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第一篇：科技创新心得体会
为了巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，引导市直机关党员干部解放思想、改革创新，干事创业、争先进位，泰安市从4月份开始，集中3个月时间，在市直机关党组织和党员干部中开展“解放思想改革创新在行动”活动，开展解放思想改革创新在行动活动心得体会。
活动以推动科学发展观深入落实、促进经济社会又好又快发展为目标，以创建“学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型”机关为载体，以改革重在体制机制、创新重在思路措施、行动重在实践落实为基本要求，引导广大机关干部进一步提升思想境界、改进工作作风、增强工作效能。
一、是创建学习型机关。
出台关于推进学习型党组织建设的意见，举办市委中心组专题报告会，开设领导干部大讲堂。以解放思想改革创新为主题，搞好专题培训，完善学习制度和考核机制，有针对性地组织学习调研。
二、是创建创新型机关。
结合完善科学发展综合考核评价体系，组织市直部门单位研究制定各自改革创新、争先进位的目标和措施，并通过适当方式向社会公布。建立完善工作督查、考核评价和激励奖惩机制，推动创新目标和措施的落实。
三、是创建效能型机关。
着眼提升工作效能，全面梳理和完善机关工作制度。制定机关岗位绩效考核办法，健全工作目标责任制。完善机关效能投诉和暗访机制，对群众反映强烈的部门单位及有关责任人进行通报、诫勉。四是创建服务型机关。围绕“服务发展、服务基层、服务群众”，进一步改进工作方式、简化办事程序、规范行政行为。广泛征求社会各界和服务对象的意见建议，修订完善机关服务承诺。开展“机关与基层（企业、社区、村）结对服务”活动，积极为基层提供政策、科技、信息等服务。五是创建廉洁型机关。认真落实党风廉政建设责任制，深入开展“廉政文化进机关”和多种形式的警示教育活动，推进党务政务公开。
为确保活动扎实开展、取得实效，明确了活动的方法步骤和保障措施。整个活动按4个步骤组织实施：一是制定标准、动员部署。制定市直机关创建“五型机关”具体标准和考评细则，召开动员大会进行动员部署。二是对照标准、学习整改。在学习调研基础上，对照创建标准，查摆问题不足，抓好整改落实。三是推树典型、交流提高。认真总结创建工作先进经验，推树一批先进典型，召开现场经验交流会。四是总结考评、表彰先进。结合科学发展综合考核和文明机关考评，对市直部门单位进行考核评价，表彰一批先进单位和先进个人。集中活动结束后，将创建“五型机关”作为机关建设的常规性工作，不断调整完善创建内容和考核标准，形成解放思想、改革创新的长效机制。
第二篇：最新信息工作心得体会范文
做好检察信息工作是办公部门为领导决策提供服务的重要内容。随着检察事业的不断发展，检察信息在实践工作中的地位和作用也越显得尤为重要，同时对信息质量的要求也越来越高，因为只有高质量的信息才会给领导决策提供优质的服务。所以，在工作中我们要通过不断的探索与实践，来大胆创新，丰富我们的信息工作。结合几年来的工作实践，笔者认为，要使我们的信息工作真正做到赏心悦目，切实发挥为领导服务的功能，必须做到以下几点：
一、提高信息工作质量必须要以扎实的理论功底为前提
要写出高质量的信息首先要认真学习，给自己充电，只有掌握了丰厚的理论知识，才有可能用开放的思想观念和超前的思维方式来进行创新。要通过大量涉猎各种社会知识，提高思想境界，使自己站得高、看得远、想得深，达到在人格上自重、思想上自省、政治上自觉、精神上自励、工作上自强。在注重社会科学学习的同时，还要结合观念的转变和知识更新，认真学习与文秘工作相关的业务知识，提高业务能力、逻辑思维能力、综合分析能力和文字表达能力。自99年从事信息工作以来，始终坚持订阅中国铁道学会铁道文秘会刊《铁道文秘档》，从中吸取营养，提高自身写作的实战水平。