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第一篇:ktv工作总结
经济下滑的困扰,激励着我们在稳步中去寻求发展;娱乐整改的行动,鞭策着我们在动荡中走完了x月。回顾走过的日子,时间给了我磨练,公司给了我生存。感谢苍天让我虚增了x月的工作经验;感谢领导让我度过了x月的幸福生活!
一、卫生监管和杀虫灭害
1、从xx保洁公司驻场负责卫生工作以来,基本卫生状况尚好,但一些需要采用专业性、技术性手法的卫生工作还有待加强!(如:玫瑰金的擦拭、大理石台面的保养、绒性羊毛地毯的清洗、水晶吊灯的清洁等。)KTV卫生工作是一项细致的、需长期持续跟进的工作,也是服务质量中不可忽视的重要工作。
如果说服务无止境,那么卫生应该是高标准。只有保持良好的环境卫生,才能给客人提供舒适的消费空间。在x月的卫生工作中,有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案与工作计划,并按照计划内容定日按时的完成工作任务。只有这样,才便于我们凭据验查,并确保卫生质量达标。
2、与xx天网害虫防治有限公司签订了合作合同,自与该公司合作以来,蟑螂虫害的防治效果有了明显好转,虫害得到了有效的控制。该公司价格合理、服务到位、责任心强、能随传随到。在x月的杀虫灭害工作中,我将继续做好与该公司的沟通协调,经常关注各区域虫害现象,确保杀虫灭害工作既安全又可靠、既彻底又放心,使爱卫防治达标。
二、仓库物品的管理
x月接手仓管工作以来,刚开始几个月与采购部、财务部合作得很融洽,月月都有盘点,月月仓存充足。由于诸多原因,导致物品采购出现了不及时、不到位、不充足。目前仓库库存物品已套空,包房配置物品常短缺,长期这样的操控,现库仓如同虚设,并严重影响到楼面的正常运作。在x月的仓管工作中,恳请领导能重视上述问题,督促采购部按单采购物品不要压减数量,确保营业所需用品及时到位不能缺少。
从x月开始,已停申购各包房喷香机香水,不知上级领导是否同意节约该笔成本?新的x月开始了,原洋酒供应商提供的洋酒剂量杯架和大冰桶破损严重,请求领导与供应商沟通协调,希望供应商尽快补足配送物品,楼面也好尽快将那些既影响场所形象,又影响场所档次的破损物进行更换。由于员工意见较大,原实行的员工公共破损费现已停收。我场所无故缺少物品缺口较大,为了保护好公司利益不受损害,希望恢复收取原定的员工公共破损费,有了这笔收款,才能填补物品短缺的漏口。
三、楼面管理工作
进入酒店娱乐服务业虽有数年,对楼面的管理也不陌生。但KTV楼面管理工作与时俱变,原本轻车熟路的我,工作起来总不能游刃有余。当主任是干承上启下的工作,每天要去面对一些繁琐的事务,论学识和能力,我还存在一定的距离。在x月的管理工作中,我没有做到以身作则,没有起到良好的督导效果,愧对了领导的信任和栽培!
x月的xxKTV,在历经了洗客抢客的轮回演变后,由于行业抢抓高端客群竞争激烈,行业一线优秀资源严重不足,我们的生意不够稳定。员工的礼仪差、态度差、意识差、责任差、使命感不强等都是存在的问题。做为基层督导,我对自己的管理工作进行过自我批评和自我反省。特别是上级领导明确强调的对外服务和对内服务一起抓的工作没有落实到位,辜负了领导对我的一片期望!
如今的KTV夜场光靠显眼的硬件无法站稳市场,营销员和专职服务员的主动服务和贴身服务才是站稳市场的法宝。x月对专职服务员的服务流程及服务规范进行了分批分组培训,但效果不是很好。新时代的员工上进心十分难抓,特别是KTV夜场服务人员,由于钱来得快又轻松,而且各场所资源竞争力度大,员工容易自满、自大、自傲,服务员根本不把培训当成最好的精神财富,所以服务员的主观服务性和主动服务性没有得到明显的提升。
在x月的管理工作中,许多工作我也是边干边学边摸索,有时候对管理心存想法,却难得成就,有些管理工作在走弯路、走极端,导致自己在管理工作中产生了一些错误和过失。KTV楼面管理工作就是抓好服务工作的同时,去抓思想工作和团队建设。思想工作做通了,工作效率就出来了。
当今xx应把团结友爱、和平共处、平等竞争、共同进步载入管理工作的核心!公开的布置工作事务、公正的处理工作问题,公平的分配工作任务,尽量减少员工对管理的怀疑,使员工心服口服,让员工清楚地认识到自身的不足,并教育员工合理的处理好公私关系、同事关系、客户关系、家人关系等各种关系,团结一切可以团结的力量去共同待客。
我们的两大主力军营销员、专职服务员在不断的流失和引进,经营模式也在不断的调整改变,所以思想工作的内容也在不断的变化。用好优秀的专职服务员,留住优秀的营销员是我们立足市场之本。我曾从事过基层的服务工作,要做一名优秀的专职服务员实在是难。
在日常的管理工作中,了解员工的个人爱好、个人性格、生活习惯、生活现状十分重要。通过分组竞争考核业绩的管理办法,让我更加明白了一个道理:“你关注别人有多少,别人就回馈你多少”。只有走进了员工的心灵,拉近了与员工的距离,她们才会为之付出,管理才会产生效果。
对员工灌输业务知识和讲解服务技巧是必不可少的工作,同时也要结合实际,给员工分享自己职工生涯中失败的或成功的真实案例,一个故事可以让无数个人听了故事的人受益!干督导工作就是要充分调动员工积极性、引导员工、鼓励员工,用一人之力激众人之智去真正开发她们的潜能。在带组工作中,我也松懈过,也懒散过,自己不负责的态度,产生的恶果也吃过。其实任务只是数,关键要有具备完成的条件,恳请领导能根据实际情况考虑问题,定一个合情合理的考核标准,我们才能有信心朝目标奋进。
各分部要紧密地配合工作,衔接有序、共担齐管、团结一致去打造一个有凝聚力、有战斗力的团队!我们可以通过多种有意义的集体活动,使各分部成员间的感情加深,促进各分部协调发展!
