无忧范文网小编为你整理了多篇《日常工作心得体会感悟(优秀范文二篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《日常工作心得体会感悟(优秀范文二篇)》。
第一篇：工作心得体会感悟
通过村两委领导及农牧民文化技术学校全体兼职教师的共同努力，我们全面完成了上级分配我村的农教扫盲巩固提高任务，做好了今年农村适用技术培训提高工作.现将全年工作总结如下：
一、认识提高了。前些年，部份农技农牧民过于强调全镇已经没有文盲半文盲了，忽视对农民适用技术的培训。今年以来，全体教师站在构建和谐长期、发展当地社会经济的高度，学校教师主动承担扫盲巩固提高任务，农服中心，林业站的同志积极投身农业适用技术的培训，长期中学挑起了农村劳动力转移培训的担子，全镇齐心协力，形成了一个齐抓共管的格局。
二、分别在白田、共和、长期、太平、兴旺等五个村组织近三年脱盲的农民，进行扫盲巩固提高教育。各农民技术学校统一使用《技术与识字》教材，均选学14篇课文以上，组织命题测试，参测人数67人，，测试合格。
三、分别在对农民进行适用技术培训，重点培训脱毒马铃薯、脱毒红薯、撑绿竹等农林作物的栽培与管理，兼以培训石斛等药用植物的栽培管理。全年共培训2900人次。通过培训，有2700人次以上达到合格水平。
四、长期农民对初劳动，进行劳动力转移培训，他们请来社事办、劳保所的同志当讲师，为农民上课，组织学习外出务工的相关法律法规，学习外出务工的必要技术，收到了较好的效果。
一年的工作，我们所取得的成绩是可喜的，但问题也还存在，其中突出的问题是：肩负扫盲巩固提高学习培训任务的教师报酬偏低，学员更难动员，集中学习存在较大困难。此外，从其他部门请来的适用技术培训教师，更是分文报酬都没有，教师难请。我们定在今后积极向上级反映，力求解决上述问题，把工作做得更好。
第二篇：个人工作心得感悟
弹指之间，从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少case，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。
客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官，如果我们客服人员每天上班懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那么换位想一下，你对工作人员付出应有的尊重吗？
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静，做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好，哪里又需要改进。
其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