对省院编发的《黑龙江检察简报》做到每期必读，及时了解和掌握上级检察机关不同时期的工作重点，学习兄弟院在各项检察工作中的好经验、好做法。作为铁路检察机关，还要及时了解和掌握全路重大决策部署和路局、分局各个阶段的工作重点，学习铁路运输知识，认真分析铁路改革发展面临的新情况和新问题。运用科学的方法进行创新，还要定期到业务科实习，旁听业务科的案件讨论会，参与办案，在学习检察业务的同时，捕捉新的信息，为领导决策提供更好的信息服务。同时，上级院的主管部门要尽可能地为基层院从事信息工作的同志创造条件，定期采取集中办班培训，专题辅导，信息讲评等形式，使基层的同志能够有机会走出去，跳出关闭自守的小圈子，吸取更多的营养，采众家之所长，充实自己的写作功底，拿出更好的精品。如20____年省院在建三江农垦检察院举办的全省检察机关信息员培训班，就非常及时和成功，使干广大基层信息工作者开阔了视野，丰富了头脑，受益非浅，极大地激发了做好信息工作的积极性和主动性。
二、提高信息工作质量必须要以善于继承和勇于创新的精神为基础
善于继承和勇于创新是辩证统一的，实践证明也是提高信息质量，推进信息工作改革的有效方法。首先应当看到，信息工作的方式方法是一代代日积月累，不断积淀而逐渐形成的，其中不乏许多好的做法和经验总结值得我们借鉴和学习，如信息工作应做到的“快、严、细、实”就是通过长期实践中对信息工作特点的一个高度总结，笔者在实践工作中注意把历年来的信息按不同类别进行归纳整理，编订成册，从中吸取借鉴好的写作方法，来充实自己的写作能力。继承这样的传统和方法不仅能把好的做法继续发扬光大，而且能在实践工作中通过不断的创新，对传统的写作方法和模式进行提升。使我们的信息工作做到高点定位，与时俱进，以一个全新的面貌来吸引领导的注意，达到信息工作为领导服务的最佳效果。因此，信息工作必须要在继承前人有效的工作手段和写作经验的基础上，勇于寻求创新。不能因循守旧，居于老框框、老模式。这样形式陈旧，内容枯燥的信息也决不会引起领导的重视，为领导服务也就无从谈起。要创新，就必定会遇到困难和风险。这又需要创新者必须具备一种敢为人先的意志和勇气。要有一股敢闯、敢试、敢冒风险的劲头。要有一股对工作的热爱，对事业的执着的劲，要有强烈的事业心和责任感。这是信息工作不断创新的原动力，有了这个原动力，考验克服前进道路上的挫折和困难，在创新中不断提高信息工作的质量。如20____年笔者在撰写我院开展执法执纪大检查活动的信息时，不是按着惯例去特书大书院领导对这次活动如何重视，收到了如何大的效果。而是从我院在活动中运用“三种精神”，针对问题敢于揭疤亮丑，求真务实的工作态度入手，收到较好效果，该信息被省院转发。
三、提高信息工作质量必须要以围绕提高效率、提高服务质量为主题
信息工作必须要有明确的目的性，也就是说，信息工作一定要围绕提高效率、提高服务质量这一主题，做到为领导提供的信息务求有用，工作方式务求有序，掌握情况准，执行制度严，说话办事实，工作效率快。在此基础上来提高信息工作的质量才更有实效性。而要做到这一点，必须做到“四勤”。一是眼勤。要勤于观察，力求以最快速度捕捉信息并做出正确的判断。要注意观察领导处理和解决问题的方式方法。领导关注的是什么，当前和今后工作思路如何，对某件事物的看法怎样都是我们在信息中要重点体现的内容。二是手勤。勤动手写作。写作是信息工作者的必备条件，是信息工作者的“看家本领”。首先要勤动手做笔记，分门别类摘录资料，掌握各种有关数据。其次是平时多写文章和心得体会，理清自己的思路和锻炼思维，日积月累，有了随时下锅“米”，就能走笔如神，妙语连珠。三是耳勤。就是要多听少说，要勤于收集各方面的信息。聆听领导的讲话，从只言片语中把握领导的意图;提高服务领导决策水平。四是脑勤。好的信息工作者不是“机械的机器人”，而应该是“智能的机器人”。这就要求我们在工作中要站在领导的高度、全局的高度勤于思维，超前思维，高点定位，通过对看到的听到的收集到的信息资料缜密思考，进行分析、综合、总结、推理、判断，从而掌握事物规律，正确指导实践活动，提高服务质量。