xx唱歌比赛的活动全员参与,使员工间相互有了交流和认识,类似有利于团队建设的活动,建议可以多办、常办。
x月组织员工的吃乐游玩并没有促进团队的和谐发展,好多员工玩了还说累,吃了还说不香。希望能在今年x季,举办一次有利于xx团结的集体活动。(如:女子拔河比赛、全员踏青等。)让营销员与服务员与管理员之间能相互认识、加深感情,从而达到今后能够友好的合作。
当前的局势仍在影响着娱乐服务业的发展,目前的经济形势也未见良好的发展趋势。在x月的管理工作中,我会牢记x总、x总在xx举行的第一次会议精神。服从管理、以身作则、严格要求自己,积极配合上司抓好日常管理工作;转变观念、提高觉悟、多加关注、重视消费者的心里感受。
做好对内外服务工作,敢于承担责任,发现问题及时处理,不在自己职权范围内的事件及时上报;加强学习,拓展知识面,改正自身不足之处,借鉴别人的优点和同行业的成功管理方法,运用到自己的工作中;履行好自己的职责,本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报;注重细节,抓好服务质量,重视员工的意见,尊重员工的想法,带领下属朝目标奋进;努力完成各项工作指标,开创非常时期服务工作新的局面!
“凡事以预立而不劳”,xx人正在计划着乘风破浪之旅,我相信在上级领导的正确调改中,我们能避开局势危机的困扰而健康发展!
“团体以和睦为兴盛”,xx人已经唱响了和平共处之歌,我相信在全体同仁的共同努力下,我们会掀起服务工作的热潮去铸造辉煌!
第二篇:ktv店庆活动方案
西区大富豪KTV,以周年庆活动为开端,快速提升人气为主要目的,我们使用科学的管理制度,给予顾客优质化的规范服务,从而打造大富豪经营品牌效益化,在此基础上我们需要做大量的工作,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。我们结合现今实际情况和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案:
本草案分为管理与经营以及营销三部分进行阐述。
一、管理部分:
KTV业文化的建设等。
KTV的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成KTV场所的组织结构和有效管理体制。设置大富豪KTV组织机构图,见下表
1、岗位的设立和确立岗位职责,效的设置,拟定各个岗位职责和规范。
2、增加KTV客户经理(包房DJ)4-5
3、增加KTV。
4、1000+全勤奖100+绩效奖励+年度工资奖励。
5、1000+全勤奖100+岗位津贴100+绩效奖励,
6、员工购买统一团体商业险种,重大疾病及意外伤害保险,工作满1年由公司支付,未满1年按月扣除相应款项。
7、服务员、吧员、迎宾员、保安、保洁员等员工制服由公司统一订做发放,原则上工作时限未满1年离职者扣除相应工服制作费用,特殊情况酌情办理。
其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,随着暑期来临,KTV行业渐入淡季,节能降耗、降低运营成本是现在工作的重中之重。
1、酒水供货商的谈判和选择,优先考虑供货价及店面支持力度,包场经营存在众多弊端、比如酒水价格优势不明显,活动支持度不大,专场销售提供给商家的优惠力度很小。据上述情况,建议更换酒水供应商,或不采取专场销售模式,新进谈判一些其他品类和品牌的啤酒供货商,在经营上,才可以与附近同行业打价格战和商品品项差异战。
2、水果房的出品控制和监督,拟定水果房的出品细则及成本消耗控制表,水果预定数量以及出品由吧员负责,比如一个大果盘要多少西瓜、苹果以及搭配时令水果,水果出品定员、定岗、定量,此项有效减少水果无谓消耗,从而达到成本有效控制。
3、包间内设备设施以及电源管理,比如1个人负责哪几个房间,都由当班人员负包间内所有设备设施有无损坏,如有损坏设备设施误报、晚报4FIFO的管理模式,即先进先出,上月进的酒水和这个月进的酒水,以收货日期先后进行入库管理,原则上先进库房的酒水先出库,摆放原则也推荐后进库房商品排列在库房靠里面位置。酒水收货原则上如果没有促销活动或其他特殊活动前提下,正常收货的酒水保质期不得低于整体三分之二。
总之,组织的意义是确保KTV营运现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度:
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。
1、设立每个包间内设备设施固定资产盘存表,表内显示包间内固定资产品名、数量及单价,并设立收银台、前台区域、办公资产等物品的台账。
2、每个房间内设置温馨提示牌,悬挂于包间显眼处,例如禁止黄赌毒、包间内资产赔偿价目表,大包房洗手间温馨提示牌等。
3、设立员工考勤记录表、服务人员行为规范标准、顾客意见收集表、员工奖位职责及行为规范,KTV4、设立KTV5以便以后活动VIP顾客关系维护等。
