无忧范文网小编为你整理了多篇《班组长工作心得体会范文最新》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《班组长工作心得体会范文最新》。
第一篇：班组长工作心得体会
在这近一年时间里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。以下是我的工作总结
一、提高自身素质水平
班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用，班组长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必须要有高度的责任感，对手下的班组成员负责，对生产的质量负责，对上级下达的指标负责;其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技术功底过硬，会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。
二、严格管理班组
在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序，保证安全生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则，严于律己，工作上要求班组成员做到的，自己首先得做到，要求班组成员不能办的事，自己首先不能办。
三、提高班前会质量
班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含当天的生产计划、作业任务。昨天发生的异常状况。对班组成员个人或班组进行口头表扬。对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。
四、及时沟通、了解班组成员思想动态
一个班组有多个成员组成，每个成员因为自己的性格、背景不同，对工作的态度也不一样，比如有的自认为这些活比较简单，做起事情来难免眼高手低;有的人工作时间长，自持资历老，会挑一些轻活干;有的人新进厂，对人和设备还不是很熟悉，工作起来难免会畏手畏脚;还有，有的人仔细认真，有的人大大咧咧，林林总总，不尽相同，时间长了，这些小问题如果得不到解决，势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通，了解他们的思想动态，根据每个人的具体情况，进行解决问题。
总之在这近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为_煤矿的发展做出更大更多的贡献。
第二篇：班组长培训心得体会
10月19日—20日，我有幸参加了国资委举办的“创新型”班组长培训班。此次培训由中国科学院大学创新创业学院苏磊教授授课，其传授的班组六大管理方法，对班组长提高管理水平有很大的帮忙，异常是穿插在理论之中的典型案例和故事能一针见血地说明问题，课堂上浓厚的学习气氛也把我们仿佛带回到了学生时代，让我感觉收获良多，不虚此行。
短暂而又紧张的学习培训中，苏教师从班组长认知讲到管理中沟通技巧，深入浅出。首先，班组长主角认知很重要，成功的班组长应当是队长，家长，牧师，教练，导师等多种主角集合体。我们的班组长往往只做到了领兵打仗的队长和家长，开导心理激励成长的牧师和导师仅有部分优秀的班组长能够做到，至于做到导师的则很少见。我们主管安排工作最需要的就是专业素养强，具有团队合作本事，执行力强的班组长，很少研究他的其它方面的本事。而经过苏教师的培训我明白了选择班组长最重要的条件：排在第一位的应当是对企业的忠诚，让我始料不及，原先人品才是选材的第一要素。二是需要深度思考本事，就是对棘手问题的处理本事，对疑点难点的解答本事，最终体现的是一个人的创新本事，对于一个企业的长久发展真的十分重要。很多技巧、突破来自基层，我们需要广开言论，吸纳基层那些金点子。班组是企业生产，管理，革新的基本单元，企业的内核是靠班组去落实的，而班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，所以，班组长对自我的定位要清楚，了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望，要树立权威性和强有力的执行力，不仅仅自我要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿意干，要扮演好兵头将尾的主角。
班组的六项管理对员工管理讲的最多，我记住了“三建设一营造，“八大机制”的文化管理模型，“五个人人”的激励手段；问题管理着重于案例分析，用戈尔迪乌姆之结，香草冰淇淋，伞兵跳伞，公主的眼泪等6个经典故事提出解决问题的方法论；以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特图计划的目标管理；现场管理结合员工管理采用了5S管理模型，安全管理必须有完备的安全预案体系；情绪管理对于如何控制员工出现的激烈情绪换位思考至关重要，是班组长搞好班组员工之间关系的重要手段。
