无忧范文网小编为你整理了多篇《系统软件实施方案(范文六篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《系统软件实施方案(范文六篇)》。
第一篇:软件系统建设方案
一、企业基本情景:
x专业生产铸件已有历史,主要以生产低合金钢和高锰钢材质铸件为主。xx公司主要面向矿山、钢厂、废旧金属回收等行业生产制造各种耐热耐磨铸件。关于矿山领域,我们从露天采矿到井下施工,从矿石粉碎到选矿等工序都能够看到我们白云的产品。钢厂高炉、烧结、连铸、轧机等工序主要设备备件是xx公司发家创业所擅长的领域。PSx废钢破碎生产线等废旧再生资源领域,从xx公司开始接触这个行业并出口开始,我们的市场份额不断扩大,终与全球几大巨头建立战略合作伙伴关系,终在全球废旧金属再生回收领域站得一席之地。随着国内外市场份额的不断扩大,xx公司随即于6月新建成年产5万吨出口铸件生产基地。
近几年,经过与国内知名科研机构、享誉全球的耐磨铸造厂的合作,xx公司产品不断推陈出新,更新升级。我们在让客户收货降低成本的喜悦同时,xx公司也取得了PSx系列废钢破碎生产线的世界上新一代合金耐磨锤头的发明专利。截止到目前为止,白云拥有各项专利仅11项,申请中2项。xx公司不仅仅生产机器配件,在重大设备国产化领域,我司成功为攀钢集团钒制品公司成功国产化价值上千万的引进德国的钒制品成套生产线多镗炉等主要生产设备。
xx公司是国家高新技术企业、攀枝花民营企业50强、攀枝花市合金技术及装备制造技术研发中心。是宝钢、武钢、重钢、攀钢、昆钢、柳工等国内知名企业合格供方。
主要装备:碱酚醛树脂砂生产线一条;消失模生产线一条,5吨中频炉、2吨中频炉、1吨中频炉、5吨电弧炉、炉外精炼装置、直径5m的大型抛丸机、热处理电阻炉10台、德国斯派克直读光谱仪、荧光磁粉探伤仪、布氏里氏洛氏硬度计、超声波探伤仪、金相显微镜等检测设备。
产品领域:PSx废旧金属(汽车)破碎生产线领域,PSx-6080,PSx750等型号废钢破碎生产线备件;矿用工程机械领域;钢铁冶金领域。主要出口市场包括:美国、加拿大、英国、意大利、瑞典、澳大利亚、中东等国家和地区。
二、企业信息化建设情景:
1.企业信息化建设的必要性
目前,xx公司正处于大发展时期,有着较好的信息化基础。在信息化建设方面,公司坚持“总体规划、分步实施、重点突破、效益驱动”的原则,逐步推进信息化技术的建设和应用。
随着公司不断的发展,规模不断扩大,过去单靠人工的管理方式已经远远不能满足企业的发展,仓库管理、财务管理、生产管理、采购管理、销售管理等等信息孤岛,已经严重的阻碍了公司的发展,为此公司决定推进信息化建设,促进公司快速发展。
市场要求企业在第一时间内,将产品投入到准确的市场,并经过(高效)的`信息反馈,进行新一轮的设计投入――即实现以“产品为中心”的过程逐步转向以“客户为中心”的转变,而这些方面的实现就需要在信息技术方面有突破,企业的信息化建设被推向运用的前沿。
在国际化的竞争面前“贸易壁垒”逐渐被“技术壁垒”所替代,劳动密集型企业在知识密集型企业的面前显得更加的乏力,了解用户的需求、把握市场的技术前沿、不断自主创新开发新产品已成为企业生存、壮大的命脉。
经济全球化步伐的加快,以及投资、贸易自由化,给企业扩大了资源配置空间,盘活和共享社会资源成为企业信息化的迫切需要,信息技术促进企业结构调整和升级,我公司与xx国际通团队一齐携手打造国际化的信息及品牌推广平台,力求进一步突破,在全球经济信息一体化加速发展的今日进一步发展。
2.信息化具体实施方案及投入
为推进我公司的信息化建设,公司预计将总投入约228万元,完善信息化基础设施,实施两化融合项目。
目前已建设应用管理系统四套,主要包括:
①行政管理及自动化办公OA系统“蓝天白云专业内网”;
②万维网xx国际通xx公司独立服务器;
③xx公司车间生产线电子监控系统
④“蓝天白云”财务储存物资管理软件系统。
现公司在南山工业园区的总部正在筹建自有标准化机房、数据处理中心。现有的信息协同管理平台包括采购、加工制造、仓储管理、物流配送、分销、公司财务、人力资源管理、办公自动化系统及车间生产线高清监控摄像头线路等,建成后系统将涵盖供应链上、中、下游和决策管理的全过程,实现流程顺畅,数据精准和“三流”同步的目标。公司已建立信息化建设和两化融合的制度和流程,为两化融合创造了良好的制度环境。两化融在底将成为公司科学决策和高效运营的重要组成部分。
三、信息化建设具体方案及措施
(一)、信息化应用系统模块及技术方案
1、OA系统功能模块
2、财务管理软件功能
(二)系统硬件配置
1、独立兼容xx国际通OA服务器一台,客户端180个。
x有限职责公司两化融合示范企业“...x国际通”建设项目实施方案
2、检测控制服务器一台。
3、光纤接入转换器40个。
4、xx国际通独立服务器矩阵柜一套。
5、车间高清模块化监控接入设备。
(三)、企业信息化在企业生产经营等方面的应用状况
1、信息化建设在办公上的应用
目前公司配备电脑89台,涵盖公司各个部门、车间,公司办公基本实现电算化。组建了内部局域网,实现了信息在各个部门之间的共享,同时实现了公司文件、通知经过网络上传下达。公司的生产调度会议采用电子版报告方式,方便、直观的反映公司的生产情景,格式简单,资料明了,用数据说话,有效地提高了工作效率。