4、顾客投诉处理流程培训、服务细节培训、水果拼盘制作及出品培训、收银结账流程培训、整体服务流程培训等,培训方式采取理论知识讲解及实际操作演练相结合的方式,并针对个别的员工进行统一培训后的针对性加强培训,在培训后,设立培训考核表,监督跟进培训后效果,在日常工作中加以监督和指正,让大富豪整体服务水平上一个台阶,整体服务形象得到有效改善。
规章制度的完善最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
第三篇:元旦KTV开业策划
2016年元旦马上就要到了,元旦不仅仅是国家节假日而且是一个特殊寓意的节日,也是店铺开业,搞活动的好时机。出国留学网为您整理编辑元旦KTV开业策划,欢迎阅读。
主题:“朴素的奢侈,xx嘉年华”
元旦KTV开业策划(一)
---元旦狂欢,麦霸天堂
目的与目标:
本方案以xxktv开业庆典为基点,进行策划。制定完善的广告宣传方案和详细的媒体投放计划,并开展系列配套活动,造势宣传。目的是要提供品位、欢快的现场表演节目,弘扬ktv文化,提高xxktv文化档次,打造xx特色品牌,开业期间给顾客留下深刻的印象;目标是通过开业庆典活动,迅速树立xx形象,制造“xx话题”,建立并扩大知名度,凸显品牌个性,培养目标消费群体,最终刺激营销。
方案主要内容:
本方案主要内容包括行业现状、市场分析及品牌分析和消费群体相关分析,针对开业庆典和短期内迅速提高知名度策划系列宣传活动,及相关宣传策略,制定媒体投放计划。
相关行业行情分析
⒈ktv行业性质、发展现状及相关分析;(略)
⒉xxktv行业现状及市场调查、竞争对手分析;(略)
⒊xxktv核心品牌分析、市场定位分析;(略)
定位:打造xx最高档、规模最大的ktv航母
营销模式:高档豪华贵宾包厢+量贩式超市平价消费
⒋消费者需要哪些服务;……
⒌xx能够提供哪些服务;……"
⒍xx的优势、弱势在哪里;
目标消费群体:`
⒈ktv行业目标消费群6
定位:白领、布波族……
消费心理及特性:……
⒉目标消费群
定位:……:
消费能力分析:……
如何实现我们的目的与目标:
⒈在短期内向所有目标消费群树立专业、安全、服务优质的品牌形象;同时,让所有前来的人感受到尊贵的享受。
⒉围绕新形象做针对性的“立体三维广告轰炸”,树立品牌的知名度、美誉度。
⒊树立xx特有的核心品牌形象,进行差异化宣传活动,让广大目标消费群在参与活动的过程中知晓企业实力、品牌个性及服务项目的usp(独特性),进而刺激、引起消费者的兴趣和消费欲望。;
宣传活动%
本次活动围绕xxktv开业庆典为中心,选在圣诞节展开,节日是动感的日子,欢乐的日子,期间容易捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销。通过嫁接节日的文化氛围推行文化营销,开展针对性的文化营销,充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。
元旦KTV开业策划(二)
作为xx娱乐行业的先行者,公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费;还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。KTV开业宣传策划方案KTV开业宣传策划方案。
面对这种现状,每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样,才能立足于这个行业!首先,得进行准确的市场定位,要把xxx打造成什么档次的娱乐城?我们要面对什么层次的消费群体?第二,在硬件条件无法过多改变的情况下,我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三,我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围,让员工有归属感,让我们的员工把xxx当成自己的家,忠于我们的公司。
以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看,传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕,怎样在这个市场立足?怎样策划营销方案?这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划,因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法,结合自身对此行业的认识,以及多年的经营管理经验,制定出以下开业计划:
一.管理规章制度的制定:
a.企业的员工守则 b.奖惩制度
二.各级主管部门人员的职责制定。
三.现场作业流程的制定:
a. 外场工作的流程
a. 点餐式ktv外场工作流程
b. vip式ktv外场工作流程
b. 迎宾接待的工作流程
c. 总机的工作流程
d. 酒吧的工作流程
e. 厨房的工作流程
f. 保安的工作流程
g. vip公关人员的工作流程
h. 保洁的工作流程
i. 制定包厢形式/区域/价格
四.各式表格的制定
a.点餐式ktv之适用表格