我们班组长在实际班组管理中大多是运用制度的高压线去考核员工，并没有真正地去激励员工和关心员工的成长，导致员工没有归属感，出了问题没有认识到是班组团体荣誉感受损，更没有进取改善的态度，归根到底是班组长没有充分激发员工的工作热情，员工没有构成成就自身价值的意识。如果能学会“八大机制”中的文化管理，结合“五个人人”的激励手段，善于发现别人的优点，主动与人沟通，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，用心参与管理，班组就会取得好的成绩。一个团队的凝聚力是无形的精神力量，更是一个团队力量的体现，团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是包括班组长等每个管理者就应着重思考的问题。
现场管理注重的是细节工作，就是容易被忽视的工作，注重5S管理是把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照方便原则摆放好，把现场的灰尘、垃圾、污垢清理掉，持续现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，构建班组的高素质是我们班组管理的基础也是门面。正所谓“一屋不扫，何以扫天下”，细节决定成败，我们的班组长缺乏的就是细致和耐心，构成好的习惯自然就成了规矩。
最终一部分是沟通和激励的技巧，教师主要是讲了聆听，发问。其实聆听和回应对于我来说深有感触，以往在作业区时经常与班组长坐下来交流，聆听他们的工作情景和家庭状况，那天开会时遇见好长时间没见到的老班长正在收拾会议室桌子，我微笑着走过去轻轻怕了拍他的面颊，以示慰问，当天晚上我居然接到了他的感激电话，说是我的这个举动让他十分感动，激励了他，虽然快要退休了，可是领导没有忘记他，他感受到了自我的价值，会继续发挥余热把工作做好。我想这就是沟通和激励吧。团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。班组员工之间有效沟通，班组长对员工的激励，能够事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。
学习是可贵的，培训是精彩的。经过这次培训学习，我们找到了发挥班组长作用的利器，工欲善其事，必先利其器，接下来就看我们的行动，炼钢厂将有计划、有步骤的实施班组长培训，充分运用好管理利器，搞好基层班组建设。
第三篇：班组长培训心得体会
首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次；本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜的紧张学习让我受益匪浅，在此写些我的学习心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件：
本次外出学习一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息；并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等；用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导；从桌面放的学习用具到课桌5S；重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求，三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准；还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长；最后教全班同学学唱健峰的校歌；8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息；
9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深；想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；三天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定；睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服；这是为什么？
二、态度决定一切，态度比能力重要；一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度；
9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练；7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会；8点30分开始第一天的课程，讲师：邓元炜；课堂笔记摘录如下：
只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应；
知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部；
打开心门，用空杯的心态去学习；
一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人；当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来；
过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人；
唯一不变的真理就是不断的改变；观念不改变，怎么能成功；