2、信息化建设在网络上的应用
公司网站经过改版,逐步向国际化靠拢;已委托全国最大的商务网站“阿里巴巴”推行网络推广共同搭建国际通平台,有效地拓宽了国际市场,国外客户纷纷来电、来函联系洽谈业务。为企业打开国际化市场供给了便捷的信息通道。
3、企业ERP物流平台建设
(1)ERP在物资管理方面的应用;通八达我公司引进ERP进销存模块,有效地管理库存的物资,实现了在各个客户端都能够查询公司的物资库存、在制品存量、安全库存、成品存货情景。到达了数据唯一、实施共享、多路径查询功能。为公司的生产计划、销售决策、财务核算等供给了准确的数据支持;
(2)ERP在财务管理方面的应用ERP财务模块,真正实现了会计电算化,实行电脑记账、打印凭证、电脑管理固定资产;月底、年底自动结转,自动生成资产负债表、损益表、现金流量表等财务报表;大大简化了财务的结算工作,提高了效率;
(3)ERP在生产管控方面的应用ERP生产模块,进一步管控生产,标准化公司产品编号、名称;真正意义上实现按销售订单生产,按订单安排生产计划;简化了公司计划管理的工作,大大增强了企业快速应对市场变化的能力。
四、建设资金投入情景:
1、已建成投入试运行成项目:
目前行政管理及自动化办公OA系统“蓝天白云专业内网”已建成投入8万;xx公司车间生产线电子监控系统既车间高清模块化监控接入设备、“蓝天白云”财务储存物资管理软件系统,已进入试运行阶段,总计投入约48万。
2、在建项目:
xx国际通xx公司独立服务器矩阵柜及标准化接入机房正在搭建中预计将投入172万左右,预计年底建成并投入试运行。建成后将大大提高国际用户的访问速度,提高企业的品牌知名度及销售能力。
五、下一步发展设想
信息化建设是一个不断扩展、不断完善的过程、不断更新的过程,下一步主要针对:生产管理、财务管理、计划管理、技术应用、需求规划、物料清单等,有目标、有重点的向生产管理深处推进,力求从销售接单---需求规划---技术认定---产能管理---质量管理等实行全方位的软件覆盖,包括:购买管理软件、服务器、新增站点配置电脑、打印机等配套设施,相关软件升级等。主要从以下五个方面进行建设:增加ERP管理系统。优化成生产在线高清监视设备。
3、完成部分落后设备的淘汰更新工程。
4、加强现有网络升级改造工程。
第二篇:软件系统建设方案
软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国,当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交,预算超支和质量达不到用户要求的原因,结果发现70%的项目是因为管理不善引起的,而非技术原因。于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期,软件研发项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查,软件研发的情况仍然很难预测,大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。
1995年,据统计,美国共取消了810亿美元的商业软件项目,其中31%的项目未做完就被取消,53%的软件项目进度通常要延长50%的时间,只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。
软件项目管理和其他的项目管理相比有相当的特殊性。首先,软件是纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,生产效率也难以预测和保证。其次,软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。Windows这样的操作系统有1500万行以上的代码,同时有数千个程序员在进行开发,项目经理都有上百个。这样庞大的系统如果没有很好的管理,其软件质量是难以想象的。
软件项目管理的内容主要包括如下几个方面:人员的组织与管理,软件度量,软件项目计划,风险管理,软件质量保证,软件过程能力评估,软件配置管理等。
这几个方面都是贯穿、交织于整个软件开发过程中的,其中人员的组织与管理把注意力集中在项目组人员的构成、优化;软件度量把关注用量化的方法评测软件开发中的费用、生产率、进度和产品质量等要素是否符合期望值,包括过程度量和产品度量两个方面;软件项目计划主要包括工作量、成本、开发时间的估计,并根据估计值制定和调整项目组的工作;风险管理预测未来可能出现的各种危害到软件产品质量的潜在因素并由此采取措施进行预防;质量保证是保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动;软件过程能力评估是对软件开发能力的高低进行衡量;软件配置管理针对开发过程中人员、工具的配置、使用提出管理策略。因为大家对人力资源管理和软件过程能力比较有兴趣,下面就详细的对这两方面展开讨论。
开发计划编辑
软件项目计划是一个软件项目进入系统实施的.启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。
