美发店规章制度条例

时间:2022-09-09 01:18:02 作者:网友上传 字数:5414字

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第一篇:美容院员工规章制度

1、按时上下班,迟到或早退超过去10分钟以上者,每分钟扣1分,以此类推,超过二小时者按旷工一天计;

2、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)

3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣1―5;

4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣1―5分钟;

5、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;

6、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3―10分;

7、严格遵守卫生轮流包干制度,做到本人卫生区干净,整洁明亮,检查不合格每次扣1―10分;

8、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1―10分;

9、严格执行轮牌制度,不得抢客,美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客,轮流安排,违者每次扣1―10分;

10、员工间必须友爱团结,有磨擦由主管协调解决,不得在背后说坏话,挑拔离间,否则每次扣5―10分,严重者开除;

11、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10―100元罚款;

12、无论任何理由不得与顾客争吵,违者开除;

13、向客人索要小费者,一经发现立即开除;

14、旷工超过三天者,按自动离职论处;

15、除病假例外,请假每天按双倍扣,减当月工资;

16、旷工每天按三倍扣减当月工资;

17、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;

18、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;

19、以上每分按一元计。

第二篇:美容院管理规章制度

1、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、尊重顾客。虚心听取意见和推荐,并按状况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、服务工作安排,工作用心主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊状况须请示店长同意)

10、自觉维护本店的形象、声誉,用心带给有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话资料由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

14、每一天早、晚班务必交接班,清点货品及营业款。

15、当班时间务必按规定填定各类报表。

16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师务必服从安排。工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

20、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

21、每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。

第三篇:理发店卫生规章制度

篇一:理发店卫生管理制度

理发

店卫生管理制度

1、遵守《公共场所

卫生管理条例 》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店 卫生标准》等法律法规和卫

生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将立即整改到

位;

2、建立健全的卫生

管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;

3、从业人员经体检

培训取得健康证明后上岗;

4、保持室内外环境

卫生整洁;

5、理发、美容公共

用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度

落实到位,能做到一客一用一消毒,美发场所配备的毛巾与座位比大于3:1,美发用品用具

所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;

6、理发、染(烫)

发分区设置,染(烫)发区分别设置排气通风设施,且运转正常;

美容美发卫生管理

制度

美容美发、场所法

定代表人 或负责人是其场所卫生管理第一责任人,

1、每天营业之前,

必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的

灰尘和蜘蛛网,物

品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、

3、每天营业之后,

必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。

6、从业人员上岗前

应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。

7、从业人员应保持

良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。

美容美发院常规消毒步骤及注意事项:

(1)常规消毒步骤:

① 用肥皂与热水彻底清洁工具。 ② 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 ③ 将工具浸入

杀菌液中,浸入时间请参考表4-1美容院使用的杀菌剂 名称 形态 强度 浸泡时间 酒精

液体 70%溶液 10分钟以上 新洁尔灭 液体 10分钟以上 ④ 取出工具,用清水冲洗后用干

净的毛巾擦。

(2)使用消毒剂剂

杀菌剂的注意事项: ① 工作前必须先洗手并做消毒。 ② 工作场地以及所有使用的工具都

要保持清洁与卫生。 ③ 东西要放好,避免意外溢出或打破。 ④ 工作完毕后,用过的工具

及工作场地必须彻底清洁与消毒。 ⑤ 为了避免传染,从容器中取物时不可用手拿。可用镊

子取,没用完的产品绝对不可再放入罐内。 ⑥ 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方,

同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。

篇二:理发店卫生管理制度

理发

店卫生管理制度

篇三:理发店卫生管理制度

理发

店卫生管理制度

篇四:理发店卫生管理制度

理发店卫生管理制度

1、理发店经营单位

必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内显眼

处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。

4、应建立卫生管理

制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。

7、必须备有供患头

癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。

8、应有齐全的、有

明显标志的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的理发工具、用具和毛巾。

10、剃须应使用一

次性剃须球或一次性剃须刀片。

篇五:美发店卫生管理制度

卫 生 管 理 制 度

1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《理发店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规

定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将立即整改到位;

2、建立健全的卫生

管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;

3、从业人员经体检

培训取得健康证明后上岗;

6、理发、染(烫)

发分区设置,染(烫)发区分别设置排气通风设施,且运转正常;

8、经常保持墙壁、

天花板、地板、窗户干净、常洗常换;

9、保持厅内空气清

新;禁止吸烟;

10、每天用洁净的

布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;

12、地板、地面每

天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;