生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成；
个人SWOT分析：（优势S、劣势W、机会O、威胁T）；
培养个人的竞争优势的十个条件；
优秀主管应有的十项胜任能力：
薪水是能力的成绩单；
人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开；第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您！”或者“美女，欢迎您！”并告诉我们：“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”，让自己做一个主动的人；努力突破自己的舒适圈，主动去迎接更有挑战性的工作；课程中，邓老师告诉我们订立目标的重要性，“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力；”正如X总曾教导的，而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了，从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的人生轨道，并坚持走下去；
三、学会换位思考；坚持做正面的事，说正面的话；做好情绪控制；
9月22日的课程是廖永森老师主讲的；这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点；廖老师首先对全部学员的问好就是“各位老板们好！”
然后问，你们是不是老板？有的学员说不是，也有学员说暂时不是，廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考，结论是公司的每一个人都是老板的化身，教我们如何去反向思考问题，并告诉我们大家如果能把管理变成经营，那管理就不是问题了；还有就是用反向思考端正每一位的学习态度，告诉每位学员，任何投资都有风险，只有投资充实自己的大脑，那是没有任何风险的，更何况公司花钱让你来学习，学到的东西装进的是你的脑袋，谁也要不走；在工作中也是如此，公司花钱请人辅导做“5S”，美化了生产车间，让员工的工作环境更舒适、更完全，老板花了钱，直接受益的是员工，作为管理，你也从中学习到了东西，不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦；
廖老师告诉我们此行的目的是：“学习成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”；
课堂笔记摘录如下：
培养下属有以下好处：
①知道自己的技能，
②了解需要学习的技巧，
③产生学习新技能的欲望，
④明白可以向谁学习，
⑤你若要升迁，下面有人可以替代你的工作；
管理者要善用各种管理工具；
管理干部是“人才”不是“人手”；
员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的；
管理的基本技能àP―D―C―A管理循环与计划能力；
干部要做“走动”管理，不是做“散步”管理；
如何让员工标准化操作：说明示范操作边做边说定期检查；
这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练；课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习，一天的课程对我的感触也很深，首先，廖老师是一个实战经验非常了得的老师，虽然是在机械这一块，但管理方面是相通的；这不就是X总在公司例会上说的“收放自如，看能量”吗？廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性，换一个角度思考，也许就有不一样的效果；让我认识到管理是管人不是管事；如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题；廖老师教我们怎么去制订员工认同标准，让我理解了PDCA持续改善的内涵，同时“员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的。”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉；
四、看过山贼在享受，没有看过山贼在挨揍；
9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半；叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”；告诉我们：
领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的；
沟通的同时就是思想侵略；
沟通是一个讯息的传递；
沟通是一个折磨而不是一种享受；
沟通中最重要的是尊重对方；
沟通的目的：
①取得一致的行动，
②争取配合，
③了解状况，
④获得谅解；
沟通的必要条件：
①清晰的目的，要有共识或共事，
②正确的背景，
③充分的准备，
④适当的情境，
⑤熟练的技巧；
这一天的课程，叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧；同时提出一些案例先让学员演练，再发表老师自己的处理意见，让各种处理方法形成很鲜明的对比，以加深学员的印象；例举事例如下：