b.vip式ktv之适用表格
五.培训课程/教材制定
a. 点餐式服务人员的培训教材
b. vip服务人员的培训教材
c. 楼面干部的培训材料
六.人员体能教育训练
七.干部/人员的招募工作
八.人员的制服制定
九.开幕/试营业的准备工作
a. dm广告制作
b. 促销活动
c. 开幕活动
d. 公关活动
e. 广告宣传
十.所有人员培训效果的验收及考核
十一.试营业
十二.正式营业
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排,否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。根据现场占地474.4平方米,三个楼面一共138间包厢来看,三楼可做为点餐式ktv的包廂,每层40间,共80间。四楼设定为vip包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(a区、b区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。
点餐式包厢的类型可根据现场情況分为大、中、小三種類型,也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎,所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。www.liuxue86.com
接着说一下点餐式ktv的經營理念,点餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引並刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業空間,以謀得盈利。另外,開設点餐式ktv對於消費群體的定位相當關鍵,將直接影響到開業後的經營。
再说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:形象气质;考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩(最好是上海人),另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流,模特也需要经过公司培训才可上岗,并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍,以便对这些人员的管理,因为他们应该是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,使公司能有源源不断的新鲜血液。
元旦KTV开业策划(三)
策划宗旨
在娱乐城开业之际,为了扩大社会影响,提高知名度,特策划一场开业庆典活动,提供来宾们互相交流的良好机会和本娱乐城最优质的服务。
策划方案
一.筹备策划案
(一)、秘书处:确定邀请宾客名单、贵宾名单,确认来宾姓名、人数,仪式的日程安排,拟写致辞;安排座位、确定剪彩人员;会场布置;联系摄影、摄像人员;确定记者接待方案,确定新闻稿等。
(二)、安全保卫组:负责与有关部门(安全保卫、交通、消防等)的联络、开业典礼现场保安、疏导车辆、停车场的划分;有关标牌的确定、制作;来宾的保卫等。
(三)、会务接待组:发送请柬、确定礼仪小姐;准备签到簿、签字笔、彩带、剪刀、嘉宾牌等;提出接待方案;向赠送礼品,负责来宾休息接待等。
(四)、礼品组:礼品的准备、包装、发放,准备礼品券。
(五)、工程组:麦克风、灯光、电源、剪彩台等的布置及安装。
二.议程策划案
(一)、开业庆典时间:20xx年x月x日,
(二)、具体议程策划:
1、15∶00来宾签到,凭请柬领取礼品娱乐城大门口摆放两张长桌、签到本、签字笔,迎宾小姐凭请柬分发纪念品、嘉宾牌和庆典来宾的通讯录,并由迎宾小姐指引来宾到演艺厅,总经理在门口迎接。
2、15∶30--15:40 主持人宣布开业典礼开始,总经理致辞
3、15:40--16∶30 主持人逐个向来宾介绍到场的贵宾10人,并上台亮相讲话。选定一名贵宾剪彩。
4、16:30--18:00 来宾自由组合三—五人选择ktv包厢娱乐、休息、交流,礼仪小组可按实际情况作适当的调节安排。
5、18:00--19:00 由餐饮部安排晚餐
6、19:00—20:30 由客房部安排房间休息,每三人安排一个房间,或者由休闲部安排小姐免费提供推拿、足浴等服务。
7、20:30—22:30 在演艺厅观看文艺表演
8、文艺表演之后,来宾们可以回家,也可以在客房部的豪华房间登记免费住宿,第二天免费提供早餐。
9、备注:以上的时间安排为大致时间。
三.场地策划案
(一)、演艺厅外的安排:
1、路上的适当位置放置引路牌,牌上写明: ××娱乐城开业庆典(方向箭头)。
2、娱乐城正门挂一横幅,横幅内容为“热烈祝贺××娱乐城隆重开业”。
3、大门口摆放两张长桌、签到本、签字笔,安排迎宾小姐四名。
(二)、开业庆典场地:娱乐城演艺厅
1、演艺厅主席台:
