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第一篇：乡镇工作的心得体会
到乡镇挂职已有一段时间，通过耳闻目睹亲历，感受颇多，对乡镇工作也有了与以往不同的认识和体会。
一、乡镇*事关党和国家大业不是官话套话。以前听这句话，我一定为会认为这是一句官话、套话，人人都能讲得出。现在再听到这句话，心里却是由衷的认同。为什么呢？我们说，国家*由上至下分为*、省、市、县、乡，与普通老百姓直接打交道的主要就是乡镇一级*，其他层级都是间接的。在老百姓心目中，乡镇干部就代表*，乡镇*就是*。乡镇干部作风好坏就代表*的作风优劣，乡镇*在老百姓心目中的地位，就代表*在老百姓心目的地位。举个简单的例子，当乡镇工作不得民心时，他们脱口而出骂得肯定是*。所以说，乡镇作为基石，基石不牢，地动山摇。乡镇工作不得民心，党和国家的事业就岌岌可危。
二、乡镇干部不是一张报纸一杯清茶能过得了关。以前，听人说，乡镇干部是周二才上班，周四就放假，上班常常是一张报纸一杯清茶，清闲得很。到了乡镇以后，发现这是一种非常片面的认识，至少在我目前所挂职的乡镇这种现象基本不存在。上面千条线，下面一根针，是对乡镇工作的真实写照。县级20多个部门的事在乡镇这个“点”上都由乡镇负责，上管天、下管地、中间管空气。业务的综合*要求乡镇干部要学会当“万金油”，不论拉到哪个岗位上，抹上去后虽说不能根治，但至少要见效。同时，乡镇突发事件较多，防火防汛*维稳压力较大，一年中的很多时间都是24小时待命的。有时，某项重点任务的攻坚时期，也往往是晚上开展工作的。比如，现在市区到腊口的公交车，要求今年6月底前必须开通。而目前运行的班车车主白天要开车，所以这块工作的沟通协调工作全部在晚上进行，协调会常常开到夜里11、12点；到户的沟通签约工作，也是利用晚上时间到车主家里逐个做思想工作。
三、乡镇工作责任很大，权力很小。乡镇是基石，其重要*不言而喻。所谓守土有责，在乡镇范围内所有的事务，乡镇*都必须承担相应的责任。所以，乡镇在年初总会拿回一张又一张的责任状。而乡镇的对上“话语权”似乎又很小，他的主要功能就是执行，对于上级政策制定过程中基本没有话语权。同时，在执行环节，他也缺乏相应的执法权利，比如计生执法权、环卫执法权、拆违执法权，等等。
如何做好乡镇工作，我认为首先体制机制要调整完善：
一是下放执法权限。可参考小城市培育试点镇的政策，对省级中心镇实行综合执法，解决乡镇“看得到、管不到”的问题，加强乡镇*建设。二是探索乡镇对部门的反向考核机制。可探索乡镇对部门的反向考核，着重考核政策制度是否充分征求乡镇意见、对乡镇业务工作指导是否到位、政策是否经常变更调整等，从而促进县级部门更加深入基层、体恤基层，加强政策的针对*、有效*。三是联心制度要强化考核。住村联心是密切联系群众的有效举措，但要进一步取得实效，避免流于形式，还要进一步考核联心工作的实绩，比如驻村干部对村情民情的熟悉程度、助推村集体经济发展情况、村公共场所建设维护运行情况、村两委战斗力情况、便民服务情况、干部作风情况等，并从村干部、党员、普通群众三个层次考核。
那么作为一名乡镇干部，我认为要做好工作，需从三方面着手：
一是要有真诚之心。乡镇是做群众工作，乡镇干部对待群众要像对待亲人一样，凡事多从群众角度出发，换位思考。怀有赤诚之心，也能让乡镇干部从多角度去帮助解决群众的实际困难，很多难题会在鱼水相融中不知不觉地解决。二是要学会统筹协调。乡镇事务繁多，都是一人多岗；乡镇突发*事件也比较多，还有上级部门临时造访等接待任务，做好乡镇工作要统筹协调，确保把握重点，兼顾面上。否则会疲于应付而抓不住重点，或抓住重点而疏忽面上工作。三是要坚持学习。社会的迅速变化，要求乡镇干部加强学习，否则很难掌握社会最新情况，更谈不上管理。乡镇业务跨度大，只有不断学习各方面知识，才能有效地开展工作。此外，还要加强理论的学习，避免只应付日常工作，而没有总结、提升。
第二篇：个人统计局工作心得体会范例
