无忧范文网小编为你整理了多篇《ktv工作总结》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《ktv工作总结》。
第一篇:ktv工作总结
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。
1.加班加点工作,早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天
第二篇:夜总会制度
(1)每个服务员除去低消外没人喝5瓶啤酒,包括公主,每人除低消外最少消费200元,营销经理进屋最少也消费200元,
(2)所有经理只能在所有人完成任务以后在适当送6-8瓶啤酒,如提前送结账时房间任务没完成则赠送改为购买加单子,
(3)买单之前公主要提前上吧台看房间消费情况,要提前叫营销经理,客人消费中公主和营销经理要多上吧台看消费情况,如果消费低要进去带动气氛游戏,(4)推出组长每屋有一个组长带动玩游戏带动气氛。 (5)散房不打折只能抹零、经理抓散房业绩很重要。
(6)洋酒、红酒活动必须搞上去每月公主有多少套洋酒套餐红酒套餐任务
(7)做出任务要求、过程、完不成怎么处罚、完成怎么奖励。经理订房消费和散房消费完不成怎么处罚。
(8)各岗位人员负责什么怎么链接,下级每天该给谁汇报工作,汇报内容等。例如:志鹏每天给我汇报女孩人数请假人数、新来人员人数及信息、每天多少上台率、有多少女孩最近不来的什么原因、名单统计、开会每天说的重要事宜和检差项目、有多少完成任务、有多少没完成、有多少需要奖励怎么奖、有多少p需要罚怎么罚。
(9)公关经理需每天给我汇报订房任务接多少散房多少订房,房间消费情况、女孩表现、一些特殊情况。每天经理和志鹏开会碰头解决头一天问题情况,决定今天要督促的项目,写出开会内容,开会简介明了。一周一次大会。一周做一次任务完成分析,例如总结上周总营业额开房数目任务完成情况,各部门沟通联系衔接问题。这周任务是p多少,那个部门负责出多少任务,公关部负责出多少女孩定出数量,一周一总结,一周一罚款一周一奖励。例公主酒水套餐包厢任务完成度、女孩酒水任务完成度、志鹏女孩数量完成度。奖罚分明完成度。经理散房业绩订房业绩数量任务完成度。吧台一周一做统计折扣、散房多少订房多少消费多少、每天总营业额多少,一周营业额多少都做好数据。公主完不成罚安明磊,女孩任务完不成罚经理,女孩数量完不成罚志鹏。吧台数据没做好,或吧台有失误罚吧台,追究到个人。
(10)奖励罚款金额怎么发放、怎么用用。支出明细单据必须弄清楚定出来流程。(11)完成多少金额多少任务楼面部吧台如何奖励多少金额。女孩达到多少人数公关部志鹏、营销经理怎么奖励,经理带来一个女孩一月上够26天班奖励300。志鹏工资跟女孩人数挂钩平均一周多少人每天,每月多少人。
(12)经理每天不开会,所有干部层每周不开会、不汇报工作、下达通知不理会不执行罚款金额100以上起步。 (13)女孩的管理代人奖励制度。------以上开会研究决定一单同意书面形式进行要求所有经理老总签字并实施。
奖励罚款制度
1、女孩公主每周有三次完不成任务的机会、超过三次罚款,每15天进行一次统计,评选出优秀人员、优秀组长、
超额完成任务人员分出一二三名进行奖金200、100、礼品的奖励。刚好完成任务的人员不奖不罚。完不成任务的人员(包含六次机会)一桌完不成罚款50、两次100、三次150一次类推。
2、公主房间酒水任务同上,外加洋酒套餐红酒套餐任务,每周每人2套15天4套,完不成任务一套罚款50。
3、经理每周有三次完不成任务机会和美女一样,15天6次机会,完不成任务每桌罚款50,依次类推。
4、所有经理志鹏每天7点不开碰头会议的,每晚给女孩开会所有经理不到场的、每周一所有部门不开大会的、每天下午不值班的经理每人每项罚款50。现场交罚款。
5、所有奖励都从罚款中出,如果实在不够特殊情况在做出书面报告向公司申请。所有罚款各部门自己进行管理支出,如工资扣的罚款应返回各部门中,罚款管理必须每个部门有两人管理一个收钱一个开票收单据,一式三份单据不得随意撕毁不要可写作废两人同时签字,罚款奖励单子复印联必须给当时人一份,必须写明罚款奖励原因金额日期,当事人必须签字,必须有经理和管票据的两人签字。