同仁的家属来公司，该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西，可是现场的工作繁重，若同意该同仁请假，将会导致制程延误！
问：1、委婉拒绝同仁的请假？
2、让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作？
3、让这位同仁的家属能开心的离开？
叶老师的处理方式：
1、欢迎同仁家属，并热情接待；
2、在家属面前表扬赞美同仁；
3、对同仁的请假表现出同理心，说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的影响；
4、协助同仁家属处理好要办的事情；
5、最后慷慨邀请同仁家属同进餐，俘虏住同仁家属的心，安定了同仁的心。
叶老师的一句“你只见过山贼享受，你有没有见过山贼挨揍？”的话，让我重新开始审视我的人生，相信成功绝不是偶然，见过身边无数比我成功的人，我们只看到了他辉煌的一面，而他背后的辛勤努力我又曾去考量过？整天怨天尤人不能让自己成长成功，一份耕耘才有一份收获；
三天的学习，对我来说收获很多，让我知道“改变从心开始，心改变à态度改变；态度改变à习惯改变；习惯改变à性格改变；性格改变à人生也会改变；”让我从现在开始，用心去改变自己；尊敬的公司领导，再次真心感谢您给了这次学习机会！所谓“仁者见仁，智者见智”，我的这份心得，可能与其他同往的同仁看到的层次不一样，也许很肤浅，有不足之处请公司领导批评！
第四篇：班组长培训心得体会500字
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈我的感想。
一、让上司作选择题，自己作思考题
这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
二、比别人多做一步
举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格；而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用？就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。我相信一句话：天道酬勤。
其次，我体会到责任心的种要性。
因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一，培训
作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二，规程
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。
第三，制度
制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基矗制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四，氛围
氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
第五篇：优秀班组长培训心得体会
班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非？。
1、班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理，一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。一名出色的班组长：生产上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
2、班组队伍专业技术的不稳定，在影响公司生产质量的同时，也影响企业生产效率。针对现在企业内的生产一线的员工多从事手工作业或半自动操作，重复性强，专注面窄，员工的总体文化水平不高，希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。使他们在具有管理和现场生产管理经验同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以提高全员素质。
3、建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同工厂班组间的交叉学习等，通过这些动态的沟通学习，促进部门间生产工艺的相互了解，在交流技术经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感！适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育，在提高管理水平的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增强责任心和使命感！只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，自我提升，建立有效培训制度，是班组长队伍建设的先决条件。
4、为了支持班组长有效地开展工作，在建立班组管理制度时，应授予班组长多参加学习培训机会，从而更好地发挥他们的积极性。
第六篇：培训心得体会
工作是一件可以学到很多锻炼很多的事，虽然充满焦虑和等待但也充满着刺激兴奋和足够的满足感。