在此基础上还要牢固树立业务科室第一，办案一线第一的思想，注重密切联系干警，坚持从干警队伍和业务科室中汲取营养，获取第一手资料。只有向实践学习，在实践中积累，在实践中提高，不断地在实践中学观点、学思路，才能激活自己的写作创新思路，真正探索出一些高效、实用的工作方法，更好地做好信息工作。信息工作不但要坚持为领导服务，更要坚持为办案一线服务，在实践工作中做到上下结合，要经常深入科室，到干警队伍当中去，广泛收集资料，倾听干警意见，丰富写作思路，在把握上情与下情的基础上，使我们的信息工作真正做到来源于实践，作用于实践，为领导决策提供切合实际的参考依据。
第三篇：每日工作心得体会
今年我到xx物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？
3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！
第四篇：最新信息工作心得体会范文
“小信息、大作用”，“小舞台、大世界”。组工信息是组织工作的“显示屏”、“情报部”、“晴雨表”和“警报器”，是新形势下组织部门实现科学决策、提高工作水平的重要手段。作为组工干部队伍的一名新兵，从事的又是办公室信息工作，我时刻面临着组织工作业务不熟、不知如何采写组工信息的尴尬和困难，加之文字表达能力一般，常常心急如焚、夜不能寐。既有为一篇信息稿件的总结提炼绞尽脑汁的艰辛、有信息稿件屡报不被采用的痛苦，偶尔也有因稿件被上级组工刊物选用的喜悦。
在从事组工信息工作的两个多月里，我深刻体会到信息工作是一项综合性较强的工作，不仅要具备较强文字表达能力和信息写作技巧，而且必须熟悉组织工作各方面情况。对如何做好组工信息工作，也有了一些粗浅认识：
一要在“精”字上下功夫。一是业务精通。做好信息工作本身没有什么“捷径”可走，作为组工信息员，必须强化“功练平时”的意识，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，提升自身理论功底和信息写作能力，真正做到功底实、政策通、法规熟、工作进展清。二是要出精品。有情况、有分析、有建议的信息是高层次信息的重要特点，观点正确、见解独到、实践性强、对领导决策有重要价值的高层次信息则是信息中的精品。“为吟一个字，捻断数茎须”.只有坚持质量第一的指导思想，对各类初级信息进行归纳综合、反复提炼和深加工，字斟句酌，精益求精，把最能反映事实真相的材料准确地表达出来，才能最大限度地发挥其深层次价值，实现信息“增值”。
二要在“勤”字上下功夫。一是勤下基层。作为组工信息员，要“眼观六路、耳听八方”，做一个处处留心、事事留意的细心人，经常深网入基层，通过及时了解基层方面的新举措、新进展，了解广大党员干部和群众思想上的新变化、新要求，多角度、多渠道、多层次地开发信息源，力争在第一时间内抓住有价值的信息。二是笔耕不辍。要以“守土有责”的责任心，通过多写、多练，找到写好信息、提高录用率的心得;要“耐得住寂寞、守得住‘退稿’、抵得住‘低谷’”，辛勤耕耘，止于至上，才能做好信息工作。
三要在“准”字上下功夫。一是摸清“下情”。要深入基层、深入群众进行调研，时刻关注和研究基层工作动态和基层情况，掌握第一手资料，充分利用各种信息资源，抓住关系全局的情况和问题进行深度挖掘;同时变被动为主动，采取约稿、组稿、笔会、专题研究等多种形式，提高基层上报信息的质量和层次。二是瞄准“上情”。要时刻关注上级部门关于党的建设和组织工作的部署、要求，关注上级部门最新编发的信息，主动加强与上级从事信息工作同志的沟通联系，及时掌握上级组织部门工作意图和工作重点、难点，准确把握信息需求点，增强信息的针对性。只有学会吃透“两头”，在上下结合点上捕捉信息，按“需”写稿，才能做好信息工作。