6、每周黑板上显示这周超儿完成任务人员名单和未完成任务人员名单,每周一评比,两周15天一结算。有志鹏负责。其他经理负责配合给数据。
制作一种表格
内容为:每个房间名称竖着写、日期、客户信息及人数、订房、散房、接待经理、接房公主、坐房佳丽名称及人数、组长名称、什么酒水套餐、房间消费金额、折后金额、完成任务情况、超儿完成任务情况、(备注:可写房间客户反馈、美女服务情况)、经理签字(说明经理核对各项内容无误请签字。这项任务有公主完成。每页最下方一排写明一天多少桌,共计多少钱:吧台完成数据。检查以上包厢数据都对吧台签字。
8、15天统计数据表格
内容为:15天日期几号到几号(例1—15号)、超额完成任务金额及次数、未完成任务金额及次数、公主、佳丽、经理、奖励金额、罚款金额、签字。
第三篇:ktv店庆活动方案
一、活动主题:
欢乐齐分享斗牛赢大奖
二、活动时间:
20xx年8月15日至31日
三、活动地点:
福达店:福州市古田路132号福达商厦二楼(劳动大厦旁)
五一北路店:福州市五一北路店186号利嘉大世界二楼(龙华天桥旁)
四、活动内容:
活动期内,在呼啦啦福州区两家任意门店消费满指定金额即可参加‘斗牛’游戏,每日PK赛中游戏刺激,奖品丰富;8月31日还将设定总决赛,更有电器大奖等您拿。‘斗’斗牛,拿大奖,呼啦啦让您生活与K歌结为一体。到店还有礼品送。
1.包厢活动:
a.12:00-19:00到店内消费者均免2时包厢费
b.20:00-01:00到店内消费的客人均享受包厢费7折优惠并随房赠送1份小吃;持会员卡消费者享受6折优惠,并随房赠送2份小吃;前3批到店内消费者赠送洋酒一瓶
c.01:00-05:00到店内消费者者均免2小时包厢费
2.超市抽奖活动:
凡在超市消费满100元者,均可获得一次抽奖机会
满200元者,可抽两次,依次类推。
抽奖奖品两项大奖其余部分可设为(1小时欢唱券、果盘、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、红酒、软饮、冰淇淋等)
3.超市酒水活动
a.AK-47158元买一赠一(不赠送软饮)
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶
第四篇:店庆活动方案
新视野眼镜成立于20xx年9月,目前在长沙拥有多家连锁机构,是一家集眼睛检查、验光、配镜、隐形眼镜配戴为一体的全新专业眼镜店,公司为庆贺十周年店庆,并且借助十周年店庆这样一个契机做一个规模较大的促销活动,提升销量。
迎接新生入学、教师节以达到庆贺十周年店庆,同时借机促销商品、回馈顾客,本次促销活动,爱心大回馈。商店规定:凡是参与活动本次的商品,一律按优惠打折,并且可以参与本次促销活动的抽奖活动,本次促销活动的时间为农历二一二9月1日到9月15号。
一、 活动主题:让我们对孩子的爱更进一步
二、 主题简析:关键词“孩子的爱”,用第一人称的方式来突出强调自我,符合当见目标消费群体的心理特征。
主题鲜明、简洁、易懂,易传播,又不失风格。能很好的彰显品牌个性与品牌价值
三、 活动目的:
1,、展示企业与品牌产品形象,吸引消费者的眼球,激发消费者的购买欲,提高销售额。
2、通过促销活动的推广,促进零售企业与品牌产品的密切交流,增强销售信心,增强业务凝聚力。
3、通过强势的促销活动吸引目标消费者,为零售门店增加客流量。
4、彰显品牌个性与独特的销售主张,用差异化的战略思想渗透及引导目标顾客
5、通过临期产品促销活动,找出市场空缺,提高销售额
6、提高品牌的市场占有率,提升雪亮眼镜的品牌形象
7、 对消费者进行调查,开展相应的活动,指导他们进行正确的爱眼护眼习惯,培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生活态度,体现企业对消费者的人文关怀。
四:目标群体:
30~50岁 中小学生家长
五、活动时间:20xx年 月 -日------------- 201 年 月 日
六 活动参与产品:
未来式(蓝莓)眼膏、未来式(蓝莓)眼贴
七、活动范围:
科视视光全国范围内销售门店、卖场及经销商管控门店。
八、活动方式:
