吾老,以及人之老,幼吾幼,以及人之幼"。作为幼儿老师,我们要富有爱心和耐心,视别人的孩子如同自己的而孩子,尽心尽力、事无巨细关心孩子,照顾孩子,帮助孩子,和幼儿一起克服学习和生活中的一切困难,经常和孩子谈心,了解孩子的内心世界,和孩子交朋友,帮助孩子树立正确的人生观和价值观,提高判断事物、明别是非的能力。看培训班视频集锦真是一种视觉享受,幼儿真正做到是活动的主人,在游戏王国里自主自由的寻求知识,尽管是公开课,但老师的教态是朴实自然的,每一个孩子的眼球都被老师吸引,孩子的个性得到飞扬,不仅孩子被吸引,台下的教师也自发参与互动。
通过这样的培训,我更加深刻地体会到幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,符合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持积极鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的.良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。
幼儿教育,热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学,孩子的自己保护能力差,是一生品德行为形成的最佳时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们积极乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有"敬业、乐业、专业、创业"的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的应该是最美好,最公正,最无私的爱。
总之在这次的培训中,听到了各位同行前辈的经验之谈,我倍感荣幸,在后的工作中,我会努力学习,加强自己的专业素养,丰富自己的实践经验,我相信在不久的将来,我将会成为一名优秀的幼儿教师。
第五篇:公司培训心得体会
有时机参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,潜质都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要构成优秀的团队,团队内首先务必团结,正因大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而发奋奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,正因无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能明白就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来能够做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的那么可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。
每个人都就应拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要应对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度思考,少对别人出“红牌”。另外必须要明白自己的职责,勇于肩负职责,主动用心投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训完毕的时候,我才知道原来生命是如此的简单,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。
光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但必须要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作时机和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的'生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去应对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的时机与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我务必走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我坚信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加沉着、更加快乐!
第六篇:企业培训学习心得体会
我是技术部的xx,在接到精益办的通知时,我比较诧异,因为平时虽然也对精益生产有所耳闻,这些年的工作经验也就是知道了5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养),对这个系统化的学科并不是很了解。抱着试试看的态度,就开始这次的精益学习之旅。
作为第二期精益种子选手,领导安排参加每月3天的学习,刚好今年又是一个最热的夏天,每次跑下来都是头发和工作服被汗水淋湿,但是一直跟在精益老师身后,老师没有半点怨言,我也是深受鼓励。老师都能坚持,作为年轻人的我就更加需要坚持。组内的其他同事都是一样,认真聆听老师的讲解以及分享他的工作经验。
通过这一段时间的跟踪学习,我对精益生产加深了理解,说倒底就是减少浪费,提高工作效率。精益老师不是简单的说理论知识,而是具体的现场指导,从现场制作流程中寻找问题,找出改善点,做到实践与理论的互相结合,这一点非常厉害。也看出了老师的知识面之广,工作经验之丰富。尤其是讲到精益生产中流程节拍控制,目的就是减少不必要的重复动作,每个动作都要有其明确性,一击而中,通过各个环节的控制来提高时间的利用率,减少单件产品耗用的人力成本。其中老师还讲到一个BACKUP计划工序(备案),俗称胎位,目的就是防止不可测的因素导致流程卡住,工件无法正常流转。这个胎位的条件就是花较少的钱用最简易的设备,保证工件可以正常流转制作,同时要对员工进行教育培训,定期运转。这个概念是第一次听说,不得不佩服老师的未雨绸缪,将生产中出现的极端情况也考虑到了。
目前已经跟老师学习了5个月,不仅仅是理论的学习,更多的是思想观念上的转变,从一个事不关己只做好自己本职工作,到处处关心处处留意,现场制作有没有改进空间的员工,真是应了老师的一句话:怎么把工作做好?就是要有责任心,不管你在哪个公司哪个岗位,你有了这份责任心,精益生产绝对可以搞好,精益培训只要你有了这种思想觉悟,这次的培训就是成功的,后期的各种方法和技巧都可以自己学习提高,唯有这种思想觉悟是无法强行灌入的。
精益生产给我最大的体会就是,人人都有提高的机会与潜力,只要集团全员参与,那么就能将公司推行精益化项目起到强大动力。让我们从细节出发,从自身做起,人人坚守精益生产的理念,将身边的一点一滴渗透到日常工作中,为公司的发展献出自己的一份力。