(1)台上设立式麦克风1个,无线麦克风1个,舞台周围摆放绿色植物和少许红花,还要准备好记者用的摄影、摄像电源、灯光等。
(2)台上设12个座位,贵宾座10个,英语翻译座位1个,娱乐城总经理座位1个。
(3)安排邀请贵宾上台的礼仪小姐两名。主持人为某某文化传播有限公司的签约艺人。
2、台前设摄影、摄像人员、记者各一名。
3、幕布:
A.尺寸 长10m×0.8m
B.颜色 红底白字
C.字体 等线粗黑体
D.内容 热烈祝贺某某娱乐城开业和娱乐城的标记图案
E.质地 红布
4、工作人员要把演艺厅桌椅摆整齐,桌上摆放好酒水、饮料、食品、香烟等。
四.演出策划案
一)、演出时间: 20∶30~22∶30
(二)、演出地点:某某娱乐城的演艺厅
(三)、主办单位: 某某娱乐城
四)、协办单位: 某某文化传播有限公司
五)、具体方案:
1、投票评奖:让观众投票评出最佳艺人奖两名,票数必须超过半数。娱乐城总经理给予两位最佳演员各2000元奖金
2、演员名单:
3、演出流程:
五.安全策划案
某某娱乐城于200年月日,此间将举行庆典、剪彩、宴会和文艺演出等活动,从下午3时至晚上10时30分,历时七个半小时,由省委重要领导人及社会各界名流大约一百二十人参加,为确保庆典的绝对安全和顺利进行,特制定方案如下:
(一)、外围区的安全:增派一名保安维持娱乐城的停车场秩序、增派交警维持娱乐城周围环路的交通管理
(二)、大门口的安全:由两名警卫维持门口秩序,维护来宾的安全。实行临时戒严,无请柬不得入内。
(三)、演艺厅、酒宴厅的安全:A.安排两名警卫人员拦截无柬人员进入演艺厅和酒宴厅。B.安排九名警卫人员,其中五名保卫十名贵宾,其中四名分别站在演艺厅和酒宴厅的四个墙角。警卫人员要注意观察和发现厅内各种可疑情况,维护正常秩序,遇有捣乱破坏者迅速制服并将其带离演艺厅和酒宴厅。
(四)、 庆典前对KTV包厢、演艺厅、酒宴厅等活动场地提前进行全方位的安全检查。
(五)、指定1名内勤管理人员与食品检验部门协调。负责食品卫生的监督,确保食品安全。
(六)、每位贵宾跟随一位警卫人员。贵宾周围警戒防卫
元旦KTV开业策划(四)
活动主题:
XX量贩式KTV开业庆典活动:(来人免费赠送KTV代金券20元)
活动时间:2011年XX月XX日
宣传活动:明星对歌、群众打擂(参与者有参与奖,掌声多的获得奖品或礼品并颁发奖状,以彰显热闹场面)
具体步骤如下:
一、开业整体安排
活动时间:2011年某月某日上午某时
活动地点:XX量贩式KTV
活动人员:领导、嘉宾、工作人员、客户、礼仪、表演嘉宾等。
媒体人员:记者、电视媒体等
礼仪人员:礼仪小组8名、主持人1名、调音师1名、摄影师1名。
二、开业庆典流程
准备时间(7:00-8:00)
提前布置活动场地,包括人员安排、道具准备等,为活动的顺利进行做准备。活动相关人员到场就位,工作人员再次检查活动场地布置、司仪礼仪人员、表演嘉宾等全体到位。
开业仪式部分
庆典仪式:(8:00-8:24)
(1)8:00整首先由主持人上台做简单的开场白。(2分钟)
(2)8:02分由XX量贩式KTV某总致辞。(5分钟)
(3)8:07分鞭炮响起,礼花、气球飞扬。(5分钟)
(4)8:12分主持人宣布剪彩开始,庆典公司配合。(4分钟)
(5)8:16分宣布XX量贩式KTV正式开业。
(整个仪式持续大约16分钟左右)
三、表演区域
室外区域:主场活动区(舞台):开展主要活动 、剪彩仪式、表演等。
室内区域:观众喝水、休息、参与发放奖品等。
四、室外包装
(1)在XX量贩式KTV门前右侧或左侧摆放一个5米的舞台,背景是所邀请的明星的海报,台上红色地毯,台下两侧是盆花。
(2)在XX量贩式KTV门前两侧,摆放三十至五十个花篮(由XX量贩式KTV提供同贺单位名单,庆典公司准备花篮)。
(3)门前悬挂飘球两个
(4)门前设嘉宾签到处,用较高的办公桌铺上优质金绒布,上面放置胸花、2支签到笔、签到本、桌下放置礼品等。(指定两位礼仪小姐负责签到、佩戴胸花)
(5)在车辆停放区放置一导示牌,用分段用标杆围起,并在标杆上进行装饰,以突显热闹气氛。
(6)庆典公司准备音响、调音台、立式麦克风两台。剪彩礼仪小姐6人分列红地毯两侧,剪刀、花团、绸带准备齐全。(庆典公司负责准备)
五、表演节目
注:打擂期间无人参与时,表演节目,不至于冷场,流行时尚的表演不仅可以吸引观众而且也更好的让观众参与进来,有互动,有观看,热闹非凡!
节目一、大型舞蹈:《花开盛世》
节目二、嘻哈街舞:《欧洲大陆》
节目三、拉丁舞表演
节目四、明星演唱
节目五、明星互动(和观众比讲笑话,看谁讲的冷,有参与奖和胜出奖)
节目六、川剧变脸
节目七、观众记歌词(有参与奖和胜出奖)
节目八、抽奖活动
六、打雷方式
明星是擂主,观众自愿现场参加,五个观众是一组,获得掌声多的为胜出方,五组之后,五个胜出方再进行一场比赛,胜者和明星比拼,不管获胜还是输掉都是胜出对方,不给明星评分(主持人恶意“刁难”“假装”没打开机器或者什么借口,让观众获胜,以增加笑料)。
两名观众如果分不清胜负时,都评为胜出方,活动以欢乐为主,名次为辅,胜负不重要,重在参与,活动以欢乐,高兴为重点。主持人要一直都站在观众那一方。