软件项目管理过程从项目计划活动开始,而第一项计划活动就是估算:需要多长时间、需要多少工作量、以及需要多少人员。此外,我们还必须估算所需要的资源(硬件及软件)和可能涉及到的风险。
为了估算软件项目的工作量和完成期限,首先需要预测软件规模。度量软件规模的常用方法有直接的方法DDLOC(代码行),间接的方法DDFP(功能点)。这两种方法各有优缺点,应该根据软件项目的特点选择适用的软件规模度量方法。
根据项目的规模可以估算出完成项目所需的工作量,我们可以使用一种或多种技术进行估算,这些技术主要分为两大类:分解和经验建模。分解技术需要划分出主要的软件功能,接着估算实现每一个功能所需的程序规模或人月数。经验技术的使用是根据经验导出的公式来预测工作量和时间。可以使用自动工具来实现某一特定的经验模型。
精确的项目估算一般至少会用到上述技术中的两种。通过比较和协调使用不同技术导出的估算值,我们可能得到更精确的估算。软件项目估算永远不会是一门精确的科学,但将良好的历史数据与系统化的技术结合起来能够提高估算的精确度。
当对软件项目给予较高期望时,一般都会进行风险分析。在标识、分析和管理风险上花费的时间和人力可以从多个方面得到回报:更加平稳的项目进展过程;更高的跟踪和控制项目的能力;由于在问题发生之前已经做了周密计划而产生的信心。
对于一个项目管理者,他的目标是定义所有的项目任务,识别出关键任务,跟踪关键任务的进展情况,以保证能够及时发现拖延进度的情况。为此,项目管理者必须制定一个足够详细的进度表,以便监督项目进度并控制整个项目。
常用的制定进度计划的工具主要有Gantt图和工程网络两种。Gantt图具有悠久历史、直观简明、容易学习、容易绘制等优点,但是,它不能明显地表示各项任务彼此间的依赖关系,也不能明显地表示关键路径和关键任务,进度计划中的关键部分不明确。因此,在管理大型软件项目时,仅用Gantt图是不够的,不仅难于做出既节省资源又保证进度的计划,而且还容易发生差错。
工程网络不仅能描绘任务分解情况及每项作业的开始时间和结束时间,而且还能清楚地表示各个作业彼此间的依赖关系。从工程网络图中容易识别出关键路径和关键任务。因此,工程网络图是制定进度计划的强有力的工具。通常,联合使用Gantt图和工程网络这两种工具来制定和管理进度计划,使它们互相补充、取长补短。
进度安排是软件项目计划的首要任务,而项目计划则是软件项目管理的首要组成部分。与估算方法和风险分析相结合,进度安排将为项目管理者建立起一张计划图。
项目控制编辑
对于软件开发项目而言,控制是十分重要的管理活动。下面介绍软件工程控制活动中的质量保证和配置管理。其实上面所提到的风险分析也可以算是软件工程控制活动的一类。而进度跟踪则起到连接软件项目计划和控制的作用。
软件质量保证(SQA,Software Quality Assurance)是在软件过程中的每一步都进行的“保护性活动”。SQA主要有基于非执行的测试(也称为评审)、基于执行的测试(即通常所说的测试)和程序正确性证明。
软件评审是最为重要的SQA活动之一。它的作用是,在发现及改正错误的成本相对较小时就及时发现并排除错误。审查和走查是进行正式技术评审的两类具体方法。审查过程不仅步数比走审多,而且每个步骤都是正规的。由于在开发大型软件过程中所犯的错误绝大数是规格说明错误或设计错误,而正式的技术评审发现这两类错误的有效性高达75%,因此是非常有效的软件质量保证方法。
软件配置管理(SCM,Software configuration management)是应用于整个软件过程中的保护性活动,它是在软件整个生命周期内管理变化的一组活动。
软件配置由一组相互关联的对象组成,这些对象也称为软件配置项,它们是作为某些软件工程活动的结果而产生的。除了文档、程序和数据这些软件配置项之外,用于开发软件的开发环境也可置于配置控制之下。
一旦一个配置对象已被开发出来并且通过了评审,它就变成了基线。对基线对象的修改导致建立该对象的版本。版本控制是用于管理这些对象而使用的一组规程和工具。
变更控制是一种规程活动,它能够在对配置对象进行修改时保证质量和一致性。配置审计是一项软件质量保证活动,它有助于确保在进行修改时仍然保持质量。状态报告向需要知道关于变化的信息的人,提供有关每项变化的信息。
组织模式编辑
软件项目可以是一个单独的开发项目,也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发,则成立软件项目组即可;如果是产品开发,需成立软件项目组和产品项目(负责市场调研和销售),组成软件产品项目组。公司实行项目管理时,首先要成立项目管理委员会,项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。
3.1、项目管理委员会项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构,一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下:
(1)依照项目管理相关制度管理项目;
(2)监督项目管理相关制度的执行;
(3)对项目立项、项目撤消进行决策;
(4)任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长.