四要在“新”字上下功夫。一是标题“抢眼”。“看书先看皮,看报先看题。”一篇好的信息,首先要有一条引人注目的标题。上级部门和领导同志接触到的信息材料很多,不可能对每篇都逐句阅读,往往先通过看标题了解内容,判断价值,因此只有标题新颖，才能做到“万绿丛中一点红”。二是立意要新。即选题角度要独特，要有地方特色。组工信息工作不能走别人走过的老路。要及时转变观念，开拓思路，结合工作实际和新情况、新问题，捕捉工作新“亮点”，将信息写出特色、写出新意，提出富于启发性和挑战性的独到见解和观点，增强信息工作的活力，给人耳目一新的感觉，提高信息价值。三是创新机制。要从完善落实信息工作目标管理考核办法入手，建立健全定期通报、沟通交流、全员参与等相关制度，充分发挥群体优势，形成上下协调、科室联动、人人参与、全员动手的大信息工作格局，真正实现“以工作带信息，以信息促工作”。
“天天短频快、年年马拉松”是信息工作的节奏，不进则退。只有保持“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的良好心态，舍得耗在信息上，有吃苦精神，学会苦中作乐，才会有“那人却在灯火阑珊处”的豁然开朗。
第五篇：最新信息工作心得体会范文
20____年7月，我参加了教体局举办的为期十天的信息技术课程培训，本次信息技术培训虽然只有短短十天的时间，但是这十天的培训对我来说很实用，收获颇大。
我们这次培训的内容围绕多媒体教学环境、教学设计方法、教学资源应用等内容进行。在培训中，我清楚地认识到随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用网络、投影以及幻灯、录音、录像等电教设施开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系，信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。在新课程改革的形势下，未来教育应溶入先进的教学理念与最新的信息技术，致力于信息技术在课堂上的有效应用，提高课堂教学效果，冲击着传统教学模式。学生利用各种渠道收集数据，并对所收集的数据进行整理、分析。充分发挥学生自主探究、合作学习的能力，通过对所收集的数据加以综合分析达到学习的目的，使学生可以更好地利用信息技术提高学习水平。
这次培训形式新颖有趣，着力培养学员们的合作意识。特别是以小组为单位，设立小组代表，既有趣又能激发大家的创新思维，迅速树立团队合作意识，增强团队的凝聚力，为后续培训打下基础。
1、培训内容和我们平时的教学工作紧密联系，实用性很强。比如创建教学设计方案，规划主题单元等一系列学习活动能梳理我们的教学思路，促使我们整合各方面的资源，更好的理解信息技术和课程整合的意义，为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础。
2、学习收获巨大。在学习内容方面，不仅理解了教育技术的基本内涵，深入理解了教学设计的一般过程，掌握了信息资源的获取方法、处理方法，还通过案例的研讨，掌握了探究型学习和授导型学习的设计方法及评价方法，对信息技术与课程整合的内涵也有了一定的认识，提升了教学设计的整合水平等等，可以用“收获颇丰”来概括。在学习方式上，老师们感受最多的是小组学习和探究型学习的优势。专业上的互补，使老师们能相互取长补短，共同提高，同时增强了
团队精神和协作意识;探究型的学习，能充分调动每位学员的学习积极性，各展所长，始终保持旺盛的学习热情和热烈的学习气氛。如果能有效地将它们应用到我们的日常教学中，必将有力地促进教学效果的提高。
3、课堂属于开放式，气氛轻松。各组员可以自由的发表自己的意见。打破了传统课堂的教学规律。对于我们来说，虽然只有短短5天的培训，但受益匪浅。在这里我们见识了很多信息技术和课程整合的鲜活的案例，在集体讨论和辅导老师的点拨下，我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义，了解了信息技术和课程整合的优化方法。不但丰富了我们的教学基本理论知识，而且对我们今后的教学活动有很大帮助，可以将这些知识运用到教学实践中，对所任教的学科进行教学规划设计，梳理教学思路，加深对教材的理解。
