无忧范文网小编为你整理了多篇《保安公司的规章制度》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《保安公司的规章制度》。
第一篇：保安工作规章制度
一、根据园内规章制度，做好门卫工作。按时开关大门，做到人不离岗，有事离开时，须有人代替。
二、注意园内的动静，防止幼儿走失或外人进入，遇有家长或生人要进园，需问明情况，核准后方可放入。
三、保证园内的`安全，教职工的非机动车进大门时，一律下车推行。推销人员一律不得进入园内。
四、晨间接待时，配合保健老师做好晨检工作，做到不漏检幼儿，不丢失幼儿物品。
五、夜间值班时，注意防火、防盗、检查门窗是否关好，如遇可疑情况，及时通知园长。
六、下午个别家长晚接幼儿时，班级将这些幼儿托付给门卫，必须加强责任心，照顾好晚离园幼儿的情绪，直到家长来接。
七、注意门前的清洁卫生，每日清晨打扫大门内外的卫生及绿化的养护，使幼儿进园时，感受到环境优美整洁。
八、做好信件、报刊的收发工作，遇有重要信函，及时通知送达园领导。
第二篇：公司安全保卫管理规章制度
一、安全生产责任制
1．各级正职经理
1．1认真贯彻国家有关安全生产的法规，决定本单位的安全方针、目标和年度安全工作计划，对本单位安全生产负全面责任。
1．2组织建立本单位的安全保证体系，制订本单位安全管理细则，并有权修订和废除细则中的条款，主持召开安全生产工作会议，决定安全奖惩办法。
1．3经常对下层领导、职能部门及职工进行安全生产教育。
1．4每年按比例拨给安全措施经费，对改革劳动条件、减轻笨重体力劳动、消除噪音、治理尘毒危害负责。
1．5每2-3年必须申办建筑施工企业安全资格审查认可证。
2．各级技术负责人
2．1认真贯彻国家和上级有关规定和安全技术标准，对本单位生产中的一切技术问题负安全责任。
2．2组织编制或审批施工组织时，将安全措施渗透到施工组织设计的各个环节中，并检查执行情况。
2．3组织安全技术攻关活动，对新产品的设计、开发、组织可行性分析，对新技术、新材料、新工艺的研究从技术上负责。
2．4经常对所主管的职能部门及职工进行安全技术教育。
2．5参加重大伤亡事故的调查，并针对事故原因，从技术方面提出防范措施并落实。
2．6按规定定期同正职领导申办技术总负责人的认可证。
3．施工员(工长)安全生产责任制
3．1对所领导的生产班组安全生产负责，不违章指挥，制止冒险作业。
3．2协助工地负责人对所管的区域内一切安全防护措施符合要求负责。
3．3做好有针对性的书面安全生产技术交底，双方履行签字手续。
3．4领导所管班组搞好安全活动日，组织班组学习安全操作规程，并教育工人正确使用防护用品，检查执行情况。
3．5开工前对所有的施工机具及手动电动工具等设备设施、防护用品及作业环境进行安全检查，发现问题立即采取整改措施，没有可靠的安全措施，不能开工作业。
3．6开工后要经常指导、检查、督促本班组工人遵守安全操作规程和落实安全技术措施的情况，检查机电设备、各种安全装置、个人防护用品等是否处于良好状态，遇有事故隐患做到立即整改，及时消除。
3．7在任何情况下不违章指挥，遇有紧急情况不得离开岗位，积极采取措施，并立即上报，对危及安全的违章指挥有权拒绝。
3．8协助项目部进行定期安全检查，做到每项有记录，对查出的事故隐患应做到定人、定时、定措施进行整改，并要有复查情况记录。
4．生产班组长安全生产责任制
4．1认真遵守安全规程制度和有关安全生产指示，根据本组人员的技术，体力思想等情况，合理安排工作，做好安全交代，对本组人员在生产中的安全健康负责。
4．2督促本组人员严格遵守各项安全操作规程和安全生产规章制度。
4．3组织搞好安全活动日，开好班前安全会。
4．4对新调入工人做好现场安全教育。
4．5经常检查所管人员及现场的安全生产情况，发现问题及时解决或及时上报。
4．6发生工伤事故要详细记录及时上报，并组织全组人员认真分析，提出防危措施，发生重大伤亡事故要保护现场，并立即上报。
5．工地安全员职责
5．1坚持“安全第一，预防为主”的方针，对本工地人员和新上岗职工进行安全生产和文明施工的经常化教育。
5．2督促本工地人员严格遵守各项安全操作规程和安全生产规章制度。
5．3负责督促和检查个人防护用品的发放和在生产过程中使用情况。
5．4协助工地负责人对本工地设施、设备进行安全检查。
5．5及时发现事故隐患，与工地负责人一道采取有效措施，防止事故发生。
5．6协助工地负责人组织安全活动，制订或修订安全制度。
5．7有权制止违章指挥和违章作业，带头执行安全法规。
5．8总结推广先进经验，表扬安全生产中的好人好事。
5．9督促工地文明施工，使工地安全标语及各种禁令标志保持完好无损。
5．10积极开展反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)，创建安全文明工地活动。
5．11及时报告工伤事故，做好事故调查和安全检查原始记录。
6．职工的安全职责
6．1遵守安全生产各项规章制度，爱护并正确使用劳动防护用品和安全卫生设施。
6．2认真学习安全法规和安全生产知识，不断提高安全技术和自我保护能力，在生产中做到三不伤害。(即不伤害自己、不伤害他人、不被他人所伤害)
6．3对违反安全生产规章而可能造成事故的指挥有权拒绝执行，有权向劳动监察机构、有关部门和工会组织检举控告。
6．4认真学习并做到安全生产六大纪律和十个不准。