3.2、项目管理小组项目管理小组对项目管理委员会负责,一般由公司管理人员组成。主要职责如下:
(1)草拟项目管理的各项制度;
(2)组织项目阶段评审;
(3)保存项目过程中的相关文件和数据;
(4)为优化项目管理提出建议。
3.3、项目评审小组项目评审小组对项目管理委员会负责,可下设开发评审小组和产品评审小组,一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下:
(1)对项目可行性报告进行评审;
(2)对市场计划和阶段报告进行评审;
(3)对开发计划和阶段报告进行评审;
(4)项目结束时,对项目总结报告进行评审。
3.4、软件产品项目组软件产品项目组对项目管理委员会负责,可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是:根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。
项目管理编辑
从软件工程的角度讲,软件开发主要分为六个阶段:需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发,还是团队协作开发,这六个阶段都是不可缺少的。根据公司实际情况,公司在进行软件项目管理时,重点将软件配置管理、项目跟踪和控制管理、软件风险管理及项目策划活动管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。在20世纪80年代初,著名软件工程专家B.W.Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则,同样,在进行软件项目管理时,也应该遵循这七条原则。它们是:
(1)用分阶段的生命周期计划严格管理;
(2)坚持进行阶段评审;
(3)实行严格的产品控制;
(4)采用现代程序设计技术;
(5)结果应能够清楚地审查;
(6)开发小组地人员应该少而精;
(7)承认不断改进软件工程实践的必要性。
第三篇:软件项目实施方案
一、产品定位
根据青青岛社区内容,我们认为这是一款青岛本地论坛客户端APP,主打牌应该是向外有一定辐射影响的“本地化”。
二、市场分析
青岛是一个比较繁华的旅游城市,有很多人喜欢青岛,向往青岛,而对青岛有具体介绍的,多是一些正规网站,介绍方式刻板,多官腔,不容易引起大家的兴趣。
青青岛社区作为一个本地化的论坛,多是普通人在上面发帖,分享的都是自己的切身体会和经验,可信度高,实践性强,而且文风多,气氛比较活泼,对一般人来说更容易接受。可以说是弥补了一块“平民化”介绍青岛以及青岛人在线交流平台的市场空白,与其他APP有效形成了差异化。
此外,随着手机等移动产品和互联网的发展,在信息时代,APP也是一种发展的大方向,可以说是市场广阔,潜力巨大。
三、受众分析
受众主体:青岛本地人;就职、就读于青岛的外地人;热爱论坛、习惯使用论坛的忠实用户
潜在受众:来青旅游的人;喜欢和向往青岛的人;热爱旅游、美食等有特定兴趣爱好的人
说明:青青岛社区作为一个本地化的论坛,主打受众理所应当是青岛本地人,同时由于产品本身的特性和功用,还有热爱论坛、习惯使用论坛的忠实用户,这部分用户,因为他们生活的环境和爱好习惯,这类APP对他们有一定的吸引力,只要宣传到位,应该是不用那么主动争取就可以获得的。
此外,青青岛社区是一个平民化的、具有互动性质的平台,用户可以在线交流自己的经验和体验,非常方便。其中的美食、旅游应当是主打版块,因为这两个版块可以针对的受众不只有在青岛生活的人群,还有一些外省人,美食体验和旅游体验的分享,其他兴趣爱好的交流,都可以吸引受众,但因为地缘的疏远、信息传播和产品宣传的局限性、用户对产品的挑剔等多方因素,这些用户是潜在的,是需要主动争取的。
青青岛社区也可以作为一些来青岛旅游的人了解青岛的有效途径。这在一定程度上,也拓展了青青岛社区的用户群体。
四、APP推广计划
(一)推广前期
目的是为后面所有APP推广打下硬件基础。
①有明确的计划,创作团队要有自己的主见和想法,不断完善自己的产品。
