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教练部教练员工岗位职责
一、教练在岗期间应注意巡视,及时发现问题,遇到会员违反器械操作规程及俱乐部规定时应第一时间加以纠正,如遇特殊情况要上报上级主管。
二、教练工作期间(非私教时间)应注意观察会员锻炼情况,主动为会员提供帮助与保护,为会员排忧解难。
三、教练在当班期间不得随意离岗、脱岗、如需要离开岗位须与当班同事交接并要经当班负责人批准。不能造成空岗。
四、教练用餐时间不得超过30分钟,用餐完毕应立即回到岗位,不得做与工作无关的事情。
五、教练为会员提供普通教练服务(每位会员)不得超过20分钟。 六、教练在岗位巡视中要注意会员物品,在会员训练时要提醒会员保管好自己的私人物品以免丢失,如捡到遗失物品应立即上交前台客服部,并通过广播寻找失主。
七、早、晚班教练下班前应做好交接班工作,如有本班次未完成的工作应认真填写在《教练部交接班本》上交接清楚。
八、教练在工作中要与会员建立良好的健康的客户关系,为企业树立良好形象。 九、教练应具有销售意识,掌握一定的销售技巧,努力为公司创造价值。
十、在工作中积极发现问题,并提出建设性建议和改进措施,完善各项工作。
十一、积极面对并妥善处理工作中遇到的突发事件,保证会所的正常运营。
教练部早值班教练工作流程
早值班教练除完成各项规定的教练巡场工作职责外,还需完成以下工作职责:
一、早值班教练须提前10分钟到岗就位。首先要检视场地的健身器械摆放是否整齐、运转是否正常并全面整理场地将器械及各种仪器复位;开启体侧仪、体测电脑及打印机等。
二、早值班教练每天都要仔细清点各种小的健身器具、体侧仪器、办公用品;如各种把手、拉杆、护具、卷尺、便携式体脂仪等,确保不遗失。
三、查看前一天的交接班本,有否待办事项。如有待办事项要尽快解决。解决后须在《教练部交接班本》特别注明。
四、下班前要与晚值班教练进行交接方可离场下班。
教练部晚值班教练工作流程
晚值班教练除完成各项规定的教练巡场工作职责外,还需完成以下工作职责:
一、晚值班教练须提前5分钟到岗就位;截止营业时间前十分钟清场。
二、要按照固有的器械摆放格局将场内所有器械摆正位置。 三、将场内所有器械的辅件放归其固有位置。
四、将自由重量区所有杠铃杆空置。加重片卸下后,置于挂片架上。挂片架每个挂片部上只允许挂同一重量的加重片。所
有加重片必须平均分配到各个挂片架,不得过于集中。加重
片不得散放在地上。
五、哑铃必须按重量排序依次放回到哑铃架上的固有位置,不得随意放回架上或置于地上。
六、关闭所有跑步机电源开关。
七、场地保持整洁,有序。如发现有器械损坏要及时在教练部“值班教练交接班本”上登记损坏器械名称及代码并要及时通知工程部门进行维修。