(主持人要有句台词是:我代表贵店宗旨,一切以顾客为主,不向权威<明星>低头)。
元旦KTV开业策划(五)
一、策划思路
青春热力丰富生活色彩 舒适典雅品味人生经典
二、活动主题:乐自四面 汇聚八方
三、活动构架
1、活动时间:20xx年x月x日(周x)13:00
2、活动地点:xxxx
3、活动规模:500-800人
4、策划单位:xxxx文化策划有限公司
四、活动亮点
(一)、实力歌手助阵,唱响春天旋律
(二)、互动游戏将开业庆典推向高潮五、开业前期宣传
1、发放宣传单页5000份 时间:4月14日、4月15日由K乐汇提供内容,九天策划设计
2、银泰广场外的网架海报宣传 时间:4月14日由K乐汇提供内容,九天策划设计
3、短信群发宣传 时间:4月25日4、慈溪电台宣传 时间:4月26日
六、活动内容
1、歌手舞台暖场 男女歌手各一名,通俗流行歌曲暖场
2、主持人上台,介绍开业基本情况和活动基本组织情况
3、邀请K乐汇KTV总经理开业庆典致辞并宣布K乐汇KTV正式开业,放冷烟火
4、歌曲演唱表演
5、活动互动(参与活动的朋友获得K乐汇的会员卡、抵用劵以及当日下午18点前的免费试唱,食品和酒水收费)
(1)、歌曲接唱主持人引导5-8名台下观众上台,歌手领唱,观众接唱,接唱成功的获得会员卡,进行2轮。
(2)、同月同日生主持人引导,以身份证为准,凡台下观众4月28日生日的,来到舞台上,和歌手一起同唱生日歌,同切生日蛋糕,幸运观众奖品为K乐汇超市抵用劵100元和高级会员卡
(3)、KTV十大金曲大揭密主持人介绍规则,台下观众先写好自己认为的KTV十大金曲,交给工作人员,和事先准备好的十大金曲相对照,对几首,就能领取几个小时的免费欢唱劵。等所有观众领完欢唱劵,主持人揭开十大金曲榜单。凡上台和歌手同唱十大金曲副歌部分的,可获得会员卡一张和其他抵用劵。
6、获奖和参与观众到KTV参观、试唱七、活动布置
(一)、银泰城广场
1、舞台搭建:长10米,深5米,高3米,台上铺红地毯。
2、舞台背景:主题词:K乐汇KTV开业庆典。活动主题:乐自四面·汇聚八方
3、音响:安排豪华型户外演出音响一套,备手持无线话筒两组(一组为二只话筒)。
4、喜庆大旗:在银泰城广场前置放5米高的喜庆大旗,大旗主题:热烈祝贺K乐汇KTV隆重开业
5、空飘气球:在大楼上方或大楼前方施放4个空飘气球
6、X展板:KTV宣传以及开业期间的优惠内容
(二)、七楼KTV
1、贵宾室:桌上置插花一盆,水果若干,茶杯、毛巾或纸巾备用;
2、KTV大厅:公共区域悬挂开业旗帜
3、礼仪小姐:4名,迎宾引导;
八、其它准备
1、礼仪小姐若干
2、冷烟火若干
3、鞭炮焰花若干(自备)
4、暖场背景音乐
5、活动现场游戏歌曲准备、十大金曲榜单准备
6、互动奖品准备:会员卡、抵用劵等
第四篇:夜总会
一、设备设施要求
1)舞厅夜总会设计装修高雅、美观大方。
2)舞池采用硬木质地板或水磨石地板。顶棚、墙面装饰高档、舒适。舞池上空设变幻彩灯
3)音乐播放采用激光高保真音响系统,质量优良。
4)休息区满铺阻燃地毯。顶棚、墙壁采用吸声材料,耐磨、防污、防刮损。
5)厅内灯光采用可控开关控制。休息区设咖啡桌、座椅,适当位置设酒吧台,提供小吃、饮料服务。各种设施设备齐全、完好。
二、环境质量要求
1)夜总会舞厅门前前设可变霓虹灯装饰。
2门前设营业时间、客人须知、价目表等标志标牌。
3)标志招牌设计美观、大方,安装位置合理,有中英文对照,字迹清楚。
4)客人须知应经当地公安机关审核,符合安全要求。
5)室内舞厅装饰独具风格,与建筑、家具、用具协调。
6)颜色选用适当,灯光暗雅,气氛宜人。
7)室内温度保持在21至22℃。
8)相对湿度50%至60%
9通风良好,空气新鲜,换气量不适中。
10)细菌总数不得超标。
11)花草、盆栽、盆景摆放适当位置,调节小气候。
12)整个舞厅各种设施设备整体布局协调、美观。
三、夜总会卫生质量要求
1)舞厅室内外过道整洁。
2)顶棚、墙面及装饰物光洁明亮,无蛛网、灰尘、污迹、印迹。
3)地而整洁,无废纸、杂物、垃圾和卫生死角。
4)各种机械设备摆放整齐,擦拭干净。
5)无灰尘、污渍。
6)客用杯具、餐具每餐消毒,未经消毒不得重复使用。
郑州装修设计公司推荐阅读:
1. 舞池设计规范
2. 酒店空间设计大要点
房屋结构是用一定的建筑材料建造的具有足够抵抗能力的房屋的空间骨架。但是一些业主所做的装修项目不同程度地破坏了房屋结构,虽然一时看不出有什么问题,但将来尤其当地震来临时,很有可能出现不测,其破坏程度可能较其他房屋要严重,甚至导致房倒屋塌。郑州装修公司提示:这些损坏房屋结构的装修项目有:
1. 对18厘米以上厚的砖墙、外墙的窗下墙,10厘米以上厚的混凝土墙随便拆改或剔槽打洞;
2. 在两个单元之间的墙上开门窗洞口;
3. 地面铺贴大理石、花岗岩、水磨石,或铺贴总厚度超过2厘米的瓷砖、马赛克、通体砖等;
4. 在楼板下吊顶或吊挂艺术照明灯具等。
为了保证居民的正常生活,政府有关部门对房屋装修还制定了不得超过国家规定的噪音标准的规定。国家环保局规定的施工场界噪音限值,白天为65分贝,夜间为55分贝。