②可在企业内部,先给员工做试用,或者在小范围内做用户推广,回收用户反馈,集思广益,有针对性地完善自身产品,为产品上市最好准备。
③推广用到的二维码和链接一定要保证是准确的,完整无误的,严禁出现坏链、死链的`情况,要让有下载愿望和需求的群众在第一时间就可以获得APP,如果出现BUG,很容易失掉这部分潜在的受众群体。
(二)推广初期
目的是打下一定的受众基础,将APP宣传出去,且有一定的影响力。
①全面上线,给用户提供良好的下载渠道。在各大手机助手、下载中心中,最好都能看到APP的身影。不要出现坏链、死链。为有需要或者有潜在需要的用户,创造畅通无阻的下载环境。
②社交媒体营销。充分利用社交媒体,除了在微博微信上推送APP相关消息之外,更要致力于病毒式传播。例如,可采用转发艾特好友抽奖的形式,传播APP。
微博示例1(雾):你造崂山哪儿有隐藏的美景吗?你造青岛哪儿有隐藏的美食吗?你有旅游攻略?你有美食秘诀?想看消息或者不吐不快,就来青青岛社区吧。
微博示例2(大雾):青青岛社区,一个熟知美食美景,通晓时事政治,玩转汽车股市,了解购物XX的好助手。居家旅行必备,时刻为您排忧解难。
③制作小视频(建议简笔动画)。当今社会,信息碎片化娱乐化严重,人们普遍浮躁,图片视频的传播方式比文字更能吸引人,大多数人们有耐心的看完的也就只有有趣的图或者视频了。具体案例可参照“百度推广”的广告视频,由一个普通人的日常入手,逐渐过渡到APP产品,抓住重点,简洁明了地介绍产品特性,最后再回到故事(类似华尔街日报体?)。
【百度推广视频内容:王老板今年35岁,他开了一家鲜花店,可是生意不好,他每天都不开心。点石成金?真是白日做梦。之前不是没想过办法,发广告,上报纸,户外媒体,甚至都上过电视。是时候需要改变了。王老板选择了百度推广,balabala王老板终于体会到了成功的喜悦~】(视频下载不了,此处附图)
④利用人脉关系网络,口口相传,迅速传播。要让受众自己愿意给别人推荐这款APP,首先要把APP完善起来,抓住受众的心。由于青青岛社区,定位主要还是一个青岛本地的论坛,就该突出本地化的特色。从应用本身来说,信息通达度不低,如果把本地化做精做细 一传十,十传百,不愁推广不出去。
⑤可在各大商场或人流聚集处,安置易拉宝,上有APP简单介绍和二维码。算是宣传和推广。这一方法建议与商户合作,例如,在某美食街门口,或者某家餐馆门口的宣传易拉宝上附上本款APP二维码。
(三)推广中期
推广中期是把APP推出去的关键期,经过前期和初期的积累,中期目的主要就是赚人眼球,吸引受众,抓住所有用户群体。因此,在这一时期,主推各类活动,强调体验。
①发起“玩转青岛――看我怎么玩”活动。通过青青岛社区可以找到一些忠实且有一定经验和资历的用户,可以是本地人也可以是游客,由用户充当导游,快乐游玩青岛,视频和攻略上传到青青岛社区。
②发起“玩转青岛――说你怎么玩”活动。设立邮箱或者专门区域、专门话题,引导用户发帖,说出自己与青青岛社区的故事,利用好的故事进行APP宣传。
③发起“玩转青岛――问你怎么玩”活动。在人流量大的广场设置活动总点,展板陈列设置一些关于青岛的稍微鲜为人知但有趣的问答题,不要太难,旁边设置易拉宝或者荧光屏、展板,有对APP的简单介绍,给参加活动的人一些小礼品,上有APP二维码。
【上面所述活动可大可小,具体细节还需分别进行非常详细的策划,因此这里只说个大概】
(四)推广后期(长期推广)
①充分利用自身资源。目前新闻网和青青岛APP推广二维码全部设置在网页最底部,不易引起别人的注意,不熟悉网页的人,甚至根本无法注意到。因此,建议在新闻网、青青岛社区首页旁边,设置固定的客户端二维码小窗口,一方面容易引起受众注意,一方面也给受众提供方便。具体可参照网易、腾讯、凤凰首页。(附图)
②APP相互导流量。像大众点评的APP里面就有对“安居客”的推荐,可以在“青岛新闻”APP或其他APP中加入“猜你喜欢”或是“热门应用推荐”,在其中加入“青青岛社区”。