安全生产六大纪律：
①进入施工现场必须带好安全帽，扣好帽带，并正确使用个人劳动保护用品
②三米以上的高空悬空作业，必须系好安全带，扣好保险钩
③高空作业，不准往下或向上乱抛材料和工具等物件
④各种电动机械设备，必须有可靠有效的安全措施和防护装置，方能开动启用
⑤不懂电气和机械的人员严禁使用和玩弄机电设备
⑥吊装区域非操作人员严禁入内，吊装机械必须完好，桅杆垂直下方不准站人
安全生产十个不准：
①不准穿拖鞋和赤膊上班
②不准高空抛物
③不准在提篮内乘人
④不准坐扶手栏杆和卧睡在脚手架上
⑤不准酒后上班
⑥不准玩火、烧火和打闹嘻玩
⑦不准赌力、赌食
⑧不准在同一垂直面上操作
⑨不准带小孩进入现场
⑩不准随便进入建设单位的车间、仓库、办公室等重要场所
二、装饰工程安全生产管理
为了认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《国发第393号》及《建筑施工安全检查标准》(JG)59-99及有关安全生产的法律法规、标准，进一步加强企业建筑装饰装修工程安全生产监督管理，制定本条例。
1．安全生产责任制
1．1企业和项目部必须建立健全各级各职能部门及各类人员的安全生产责任制，装订成册，其中项目部管理人员安全责任制应挂墙。
第三篇：保安公司规章制度书
1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则，处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应___时至次日早上___时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为___人，分两组，每组___人，负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为___次，每小时交替一次，特殊情况另定。
4、在巡逻过程中，发现异常情况应立即向队长报告，并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂，到达及离开该厂时，所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。
第四篇：保安规章制度
一、保安队员基本行为准则
1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
3、应按时上、下班，严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。
5、不准离岗、脱岗、互相串岗。有特殊情况需提前请假，违反者按旷工一天论处。
6、不准利用工作之便无故刁难来客。
7、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。
9、严禁上班喝酒、睡觉等。
二、保安队工作管理制度
1、仪容仪表
（1）保安员上岗前不得饮酒，违者罚款50元/次；上岗时要求穿制服，衣冠整齐，佩戴内部治安工作证，直至下班为止，未按要求着装的，罚款20元/次。
（2）保安员上岗后要注意力集中，保持举止端庄、迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。
（3）保安员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。
2、执勤部分
（1）当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后，必需在两分钟内迅速到达现场，及时有效地采取措施，保证公司人员财产安全，控制事态发展，防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。必要时向当地公安部门报警。
（2）安保人员在协调处理各种纠纷时，应从维护公司的利益出发，讲究说话方式和办事方法，必须做到立场与公司保持一致，不得有损公司的利益。
（3）遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，值班人员擅自离岗者，按旷工一天论处。
（4）上班不准打与业务无关的电话，非保安人员不得进入值班室，任何人不准工作场所会客。违者罚款20元/次。
（5）当班人员必须按要求打扫工作场所卫生，保持清洁、整齐，各类设备、物品无灰尘。违者警告，限期改正。
3、外勤部分
（1）保障消防通道、停车场秩序的良好，自行车、摩托车、汽车摆放整齐，如因乱停放而造成塞车，追究当班人的责任。
（2）经常巡逻检查，经常巡视重点位置，发现可疑的人要查问清楚，防止意外事故的发生。
（3）大门依公司要求按时每天早上开，晚上关。
（4）公司内严禁的士入内停留。
（5）晚班当值保安，定时进行巡逻，检查各处楼通道门是否按要求锁好。
4、迟到、早退，病、事假，旷工的处理
（1）迟到、早退10分钟内给予警告，超过30分钟以上算旷工半天，旷工一天扣款50元。
（2）休病假必须有指定医院出具的疾病证明书。
（3）请事假一天必须由领班批准，请假一天以上由部门领导批准，请假必须由本人以书面形式进行，不准别人代请或打电话请假。
5、按时交接班，并详细填写值班记录，领班每天必须详细检查记录情况，发现问题及时汇报。
6、严格遵守保密制度。
三、保安员日常管理制度