装修设计公司提示:不破坏房屋的防水层,装修后房屋不能发生渗漏,在卫生间装修前,要对地而做防水处理,并做24小时闭水试验,确认不漏水后方能做进一步的装修:不随意拆改暖气和煤气设备,煤气管道是专业人员安装的,非专业人员拆改煤气设备极易出现漏气现象,发生不该发生的事故;不堵塞下水道和垃圾道;房屋装修产生的渣土应及时清运,不得倒入下水管道和垃圾道内,以免造成管道堵塞。
舞池设计既要能增强娱乐效果,制造气氛,又要能吸引客人,同时舞池设计应当遵循方便客人跳舞娱乐的原则。
舞池设计要与接待人数的能力相一致。因舞厅的空间有限,舞池设计可采用以下两种方法:
l)概念性舞池,即在地面装修时,采用特定的方法制成概念性方形和圆形舞池,被如用特殊的色彩或地板下面装有可变化的彩灯。概念性舞池采用同一平面,可大可小有伸缩性。
2)采用特殊的材料,设计成专用的舞他。这种舞池或高于或低于舞厅平面,舞池的地面常采用铜地板或玻璃地板。
总之,舞池的设计要达到顾客能相互直接交流并创造共同娱乐气氛的目的。
另外,舞池设计要求面积应与舞厅大小相协调,与接待人数的能力相一致。同时,通风良好,空气新鲜,换气量不低于30立方米/小时。室内温度保持在21℃至22℃,相对湿度50%至60%。具有必备的安全设备,安全门的标志灯应清晰可见,井备有应急照明设备。
KTV作为一个娱乐场所,整体的环境气氛是吸引顾客的重要因素,另外最重要的还是KTV包房设计,如果包房设计做不好,就会影响整体的音响和环境,从而影响到整个KTV的生意,所以说ktv包房设计是十分重要的。
装饰设计公司应该尽可能地去熟悉ktv包房设计的内容,设计时自然而然地考虑诸项因素,与有关的专业人员互协调、密切配合,这样才能有效地提高ktv包房境设计的内在质量。对室内空间围护体的几个界面,即墙面、地面或楼、顶面、柱子、门窗及分割空间的实体、半实体等进行处理,也就是对室内空间内部构造有关部分进行处理。
KTV包房设计中包房材料和结构的不同会造成声染色现象。由于声音在扩散时会遇到不同的反射物,当反射界面或者反射物产生谐振时,使原始声音中加入了没有的音色成分,从而改变了声音的音质就是声染色。KTV包房装修设计中一定要选择效果好的隔音毡,应从空气声隔声、固体声隔声、易于安装等等考虑,应该选取KTV装修、会议室装修、多功能厅装修等专用的隔音毡。
还要真正的考虑到音响声音的效果,在KTV包房装修设计中材料的选取则是重点。一方面要采用适合声学装修的材料,如:矿棉吸声板等。另一方面装修要采用环保材料,材料的好坏直接关系到人的健康和声音质量。
KTV包房在建设初期就应充分考虑隔振隔声和室内吸声两个方面的建筑声学问题,通过科学、合理的声学设计和构造措施,采用相应的建筑声学材料进行装修,既不增加投资造价,又能获得良好的声学环境。正是因为ktv装修包房面积所限,太容易造成啸叫了,有些设计者和业主在墙面全部选用吸音材料,这样啸叫现象是没了,但是混响效果也跟着没了,只能靠设备模拟出来。
1KTV厅空调
Ktv厅空调多采用风机盘管+新风方式,这是因为KTV厅面积小、数量多,而隔声又要好,以防相邻房间串声或产生共鸣现象而影响卡拉OK演唱效果,故以各间单独装设风机盘管作为空调设施为好。新风补充和排风设计也要注意到隔声效果,以防止串声。然而有些KTV厅也采用全空气低风速系统的空调方式,多数是与歌舞厅的中央空调共为同一系统。
2歌舞厅空调
歌舞厅空调可采用空调机组全空气方式,也可采用风机盘管+新风方式。两种空调方式在歌舞厅空调设计中是并驾齐驱的。具体设计时应因地制宜,要权衡各种利弊并与建设单位充分协商后,再确定采用哪种空调方式。
3KTV歌舞厅的空气清新度与含尘浓度
KTV歌舞厅往往宾客较多,而且活动较为剧烈。人们呼出的二氧化碳气、部分宾客吸烟所吐出的烟气、激烈舞动者出汗的汗气和空气中所含各种尘埃等,给空调工作者带来了繁重任务。这些污秽气体必须通过空调不断送人新风,又不断排出室内污浊空气进行交换,如此才能确保ktv歌舞厅空气的清新度,并借此达到降低室内空气含尘浓度的目的。
KTV包厢分几种包房类型
1、单一卡拉OK功能的KTV包厢布局
酒吧、歌舞厅的KTV包厢很多只提供单一的卡拉OK服务,并提供酒水。这类包厢空间布局主要考虑沙发座位与电视荧幕的方向和距离。
2、卡拉OK带舞池的KTV包厢布局
酒吧、歌舞厅等KTV包厢,最时兴在卡拉OK功能的基础上提供舞池。根据接待人数多少,面积可大可小,最小的舞池约1平方米左右,只能容纳两个人,最大的舞池可同时容纳20人左右。
3、普通餐厅式KTV包厢布局
这类KW包厢要充分考虑顾客娱乐与用餐的需要,
KTV包厢面积一般不能太小,要给客人宽松舒适的感觉。充分利用KTV的空间,在电视荧幕与沙发中间布置餐桌,而且餐桌应偏离电视荧幕与沙发的位置。如图所示。
4、豪华灯KTV包厢布局
豪华KTV包厢必须充分考虑是否方便顾客,以满足顾客消费娱乐的所有需要。在设施上比较齐全,空间上比较宽裕。
如何处理ktv夜总会的隔音问题?----河南ktv夜总会装修设计公司----河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树装饰