③与其他商家联合运营。论坛美食、旅游等版块,可与青岛本地相关分类商家、门面店铺等合作推出活动,例如,在美食广场、某店面、旅游景点的易拉宝/宣传展板/网页上,附加“青青岛社区”简单介绍(或者干脆就是一句宣传语)及扫描即可下载的二维码;分享帖子获取打折券等。(首先要明确双方目标,阐明各自能提供的资源,尽量双赢)
③与一些活动主办方协商,在青青岛社区举报抽奖活动。例如,客户端抢楼即可获取XX讲座、活动门票,也算便民利民服务。
④在青青岛社区首页长期置顶“关于客户端的使用说明和介绍”“关于客户端使用过程中的疑难解答”“关于客户端使用体验的反馈”等类似帖子,并附带下载链接、二维码等。一方面可以收集用户反馈,完善产品,一方面也是对产品的一种宣传。可对参与讨论用户发放奖品,如青青岛社区定制T恤、钥匙扣、雨伞等等,或者结合当下的活动,如现在的世园会,赠送世园会定制书签、珍藏版T恤、耳机等等。
⑤定期举办一些类似APP推广活动,保持用户新鲜感,留住用户。具体可参照推广初期和推广中期方案。
五、对APP/社区的建议
①APP分类还是有点儿杂乱,给人感觉不是很有条理。另外,APP界面设计也有待商榷,初次打开让人感觉太过紧凑,给人一种压迫感。
②建立社区自己的“达人小分队”。成员可从论坛中找,要求“达人小分队”成员经验丰富,文风多样受欢迎,制作出一批平民化但实用性强的攻略。一方面增强论坛竞争力,一方面也与太随意的平民APP形成区别。虽然“去哪儿网”等都有相关攻略,青青岛社区也主打平民化本地化,但它本身略微带有的一点点官方性质还是很有说服力的,竞争力很强,更能吸引受众。
③建立完善且运作良好的用户反馈系统。让用户可以及时反馈自己的意见和建议,及时改进APP,增强自身实力,给用户一个留它不删的理由。
第四篇:软件项目实施方案
一、总纲
通过实施人力资源管理系统,提高人力资源部在日常人力资源操作性等事务的工作效率,为高层提供即时的高效的人力资源资数据查询、分析,为高层提供决策依据。同时有利于人力资源内部流程的规范与再造优化,以便更好地为员工(我们的客户)提供更好的服务。
二、项目实施的目标(待商讨,应详细化)
1、人事管理类:人事档案履历管理、企业构架管理、入职/离职管理、合同管理、变动管理、奖惩管理及相应的统计分析、报表,支持领导查询。
2、考勤管理类:由于公司原有一个完善的`考勤系统,现有系统只是导入原有考勤系统的数据。
3、招聘管理类:招聘需求分析、人员需求预测、招聘计划、招聘效果分析、招聘成本分析。
4、培训与发展类:
培训需求调查、培训计划、培训记录(员工、教师)、培训津贴计算、培训课程管理、培训成本分析,给个人提供职业生涯规划、建设人才梯队、给个人提供给予职位及发展需求的培训服务。
5、绩效考核管理类:导入相应的考核数据,为薪资提供数据。
6、薪资福利管理类:薪资政策设定、薪资公式设定、薪资报表、工资单、个人所得税表、社保管理、住房公积金管理。
三、该项目组成员组成。
本项目由人力资源部主管批准,总经理审核实施。
本项目涉及部门:总经办、人力资源部、财务部、网络部
项目主席:
项目负责人:
项目成员:
四、软硬件投资
1、软件:采用市场上购买的HRMS软件
2、硬件:采用组装服务器
系统软件是基于微软SQL数据库运行,采用C/S(客户端/服务器端)构架,个人用户装载客户端进行操作。
3、成本:
五、风险预测
1、软件风险:由于我们采用的是盗版软件,有不可遇见的问题,现已经完成了初步的各个模块的测试,但是没有完成真实模拟的测试。
2、功能风险:由于此软件没有真实地进行全面的测试,需要在模拟运行一段时间后才能得知其实际运行能力。
3、人员风险:不见得每个人都是喜欢用这个系统,上这系统一开始比如有很多的数据录入工作加上一些不习惯或者其他因素,一定会有人员有抵触情绪,这需要主管的大力推行和及时开导解决。
六、进度计划
1、前期工作(一个月)
人事部、财务部及网络部共同协商。对人力资源部、财务进行需求调查;人力资源部内部流程规划,网络部软件分析;
2、实施准备阶段(1周)
资料准备;项目实施会议,确定实施时间表,确定人员工作细则;确定项目监督人员;HRMS培训;系统安装调试,模拟测试。
3、模拟运行及用户化(2周)