买赠促销:直接面对终端消费者,在促销期内消费者每购买一款促销品牌镜架,就可得到新
视野公司送出的专利个性赠品一个,不同的产品对应的赠品不同。多买多送,不可多得。赠品发放由各零售门店执行,新视野根据促销产品数量等额配送。此促销方式较常见,但也比较有效,因为消费者可直接获得礼品,不需通过其它渠道与方式,增加了产品销售的附加值。此为阳光普照,人人有奖。
广告宣传:通过店堂陈列、海报宣传、折页问卷、立牌展示、X展架摆放等方式对外传达活动信息与参与细则。有条件的零售商可通过电视、报纸、电台、网络等其媒体载体与传播方式进行宣传推广。新视野公司配合实施。
九、活动细则:
1、活动期内,消费者购买 新视野公司旗下“ 新生系列镜架一副,就可免费获得平凡“三只眼”专利相架一个,专利号XXXXXXXX。
2、活动期内、消费者购买平凡公司旗下“ 老生系列镜架一副,就可免费获得平凡“有朋不亦乐乎”专利相架一个,专利号XXXXXXXX。
3、活动期内,消费者购买新视野公司旗下“ 老师精彩系列CUPID-EXCITING镜架一副,就可免费获得平凡“大眼镜”专利相架一个,专利号XXXXXXXX。
十.、宣传形式
1.针对卖场
A.海报、单页、挂旗、折页、POP;
B.条幅、现场效果图(拱形门、气球等的组合)。
2.针对媒介组合:
A报纸媒体
B广播媒体
C 网络媒体
D 新闻
3.针对户外:
A.悬挂横幅。
B 候车厅、公共汽车车厢内部广告牌。
C 路牌
十一、媒体策略
1 在宣传本次促销活动的同时,针对新视野眼镜的厂商中产品不同的分类,做一下特色宣传,突出产品的特种功能和优越性,以及使用方法及售后服务。
2 建立一定的户外广告,公交车内广告,灯箱广告,以扩大广告的持续性,结
合一定的翻新促销手段,不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户,如传单,优惠卷、会员卡等。
3 在广播、平面媒介中,重点宣传促销活动主题、活动内容。
4 定期报道活动,树立公众形象,赢得消费者。如广播中以及报纸软广告中的知识介绍,如何保护眼镜及使用不同眼镜方法和保养等,眼镜与人如何搭配。 5 结合促销时段,节日。重点宣传。 如教师节。
6 充分利用网络媒体,活动宣传的同时,举行有奖调查,抽取参加现场活动人员,同时可以收集客户八、
十二、费用预算
序号 内容 单价(元) 数量 合计(万元) 支付方
1 海报、 1000元
2 礼品1000元
3 报纸媒体投放3500元
4 网络媒体投放 4500元
5 广播媒体投放20xx元
6 其他媒体投放(DM、电梯)3000元
7 6个主题活动成本 平均5000元
8 其他费用(策划、人力成本、不可预见) 5000元
总计:2.5万元
第五篇:酒吧酒水促销活动策划方案
一、活动目的
利用中秋佳节进行促销活动,宣传新产品,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备,同时塑造公司外在的亲和力量。
二、活动主题
与_酒水共婵娟
三、活动对象
主要对象为“亲人”
四、活动时间
10.3
五、活动内容
让利促销
1、促销活动时间,购买__酒水多媒体系列,即可获赠内存卡一张。
2、促销活动时间,__酒水__系列,九折销售,不享有赠送活动。
活动促销
1、中秋与_酒水共婵娟
凡是为亲人来购买酒水,可获得_影楼全家福照片的.赠券。
情侣参与“心心相印”活动,过关可以获得_影院电影票两张及婵娟玩偶一个。
2、当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动。
一等奖:北京国庆游
二等奖:__数码相机
三等奖:__mp3
注:回答问题均与本酒水有关,且除了问答题也伴有动手操作酒水等关卡,旨在调动了解和扩大本机的影响力。
六、活动宣传:
1、报纸、当地电视台滚动广告等。
2、宣传单。
3、店外展板,条幅等。
七、活动注意
1、对工作人员进行培训,并要向工作人员清楚阐述国庆酒水促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行责任分组,各组协调合作。
3、作出防意外措施。
第六篇:店庆活动方案
一、活动背景及意义