201x年11月初，按照组织安排，我到市统计局工作。之前由于长期从事经济社会综合工作，应该说对统计有一定的了解。到任以后，通过听取汇报、和大家座 谈、到基层调研，对做好统计工作有了一些新的认识。概括来讲，就是要牢固树立“依法统计、科学分析、服务决策、推动发展”的工作理念，着力培养“敬业、缜 密、公正、和谐”的团队精神，切实增强“服务、质量、沟通”的团队意识，努力提高统计整体服务能力。
一、关于统计工作理念
正确的理念是开展工作的基础和支撑。做好统计工作，必须牢固树立“依法统计、科学分析、服务决策、推动发展”的统计工作理念。
依法统计、科学分析是做好统计工作的方法和守则，是确保统计数据真实客观的手段和保障，是提高统计服务质量的基础和要求。否则，就无法及时全面地反映经 济社会发展情况，就无法为市委、市政府领导决策提供科学依据；服务决策、推动发展是做好统计工作的出发点和落脚点，是统计工作的最终目标，是统计工作的价 值所在。否则，统计就会迷失工作目标，就会丢弃自身价值。
二、关于统计团队精神
团队精神是团队凝聚力和战斗力的基础。做好统计工作，必须着力培养“敬业、缜密、公正、和谐”的团队精神。
敬业是工作态度。态度比能力更重要。你在这个岗位，你做这份工作，就必须用心去做，负责任地去做。统计工作本来就比较枯燥，如果不用心，不负责，仅仅满 足于按时完成报表，满足于就数字论数字，那是远远不够的。要把统计工作做深做透，首先必须敬业。只有热爱统计工作，才会有信念、有追求，才会有激情、有干 劲，才会有突破、有创新。
缜密是工作品质。做好统计工作，缜密很重要。思维要缜密，方法要缜密，制度要缜密，结果要缜密。要时时处处做到缜密，提升专业素质是关键。作为统计工作 者，必须把学习作为一种习惯，认真研究理解统计方法、统计制度，注意不同专业之间的协调关系，注意不同数据之间的逻辑关系，做到对统计方法说得清，对统计 结果讲得透。
公正是工作目标。统计是搜集、整理、分析和提供关于社会经济现象数量资料的工作，它不仅是学科、是专业，更是经济社会发展的“晴 雨表”、领导科学决策的“参谋部”、社会公众咨询的“信息窗”。所以，公正是统计的终极目标。只有做到公正统计，才能更好地服务决策、推动发展，才能切实 提高统计的社会公信力。
在一个充满友爱、充满微笑的和谐环境中工作，灵感才会多，压力才会小，效率才会高，成本才会低。所以 说，作为统计部门，单位内部要和谐，和上下级统计部门要和谐，和同级政府有关部门要和谐，和被调查统计单位要和谐。和谐的环境需要大家共同来营造，其核心 是爱心、宽容；和为贵，忍为高；己所不欲，勿施于人。
三、关于统计责任意识
责任意识是团队内生动力的核心。做好统计工作，必须切实增强“服务、质量、沟通”的责任意识。
服务是统计工作的落脚点。统计的基本职能就是服务，无论是服务领导，还是服务社会，都必须延伸统计服务触角，拓宽统计服务视野，努力提高服务的前瞻性、针对性和有效性。一是要注重学习。既要学习本职工作相关的业务知识，做自身工作领域的“专才”，又要学习其他方面的专业知识，做统计工作领域的“通才”； 既要学习统计专业知识，做优秀的统计工作者、统计专家，又要学习经济、金融、管理、科技等方方面面的知识，做优秀的经济工作者、经济专家；二是要注重调 研。要经常深入基层、深入企业、深入农村，及时了解经济社会运行动态，及时发现新情况、新问题，避免闭门要数，关门算数。特别是要适应新形势对统计工作的 新要求，选择事关全市经济社会发展大局的重大问题进行调查研究，总结经验，剖析问题，提出对策。从2012年起，对各县（市、区）主要统计指标的增速和序 时进度，要实行一月一通报，以有效监控经济社会运行动态。三是要注重分析。统计是基础，分析是关键。要注意提高统计分析的层次、水平和质量，及时发现一些 数字背后的深层次问题，特别是一些制约经济社会发展的苗头性问题，形成有情况、有数据、有思考、有观点、有措施、有对策的高质量统计分析报告，及时提供市 委、市政府和有关部门决策参考。要注意把握统计分析的时效性，既要做好事后总结类的分析，更要做好事前预警类的分析。启用“统计监测要情”和“统计分析报 告”两种不定期简报，搭建统计监测和统计分析平台。四是要注重创新。要跳出统计抓统计，站在经济社会发展大局的高度谋划和推进统计工作。坚守方法但不能困 于方法，遵循制度但不能拘于制度，必须善于把执行方法制度的原则性与实际操作的灵活性有机结合起来，坚持求创新、求突破、求亮点、求特色，找准统计与宏观 经济动向的切入点和契合点，在创新中提升服务水平，在突破中增强服务能力。
