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第一篇：急诊科工作心得体会
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那末的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一位急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一位急诊科的护士谈何轻易！
急诊科是医院最重要的窗口之一，我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不但接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又常常诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就轻易发生医疗纠纷。而病人及家属轻易产生急躁、忧愁、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护职员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护职员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护职员的每个细微环节都十分敏感，医护职员的言行举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护职员的救治行为不被理解，患者及家属留下不被重视、急诊不急的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最轻易疏忽而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不但需要高深的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现题目的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐心的提示他液体输至甚么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡查病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大程度上避 免由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对来急诊救治的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其丈量生命体征，交予诊室的护士；对需要并可以往病房医治的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑冤枉路。而对得病时间长而其实不危重的病人我们可以建议他往门诊就诊，耐心而细致的告知其门诊的位置和就诊的时间，便于患者的安排。固然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们展开下面的护理工作。
最后，通过观察和沟通学会判定，对病人的病情和需求有一个正确地了解和判定，有益于医护职员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每一个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，不管做人还是做事。固然，想做好一位急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、敏捷的动作，这才是在碰到紧急情况时禁得起考验的保证。