1、保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理，同时根据“严格培训，严格管理”的要求，在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。
2、保安员应“律人先律己”，如保安员违反公司纪律，一律从严处理。
3、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责，每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议，每周由主管主持召开周例会，传达上级指示，研究解决问题，总结上阶段工作，布置下阶段任务，进行思想品德和业务知识培训。
四、保安岗位工作职责
1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，做好上岗签名。
2、维护公共秩序，发现异常情况及时处理并报告。
3、维护交通秩序，指挥和疏导进出车辆。
4、发现可疑人员应认真盘查，禁止闲杂无关人员入内。
5、发现门岗附近垃圾及时打扫，保持工作环境的整洁
6、建立岗位记事本，做好相关记录。
7、突发事件及时报告，处置妥当。
五、保安员交接班制度保安员交接班应遵循下列规定：
1、按时交接班，接班人员应提前20分钟到达岗位、如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位。
2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
3、交班人员应将当班时发现的情况，发生的问题、处理情况及注意事项和接班人员交代清楚。
4、当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。
5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
6、交班人员应负责清理值班场地卫生。
六、保安队学习与训练制度
要建设一支素质高、思想好、技术精的保安队，必须以军事化、正规化、规范化的标准来管理自己，必须进行经常性职业道德、思想品质和业务技术等方面的培训和教育，特制订以下学习训练管理计划。
1、把好择优录用关，做到四优先：党员优先，复退军人优先，队长以上干部优先，高中以上者优先。
2、队员上岗前进行3天以上的集中训练，做到五个不准上岗：思想不纯不上岗，军事动作不熟不上岗，情况不熟不上岗，认识不统一不上岗，对一般情况不会处理不准上岗。
3、学习内容：
（1）学法规、学治安管理条例。消防管理、交通管理，是必修课，其他内容包括：心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。
（2）学习技术。如擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。
（3）学制度。如规章制度，有关规定，队员职责、纪律、奖惩等规定。
4、学习目标：
要达到一人多艺、一专多能。既适应公司的需要，又培养了技术人员，同时使保安员安心工作，把保安队伍培养成公正廉洁高效的执勤队伍。
七、保安队工作程序
1、监控中心工作程序
（1）上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。
（2）安保监控，消防报警系统昼夜开通，设立24小时监控值班岗，全面了解和严密监视业主单位安全状况。
（3）当班保安要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录像。在大厅、客梯、楼面及要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施，并通知有关岗位上的安保人员，另行注意或询问盘查，同时向安保部报告。
（4）如发现火灾或其它严重事态，迅速起动报警装置报警，并立即通知安保巡视和保卫科及相关领导，同时快速赶赴出事现场，查明情况，协同有关人员处理各类问题。
（5）与工作无关人员，不得擅自进入监控室，工作联系持介绍信应在有关领导的陪同下方可入内，并做好登记手续。
（6）建立岗位记事本，发现异常情况，应记录备案，做好交接班的口头和书面汇报。
（7）监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本项目点监控点、消防设备等安保方面的详细资料。
2、门卫、流动保安工作程序
（1）上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁：做好上岗签名。
（2）精神饱满，勤巡逻，勤观察，勤思考，发现衣冠不整者和其他闲杂人员阻止其人内。
（3）维护公司公共及周边区域的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范。
（4）建立岗位记事本，发现有异常情况，不论如何处理，都应有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。（5）发现垃圾及时请清洁员工打扫，保持工作环境的整洁。
3、巡视工作要求
（1）上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，做好上岗签名。