质量是统计工作的生命线。提高统计工作服务能力和社会公信力，必须 在统计质量上下硬功。一是要强化基层基础。紧紧围绕提高源头数据质量目标，按照统计工作法制化、统计手段现代化、统计管理制度化、统计资料档案化、统计基 础规范化、统计机构网络化和统计人员专业化的要求，抓联系指导、促责任落实，抓制度建设、促工作规范，抓学习培训、促素质提升，抓法制建设、促环境优化， 抓优质服务、促水平提高，抓硬件建设、促条件改善，真正使基层基础设施得到新改善，工作制度得到新完善，队伍素质得到新增强，数据质量得到新提高，统计服 务得到新提升。二是要强化统计执法。加大统计法制宣传力度，完善统计法定义务告知书制度，提高被调查统计单位的统计法制意识。改革统计执法体制，严格统计 执法程序，规范统计执法行为。实行执法和执法监督分离，市局人事教育科加挂法制科牌子，承担依法行政指导和行政执法监督职能。实行全员执法，统计执法活动 由执法大队和有关专业科室共同完成。三是要强化数据审核。市、县统计部门不做统计数据的“二传手”，要做统计数据的“守门员”。要在推进统计方法制度改 革、完善统计调查体系、增强调查样本代表性的基础上，强化对统计数据的审核评估，关注数据之间的匹配衔接，关注统
计数据的异常波动，及时发现和反馈基层报表中的逻辑错误，确保统计数据质量。对一些主要数据和出现异常波动的数据，要实行开门评估，充分听取各方面的意见，及时采取针对性措施。
沟通是统计工作的连心桥。沟通是一门学问，也是一种方法，更是一种途径。做好统计工作，学会沟通很重要。统计部门内部的科室之间要完善沟通机制，注意数 据之间的关联性和逻辑关系；各专业科室要加强和上下级统计部门、同级有关部门之间的沟通联系，取得上下级统计部门和同级有关部门的支持，努力做到应统尽 统，统必合规。要加强和被调查统计单位之间的沟通联系，确保源头数据质量；统计部门要及时向党委、政府领导汇报统计工作，使各级领导理解统计、支持统计。
要注重统计宣传，使社会公众了解统计、信任统计。通过全方位、多渠道、大视角的沟通联系，积极营造有利于统计事业健康发展的良好氛围。
第三篇：个人统计局工作心得体会范例
在后金融危机时代里，社会对统计的要求越来越具体、越来越细化。面对这样的发展形势，统计部门只有在全力提高统计数据质量的基础上，不断加强自身能力建设，不断提高政府统计公信力，才能确保统计在社会经济发展中的地位，才能充分发挥统计工作对社会经济发展的作用，才能真正实现统计自身的功能和价值。2010年是x统计发展的变革之年，全系统要践行“三个提高”就要实现“十个突破”。
一、在统计发展战略上
实质上，x统计“构建大统计、服务大发展、建设新x”的发展战略与马建堂局长提出的“三个提高”是一脉相
承的。践行“三个提高”，首要的就是把“三个提高”和x统计发展的思路进行融合，在融合的基础上进一步开拓发展，促成x统计发展战略与“三个提高”有效结合，形成以“三个提高”为基础、符合x统计实际、满足社会经济发展需求、能够充分展示x统计风采的科学发展道路。
二、在统计发展方式上
统计的根本在于加快发展，x统计发展要在转变统计发展方式、转变统计发展思路上作出新的努力，要将工作的着力点和突破口放在发展方式转变上，进一步在服务经济和社会发展方式转变的过程中加快转变，提升统计效率和效力，实现可持续发展。
三、在提升统计文化上
思路决定出路，文化决定谋划。统计文化与时代发展的差距直接制约了x统计的全面发展。统计不能关起门来算数据，坐在屋里做分析，必须投身到社会发展的洪流中去，提升理念、提升