对**超市行业激烈的竞争,我们如何借满月之际,开展系列促销活动,为**店在**市场站稳脚跟,扩大品牌影响力,达到提升带动销售的目的,是我们此次促销要解决的课题。
二、活动的名称与定位
本次活动的名称以:“庆满月超低价格席卷**、大回馈满月大礼任你挑选”。为主题,以生鲜“开心早市”、“平安晚市”为切入点+1多个超底惊爆+内场促销相结合的方式,营造满月庆的热烈氛围,让消费者切实感受到**的实惠和便利。
三、活动的流程及展开
活动时间:26年2月24日――3月5日
活动布置:1、店门口上方制作巨幅,26.8米*5.5米,
2、大门前放彩虹桥一个。(4天)
3、活动POP挂牌4张(形成满月庆走廊)。
4、满月庆DM邮报特刊2份(邮报上惊爆价商品11个作为店庆特惠价)
5、活动海报:按活动海报栏尺寸。
系列活动之一:庆满月从早到晚超低价。
惊喜1、生鲜开心早市:
活动时间:26年2月24日――3月5日早上7.――9.点。
活动方式:**超市在活动期间每日早上精选15――2款超低价商品,供广大消费者选购。详情价格请见**超市门口每日特价信息栏。
惊喜2、生鲜平安晚市:
活动时间:26年2月24日――3月5日晚上18.――21.点
活动方式:**超市在活动期间每日晚上全场蔬菜5折起,把真正的实惠奉献给**的广大消费者,详情请见**超市内部价格信息。
系列活动之二:大回馈满月大礼任你挑。
惊喜1、幸运转奖1%、8级好礼任你挑
活动时间:26年2月24日――2月26日。
活动方式:活动期间凡在**超市购物满3元以上的顾客朋友 凭当日单张小票,可到活动现场转奖1次;购物满7元以上的顾客朋友,可转奖2次;购物满1元以上的顾客朋友,可转奖3次,单张小票限转3次。1%中奖,
转奖细则:顾客在超市工作人员的指导下,用手轻按按钮,待转盘转动结束后,该指针针尖停留在哪个区域就可获取哪个区域指定的对应奖品。
奖品设置:共分8级:
1区奖品:小绵羊纯棉四件套(编码:142474)数量6套
2区奖品:5L福临门食用调和油(编码:57139)数量1瓶
3区奖品:6G旺旺大礼包(编码:32611)数量2包
4区奖品:仙不走八年陈(玻璃瓶)(编码:64152)数量3
5区奖品:65G雕牌无磷洗衣粉(编码:117255)数量4包
6区奖品:可口可乐香草味5ML(编码:21282)数量6瓶
7区奖品:雕牌透明洗衣皂138G(编码:11365)数量2块
8区奖品:纸筒(由供应商直送)暂定奖品 数量4筒
惊喜2、登高购物有惊喜、再上一层有礼品。
活动时间:26年3月3日――3月5日。
活动方式:凡在活动期间在只要你登上二楼购物15元以上的顾客,凭当日购物小票,(经超市工作人员确定购有2楼商品后)就可到超市服务台领取精美小礼品一份,每天5份,送完为止。
小礼品:***饰品:1299146(进价:1.5元)
惊喜3:3张会员卡大放送――实惠看得见
活动时间:26年2月24日――3月5日
活动方式:凡在活动期间光临**超市购物满25元以上的顾客都可免费办理**超市会员卡(价值3元)一张,让你常年享受会员价。
营销部操作:
1、外场及内场的装饰物品提供。(2月23日前送到)
2、2份宣传单的制作。(2月22日前完成)
3、转奖道具制作(2月22日前送到)
业务部操作:
1、11个单品明细(2月21日前)
门店操作:
1、请门店配合营销部完成内场及外场的装饰。
2、2份邮报的发放工作(2月22日开始按区域发放18份、门店留2份)。
3、每天超低价商品以堆桩形式陈列销售,配上醒目的POP。加强室内广播意识。
4、11只特价商品在货架上插上“特价商品”字样。
5、以上活动奖品、礼品请门店根据收银小票进行发放、并登记好,活动结束后,凭促销方案、登记单统一至财务报账。
6、转奖礼品:请门店提前备足礼品。按条码到物流点货
7、会员卡事先到办公室领取3张。
8、门店在活动操作的时候,请加强安全保卫力量,维持好现场的活动次序。
五、活动费用预估:
外场装饰费用:3元左右
内场装饰费用:1元左右
促销活动费用:1元左右
合计费用:14元左右。
六、活动细则说明:
1、 所有特价商品数量有限,售/换完为止。
2、 所有礼品不能退货或折现
3、 严禁本公司内部员工参加此次促销活动。
4、 本公司对此次活动有最终解释权。