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第一篇:公司培训心得体会
金融风险可以分为市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、政策合规风险等等,作为一名银行柜面服务人员,最值得重视和防范的即合规风险和操作风险。通过一系列的金融风险防范及金融法律法规的学习,不仅有助于加强我们柜面服务人员的风险识别和防范意识,把控和化解操作风险,保障资金安全;也有利于我行更好的配合外部监管部门的要求,促进我行完善内控机制,实现内控和外控的有效平衡,保证银行良好经营状态。
此次法规学习培训内容涉及面广,形式多样,让我们对所从事行业的职业道德和监管法规有了更深刻的认识,法律法规知识结构得以梳理和更新,获益良多。所学内容可以归纳为三大类,一是银行职业道德相关内部制度学习,如《XX银行(本部)员工守则》、《XX银行员工行为准则》、《XX银行员工职业道德基本准则》;二是外部监管部门颁发的银行从业人员操守学习文件,如人行和银监会转发的《银行从业人员职业操守》、《银行金融机构从业人员职业操守指引》;三是金融业法律法规常识,涉及《商业银行法》和《刑法》中关于金融机构的工作人员应遵守的相关规定。
银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。对于银行业从业人员个人来说,遵守职业道德规范是人人必备的必修课。通过对职业道德相关内部制度的学习,我们深知自身必须具备的素养:一是诚信,人无信不立。不仅对客户、对经手的每一笔业务,对同事,对监管部门,诚信是最基本的准则,恪守诚信也是每一位国行人的工作信条。二是合规守法,合规操作,防范风险,对客户资金安全负责,对银行合规经营负责,也是对国家,对人民负责。三是专业精神。每一位银行从业人员都应熟悉本职工作,扎实掌握本岗位业务技能,从而高效准确的为客户服务,提升综合业务素质。
银行业外部监管是为了维持一个稳定、高效、有序的金融市场和适度竞争,保证国家经济又快又稳的发展。通过学习外部监管部门颁发的学习文件,有利于结合外部监管要求加强从业人员自我约束,实现银行的稳健发展。在柜面工作中,每天最直接的和大量资金的往来打交道,更需要过硬的思想素质和更严格的职业准则。时刻谨记诚实守信、守法合规、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私等准则。对客户,除了利用自身业务技能为其准确高效的办理业务外,履行客户尽职调查义务,同时妥善保存客户资料及其交易信息档案,遇到利益冲突时,不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。把操守指引落实到日常工作每一个细节。
金融业的.快速稳定发展离不开金融法制法规建设,加强金融法律法规的学习,有利于提高从业人员法律合规意识,保证业务安全合规,保护银行和客户的合法权益。通过对《刑法》和《商业银行法》的学习,以及对民间借贷和非法集资常识的了解,将法律武器和风险防范相结合,在日常业务中,做到对可疑交易和非法交易有高度职业敏感度和洞察力,向客户宣传合法合规知识,改进工作方法,也有利于保障自身利益,防范利益被侵害,以有力的内控促进银行业务安全发展。
这次银行组织的金融法规学习培训给予了我们很好的提升自我的平台,法律与每个公民息息相关。没有规矩不成方圆,各行各业都有其运行规则,国家社会经济的稳定运行离不开法制建设和保障。虽然我们只是数以万计的银行从业人员中平凡的一员,但“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,只要我们将守法合规意识贯彻落实到日常繁杂工作的每一个细节,防微杜渐,对本职工作负责,对银行合规经营负责,就是对国家、社会、人民负责,无愧于银行从业人员职业道德和从业操守的信条。
第二篇:公司培训心得体会
作为一名集团,航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。
在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的`员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。
只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
推荐
一、目标导向
发挥目标导向的作用,围绕目标激发学员不断进取。一般地,进入航空公司的新学员在培训初期普遍存在着“要有一番作为的思想”,这一思想如能加以深化并正确引导,对学员在接受培训的过程中以至走上工作岗位后都能起到积极正面的影响。
这就要求班主任要充分利用班会等机会和场合,结合对人才素质的要求和当前的形势、南航用工制度等等,耐心细致地做学员的思想工作,引导学员,教育学员要具有紧迫感、危机感和责任感!