第四篇:美容院规章制度

一、更衣室规范

1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,平时不能随意进出更衣室。

2、进更衣室后,应迅速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容。

3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。

4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室,不得在更衣室停留。

5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。

6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。

7、未经登记不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜钥匙。

8、不得擅自调换更衣柜,遇特殊情况需调换衣柜时,须到综合管理部(总台)办理登记后方可调换。

9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。

二、就餐规范

1、按规定的时间就餐,不得提前或超时就餐。

2、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。

3、就餐时讲究公共卫生,就餐完毕将杂物放进杂物桶内。

三、会议规范

各项会议有:员工会议、主管会议,每天的早会及工作需要临时召开的有关会议,会议组织者要做好有关准备工作和时间安排,并提前通知会议参加者,会议结束后,做好会议内容的整理和资料汇总(员工会月底最后一天;主管会每周六;早会于每天上班打卡后15分钟)。

参加会议应做到以下各项:

1、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。

2、统计会议人员时,点名响亮应答。

3、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录。

4、不准讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场。

5、因特殊原因不能参加会议者,应事先请假,并征得批准。

6、按主管安排参加小组的班前、班后和岗位报到。

7、早会内容汇报自己的业绩,客人预约资料,专业考核的问题。

四、日常工作行为规范

员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:

1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。

2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到营业现场。

5、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。

6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。

7、工作时间不得串岗,聚集聊天。

8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。

9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。

10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

12、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)

13、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。

14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

15、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。

五、出勤规范

为严格出勤制度以及便于考勤,计薪工作,实行打卡制度:

1、除总经理外,其余员工上下班均须严格执行打卡制度(或在签到本上签到)。

2、将考勤卡插入打卡机中,一次打卡即可,不得反复打卡,打重卡。

3、若打卡显示不清晰或卡机出现故障,不能按时打卡,应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。

4、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡,否则一经发现,扣罚100元。

5、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。

6、上班打卡后应立即到更衣室更换工作服装,准备上岗,打下班卡后不得在营业现场逗留。

7、下班忘记打卡者,须主管签字证明,当月累计不得超过三次,超过三次者,每次扣罚10元。

第五篇:美容院规章制度

1、严格保密客户信息。未经公司(经理)同意,不得私自借用店内资料,不得向外界泄露公司内技术管理资料和具体经营数据。

2、不得请求霸王休假,公休按店内轮休制执行。临时休假应在上班时间前要求店长或经理批准休假,并必须反映实际情况。请假一天以上,必须书面申请总经理批准,超过批准期限的,视为缺勤。

3、职员们互相尊重关心、关怀、礼貌用语,严禁在营业场所骂人,争吵、生气、掉东西等言行。

4、店长对下属有绝对的领导和管理权,下级必须服从安排。

5、每天早晚都要换班,检查商品及营业金。

6、工作时间不能关掉手机或转到振动器,对顾客进行护理时不能接个人电话,电话资料不能由他人代为传达或改变时间入侵,受理时间不能超过分钟,顾客预约电话,要求他人代为登记。

7、尊重顾客。虚心听取意见和提议,根据情况及时反馈店长或经理,无论如何不要和客户争吵。

8、不能向客人要求小费,不能利用工作,不能利用公共事务救济私人,谋取私利。

9、服从工作日制,做事进取,主动联系,预约客户,做事不疏忽,挑三拣四,自觉服从工作安排。未经店长或总经理同意,不得随意调班或擅自安排工作或休息。

10、自觉保持公司(店)形象声誉,进取供给为公司(店)发展提供有利的方式方法。店里不能讨论别人的是非,也不能和客户讨论公司(店)内部的是非。

11、杜绝节俭水、电、浪费行为。护理时,不能缺货或铺张浪费。

12、工作时间不能打私人电话,不要吃零食,不要抽烟,不要口渴大声喧哗,追赶嬉戏的客人和家人。

13、不能在店里从事与工作无关的工作。

14、严格执行卫生清洁制度。

15、工作时间要按规定填写各种报告。

16、努力培养和提高专业接待质量,按照规定礼仪礼仪礼仪用语微笑亲切接待顾客,主动接待客人,在接待厅见到顾客要起立,主动为顾客开门。为客人换鞋铺床,欢迎三松,送客不能少于三步。上班时间不能把个人的负面情绪带入店里,影响同事和顾客。

17、正式合理使用美容仪器,爱惜美容院设备,根据需要放入冰箱低温保存。

18、对顾客进行护理时,沟通顾客要小声,职员不能互相开玩笑,要吵闹讨论事情。上下班时间不能躺在美容床上或趴在工作台上休息(特殊景象需要征得店长的同意)。

19、工作时间戴发带,穿工作服,干净整洁,戴工作卡,涂口红,刘海不能超过眉毛,不能留长指甲,护理时戴口罩,工作时间不能戴手上的首饰

20、不能利用工作时间从事个人护理,不能从事个人护理,根据相关规定用现金结算。美容师个人购买产品只能由本人使用,严禁利用职务损害公司(店)利益。

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