（2）巡视范围包括主楼各层楼面、员工通道、等。
（3）按责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视，发现问题及时解决。遇重大问题通知领班，巡视中严防“死角”。
（4）巡视中应思想集中，通过“看、听、闻、问”，发现问题及时向领班汇报。巡视时还得注意消防设施及器材。
（5）巡视时对领导要主动打招呼问好，有礼貌地回答问询，实行文明服务。
（6）建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。
（7）接到治安、火警报警，应及时赶到现场，了解情况，作出正确处理。
车辆管理制度
为了维护区域内交通秩序，根据交管部门的有关法规，结合司的际情况，对来往车辆实行严格控管系统服务，堵疏结合的管理办法。
1、划分停车区域，所有车辆均须驶入车库或指定地点。
2、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况，指挥行使、停放、维护秩序，督促车辆办完事后及时离开。
3、进入停车场的机动车驾驶员，要服从保安员的指挥，按指定地点停放，自觉维护车辆秩序。
4、摩托车、自行车一律停放指定地点，其他地方不得乱停乱放。
5、建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
6、在有人出入的公共活动区域，设立禁止车辆停放的醒目标志，发现有车滞留，告知驾驶员立即开到指定地点停放。
消防管理制度
第一条加强消防宣传，使公司员工充分认识防火的重要性，增强防火意识。
第二条宣传教育的内容包括：消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
第三条宣传教育可采取印发消防资料、图片，组织人员学习，请专人讲解，实地模拟消防演练等。
第四条义务消防的培训工作由保安部具体负责，各部门协助进行。第五条保安部全体员工均为义务消防员，其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。
第六条物业主管拟定培训计划，由保安部专案领班协助，定期、分批对公司员工进行消防培训。
第七条消防培训的内容
1.了解公司内消防要害重点部位，如财务室、车间、展厅等。
2.了解公司内各种消防设施的情况，掌握灭火器的安全使用方法。
3.掌握火灾时扑救工作的知识和技能，以及自救知识和技能。
4.组织观看实地消防演练，进行现场模拟培训。
第八条培训后，进行书面知识和实际操作技能考核，合格者发给证书，并评选优秀者给予奖励。
第九条防火检查是为了发现和消除火警隐患。本公司须切实消防措施，预防火灾事故。第十条防火检查类别
1.保安人员巡视检查。发现隐患后要及时指出并加以处理。
2.各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查；第二级是部门主管重点检查；第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
第十一条防火检查的内容
1.员工对防火安全的意识和重视程度。
2.各部门安全防火规章制度、操作、防火设备。
3.各部人员按安全防火程序进行操作。
4.各种设备、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。
第十二条公司员工一旦发现失火，并能自己扑灭时，应根据火情的性质，就近使用水或灭火器村进行扑救。
第十三条火势较大，在场人员又不懂扑火方法时，应立刻通知就近其他人员或巡查的保安员灭火。
第十四条消防给水系统需大规模停水维修时，必须经公安消防部门批准。
防火责任制
1、总则
“三级安全、消防检查”制度是防止企业案件及灾害事故发生的有效保障，同时也体现出安全保卫责任制层层落实、人人有责的精神。
2、“三级安全，消防检查”
①“三级安全，消防检查”是指企业内部的安全消防各级人员负责完成，即：第一级是企业月、季、年全面检查；第二级是部门或单位周检查；第三级是班、组日检查。
②“三级安全，消防检查”制度的执行可以发现并及时整改、堵塞隐患和漏洞，具体要求如下：（1）月、季、年度检查。
A保安部、工程部对各部、室单位进行月、季、年全面安全消防大检查，主要是针对各部门或重点部位落实安全、消防规章制度，以及员工的安全知识掌握等情况进行检查，发现问题及时纠正。
B保安部、工程部查出的隐患、漏洞、制度不落实等问题，应下发《安全、消防隐患通知书》，并责令限期改正。凡因检查不到位而未发现问题或发现问题只是口头提出，造成上级单位或公安、消防等机关在抽查时指出新的问题或同样问题，保安部和工程部应承担部分责任。
C保安部、工程部应对每次检查写出书面报告（包括拟采取的'安全整改措施），上报公司主管领导，以使领导掌握安全工作状况。
（2）部门或单位周检查。
A每周要对所辖的区域、部位进行检查。对查出的隐患要立即督促整改并做好记录。
B部门对检查中发现的问题无力解决时，应速报公司主管领导和有关部门给予解决，一时难以解决的，部门应采取临时安全保障措施，严防发生问题。
C凡因失职或不负责任而没有检查到位或根本没有进行检查的，或在安全保卫工作中做得很好，长年未发生各类案件事故的，根据安全奖惩制度对部门给予表彰奖励或处罚。
（3）班、组日检查
