无忧范文网小编为你整理了多篇《美发店规章制度条例(推荐5篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《美发店规章制度条例(推荐5篇)》。
第一篇:美容院规章制度
1、员工休假需书面申请,先填好休假申请表,注明休息天数、日期及申请日期发型师交发型师班长(11号)审批,技师交技师班长(6号)审批,助理交助理班长(28号),行政、后勤人员、班长、收银、交主管(阿萍)审批,主管交店长(阿忠)审批,先申请后批,一小时至三天。超休者报店长审批。批假时间为三天内。三天以上者交由章老师或慧姐处理。凡请假由班长、主管、店长审批签名才有效,不准先斩后奏,否则当旷工处理。`
2、每人每月有三天例假。发型师、技师、助理,若当月不休,当月的最后三天都算单吊,若休一天,当月的最后二天都算单吊,若休两天,当月的的最后一天都算单吊;店长、主管、行政人员、收银、后勤以各自日工资补(试行),加班所做项目也算单吊。每天批假原则:发型师1-2个人,发型助理1-2个人,其他职位1个人(具体可视情况而定),星期六、日或其他特别假期申请自动失效,特殊情况由坚哥审批方可生效。
3、月内需休病假者,先当例假休,休病假超出3天,出具药单、病历证明等资料,不用扣超休费。休完后,当月再无例假,若当月先休事假,以后需休病假者,出具药单收据、病历和医生证明,可不用扣超休费。(注:病假为无薪假期)。
4、每月累积有申请外出请钟假4.5小时为半天,9小时内为1天计,扣例假。请钟每次最长2.5小时,超出2.5小时当半天计,超出4.5个小时以上当旷工处理。请钟外出必须保持电话畅通,遇单吊即呼回,有利益损害自负其责。
5、助理、技师旷工一天扣100元,发型师旷工一天扣300元。其他员工则按三天工资计算扣罚,旷工三天可当自行离职,若确有特殊情况,证实后,补交假单。员工外出不得超过20分钟(2次/天)否则以迟到、早退处理。
6、超休者,发型师扣200元,其他人80元(意外情况除外)
7、凡迟到、早退,发型师每分钟扣1元,助理、行政人员、收银、后勤人员、管理人员、技师等扣0.5元/分钟。
8、每个月有三天例假,必需在月内休完,不能蓄休。
9、入职半年后可休(无薪)年假每次最长15天,至少分2次休(也可依实际情况而定)
10、电话、短信请假无效(原则上电话请假,不论任何理由,先扣20元再按当时钟点扣罚迟到,然后看实际情况是否批准有效)。
11、公众假期,以先申请先批为原则,若休期有冲突,同事间可协商解决,否则按实际情况审批。
12、每月累积迟到、早退2小时当旷工半天计算,累积迟到、早退超过9小时双倍扣罚,情节严重者当自动辞职办(注:每月累积迟到、早退不超过10分钟不以迟到、早退论)。
13、有病确不能亲临,请假可拿假单、病历、药单,在上班半小时内托人带回店内审批请假,或事后补交相关证明,否则当旷工处理。
14、员工看病(可亲临店者),先按上班时间,回店打卡报到,申请批准后外出看病,请假才有效。
15、上班应自己打卡,凡代人打卡、明知迟到不打卡,涂卡,改变打卡钟时间,托人打卡,先扣30元再当迟到处理。
16、上班:准时打卡签到,如遇团队、集体预约或单调的,由收银或店面主管电话通知提前上班。提前45分钟以上的,中午申请反牌午休1小时。但不可提前下班,否则按迟到、早退、或旷工办(特殊情况除外)。
17、早班、晚班的下班时间已到,若有洗头、等待的客人,早、晚班的发型师、技师、助理应继续完成到最后一个客人后走,才能打卡离场,如一定要下班,则报直接有权批假上司解释原因,否则视为不合作。(具体如下:看等待的客人人数、技师、助理水牌,依实际情况确定应留人员和数量。特殊情况或离住处比较远的发型师、技师、助理,可与其他早、晚班发型师、技师、助理商量,在明确有替代自己的人为逾时客人服务后可以下班离)。收银也一样。
18、收银员原则上要结算最后一个客人的消费金额才能下班。若下班后,实在太晚,离场前问清消费价格才可走。(若店内有损失照价补偿)。
19、如遇店铺装修,翻新及特殊原因需停业,一般情况下全体职员为无薪假,店铺有特殊要求时,再视情况而定。
20、早晚班上班时间:
(主管班长技师行政人员发型助理)
早班:10:00―22:00晚班:11:30―23:30
收银:早班:10:00―22:00晚班:14:00―24:00
清洁工:9:00―12:3016:00―21:30
第二篇:发廊规章制度
1、助理、发型师:对所有操作器具的清洁,所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。将地板、楼梯、镜子等擦洗干洗,将书籍归位。发型师每日完成营业后,还需要清理各自的工具箱。
2、前台:每天营业结束后,清理前台工作区域。
3、清洁工:在营业时间内,每小时打扫一次厕所、保持厕所内各区域通风无异味、垃圾箱清洁、卷纸检查、现场各区域的及时清洁、清点毛巾。
4、产品配料员:保持仓库内物品摆放整齐、清点方便、及时处置空包装盒。
5、每周一全体员工进行一次大扫除。范围除每天卫生范围以外,还包括大玻璃、墙面、以及平时不易清洁之处。
6、每次清洁后,需经主管检查达标后方可结束。
7、如果遇清洁工休息日,则按助理工号顺序,每次一人值日生全天进行清洁工作。如果现场太忙,没有空闲助理为顾客服务时,负责值日的助理也可上牌操作。
8、助理在洗发时,如果溅出水渍,必须马上用清洁专用毛巾处理干净。
9、营业现场如果有异味,值日助理或清洁工应马上喷洒空气清香剂,保持空气清闲,维护公司形象。
第三篇:理发店卫生规章制度
1、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。
3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
5、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗更换。
6、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。专用具必须单独消毒。
7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的'理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。
8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。
9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。
10、室内禁止吸烟,并有明显的`禁烟标志。
11、理发、烫发、染发用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。
第四篇:美发店日常管理规章制度
(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。
第五篇:美容院员工规章制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的`保养工作。
13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净
10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
三、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生
,做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
四、考勤制度
1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
2、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
6、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
五、顾客管理制度
1、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
3、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
4、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝
6、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
8、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。