无忧范文网小编为你整理了多篇《足疗店规章制度(推荐3篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《足疗店规章制度(推荐3篇)》。
第一篇:足疗店晨会
开好晨会
晨会是足疗会所管理中最重要的第一环节。很多足疗会所虽然重视晨会,但是经常把晨会变成“批判会”,管理者讲的多,主要是批评员工为主,外加核对工作量。这种简单的晨会已经远远不适应足疗会所稳定发展的需求。早晨是一天中心情最好的,此时加一些压抑的成分势必会把负面情绪缠绕在足疗师一天的工作中,会影响到服务顾客。正确的做法是把晨会变成激励会,让员工更多地参与而不是被动听取。通过小游戏来增加快乐点,管理者尽可能少说话,所要的结果就是让大家笑起来,只要笑起来,负面情绪就会远离。晨会讲究的是快乐文化。(附XX养生的晨会流程)晨会流程
1、整队、报数。(两排相对站队,每天身边的人不一样)
2、问好:亲爱的伙伴们,大家早上好。回答:好。紧接着“爱的鼓励”击掌节奏:
12、1
23、12
34、12
3、我们的服务理念是:做好第一次。
4、让我们为新的一天加油鼓励。员工:握手,左手击掌并加油3次。
5、“快乐心语”和“爱的礼物”环节:所有员工都匿名写鼓励的话语,可以写给自己指定的同伴,由主管快速念出。爱的礼物要求不超2元,可买可不买,和心语字条订一起,并当场送出。
6、舞蹈(让我们为新的一天热身)
7、核对工作量。
8、主管讲话(限定不超过一分钟)
最后:祝大家工作愉快,快乐成长,伙伴们出发。
第二篇:足浴技师店规章制度
第一章总则
1、本制度适用于中心所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元,10-30分钟罚款20元,
30-60分钟罚款30元,1小时以上罚款50元,2小时以上作旷工半天处理,3小时以上作旷工1天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天罚款200元,连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请,每月底要提前申请下月的公休(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外)。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为要求
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除所有工资。
4、技师无论何时都不能与客人串通,让客人出面干扰中心正常运作、影响中心制度的行为,违者除书面检讨外还处以50-200元罚款。
5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
6、上下班不能用电梯出入(除接送客人外),不准占用客房和客区,违者每次罚款10元。
7、技师不得带有情绪上钟,若被投诉者每次罚款50元。
8、技师因服务态度被投诉者,处以50-100元罚款;因手法被投诉者,停牌培训2天并通过老师试钟后方可上钟,一个月被累计投诉2次者,罚款100元并停牌培训7天。
9、技师违规后,拒签罚款单者,给予加倍罚款;如不签者有2名管理人员签字生效。
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20-100元罚款;情节严重者,立即解雇扣除所有违约金。