A各班、组成员应于每日上下班前对照所按岗位或下交岗位的安全消防进行交接班工作，发现有违反安全、消防规定的，应立即整改，并做好记录。
B对各班、组长要在每日上、下班前，负责检查自己所管辖的班、组和区域内的安全消防是否符合规定要求；检查交、接班记录，各种登记册等，并教育员工遵守安全规范。
C各班、组成员要对班、组长负责；班、组长要对主管负责；主管要对部门经理负责；部门经理要对公司负责；凡未按要求进行检查或草草检查应付差事而造成事故要予以处罚。安全工作做得好，常年未发生案件、事故，表现突出的班、组或员工，则予以奖励。
突发事件处理制度
1、遇有突发事故发生，所有员工必须服从业主方有关领导的指挥调遣。
2、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动，应立即报告保安部。
3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件，应立即报告有关负责人员，同时保护好现场，除紧急抢救外，应当拨打110电话，无关人员不得进人现场，。
4、当治安管理部门、保安人员进行安全检查和处理案件时，有关员工应积极配合，正确提供情况。
5、发生火警火灾时，工作人员除立即报告消防中心外，应马上采取有效措施先行扑救火灾，扑救完毕保护好现场，待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。
6、突发事件的处理程序
火灾处理程序：
（1）接到或发现火警时，立即拨打119并向服务中心报告。
（2）安全交通部主任接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。
（3）指派一名主任协同管理人员负责楼内住户的疏散工作。
（4）信息中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。
（5）保安人员立即控制大门的出入口，对所有的人员只准出，不准入。
（6）通知工程部变电室断电，启动备用消防电源。
（7）通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。
（8）通知水泵房，随时准备启动加压水泵。
（9）消防队到达后配合其工作。
（10）通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
（11）对爆炸物及可疑爆炸物的处理：
（12）保安人员发现或接到各类可疑物品时，要立即向队长及服务中心报告，并留守现场，防止任何人再接触可疑物。
（13）保安队长立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，当初步确认可疑物品为爆炸物件，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内。
（14）立即向公安机关报案，并向公司领导通报。
（15）对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。
（16）待公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行调查。
（17）如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶到现场扑救火灾，协助抢救，运转伤员，稳定客人情绪，保护好现场，安置疏散人员。接报刑事案件的处理：
（18）接报人员首先要问清报案单位、报案人姓名，并要求在场人员不得动用现场的任何物品，做好现场保护。
（19）向公安机关报案，等待警车到达现场。
（20）将报案情况向主管领导及服务中心通报。
（21）保安人员到现场后对现场进行保护，劝阻、疏散围观人员，对现场及外围人员进行观察，并记录在心。
（22）对焚物现场要迅速组织人员扑救，并最大限度的将现场保护完好。
（23）配合公安机关人员向当事人员及现场有关人员了解案情。
（24）受伤人员的伤势在向公安机关请示后，及时送往医院救护。
（25）向警方介绍情况并协助破案。接报治安事件的处理：
（26）接到斗殴、流氓、暴力事件报案后时，要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器，立即向派出所报案。
（27）通报有关领导及服务中心，并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。
（28）协助公安机关制止双方的过激行为，分别将双方带到保安部，进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。
（29）派人清查损坏物品的数量。对精神不正常或蓄意闹事人员的处理：
（30）如发现可疑人员时，要采取观察、交谈等方式探明来人是否有精神病、呆傻或出丑闹事的迹象。
（31）通过劝说、诱导或强制等方法，制止或制服来人，以免事态扩大出口，造成不良影响。
（32）迅速将来人带到保安部门，查明来人身份、来意、工作单位及住址，并劝阻其离开本区域。停电处理程序：
（33）保安人员发现或接报停电时，立即通知服务中心。
（34）由服务中心指派保安、工程人员到现场保护、检查系统，若属供电局责任，立即联系。
（35）若属服务中心维修范围立即抢修。
（36）供电正常后，报告服务中心。
财物失窃处理办法