要合理规划自己的职业生涯,确立奋斗目标,积极参与到新一轮的人生博击中去,让学员们在奋斗目标的导向下,焕发出昂扬的斗志和充沛的动力,投身到紧张而充实的培训中去。
二、系统教育
也可以采取系统教育的方法,系统性地开展班级工作。其实,班级工作也是一个系统工程,要根据不同学员的特点,系统性地、有针对性地开展班级工作,避免工作的随意性和盲目性。
主要做法是:在培训初期主要采取“适应性”教育,让新学员尽快适应岗前培训环境、生活环境和人际环境,明确学习目的、懂得学习方法,适应生活规律,驾驭人际氛围,熟悉培训部的各项规章制度和管理办法,并用以指导和规范自己的日常行为,为二至三个月的培训生活和学习打下坚实的基础。
在培训中进行“巩固性”教育,巩固培训初期的成果,巩固专业思想,巩固个人发展规划,巩固资质类培训的学习效果,为学员的后期发展提供强有力的保障。在培训后期主要进行“提高性”教育,引导学员全面提高学习水平、自学能力、综合素质和实践能力,引导学员积极参加各项实践活动,全面提高自身素质。通过“适应”、“巩固”和“提高”等系统性地教育和引导,努力让每个学员都成为“品德高尚、基础扎实、积极向上”的合格员工。
三、特色活动
在班级里有针对性地开展一系列有特色的活动,在活动中育人,使学员在潜移默化中陶冶情操、增长知识、锻炼能力、提高素质。
1.“抓两头、带中间”活动。注意调动班级中整体表现较好的和稍差的这两部分学员群体的积极性,让优者更优,让差者迎头赶上,让中间部分的学员不断进步。
2.“每日一反省”活动。倡导学员每天都要反省一下自己,不要稀里糊涂地混日子。每天至少要问自己两个问题:早上起床时,要问问自己,今天要做些什么?晚上睡觉时,要问问自己今天做了些什么?然后认真反省一下自己,今天过得是否充实?有多大的收获?有没有虚度光阴?通过反省,及时修正自己的行为。
3.“值周班长”活动。在培训期间担任过干部的学员毕竟是少数,大部分学员得不到这种宝贵的锻炼机会。另一方面,培训期间的工作又大量集中在班长等主要班级干部身上,加大了他们的培训工作强度,对他们的学习也有一定程度的影响。为了解决好这一矛盾,让全班学员都能担任一定的学员干部工作,从中得到锻炼和提高。
在培训中倡导在班级内开展“值周班长”活动:每次由班委会推选一名普通学员,担任班级的“值周班长”,对内行使班长的职责,管理班级日常工作和事务,时间为一周,一周一轮换。对外职责仍由原班长负责,他们之间是分工负责、互相协调、密切合作的关系。
通过开展这项活动,可以适当减轻现任班长的工作强度,让他们有更多的精力去搞好自身建设。更为重要的是开展这项活动,可以让全班学员都来参与班级管理,从中得到锻炼和提高,充分调动全班学员的积极性,发挥每个学员的特长和聪明才干,让班级活动内容更丰富,形式更多样,促进班级活动质量上水平。
有力地避免中短期培训班级活动不好开展、流于形式、应付了事等现象的产生。同时,开展这项活动还可以在班级干部和普通学员之间进行一种“换位思考”,加强了他们之间的理解和沟通,融洽了相互间的关系,有利于营造一种互相理解、互相支持、团结向上、积极进取的良好班风和互助氛围。
四、言传身教
古话说:“其身正,不令而行:其身不正,虽令不从”。班主任是学员培训中接触最多的教师。教师的一言一行,一举一动都会对学员产生潜移默化的影响。教师要严格要求学员,教师本人必须严格要求自己,做到言传身教,为人师衰,这样才能理直气壮地教育和管理学员,学员才会“亲其师,信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意严格要求自己,以身作则,用严谨的教风、务实的作风和自己的人格感召力去带动学员,感染和教育学员,引导学员要勤勤恳恳学习、认认真真做事、堂堂正正做人。
通过“目标导向”的指引,采用“系统教育”方法,以“特色活动”为载体,发挥“言传身教”的辐射作用,就能够将岗前培训的班级工作由“虚”变“实”,充分发挥班主任老师的主导作用和学员的主体作用,促进培训质量和管理水平的提高。
第三篇:公司培训心得体会
平安被誉为业界的“黄埔军校”,其主要的原因之一就是她有着完善、先进、严格的培训体系,让每一位平安人都通过她的培训体系而称为英勇善战的战士。按照规定,刚加入平安的新人在转正前需要参加《走进平安》的NEO培训,我很荣幸地成为了《走进平安》NEO培训的学员。
通过《了解平安,适应环境》的学习,我知道了平安的过去,现在以及未来,让我对平安的发展脉络有了比较深入的了解。平安公司成立于1988年3月21日,是中国第一家股份制、地方性的保险企业。经过20年的发展,现在的平安发展成为了以保险为核心,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。20xx年6月和20xx年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市。经过短短的十年发展,平安公司跻身于“世界500强“中的一员,并且成为入选该榜单的中国非国有企业第一名。我很自豪作为这样一所公司的一员。
通过《明确定位,发展自己》的学习,我知道了中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚的人。平安以“诚实,信任、进取、成就”为个人价值观,以“团结、活力、学习、创新”为团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。通过“纸盒生产”和“钓鱼竿”的小游戏,让我们知道了创新能力、团队合作精神、沟通协调能力、责任心在我们日后工作中的重要性。我要努力培养这四素质,找清楚自己的定位,成为公司需要的人才。
