无忧范文网小编为你整理了多篇《店铺员工管理规章制度》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《店铺员工管理规章制度》。
第一篇:店铺规章制度管理
霞黛芳专卖店铺规章制度管理 --四级过失
一级过失惩罚措施 :一级过失者,每次罚款5元;月累计4次以上通报批评,记二级过失一次;(但不执行者跨级罚款)
一级过失表现:
1)迟到、早退(5分钟内) 6)没有每天进行店铺卫生清洁
2)未提前一天请假,影响工作进程 7)产品摆放杂乱,未及时整理
3)不遵守个人卫生、仪容仪表、工装不整 8)对顾客进出不迎送或不理睬
4)工作场所大声喧哗、闲聊 5)上班时间非公接待亲朋
二级过失惩罚措施:对违反者进行通报批评,每次罚款10元,月累计4次,记三级过失一次;(但不执行者跨级罚款) 。
二级过失表现:
1)擅离岗位,上班时间睡觉,干私活 5)对未成交的顾客不礼貌
2)缺货、断货及码数不起不及时汇报 6)金额不对数或*丢失
3)产品标识不清,内衣袋装错 7)档案资料管理不善
4)不及时报告产品的缺失或盈亏 8)上班时饮用酒精
三级过失惩罚措施:员工明显违纪、技能态度、明显不足,旷工或日*扣除,造成损失由员工赔偿损失,记录三级过失一次,月累计3次,予以开除。
三级过失表现:
1)谎报库存数量、销售金额及盘点数字 6)旷工3天以内
2)不服从安排,不接受监督检查 7)传播不利于公司及专卖店的消息
3)工作时间与同事吵架打架 8)违反产品管理制度或*作流程
4)收银出现重大的现金账务差错 9)违反规章制度造成重大影响损失
5)文件、档案保管不善造成重大损失
四级过失惩罚措施:员工工作态度恶劣,职业道德严重缺乏,予以开除解除劳动合同和工作关系。
四级过失表现:
1)旷工超过3天 4)泄露门店商业秘密或顾客隐私
2)盗窃门店或顾客财务 5)其他违法国家法律规定的行为
3)与顾客发生肢体语言冲突
奖励措施:
1:工作期间,一个季度无旷工、病假、事假、迟到、早退给予50元全勤奖。 2:连续一年工作表现优秀,*额外增加100元一年
第二篇:店面日常管理规章制度
1、库房重地只允许指定人员及库管进入,若无特殊情况其他人等一律不得入内,发现一次经济处罚20元。
2、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点,盘点完毕及时将盘点结果上报主管,并保留其当天的库存单。如因所报不及时而导致产生经济赔偿,库管承担80%责任。
3、当月内所有库存单必须保留一个月以上,期间如因个人保管不善出现库存单丢失、毁坏等情况导致产品实物与库存不符,所发生经济赔偿由库管承担80%责任。
4、公司总库及店面库房相互调货,各库库管必须见单给货,调拨单必须有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必须保留一个月以上。
5、在销售流程中库管要兼职财务工作,销售人员领货时原则上必须要交定金才能给货,出销货单时必须协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。
6、库管必须严格遵守《库房管理规章制度》,上班时间不得擅离工作岗位,如需要离开必须告知主管,或指定人员值班方可离开,值班人员在值班期间必须遵守《库房管理规章制度》。
第三篇:店面员工管理制度
店面员工管理制度范文
引导语;店面员工都要遵守店里的管理制度,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户而制定的'。以下是百分网小编分享给大家的店面员工管理制度范文,欢迎阅读!
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度:1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件:1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
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