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第一篇：心理健康培训总结
我很荣幸成为“江苏省小学生心理健康教育教师网络培训班”的一员，一个月的学习很快进入尾声，这一个月里收获颇多。下面谈谈我自己的几点体会：
一、形式多样
本次培训打破了以往的面授，函授的培训模式。通过网络随时随地都可以参加培训，并且形式让我们耳目一新。有教授、专家的课堂教学视频，有论坛让我们畅所欲言，每一板块学习完之后，还有相对应的作业和检测题，有效的提高了培训的效率，也让我们学习的其乐融融。
二、内容丰富
从专家讲座中的对小学生心理健康教育的基本理念的阐述，到实务技术与操作，再到教师个人成长模块无一不让我们感受到培训中心的良苦用心。论坛里大家围绕某一个讨论题进行倾诉的时候，又让我感受到本次培训的时效性。特别是针对老师的发言管理员能给予适当评价，让老师与管理员，老师之间都互动起来。一个“精华”帖，不仅是对老师鼓励，更是对老师的肯定，激发了老师们学习的兴趣。一个“抄袭”给那些偷懒的老师敲了个警钟，是一个鞭策。当然在论坛里，老师们可以说说自己的收获，也可以谈谈自己的困惑。可以谈谈自己的成功之处，也可以学学别人好的做法。
三、能力提升
通过本次培训，让我对心理健康教育的认知从无到有，由浅入深，充分认识到心理健康教育在我们小学阶段开展实施起来是多么的重要。专家们能通过理论结合实践，有效的指导我们在具体的教学中如何正确的开展心理健康教育。通过具体的案例分析，帮助我们找到进行心理健康教育的正确方法。
总之，通过本次培训，让我认识到我不仅要做好对学生传道、授业、解惑工作，更重要的是要关注学生的心理健康。并且决心以后做一名合格的老师，合格的班主任。
第二篇：心理健康培训总结
七月的阳光亮丽灿烂，七月的云彩多姿斑斓，七月的川师校园葱绿繁茂，桃李满园，使我们百名学员激情豪迈，如河流奔腾激荡。
7月2日，本次心理健康辅导教师第一期培训就在这里开班了。历时十天，我们师生共同努力，顺利完成了培训预定的各项任务。
培训前，我们对于心理健康教育的或一无所知或知之甚少。通过培训，对心理健康教育方面的知识从无到有，从浅到深。使我们认识到生命价值的意义，珍视生命；知道如何在教育中拥有心理辅导的眼光，抓好小学阶段重要的启蒙教育；接触到了沙盘疗法的神奇能量，理解国际最新的教育理念，学会去运用它；也知道了如何去甄别小学生常见的心理问题，知道如何去与小学生更好的沟通，因材施教；学会运用团体辅导的方法关注每一个孩子的个性发展；，也懂得了如何关注自身的心灵建设。这些专业的知识技能，作为不专业的我来说，实在不敢在此班门弄斧。只是在收获这些知识技能时，体验了无数个升华灵魂的活动，总是在心里翻腾着。那个按老师敲木鱼的节奏用拇指和别人问好的游戏，不正是我们生活中的一个缩影吗？太快地一闪而过的交往满足不了人与人交往的心理需求，适当地放慢自己的步伐，才能得到心灵的放松与接纳。在成长三部曲的游戏中，使我们领悟到了福兮祸所倚，或祸兮福所致。人生何处无惊喜，何处无机会呢！这样的例子太多太多了，都已经深深刻在了我们学员的心上，不管是对自己的健康心理的进一步培养，还是以后对学生的心理辅导，那都是取之不尽的财富。
不仅在知识技能方面获得了大丰收，在其他方面的收获也是足以令我们终身难忘。
还记得在培训中，我们学员们的精彩表现。江油的吴刚老师，那浑厚的嗓音，余音绕梁啊，不愧他们小组响亮的队名，他称赞教授的快板，他积极的发言，他深情的歌声，他体现自信的明亮色彩的衣服，他流露出的才华横溢，折服全场！我相信，他的大师风范和多才多艺的风采肯定让他的学生像蝴蝶恋花般地围绕着他，他也给我们树立了一个在工作中生活中一个榜样，自己的才华一定要抓住机会去展示，并且不遗余力；彭州黄军那“前浪拍死在沙滩上”这种幽默风趣的表达，逗乐全场，笑声中诠释了选择清贫而劳累的职业所需要的乐观态度；还有那有着20年教龄的“牡丹花儿”张燕老师，她气质优雅的谈吐，展示精湛的业务，使我们觉得原来流逝的岁月并不是那么可怕，只要我们的教学生涯充满阳光，我们就会是年轻的。这些精彩的一幕幕，给了我们部分有怯懦心理的老师以极大的勇气。来自绵阳梓潼的张子敏老师，在积蓄了一个礼拜的能量和勇气后，终于主动拿起了发言的话筒，正因为这次教授智慧的引导，融洽、团结、人文的氛围，学员之间热情的鼓励、宽容的心胸，才有了我们这些胆怯、自卑的老师有了一个崭新的突破。
这次培训不仅满足的是我们的求知欲望，还有我们的情感需求。正是学校得当的安排，让我们有了购物之后的神采飞扬、有夜晚消暑喝啤酒时的豪气万丈、也有课余x牌娱乐时的刺激、惊喜。心理情感的满足又带动我们以饱满的热情投入到学习之中去。这也给了我们一线教师在对待我们的学生时的一种借鉴。
在这里，我特别想感谢我们的四川师范大学提供的便利、关爱和研究生朋友的贴心。一杯浓香的咖啡、两碗养胃的稀粥，还有不知道的三四五，无一不在体现出我们川师大严谨的、人文的校园文化。说明一下，那一杯浓香的咖啡，是在前天下午学习中头晕脑胀时，被细心发现的田焰同学捧到我的手心的。两碗养胃稀粥的故事发生在第二组，两位学员胃病难忍，吃不了餐厅统一的米饭，小组长小明，在我们眼里还是个小男孩的他，早餐和午餐时都默默地为两位学员买来了稀粥，一买就是三天。这些研究生朋友们在自己锻炼成长的同时，也将这份执着的态度化成感动，留存在了我们心里。
第三篇：管理财务规章制度
一、认真贯彻执行国家有关法律和财务规章制度，以收定支，勤俭办事，统筹兼顾，保证重点。
二、实行主任负责制，由主任负责财务审计工作，重大事项由办党组集体研究决定，财务科做好日常财务管理工作，制定岗位责任制。