资料上传;用户化,客户端安装,个人工作准则确定。
4、切换运行(一天)
实时工作上线切换,解决软件当中的问题;切换验收。
5、新系统运行
持续的维护及应用创新,及时新人的培训。
第五篇:软件项目实施方案
一、应用市场推广
应用市场亦称应用商店,泛指专门为移动设备手机,平板电脑等提供收费(免费)游戏,应用下载服务的电子应用商店。应用市场是用户下载应用的主要通道,围绕应用市场推广APP应用是非常关键的第一步。
1、APP应用提交
将APP应用提交至苹果APP Store和安卓市场、安智市场、3G门户、机锋市场、应用汇、N多等国内主流的Android应用市场,全面覆盖建立符合用户习惯的下载渠道,方便用户通过各种渠道进行下载使用。
在选择应用市场时候,我们可以通过ALEXA排名来获悉应用市场是否属于流量较高的,从而判断其是否属于主流的应用市场,部分应用市场相关信息如下:
2、APP论坛置顶
应用市场的论坛是用户分享信息的集散地,每天都有许多信息通过论坛进行发布,吸引用户的眼球,但是单篇论坛帖子如果不维护的话,很快就会沉底,因此,发布论坛帖子并安排专人进行维护置顶是很有必要的。
在国内的话,Android论坛主要是机锋、安卓、安智、木蚂蚁等,iOS论坛主要是威锋、麦芽地、爱应用等,APP应用属于应用软件,因此,撰写关于APP应用的评测软文、特色功能、所获荣誉等都是非常好的题材。
3、APP论坛活动
通过与应用市场论坛官方合作,策划利于APP应用推广的活动主题,以提升APP应用曝光率为目标的签到互动,让客户提前知晓APP应用的品牌信息。
后期活动策划:比如在活动期内,通过空间、苹果App Store等渠道下载APP应用手机客户端,并给与好评,通过论坛账号把相关信息截图贴出来回复栏中,即算参加了本次活动,将会有机会获得APP应用推广设置的精美奖品。
4、APP有奖竞猜
相对于论坛活动,有奖竞猜更具备趣味性,选择与人气较旺的论坛合作,置顶竞猜活动主题,论坛用户可以根据自己的知识经验竞猜结果。
具体操作方法可以根据实时热点、娱乐新闻等,选择与APP应用匹配的话题进行结合推广,比如猜足球比赛比分,特别与中国足球进行结合,比如新国足新征程,APP应用与广大友共同期待好成绩。参与方式:
①收听APP应用腾讯微博
②转播此微博并写上竞猜比分。每个ID以第一次竞猜比分为准。
截至时间,获奖规则:
①前三位猜对比分的听众各奖励礼品;
②在其他猜对比分的听众中随机抽取三位各奖励礼品。
5、APP有奖问答
APP应用作为一款新上线的手机应用,肯定无法做到尽善尽美,如何进行有效改进呢?有奖问答是一个很不错的形式,既推广了APP应用的知名度,又可以获得活跃用户的真实建议,同时通过“有奖”形式发放礼品,增加用户的忠诚度。
具体操作方式,可以通过与应用市场的深度合作,在人气活跃的'相关版面,发布有奖问卷调查,并安排专人进行及时回复,增加与用户的互动性,并及时解答用户的使用疑问,第一时间让用户使用的方面和通畅。
6、APP应用推荐
应用市场作为第三方,具备较高的公信力,因此,APP应用作为应用市场的推荐软件,将会获得更多的关注和信任。
7、Banner广告
国内主流的应用市场每天都有上百万的手机用户进行登录并浏览,特别是Android的机锋,和iOS的威锋,购买相应的首屏、通栏等Banner广告,可以为APP应用获得大量曝光,从而提升品牌知名度。
二、社交媒体推广
社交媒体(Social Media)是用户用有极大参与空间的新媒体类型,泛指方便用户撰写、分享、评价、讨论、沟通的互联工具和平台,比如国外的Facebook、Twitter,国内的新浪微博、腾讯微博、腾讯微信、易信。
三、搜索引擎推广
搜索引擎是互联用户获取信息的主要渠道,一般用户在完成搜索后,习惯按排名顺序进行浏览,因此,保证APP应用相关关键词能够排名靠前是非常关键的。利用综合性站的大流量优势,在短时间内提高品牌知名度和产品知晓度;
b、社区站,利用这些颇受社区人员欢迎SNS站的受众集中特征,辅以高频次的广告播放,极有针对性的向精确目标受众传递广告信息,有效地提高了广告到达率;