从Melb回来以后，大概是二月初左右，我开始正式寻找一份能带来稳定收入的全职工作。我没有PR，成绩普通，只有大概半年在一家华人公司做网站的开发经验，但我从来都没有觉得会找不到工作，因为我坚信在这个行业，技能和学习能力思考能力是大于其他一切的。IT这个行业，方向太多，所以我的想法是，在开始找以前，应该先把自己的方向和未来的职业选择好，不要顾及面，而应该专心于点和深度（这和做某件事倒是有异曲同工之妙）。就是因为行业方向多，专精和学习能力才是雇佣者真正考量一个junior雇员的事。
方向和具体职位定下来以后，就开始具体围绕这个职位的普通要求来修订简历。简历不应过长，一页即可。能够不需要的内容，比如爱好兴趣人格之类的，都不要往上面放。从技能开始是比较好的方式，学历倒是一笔带过即可，因为只有很大的公司比如银行或者四大才会以分数来做第一轮筛选的标准，而我一方面是分数不行，另一方面对大公司向来有生理上的厌恶感，所以根本就不会考虑这个问题。
接下来就应该罗列做过的事，如果有portfolio就放链接和简单的描述，有工作经验就放工作经验，都没有就放学校的项目经验，如果都没有，就先去找了做了再回来这一步吧（需要注意的是，只放和所求职位相关的经验，比如是php的职位关于java的我就基本都不列）。罗列经验时，尽量不要有段落篇幅，而以短语bulletin为主。看简历的人是没时间来读小说的，所以在最短的时间内能提供给阅简历者最大的信息量是最值得考量的东西（这个倒是和SEO有点像）。另外，诚实真实是我自己的坚持，只写真正做过的事，只写真正懂并有经验的技能，任何不懂的都不要往上写，要确定你所写的技能，都是你能动手去做实际做过的。技能的罗列也要由最强到最弱的顺序来排，项目经验也是如此，就和客户用google搜东西不会看两页以后的网站是一个道理。
另外，强调自己的什么人格优势，团队性格之类的，我完全没有放进简历，因为这些可以通过cover letter来描述，没有必要再这里占用宝贵的简历空间。而且这之类的事也不是你自己写了人家就信的，真正有面试时人家自然会来体会。简历的事，大抵就是如此。
接下来我开始操作的是cover letter。为不同的职位公司来多次修改cover letter是我前一年找工作时经历的最痛苦的事之一。所以这次，在确定了只投相同或相似的职位以后，cover letter变得轻松了许多。写好一个万用的cover letter是很辛苦但是益处无穷的事，属于典型的一次投入多次回报。cover letter大抵是四五段左右，用词用句都可以自己去搜一下，最好避免自己写太多的句子，毕竟大部分像咱们这样的，写作都不咋的。
因为属于比较正式的信件，还是多用点稳妥的书面表达比较好。第一段大概就是讲自己在哪里看到职位然后自己是什么样的一个情况于是有意愿来求职。第二段就开始要针对职业描述上的每一条来列举自己能够符合靠上去的技能，自信点大胆点就好。
第三段就可以谈谈自己性格上的优势，人格上的魅力，多么多么的团队之类的屁话，这是必须的。最后就总结下，自己觉得自己能够胜任这个职位，能给公司或者团队带来如何的益处，希望能有面试的机会，并附上自己的联系方式电话邮件等等。在我投过的所有机会里，九成九的我只修改了日期和职位名称，当然这和我所投的web developer这个名称比较宽泛有关。cover letter的重要性，我觉得还是必须重视的，毕竟大部分人都是先看邮件正文里的cover letter，再点开附件看简历，和简历的重要性相比可以说有过之而无不及，可以说是敲门砖的敲门砖，如果这块就掉了，就连砸一块金砖过去敲门的机会都没有了。
搞定上面两件利器以后，有些细节要注意一下。不要用自己平时的联系邮箱，而应单独注册一个求职专用，能直接从邮件地址上看出人名的邮箱（这点由江江同学贡献）。我个人的建议当然是gmail，速度快容量大无广告，功能多和google产品结合较好，IMAP的访问方式在iphone上堪称完美。在注册这个求职专用邮箱以后，直接在设置里全部转发到自己的常用邮箱（是gmail当然最好），这样就避免了每天需要查几个邮箱的麻烦。在自己的常用邮箱里，建立关键字过滤器。有工作相关的关键字时，全部打上专门的工作标签来分文件夹。全部用gmail的好处还在于，在自己的常用邮箱里回复邮件时，可以直接选择自己的发件地址为求职专用邮箱而不是自己的常用邮箱，方便且专业。说到这里，有件小事让我对gmail的喜爱又上一个台阶。在我们的cover letter里，通常会有I have attached my resume below之类的文字，有那么一次，我在贴完cover letter至邮件正文后，忘记了上传附件而直接点了发送。此时令人惊讶的事发生了，一个popup对话框显示，“您的正文中有attach字样而附件为空，您确定要发送邮件而不附上任何附件么？”，我当时就震惊感动佩服的五体投地。如此细小的地方都做了用户体验方面的设计，让人如何不爱google。
其实我觉得，在做好了以上的事以后，找工作接下来就是一个机械重复的体力活，如何把规律的体力活做好，其实也是有一定的技术含量的。澳洲最大的找工作网站是seek，其他还有mycareer，不过我只专注在seek上，因为seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已经足够任何人去投了。