三、实行预算管理，一切收支列入预算、严格按预算执行，年初预算由财经领导小组讨论决定，预算金额超过50000元，由办党组研究确定。
四、严格执行费用开支范围和开支标准，任何人不得自引扩大开支范围和提高开支标准，对违反财经纪律和不合理的开支一律不得报销，因特殊情况需扩大开支范围和提高标准，必须报财经领导小组批准。
五、任何一项经济业务必须由两个或两个以上的人员办理，经办人之间相互监督，相互制约。
六、因公出差、购物需借公款，必须填写借款单，经财务主管主任批准方可借款。借款人在公务结束后一周内办理结帐手续，不得拖欠，做到一事一清。
七、财务审批实行一支笔批报制度。
八、财务工作实行职务分离，分工负责，财务印章分开保管，如有重大事项，及时向领导报告。
第四篇：安全生产培训教案
教学目标： 安 全 生 产
让每一个人在思想上重视安全生产，在行动上落实安全生产，在业务上懂安全生产。
教学重点：
掌握安全知识，做到安全生产。
教学内容：
一、安全生产及其意义
1.概念：在生产的全过程中使与生产相关的人、财、物完整无损毁。
2.意义：
（1）是企业稳定、健康发展的需要。
（2）是社会安定和谐的需要。
（3）是自身利益的需要。
（4）是产权人利益的需要。
（5）是完善科学管理的需要。
二、企业的安全管理
1.加强安全意识，树立“安全第一、预防为主”的指导思想。
2.加强安全培训，培训目的是让每一个人在思想上重视安全生产，在行动上落实安全生产，在业务上懂安全生产。
3.完善安全生产的硬件和软件：
（1）硬件：设备、设施、环境；
（2）软件：与安全生产的相关制度、操作规程、安全记录。
4.经常组织安全检查
（1）检查形式：定期检查、不定期抽查、专项检查、重点检查。
（2）检查内容：查思想重视程度、查管理制度（是否切实可行）、查生产过程（设备、设施、环境是否符合安全生产要求）。
四不放过：事故原因不清不放过；群众没受到教育不放过；防范措施不落实不放过；责任者没有受到处分不放过。
三、影响安全生产的四大要素
1.人：最主要因素。对人的要求：（1）思想上重视；（2）业务上熟悉；（3）操作上规范。
2.设备：（1）选型合理；（2）安装规范；（3）状态良好。 3环境：清新、舒适
4.管理：制度健全并严格执行。
四、常见的事故种类及预防
1.机械事故
（1）后果：设备、设施的非正常损害，人员伤亡。
（2）事故特点：
a.发生频率高；
b.影响范围小；
c.损失相对小。
（3）引起原因：设备选型不对，年久失修，防护措施不好，
制度不健全，操作不熟练，操作人员责任心不强，安全意识不强等等。
（4）预防措施：
a.正确安装，合理使用。
b.制定合理的规章制度、操作规程。
c.经常保养、检查、检修。
d.不带病作业。
2.电气事故
（1）后果：设备损毁，人员伤亡，引起火灾。
（2）原因：人员触电、设备短路超负荷运转等。
（3）防范措施：设备外壳接地，不接触有电部位。
3.火灾
（1）后果：设备损毁，人员伤亡，有时产生有毒气体或爆炸。
（2）特点：发生频率低；发展过程长，损失重，影响大。
（3）火灾控制和灭火
控制：材料最佳的用量和贮量；控制或减少可燃物、可燃物远离火源。
灭火原理：控制燃烧的三个条件之一。
燃烧：1.定义：可燃物与氧化剂反应发出的光和热。
2.条件：a必须有可燃物存在；b有氧化剂；c火源。
3.闪燃：可燃气体与空气混合在接近火源时发生的短
时燃烧。
闪点：可燃物发生闪燃时的最低温度。 着火：（闪点往上）可燃物遇到明火。
4.爆炸：压力势能瞬间释放。
（1）后果：严重的破坏性。
（2）特点：发生机会较低、过程快。
（3）爆炸分类：
a.物理性：物理性质引起的，如压力容器。
b.化学性：发生化学反应，升温升压造成的爆炸，如炸药。 爆炸极限：引起爆炸的最低浓度与最高浓度的范围。 防止爆炸的措施：
a.减少易爆物的存量。
b.加强通风、远离火源。
c.尽可能降低环境湿度。
d.杜绝跑冒滴漏。
第五篇：电力营销工作心得体会
电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫。
电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1.企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2.优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3.服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4.服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
5.服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6.没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自20_年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。
三、建立健全服务机制和服务体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质服务工作
建立“机关服务基层，全局服务营销，营销服务客户，全员服务社会”的服务体系。形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。
通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。