统计文化。只有统计文化之强，才能有统计之强；反之，统计文化之弱，必然不会有统计之强。
四、在统计人自身发展上
必须要敢于突破自己，实现统计人自身发展的实质性突破。实现统计观念转变、破除保守，可能要经历一个阶段，也可能会有“阵痛”，但是转过来之后，统计的发展就能更加顺畅，“三个提高”才能落到实处。
五、在争创一流上
要有争创一流的精神，下大力气在争创一流上实现突破。争创一流，就是敢于在全国的各专业部门中争第一，敢于在各领域的竞争中拔头筹。争创一流更关键的，就是要确立一流意识，培养一流精神，锤炼一流团队。
六、在统计服务创新上
统计工作要服务于经济发展，服务于政府决策，服务于社会大众。做好服务的关键点就在于创新上的突破。进行统计创新，就必须植根于工作实践，最
大限度释放统计的作用与效能。践行“三个提高”，就是要站在更高的视野，把统计放在更大的空间，结合社会经济发展需求更新发展路径，这也是统计发展的希望所在。
七、在丰富统计产品成果上
要实现“三个提高”，扩大统计的影响力和公信力，就要在丰富统计产品、统计成果上实现新突破。同时，伴随社会对统计需求的不断变化，统计成果、统计产品还要跳出保守的包围圈，在巩固基础上下工夫，在反映统计水平、统计作为上做文章。
八、在提升统计综合效能上
统计的发展在基础和环节方面还存在一定的局限，统计部门内部的系统合力、协调合作上还有极大的潜力可以挖掘。践行“三个提高”，就要利用一切有利于统计发展的资源，促使统计由平面发展提升为立体发展，促使统计综合效能由相对发挥不足向充分实现转变，实现统计综合效能上的新突破。
九、在统计思想境界上
当前，统计面临两大变化，即“后金融危机时代”经济发展的变化和新《统计法》实施的变化。实现统计思想境界上的突破，就是要在深刻认识“三个提高”内涵的基础上，进一步提高统计能力，就要开阔视野、全方位地加以考虑，站在发展的角度不断加强研究，奋力践行。
十、率先实现典型性突破
即借鉴“先富带动后富”的思维，带动全系统的整体发展。通过鼓励有条件、在发展中占据有利地位的职能部门在践行“三个提高”中率先带头、破解统计难题、实现创新突破，促进整个系统的有效发展，这是推动统计科学发展的必然选择。
第四篇：有关统计工作的心得体会
20____年是我难以忘怀的一年，这一年我荣幸地参加了社区调查队，光荣地成为一名陶然亭社区调查队中的一员，统计调查工作对于我来说是一个全新而富有挑战性的工作。从一名退休人员到一名调查员，在角色转变的过程中，我了解了统计上的相关知识，提高了工作能力，也结识了工作上的伙伴。
最初的时候，我不知如何入户，对调查表中的指标理解不透彻，是统计所的领导和同事们给了我很大的支持和帮助，多次的讲座和岗前培训，使我感性地接触了许多社会调查的相关名词，拓宽了我的知识面，感受到了社会调查的含义，使我在工作中增长了许多知识和经验，较好地掌握了调查技巧，并顺利圆满地完成了“水务普查”“环境秩序满意度”“安全感”“人口抽样”“计生”等多项调查工作。
社会调查看似平常却并不简单。我在“怎样得到居民的信任，并耐心答卷”这一问题上就碰到了困难。有的人不理解社会调查工作的意义，加上社会上各种虚假调查问卷的增多，推销员的频频上访，老百姓为此上过不少当，受过不少骗，使得住户更加警惕小心，因此对入户调查有很强戒备心，这无疑加大了调查的难度，工作不配合，牢骚满腹，甚至将调查人员拒之门外，遇到这种情况我就想尽各种办法，最终达到调查成功的目的。