第一条发生财物失窃事件后，有关人员必须在第一时间到达现场，查看该房门是否有明显损坏或被硬物撬开的迹象。
第二条开门进入房间后，必须查看房内之物是否凌乱。
第三条检查物品是无有明显被移动的痕迹。
第四条不可移动现场摆设、触摸任何物件，并用照相机拍摄现场。
第五条第六条及时封锁现场，不准任何人进入。
第六条观察有无形迹可疑人员进入，记录被盗窃物品价值、盗窃时间等等。
第七条执法人员到达现场后，应主动协助其工作，为执法人员提供资料影印副本，以做好内部调查。
第八条对所涉及的各部门人员进行调查并录取口供，同时对重点部位和个人进行严密调查。
人员考核制度
一、绩效考评的原则
1、公正客观的原则。
2、全面的原则。
3、准确的原则。
4、节约的原则。
5、及时的原则。
6、便于操作的原则。
二、工作绩效的四个主要衡量标准
1、工作行为
2、工作成果
3、工作能力
4、工作态度
三、如何设置绩效考评项目
1、现行绩效考评项目设置的缺点如下；（1）考证项目难以设置齐全；（2）和公司的要求难吻合；
2、操作规程是最主要的绩效考评依据（对操作层员工）
3、将员工分为管理层和操作层，分别加以考评。
4、以客观记录为唯一依据（注重原始证据）。
5、主观考评均应以客观结果作为判断依据。
四、绩效考评体系
1、操作规程是唯一的考评依据。
2、考评结果与工资、奖金挂钩。
3、考评结果与行政奖罚挂钩。
4、考评结果与晋升、调职、降级挂钩。
五、绩效考评体系的构成
1、操作层员工（操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门具体办事人员）的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。
2、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。
3、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立，分数互不影响，互不制约。
六、考评方法
1、日检
保安队长每天不定时对操作层员工的当天工作进行综合评分，并将考评结果于下班前记录在部门工作日检表中。
2、周检
（1）考评与被考评关系为：
A、部门主管对操作层员工。
B、部门主管对部门班组长。
C、管理处经理对部门主管。
D、公司机关部门经理对公司部门员工。
E、分管副总经理对公司机关部门经理。
F、分管副总经理地管理处经理。
（2）考评人员每周末对被考评员工工作进行综合评分，并将考评结果记录在部门工作周检表中。
3、月检
(1)考评与被考评关系为：
A、管理处经理对操作层员工。
B、管理处经理对部门班组长。
C、分管副总经理对管理处部门主管。
D、分管副总经理对管理处部门主管。
E、总经理对公司机关部门经理及管理处经理。
(2)考评人员每月末对被考评员工工作进行综合评分，并将考评结果记录在部门工作月检表中。
（3）每月考评分数由部门负责人向员工公布，员工如有异议可申请行政复议。
4、抽检
品质部每月不定期对某些部门的某些岗位进行抽检，并将抽检结果记录在工作检查表中。抽检实行轮流抽检方式，原则上每个部门半年之内均抽检不少于1次，抽检1次以上的取抽检的平均分数作为抽检分数。
5、内审
品质部每半年对公司及管理处进行一次全面的工作质量内部审核，并编制内部质量审核报告书。
6、管理评审
由总经理对公司每年度的管理状况进行综合性管理评审。一般情况下每年1次，特殊情况下进行追加评审。
七、绩效考评工作的审核
原则上实行两级考核制度，即由被考评员工的直接上司进行初审，间接上司进行审核。
第五篇：保安工作规章制度
1、严格遵守本酒店的.各项规章制度;
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗;
3、应按时上、下班，严禁迟到或早退;
4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务;
5、不准离岗、脱岗、互相串岗;
6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;
7、不准利用工作之便动用公司财物;
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;
9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。
10、仪容仪表：
(1)保安人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌，直至下班为止;
(2)保安人员上岗后要注意力集中，保持举止端庄，迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;
(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。
11、执勤部分：
(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，不准离开现场，如擅自离岗者，按失职论处;
(2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。
(3)值班人员必须经常打扫卫生，保持值班室干净、整齐。