此次培训使我受益非浅，真正领会到了新的教育技术理念，也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。其感触非一言能尽。回校后，我将利用本次培训成果，积极在教学活动中实施信息技术与课程整合，努力提高自己的教育教学水平，并不断运用教育信息技术，丰富自己的学习资源，丰富自己的专业知识，运用教育技术进行教学活动，对学生进行科学评价，为提高我校教育质量尽一点微薄之力。在工作岗位上，我一定努力工作，把所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对社会负责的优秀教师。另外，我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈努力以优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。这将是我持之以恒的目标。
第六篇：教师创新工作室传帮带心得体会
在本学年初，根据本班的实际状况，学校初步拟定了一份学困生工作计划，现已接近期末，为了更好地巩固转化成果，为下个学年度的学困生工作带给理论基础，现特将本学年的学困生工作作如下总结：
一、摸清班级学生状况，制定工作计划
要想取得良好的转化效果，首先得摸清班级学生状况，列出学困生名单，探找学困生的构成原因，方能做到有针对性、有目的性地进行学困生的转化工作。
在开学伊始，各班主任透过询问学生、家长和任教教师及观察方法，摸清班级学困生的状况，再与学困生进行谈话，了解他们的思想状况，以便于做到心中有数，万事有个好开端。
在了解了学困生的基本状况之后，我开始着手制定相关的转化计划，根据学困生的不同性质，采取不同的方法。
二、工作中的问题思索
学困生，追根究底，就是有着学习障碍的各类学生。要进行转化工作，光有计划是不够的，还需要老师及各种力量的有效辅导及督促，方能有实效，也避免流于形式化。然而，说起来容易，做起来难。
首先，老师的工作量比较大；尤其是当班主任，不仅仅要教书，而且要忙着班级里的一系列工作，还有学校的各种工作，有时候真的是心有余而力不足。在这种时候，则需要家长的配合。但是在计划的实施过程当中，工作中老师却发现，有的家长，尤其是外地生家长，平时忙着工作，对于孩子是疏于管教，以致于只有孩子出了问题，才会与老师联系；有的家长文化程度较低，对于五年级的学生难以起到辅导作用，这也是造成学困生不能进步的一个重要原因。
发动优秀学生与学困生构成结对子关系，刚开始的时候效果还不错；但是时间一久，有的学困生就构成了依靠性，以致于学优生产生不良情绪。有的学优生竞赛一多，忙着自己的学习，时间一久，也就照顾不上学困生，导致稍有进步的学困生又开始慢慢地落后，重回学困生的行列；这也是摆在老师面前的一个大难题。要说实行帮扶吧，可这是一项长久的工作，并不一时的督促就能行之有效的，这需要各教师进行更深层次的探索。
三、探索有效方法，加强转化效果
所有的工作都需要我们的持之以恒；尤其是育人的工作。要进行学困生的转化工作，首先得转正他们的思想，端正他们的学习态度，方能做到有实效。学生是一个独立的个体，当老师的，最大的作用在于引导，正是所谓之的师傅领进门，修行靠个人。一旦学困生构成依靠性，要是哪一天没有督促，他们又会开始慢慢地退步，所以还是就应探索行之有效的方法，让学困生能够真正地依靠自己的力量去纠正不好的行为，构成正确的思想及行为。
学困生的转化工作是一项长久的工作，并不是三言两语就能就得清楚，也不是三天两天就能做好的事情。有时候，你付出了心血，却发现这一切是徒劳无功的；但是不管怎样样，学困生的进步是送给我们最好的礼物，因此，在今后的教学工作中，学校将会孜孜不倦地进行探索，让更多的学困生脱离学困行列。