有一次，我接受了“环境秩序满意度”和“安全感”的调查问卷任务。酷暑时节，傍晚时分，我佩戴好统计调查证来到了一个小区门前，门铃响过，门开了，我微笑着用简练的语言向对方说明了来意，谁知这位居民却冷冰冰地说：“这种社会上的调查问卷我见得多了，没什么用。大热的天，别耽误时间了，我还有事儿。”眼神里透露出一种怀疑的目光，当时的我真有一种说不出的滋味儿。天气虽然很闷热，我的心里似乎凉了半截儿，但我没有放弃，是统计调查的使命告诉我：“反映民声是我应尽的职能，了解民心是我应尽的本分。”我鼓起勇气，再次面带微笑地说：“那您看什么时候有空儿，我们约一下?不行的话，我就再来一趟，把百姓的问题反映上去是我们的职责。”这家住户看在我很诚恳的态度上，迟疑了片刻，望了一眼佩戴在我胸前的统计调查证，了解了我的来意，礼貌地把我让进了屋里。问卷填写得十分顺利。当我把礼品送到他手里时，主人又一次望了望佩戴在我胸前的统计调查证，满怀歉意地说：“谢谢，刚才误会您了。最近上门儿推销的特多，不敢轻易请人进家，看到您胸前佩戴的统计调查证，问卷上那些契合咱老百姓实际生活的答题，相信您肯定是政府派来的工作人员，您辛苦了。”那一刻，一种被信任，被人理解，在工作上被人认可的成就感油然而生。通过这件事，使我认识到，困难无处不在，看你如何对待，只要坚持不懈，相信自己，诚恳待人就能得到居民的理解和信任。
回首一年多的统计调查工作，我深深地体会到统计调查已经成为政府了解民生状况的重要窗口。调查员是党委的眼睛，通过我们，各级党委看到了基层实情;调查员是政府与民众的桥梁，通过我们，各级政府与基层得到了有效的沟通。每一份看似微小的工作中都蕴含着它实实在在的作用。朝花夕拾，每一次工作都是一种财富的积累，都是一次能力和认识上的有效提升。我愿做一架坚实的桥梁，将居民的问题反映上去，将政府的新政策传递下去。在社会调查这个领域里做出更大的贡献。
第五篇：个人工作心得体会
时间过得很快，不知不觉已经为xxx工作了一年。在我看来，这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识，时间已经过去；要成为一名优秀的客服人员，任重而道远。经过一年的工作学习，客服工作从陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，觉得简单单调甚至无聊，只是接个电话，做个记录，没事就上网；事实上，要成为一名合格、称职的客服人员，你需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和工作责任心，否则在工作中就会出现失误和失职；当然，我一开始并没有意识到这一点，但在工作中经历了各种挑战和磨练后，我深深体会到了这一点。
以下是我今年的主要工作
第一，立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗
作为客服人员，我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力的去做；当同事遇到困难，需要顶替时，可以毫无怨言地放弃休息时间，制定好工作计划，坚决服从公司安排，全身心投入工作。
第二，努力学习与时俱进的理论是行动的先导
作为一名电信基础客服人员，我深深体会到理论学习不仅是一项任务，更是一种责任，一种境界。一年来，我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，增强思维能力，注重理论联系实际，用实践锻炼自己。
第三，我意识到细节在我的工作和生活中的重要性
由于其“小”，细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节，强化工作责任心，培养工作热情；工作耐心，更注重细节，强化工作责任心，培养工作热情。
第四，多与领导和同事交流学习
取长补短，全面提升自己的能力，跟上公司的进步。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队，xxx的文化理念，客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我，提升了我；让我在工作中学习，在学习中成长；我也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标是挑战自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的进步！