量贩式KTV、夜总会、餐厅、酒店、洗浴、SPA美容院的音响系统都有自己的特点和要求,但也有许多共性,在建筑声学方面归纳起来河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树认为:有以下几点要求。
(1)用重墙隔断大声压级声源的干扰
大厅与包间之间,包间与包间之间都要做好隔声处理。根据质量定理,质量大的墙体隔声效果好,在实际中应尽可能使用重墙(24cm以上的砖墙)来隔断大厅与包间之间的干扰。由于包间内声音的低频能量不大,且声压级不高,包间之间使用12cm实墙便可以达到隔声效果。在施工期间还要监督施工工艺。河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树装饰
(2)合理选用轻质隔声墙
应合理设计和选用轻质结构墙,并监督施工工艺,以确保隔声效果。
(3)隔墙到顶
一般装饰公司为了方便和节省造价都采用先吊顶后隔墙的办法,以便给安装空调管道、通风管道、喷淋系统下面的吊顶工作带来方便。这样,外表面是把房间隔开了,但顶是互通的,声音相干扰,效果极差。有的虽然也将墙隔到顶,但对各种管道之间的空隙、空洞没有认真处理好,仍然会造成声音的泄漏,相互串扰。河南夜总会ktv装修设计公司橄榄树装饰
(4)音箱合理布局,减少相互干扰
首先考虑每个房间内设备布局的合理性,与此同时要充分考虑扬声器引起的相互影响,比如甲包间的扬声器挂在一面轻质墙上,该墙的另一面就是隔壁乙包间顾客坐的沙发,这样,乙包间顾客就会很容易听到甲包间扬声器的声音。如果将乙包间的电视和扬声器也挂在这个墙壁上,顾客到对面去坐,就大大减少了顾客实际所感到的相互干扰。这样还方便布线和供电。河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树装饰
(5)处理好门窗的隔声
包间门上的观察窗应采用双层玻璃,周边加橡皮密封条。应在大厅与卡拉OK包厢的通道之间安装隔声门,以阻断大厅响度很大的音乐声对包房的影响。
第五篇:ktv店庆活动方案
一、活动目的
1、热烈庆祝该酒店KTV开业。
2、通过庆典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。
3、多方位向目标消费者传达本酒店的经营理念以及服务意识,与消费者进行一次良性沟通。
4、借助本酒店KTV店开业庆典,营造一个品牌传播高峰,进而带动年前营业旺季。
二、活动主题
1、“请把你的歌带进录音棚,带回你的家”的活动主题
2、“以歌定情・玫瑰之约”的活动主题
三、活动时间及地点
活动时间:20xx年xx月xx日
活动地点:本酒店新开业的KTV
四、活动对象
主要以城市的中高档消费群体,青年消费群体
五、活动内容
1、请把你的歌带进录音棚,带回你的家
由于青年飙歌一族,尤其是对自己的声音充满自信的歌友,很期待收录一张自己的歌碟,而普通录音效果极差,我们采用录音棚为其专业录音,并免费馈赠(限活动日)在新闻媒体(中高收入人群的报纸杂志或者电台)上发布相关信息,并且开业期间一律六折优惠。
2、以歌定情・玫瑰之约
《以歌定情・玫瑰之约》单身交友派对活动,活动宗旨是以歌声打动对方、将原声进行到底,男女对方可以用歌声来交流,对话。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是两个男生为了追求一个女孩子进行同场歌声PK,最后即使有男女朋友或者对方各自不满意,也可以互相馈赠原声录音碟。
备注:此项活动主要针对追求文化品味和生活质量的人群,适宜聚会或者庆祝纪念日的人群。
特点:有文化品位,容易引起争议,有利于媒体炒做传播。
六、活动宣传
1、宣传重点时间:开业前一个月
2、宣传手段:在本城市有影响力的电台、报纸、新闻媒体做好相关广告宣传和相关活动信息公布。
七、开业促销计划
(1)相应折扣:开业当天所有酒水一律七折,但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。
特点:感情沟通,突显节日喜庆气氛,容易引起消费者对品牌和形象的再度改观,可以在消费者心目中形成实惠的概念。
(2)经济组合:在开业之际,组合多种经济、实惠快捷的服务套餐,明码标价。可以把其使用酒店的折扣卡。一卡两用、方便顾客。
特点:向所有的消费者传播xx本酒店的KTV也是适合于消费的场所。
(3)发放酒店通用优惠卡。开业之际,首要实惠,让消费者感觉到便宜,适合他们享用,一样的费用,不一样的享受,酒水下降,服务质量不能降。开业期间所有顾客只要消费满XX元句可以免费赠送KTV、酒店通用优惠卡一张。以便以后的酒店经营。
八、活动的注意事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象。
3、制定活动销售目标,饭店的各个工作人员做好销售工作。
4、在酒店KTV可进行相应的布置,渲染气氛。
5、可联合本酒店的餐厅、客房以折扣的`方式共同促销,提升本活动的影响力、吸引力。
6、在活动期间,各部门作好准备工作,一边为客人提供完美的服务。