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第一篇:如何做好本职工作心得体会
一、专业技术方面
每天组织保安员军事化训练2小时,每周组织保安员学习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度,由于我们保安员都来自不同的地方少部分由部队复原,更多都为地方的农村孩子,文化水平不是很高,总体人员素质过低,专业知识不足等,针对这种情况我们及时组织了多方面的培训。
二、班组建设方面
班组建设是素质文明的一个重要体现,同时也反映一个班组的技术力量,为此,保安班组专门召集大家进行学习,使班组成员首先从思想上发起认识,把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中,真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与安全相结合,如班组建设中的安全活动内容,利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识,提出寻安全检查的一些看法和改进意见。
三、治思想方面
没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的认识,就不可能在最困难的时候挺身而出,保安班组充分认识到政治思想的重要作用,大家在工作中严格要求自己,通过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得起放得下的优良作风,在管理处内部是公认的素质最高的团体之一。
在两年多的小区管理过程中,我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产安全为首要目标,在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身安全的事件,保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬,让人欣慰的是。20xx年x月在小区内发放的物业服务测评表中,业主对小区报案的满意率到达到了99%。
20xx年在全体保安员的共同努力下,保安队取得了一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地维护小区的安全,并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见,我们保安班组会用更高的标准要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。
第二篇:个人工作心得体会
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余,回顾这一年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了必须的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮忙下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自我身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自我的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我,在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,异常正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作一年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。此刻必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自我的一点私人情面,个人力量去解决。
二、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导明白,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。
例如,推出新品新菜,能够供给一到两范文大全份给销售部试味,既能够方便销售人员介绍新品新菜,又能够有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵可是三个臭皮匠。
以上便是我一年来我在酒店工作的总结,新的一年即将来临,在新的一年里,我会更加努力地做好工作!
第三篇:学习论述摘编干好本职工作心得体会发言
学习论述摘编干好本职工作心得体会发言
