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一、策划主题:招生策划书。
二、策划目的:以一对一教学,注重学生个人成长,为招生做规划。
三、招生目标:尽一切力量挖掘所有潜在顾客,在竞争激烈的同类机构中站稳脚跟,打出优势,打响品牌! 四、招生时间:4―5月。
五、招生对象:分配点各中小学生。
六、前期准备
1、重点加强对老师的岗前培训,提升老师自身素质与解说技巧,熟悉本辅导中心的特点(包括优点和缺点)、发展历史、师资力量、竞争对手、收费标准、教学环境等基本信息,以便良好应对招生期间学生及家长提问。
2、熟悉招生市场,了解近年来本中心及其他竞争对手在生源地的招生情况。善于分析并借鉴之前的招生方式,去粗取精,避免犯同样的错误。
3、资料准备:简章、海报、横幅、报名表等。
七、市场营销及运作手段
1、市场调查,了解目标市场。认清自身的市场定位,应了解消费者对同类辅导机构的认知印象,此类辅导机构在学生眼中的地位、独特形象及优势,由定位可以确定营销方法及手段。方式:以学
校为单位,分为领导、教师、学生和家长诸个层面,以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息,进一步了解实质情况。如每年参加此类辅导班的比例人数,老师、家长及学生对辅导班的意见和看法,哪些年级的学生参加辅导班的几率更高等。以此来确定目标市场,了解市场需求,从而将招生工作中的人力、物力集中于这一目标市场。 2、打好广告,建立知名度。广告具有面广、生动、迅速的特点。在简章的内容设定上,要诉诸理性、情感等诸多因素,其涵盖了辅导中心自身的特点、优势、师资、课程内容、教学环境与服务等。尽量贴近学生的实际需求,激发学生内心的潜在欲望。
3、一对一教学,针对性提高学生成绩。我们教育机构不同于学校或其他的教育机构实施的集体教育。我们学校提供一对一的教学,针对学生个人的情况,安排老师针对性的加强训练,取长补短。我们有良好的团队形象,有目共睹的教学成绩以及良好的口碑,用事实证明我们的优秀。
4、摆台设点,方便即时咨询。即在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,针对性强,容易培养友谊。信息反馈快,但成本较高(时间上)。在招生工作中,以个人访谈、上门咨询、电话推销等方式,结合已经打好的广告策略,动之以情,晓之以理,发现有意愿的学生,与之沟通,挖掘其潜在需要,唤起报名欲望。
5、鼓舞士气,建立教师激励机制(其他同类辅导机构已有先例)。招生过程是非常繁琐艰苦的,在同等待遇的条件下,要激发老师
们招生的积极性,必须采取一些积极的手段,才能打破“大锅饭”的局面。比如:按老师的招生人数,适当给予物质奖励(具体数额由上级决定)。
6、以一带二,建立学生奖励机制。利用跟风心理与群体优势,鼓励已报名的'学生推荐同学或亲友共同参与,并给予这样的学生适当的奖励(如学习用品等)。
八、招生的方法和步骤
建立明确的目标,对学员要讲诚信。
学会推销自己,学员不只选择学校,他更选择你做事态度和你的服务精神。
1、得体的装份
2、良好的卫生习惯
3、恰当的招生礼仪
4、正确的招生心态
5、学会分析
一、找准学员
1、寻找学员
不论你在哪里,面对的是什么人,都要有“学员就在这些人当中”的精神,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。现在我们主要是负责白石公园这一块。
2、评审你的招生团队
(1)圈定市场范围
根据了解,白石公园周边既有小学也有中学。首先,我们会把自己的团队分为两大块:小学组和中学组。
(2)列出现有代理的名单
找出湘潭口碑较好、信誉度好的代理,也可从大学中找学生来做兼职 代理,列出名单。联系好代理商,商讨好之间的要求。
(3)对现有代理进行分类
对,我们圈定的学校范围划分成几个版块,同时对代理商划分版块,然后分配好代理商和版块,并对代理商提出他们要达到的相应的名额。
(4)让他们工作起来
二、招聘期间应当注意的问题及解决方案
1、我们会为每一个学生建立信息档案,随时记录其学习进度及思想动态。本着对每一个学生负责的态度,老师在做好教学工作的同时,应当特别关注学生通过作业、谈话、上课态度等形式反馈的信息,适时调整教学方案,进行针对性教学。如果有家长需要了解学生学习状况,可以及时提供资料作为参考。同时,信息档案的建立,可以为今后在同地区进行的招生工作提供便利。
2、关于退费问题的处理方案。
第一,报名前承诺,如开课后一周或三天内不满意可以退费;
第二,在报名时明确表明不予退费,或非本中心原因不予退费。避免因讲解不清而引起与家长的冲突,损害中心形象。
3、加强团队建设,增强团队凝聚力。一个教学点便是一个团队,一个集体,教学工作能否正常开展,需要依靠大家的共同努力。做好老师的安抚工作,稳定老师情绪,为老师提供轻松舒适的生活环境,缓解个别老师出现的恋家情结。注意老师间的人际交往关系,调节老师间的矛盾,避免因此而影响正常教学。