注册seek以后，先根据自己的情况来完善profile。接下来，最重要的事就是，邮件订阅。seek提供了根据关键字和其他特别字段要求来发送每天更新的新招聘信息至用户的邮箱。根据每个自己想要的职位，来设定特别的关键字，级别和薪资要求以后，对应的每天新增的信息就会以列表的形式在夜里三点左右发至你的邮箱。于是以后的事，就是每天查查邮件，然后选择自己觉得合适的去投。一个重要的事是，有很多招聘信息是猎头中介发的类似这种我是一概不投的，因为大都石沉大海，而且不直接与公司的人接触面试什么的也对公司无法了解，这种浪费时间还不讨好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，记录下你投过的公司和职位。因为一般的流程是，对方会先short―list一部分，然后电话，觉得合适，才会发邮件和你约接下来的面试或者测试。往往这时候，当你投过几十份上百份以后，任何人打电话过来告诉你公司名，你是不可能回想起来的，因为保存一份doc包含公司职位，地点，公司信息，seek上对应的职位描述页面，公司的页面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投过哪些，可以避免重复投递失败的职位，另一方面能够对自己投过的数量有个统计，如果长久没有回信和回音，就应该及时对简历和cover letter做出调整。对此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能访问，这和邮箱是一样的道理。另外我对不同的地区也分了文档，分别是sydney，melb和其他。根据我的统计，ydney的机会是最多的，大概占了全澳的三分之二，当然人口和竞争也是最多的。melb的话，大概数目是sydney的三分之一至一半，而其他地区加起来，也就和melb的机会一样多。
我的情况是，sydney的回音是最多的，其次则是昆州等地区，melb则一个正面回复都没有，唯一一个email联系过一次的，也在二十天后拒了我。大概是因为我人在sydney，而昆州缺人缺的太厉害的原因吧。在技术分布方面，网站或者web application方面开发是最多的，不论前段还是后端。然后后端技术php最多，net和j2ee差不多，python，RoR甚至perl也曾见过，不过非常稀少。除了做web，数据库是相对来说多点的，不论是做分析开发挖掘还是管理，都不少，是个可选的方向（虽然个人感觉枯燥）。再就是iOS等移动开发看得出来有越来越火的趋势，值得一追。底层系统开发或者网络之类的，大概是最少（但貌似钱是最多的，因为稀少）。薪资方面，悉尼算是全澳消费数一数二，薪资方面确实是如此，45k+super是行业基准线（当然是对junior/entry而言）。其他地方也能拿到40k左右的，但和房价一比，这40k就比悉尼的值钱太多了。
其实对我来说，如果拿到了面试机会，能拿到offer的机会大概就是一半以上。最焦躁的，其实正是等待回音这个阶段。在我正式开始投简历的两个礼拜以内，只有少数的email和电话，一个正经的面试机会也没有，不过在接下来的两个礼拜里，面试开始爆发了（上周三个，这周四个，下周四个）。
我想这是和澳洲人生活工作都比较慵懒有很大的关系，所以各位完全不用担心和过于焦躁（我今天还接到20天前投的一个职位的电话约定面试）只要有电话和email回信，就说明你的cover letter和简历是有用的能入眼的，但如果电话和email回信在两三个礼拜里基本没有，就应该及时的做出调整了。至于面试方面，我实在无法给出什么实际有用的意见。大概的把常见面试问题看看心里有个谱不要到时候突然发慌，技术问题自己慢慢准备积累，穿着方面自己觉得看的过去（像我这种从来不喜穿正装的人还是去买了件半正式半休闲的衬衣来做面试圣衣），面试前不要太饱和太饿否则都会影响大脑运作，开始前喝点咖啡能量饮料都是可以的（不过要注意这两个都是利尿的，对于长时间的面试就不要喝太多水之前），面试中应该不卑不亢，该笑的时候笑不该笑的时候不笑，能够自己来控制面试过程中的气氛走向是最好的，切忌过于紧张或过于兴奋，另外最重要的一点是诚实，因为假话自己是没有记忆的，反复问的话会出问题，不如不说。
我于20xx年8月27日参加了由四川省建设监理与工程质量协会举办的QC小组活动诊断师考评培训班，经过几天的学习收获颇多。我在xxxx工程集团公司一直在项目从事技术工作，接触QC管理及活动也有10余年时间，先后参与及主持了四川金骊总府大厦工程地下室防水QC小组、江波华城商住楼工程地下室底板大体积混凝土裂缝防治QC小组及成都香格里拉大酒店及办公楼发展项目钢筋直螺纹连接技术QC小组活动。对QC小组的活动有一定的认识，在这几天的学习中，加深了我对统计方法重要性的认识，以前我们QC小组的活动对数据仅做了简单的统计及分析，因此对策就显得过于简单，使我们的QC活动难于上一个台阶，因此在以后的QC活动中，我们要加大数据收集及整理，使对策更加有针对性，更能解决实际问题，使正常波动控制在允许范围内。对5M1E，自从开展QC活动，ISO9000族标准的认证及实施以来，对我们建筑企业来说，引起产品质量波动的主要因素还是人的因素，原因是建筑产品基本是手工作业产品，大量采用农民工，工人流动性大，技术素质参差不齐，使产品质量不易得到保证，因此在以后的工作中，QC课题应偏重对施工工艺方面进行选题，加大对管理人员及技术工人的上岗培训及通过民工夜校的方式，加强对工艺标准及操作过程的学习，使我们的QC活动能对工程的质量切实起到促进作用。
以上是我通过本次学习得到的一些心得体会，不对之处敬请指正，以帮助我不断提高自己的QC小组知识，使自己能够成为一个合格的诊断师，为企业的发展尽到自己应有的力量。
xxxx工程集团总公司
肖斌
二0xx年八月二十八日