C、各大论坛,这是民发表自己意见的主要行,在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”,从而对消费者的消费选择产生导向作用。
4.广告形式确定策略
络广告具体形式有新闻组式广告、条幅广告、游戏式广告、背景品牌式广告、交流式广告、弹出式广告、旗帜广告等。络广告形式多种多样,每一种形式都有其各自的特点和长处,因此选择恰当的广告形式对吸引络浏览者、提高浏览率,树立企业及产品形象、建立声誉,促使潜在顾客购买起着重要作用。
根据广告目标选择络广告的形式。如果企业的广告目标是品牌推广,可以选用旗帜广告、按钮广告等形式;如果企业广告目标是树立企业形象和产品声誉,要选用微型站广告和主页型广告;如果企业广告目标是商品促销,选择游动式广告。
根据广告对象选择络广告形式。如果广告对象是以年青人为主,可选用互动性较强的游戏互动式广告;如果是企业的忠诚客户,则选用制作屏幕保护程序广告或墙纸广告。
根据广告费用预算选择络广告形式。如果预算充裕,可选用丰富媒体广告,预算紧张,选用文字链接式广告。
根据竞争对手情况选择络广形式。通常竞争对手采用什么形式的络广告,企业也应采用相应形式的广告,并且最好还要有所创新,这样才富有新意和吸引力。
第六篇:软件项目实施方案
一、项目背景与目标
在当前数字化转型的大潮中,提升客户服务体验成为企业竞争力的关键因素之一。我司现有的智能客服系统自上线以来,在提高服务效率、降低人力成本方面发挥了重要作用,但随着用户需求的日益多样化和市场环境的快速变化,系统在响应速度、问题解决准确率及个性化服务等方面存在优化空间。因此,本项目旨在通过全面升级与优化现有智能客服系统,实现以下核心目标:
提升响应速度:减少用户等待时间,确保90%的用户询问能在5秒内得到初步响应。
增强问题解决能力:通过引入更先进的自然语言处理技术,提高问题识别与解答准确率至95%以上。
个性化服务体验:根据用户历史交互数据,提供更加个性化的服务建议和解决方案。
系统稳定性与安全性强化:确保系统7*24小时稳定运行,同时加强数据加密与访问控制,保障用户信息安全。
二、实施步骤
1. 需求分析与规划(第1-2周)
成立项目组:组建由IT、产品、运营及客户服务部门组成的.跨职能项目团队。
需求调研:通过问卷调查、用户访谈等方式收集内外部用户反馈,明确优化需求。
制定详细方案:基于调研结果,细化升级优化的具体内容,包括技术架构调整、功能增强、用户体验改善等。
2. 技术选型与设计(第3-4周)
技术评估:对比分析市面上的AI技术服务商,选择最适合的自然语言处理引擎及个性化推荐算法。
系统设计:完成系统架构设计,确保新旧系统的平滑过渡,同时考虑未来扩展性。
安全策略制定:设计数据加密方案,制定访问控制策略,确保系统符合GDPR等国际安全标准。
3. 开发与测试(第5-16周)
模块开发:分阶段进行系统开发,包括前端界面优化、后端逻辑重构、AI模型训练等。
集成测试:进行单元测试、集成测试,确保各模块间无缝对接,功能正常。
用户体验测试:邀请真实用户参与Beta测试,收集反馈,持续迭代优化。
4. 培训与部署(第17-18周)
内部培训:对客服团队进行新系统操作培训,确保顺利过渡。
部署准备:制定详细的部署计划,包括数据迁移、系统配置等。
正式部署:选择低峰时段进行系统切换,确保业务连续性不受影响。
5. 上线与监控(第19周起)
系统上线:正式启用升级后的智能客服系统,密切监控系统运行状态。
性能调优:根据实际运行数据,进行性能调优,确保达到预期目标。
用户反馈收集:持续收集用户反馈,作为后续迭代优化的依据。
三、风险管理
技术风险:通过与多家技术供应商合作,确保技术方案的可行性和稳定性。
数据安全风险:实施严格的数据管理和加密措施,定期进行安全审计。
用户接受度风险:通过用户参与的设计过程和充分的培训支持,提升用户满意度。
四、项目预算与资源
预算分配:详细列出软硬件采购、外包服务、人员培训等各项费用预算。
资源调配:确保项目团队成员的时间和专业技能得到有效利用,必要时申请外部资源支持。