一是要加强学习,切实提高自身素质。不断扩大自己的知识面,积累工作经验,才能将岗位职责履行好。首先要加强政治理论学习。不仅要积极参加单位组织的各项集中性学习,更要在日常生活中多读书、多看报,利用网络及其他新兴媒体加强学习,及时了解党和国家的工作重点和政策方向,始终与党中央保持高度一致;其次要加强业务知识的学习,立足于日常具体工作,广泛学习一切业务知识,夯实业务理论基础,力争做业务工作的行家里手。第三,要加强实践学习,多向身边优秀的同志学习。在日常工作过程中认真总结经验、把握工作规律,不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。做到学以致用,学做合一,从而进一步坚定理想信念、强化纪律意识、增强服务意识和保持工作激情。
二是忠诚履职,切实搞好本职工作。践行入党时的誓词,是通过在日常的工作、生活中体现出来的,因此,在工作中,我要尽职尽责。必须以高度负责的态度做好本职工作。在本职工作中敢于创新、积极进取,要真正做到踏踏实实地、全身心地使自己的思想和行动投入到工作中,无怨无悔、勤勤恳恳地诠释工作的深刻内涵。不负使命,善始善终,做到接受工作不讲条件,执行任务不打折扣,面对困难不会退缩。在日常的工作中,对于职责范围内的事情,我一定要竭尽全力地完成;对于不在自身职责范围内的工作,不推诿扯皮,尽量协助同事完成,确保不拖延工作。
三是对标查距,切实争做合格党员。定期自醒自警认真查找自己存在的差距,查看理想信念有没有动摇、党的意识有没有淡化、宗旨观念有没有淡漠、精神有没有不振懈怠、道德行为有没有不端正等,通过对标查距,努力整改提高,力争做到忠诚可靠、遵章守纪,立足岗位职责,探索工作方式更优、工作程序更快、工作效率更高的途径,有效推动工作的改进提升,争创一流业绩。
四是遵守纪律,切实锤炼自身作风。在任何时候,都要遵守政治纪律,认真执行党组织的决策部署,自觉在思想上、政治上、行动上与办党组保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和党组的决策部署,不折不扣地完成各项工作任务;在任何时候,我都要遵守廉政纪律,严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》等规定,坚持公道正派,廉洁自律;在任何时候,我都要遵守工作纪律,不迟到不早退,不该说的不说,不该做的不做,不将之前的成绩作为炫耀的资本;在任何时候,我都要耐得住清苦、守得住寂寞、抵得住诱惑、管得住小节,始终做到目标明确、政治清醒;始终做到X,保持平和心态。
第四篇:烟草工作心得体会
卷烟商业企业服务是永恒的主题,只有树立正确的服务理念,才能提高优质服务的质量;只有优质服务的质量,才有经济效益的产生,山区卷烟物流具有零售户点多面广,道路崎岖不平,乡村之间相隔较远,群山隔阻,送货困难等特点,因此优质服务、客户满意、规范经营是增强零售户守法意识,提高市场占有率,提高经济效益的一个重要途径,下面我谈几点工作感想和体会。
一、制定科学高效,适应山区卷烟物流的运行模式是降低送货成本,提高送货效率的基本要求。
1、合理划分送货区域实行成片送货是提高送货效率的基本要求,山区卷烟物流不同于沿海物流,由于山区物流受到交通等状况的限制,因此必须十分重视,合理科学划分送货区域和送货线路,可以打破行政区域的界限,实行科学组合,充分利用地理优势开展送货,这样可以减少送货员的劳动强度,又能提高工作效率。
2、合理制定送货周期(送货频率)是降低送货成本,稳定卷烟销量的一个重要内容。
合理制定送货周期是关系卷烟销售能否满足市场需求,能否让卷烟销量稳步提升的一个重要途径,因此制定好送货周期要根据市场需求量、零售户销售能力来决定他具有以下几个方面的特点:
①能让客户做好进货计划,合理库存,提高资金周转率;
②满足市场需求,市场货源不脱销;
③卷烟销量能稳步提升
④降低送货成本,提高车辆的利用率;
⑤提高安全系数,加强车辆和资金的安全。
3、开展取送结合的送货模式是降低送货成本,提高市场占有率,加强安全管理的一个重要保证。
取送结合是指定点取货和直接送达相结合办法,该办法能与客户建立稳定、密切的协作伙伴关系,并能提高送货效率,降低送货成本,杜绝安全隐患,服务边远山区零售户,提高卷烟销量,开展取送结合的运行模式是适合山区物流的一个有效办法。
二、安全、高效、快捷是做好送货工作的基本保证。
安全、高效、快捷是卷烟送货的基本要求。
1、安全:就是做好人身、资金、车辆、货物等安全,要制定一系列的规章制度,确保整个送货工作顺利进行。
2、高效:就是要以人为本,充分发挥人的主观能动性,所谓高效就是工作高效率,从制定方案开始到送货安全归队为止,要做到高效首先要提高人的两素,水平即政治思想素质和业务素质,才能达到高效的目的。例如:
①送货只要有较高的政治思想素质和道德修养,才能兢兢业业的工作,踏踏实实的落实好每项制度,才能确实履行至诚至信、全心全意客户满意是我们永恒的追求的行业服务理念,真正做到三满意,即:企业满意、客户满意、自己满意。