通过《掌握技能,适应岗位》的学习,我清楚了平安了礼仪要求。我作为平安客服的一名员工,是面向客户服务的最前线,是展示公司形象的重要窗口,礼仪的学习至关重要。平安礼仪是独具特色的平安企业文化的重要组成部分,是平安品牌的鲜明标识之一,微笑和鞠躬是平安礼仪核心。培训期间的晨迎、晨会等礼仪的培训活动,让我第一次了解到世界500强企业的魅力,言谈举止以及着装的要求深深的吸引着我。作为一名客服,我更应该好好学习公司的礼仪要求,让每一个顾客感受到平安无微不至的服务。
在最后一场由新人主持的盛大晚会,让人身临其境感受到节目的精彩和短暂。大家依依不舍十分珍惜大家相处的短暂时光。最后我所在小组获得了优秀小组的称号,感谢我们组员们齐心协力创作了这么优秀的成绩。
经过5天的neo课程培训,首先让我系统的认识了平安公司的各个方面,我十分感恩能在这样的.一所金融航母里工作,认识到这么多非常有能力的新同事,让我看到自己与他们之间的差距不足,在日后的工作中我要齐头并进,努力赶超他们,成为平安众多员工中的佼佼者。其次,课程中的丰富知识和活动锻炼并提高了我的团队合作、沟通协调、创新能力、责任心。这是培训带给我的一份宝贵的财富,我要用所学到的知识运用到我的日常工作中区,提高工作效率,端正工作态度,加强与同事、上级的沟通,为了平安的进一步跨越,贡献出自己的一份力量。平安礼仪的魅力深入我的体内,我是一名客服人员,平安礼仪对于我是至关重要的,经过礼仪手册的学习,以及晨会晨迎的锻炼,我基本掌握了平安礼仪的内容,这不亏是公司文化的核心内容,一定要把这么优秀的公司文化传达到我服务的每一个客户,让客户感受到平安的魅力,让平安的魅力在每一个客户心中生根。在以后的工作中,我深信不管遇到什么挫折,只要我们明确方向和目标,坚定信念,不断地自我提升,扎实工作,就一定能在平安这方土地上有所作为,我们的人生也将因为这段经历而更加刻骨铭心。最后,离别仿佛是每次聚会的最终结果,带着公司以及伙伴们对我的期待,带着依依不舍的情愫、带着奔赴各自工作岗位的强大动力。我们正从一颗小小的树苗孕育自己参天大树的那一时刻。我们每一颗树将构成平安明天的森林,撑起一片蓝天。为我们加油,为我们欢呼吧!
第四篇:公司培训心得体会总结
非常荣幸能够有机会参加公司组织的此次系统培训,两个月来的培训学习,使学习到了更多的知识,开拓了更宽的视野,提升了更高的认识,这次培训将成为我奉献保险事业的加油站,更将成为激励我在保险事业征途中阔步前行的强大动力。总的来说,这次培训让我收获很多、感触很深,具体来讲,主要有如下收获。
1、深入浅出、循序渐进和精彩绝伦的讲解,让我对保险知识有了全面深入的把握和宏观的了解,真可谓是受益匪浅。
2、提高了本领。打铁还须自身硬,没有过硬的技术本领,是不可能做好保险工作的。本次培训充分考虑到了传授知识与提升技能的相结合,而且在课程设置上更是将提升技能与本领、传授经验与交流放在重中之重的位置。
可以说培训十分注重实效,更加贴近业务实战一线,面对面的讲解与一对一的沟通,老师的生动教学,学生们的认真领会,让我对如何开展保险业务、如何处理工作过程中遇到的`难题等都有了更加深刻的认识,这对于一个尚未走上岗位、正在待岗的“准保险人”而言,无疑是一笔巨大而又宝贵的财富。
3、是强化了责任。做任何一件工作,都必须时刻将责任二字放在心头、考虑在手上,可以说,责任是圆满出色地完成工作任务的重要保障,更是推动公司发展的根本依托。
作为保险公司的工作人员,人人都如同大海中的一滴水,只有融入到公司这个大集体中才能永不枯竭,只有不断地奉献自己的青春与智慧,时刻与公司同呼吸、共命运,为了公司的发展与壮大积极奉献力量,与公司的命运牢牢地捆绑在一起,公司才能发展,个人才能实现自我价值,与公司共享发展成果。
因此,通过这次培训使我懂得了责任心的重要性,更清楚了个人与公司的关系,只要人人都去努力,都去刻苦奋斗,公司与个人的前途才能永远充满希望。
第五篇:公司培训心得体会
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的'自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对培训企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。
(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(三)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。
最后我想说的是:人只有不断地学习,不断地充电,才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会,所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力,而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。感谢同益,让我有幸加入了学习培训这支浩翰大军。我们继续加油……