②送货员要有较高的业务技能,为了适应时代的需要和烟草行业改革的需求,送货员必须全方位提高自身综合业务素质,从市场营销能力、服务水平、安全意识、工作技能、写作能力、电脑操作技能等方面着手提高自身素质,以适应烟草配送模式的不断改变。并熟练掌握辖区零售户的状况,送货员在日常工作中必须掌握本辖区所有零售户的地理位置、销售动态、个人生活习性、家庭情况、金融卡使用情况、零售户分类情况以及零售户违法情况等等,只有熟练掌握了本辖区的基本情况,才能根据实际情况更好地开展配送工作,才能在较短的时间(平均每户5-8分钟)内完成送货工作。
③快捷:就是送货速度快,将卷烟货源及时送达零售户准确收取现金(刷卡)。
三、一岗多能全面开展工作,送货员即是卷烟送货员,又是宣传员、信息员、促销员、服务员。
随着配送模式的不断改革,送货员成为烟草行业中与零售客户接触时间最长,了解辖区市场情况最全面的一个群体。他们应该利用自身的有利条件,做好宣传员、信息员、促销员、服务员的角色。
第五篇:干好政教工作的心得体会
干好政教工作的心得体会
星村小学
龚升军
如果没有良好的道德品质作基础,没有一种乐观向上的工作态度,没有一种无私奉献的敬业精神,没有很强的事业心和责任感作保证,政教处的工作是不可能干好的。
一、要对得起良心。
首先要尊重、服从领导。学校领导将这份工作交给我们,那是对我们的信任,不说对学校、领导不利的话,干就要让领导放心。第
二、珍惜我们来之不易的工作,政教处的工作,完全是一个良心活,可松可紧,我们是抓学生管理的,而管理中就免不了会磕磕碰碰,有个别同志就认为扣分就会得罪人,对于学生的违纪,有的干脆"睁一只眼,闭一只眼",或者是“得过且过,做一天和尚撞一天钟”,那是不可能干好工作的。第
三、学生和家长对我们学校给予了很高的期望,对我们来说他是一名学生,可对一个家庭来说,那是他们全部的希望。所以,希望大家以大局为出发点,对学校、对学生、对家长负责,更要对自己负责,树立学校的社会形象。
二、是工作要有责任心。
每天早晨到学校,督促、检查卫生的是我们;上下午大课间要检查眼保健操、广播体操、班主任的跟操的情况;中午检查学生午睡一直坚持到学生午休结束,当别人在休息的时候,在最不能引起别人注意时候,我们的工作是最累的。工作中大家互相团结、互相合作,从不计较个人得失,政教处的团结、和谐的工作氛围非常重要,在大家本应该休息的时候,只要是工作需要,从来没有人找借口、有怨言,可以说是“召之即来”,我们的政教处成员做得非常到位,这些事情每让我想起来都非常感动,为有这么好的同事,为他们的责任心、积极性感动。
三、要有一颗公正的心。
政教处的工作必须认真、公正 、不徇私情;对所有的班级、所有的学生要一视同仁,不要怕得罪人,长此以往,你将给学生、班主任树立一种不可动摇地公平公正,不可因人而异,随意改动你的原则。
1、加强团结,营造出了一种“团结、和谐、融洽、愉快”的工作氛围。“团结出人才、出成绩、出健康、出心情”,对此我有同感,政教处人员要加强团结,有话说在当面,有事摆在桌面,要分工,更要配合,对待别人要和蔼、对待自己要严格要求。要实实在在做人、踏踏实实干事。
2、注意工作方法,让工作得到领导、家长、学生的满意。对学生的教育,在严格管理的情况下,要注意用规章制度来约束人,有真情实感感化人,对学生的处理,不得随性子,按口头办事,学生处分等重大的情况,要经过校委会的通过。
1、实行严格分层管理。首先是全方位管理。学校成立了由校长任组长,分管副校长和政教主任任副组长、各处室主任为骨干的学生管理委员会,同时实行年级组管理,从不同层面加大管理的力度,延伸管理手臂。在实际工作中通过政教处、教导处、总务处、少先队、年级组、班主任等基层单位具体抓落实,形成了多层面、多渠道、多角度齐抓共管的立体德育管理体系。各部门目标明确,责任清楚,共同参与学生管理工作。可以说事事有人抓,时时有人管,学生们活动到哪里,学校管理的手臂就会延伸到哪里。其次是全过程管理。我们在每学期初都根据学校实际情况制订了德育工作实施方案,各部门、各班级根据学校的方案制订出了工作计划。学期末进行评估总结,政教处将自始至终对计划的落实情况进行跟踪检查,并进行全面考核。
2、加强常规教育,实施量化考核。在科学管理的同时,学校从校内到校外,从课堂到课间,都制订了严格的规章制度,并编辑成《星村小学安全管理制度汇编》、《星村小学安全守则》,学生人手一份,让学生能真正明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些是美好值得提倡的,哪些是悖弃信念、应当予以抛弃的,从而使学生行有准则,做有规范。学校每学期都组织学生学习《星村小学安全守则》,以敦促学生掌握学校的有关规定。为了抓好落实,我们加大了监督、检查的力度,制定了《星村小学班主任考核细则》对班主任、学生、班级实行综合考核。每周的检查结果在周一升旗仪式后公布,颁发卫生、纪律、午休流动红旗,一周一小结,一月一汇总,学期末依据每班得到的流动红旗的个数对班主任进行综合评价。不仅保证了考核的公正、公开,而且也加大了舆论监督的作用。从而使科学的管理体系,严格的规章制度,严密的检查措施,发挥了最好的管理效能,形成了齐抓共管的良好管理机制。
在我们政教处成员的精心努力下,我相信星村小学的政教管理工作会更上一层楼,为我校的学习创设良好的教育环境。