随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常，用电营销的网络服务平台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行，我们要充分利用这一平台，进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。
四、明确服务的目标，提供优质的服务，营造电力市场营销的良好环境
说句实话，问及有些员工服务的对象、标准等问题，并不是都能完全回答上的，只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标，客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担，这是就引出一个延伸服务的话题。
所谓的延伸服务，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，咨询、查询的服务，安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务，是供电企业业扩发展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质服务的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息发展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。
所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个服务的盲区。做为用电客户，由于受技术水平、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等成本消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户多次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸服务，在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务，政府物价部门核准一个服务中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。
有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的服务费，而且方便，只要打一个电话，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的服务，还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业，也是几家欢乐几家愁。有企业反映：自有偿服务开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费服务，理应提供快捷周到的服务，还认识到通过自已为客户的服务，给企业增加了收入、创建了服务形象，个人价值也再一次得以体现。
有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费服务，必须给我服务周到，稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸服务是为了搞好优质服务，反而事与愿违，没有达到真正的目的。综观各地的延伸服务，我认为，延伸服务是优质服务的必然，收费服务也是势不可挡。
但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准，而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的服务可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸服务，需要哪些服务，然后供电企业建档立案，确定具体的服务方案。
只有这样，才能真正消除服务的盲区，让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，达到客户企业双方满意。
第六篇：心理健康培训总结
为进一步做好我校心理健康教育，使我校学生身心健康发展，培育社会合格建设人才，于20xx年11月17日下午第八节课，xxx老师在金玉厅作专题讲座培训会，对七年级全体师生进行心理健康教育知识讲座。尤其听了张老师的心理课，受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会：
一、我认为中学生心理健康的标准应包括：
1、有正常的心理活动，智力正常，与同龄人有大致相同的喜怒哀乐和行为表现，言谈举止和思想活动符合社会规范。
2、人际关系和谐，尊敬师长，信任同学，能宽容和谅解有缺点和反对过自己的人。喜欢和老师、同学在一起。
3、能正视现实，适应社会环境和自然环境，根据环境和形势要求改变自己，也能创造环境。
4、有乐观、积极、进取的精神。对现状感到满意，对前景也觉得光明美好。
5、能冷静、理智地去对待生活中的挫折的打击。学会用正确方法和态度去对待错误，对强弱不同的刺激能做到适度的反应，有忍受挫折、从失败中学习和总结经验教训的能力。
6、有自知之明，知道自己的优点的缺点，不患得患失。能扬长避短，有切合实际的志向水平;能正确认识自己的价值，不把获得的成绩看作高于一切或毫无意义，不自卑，不过分自责，有安全感。
7、有从事各种活动的兴趣、信心，能充分发挥自己的能力，能有效地完成各种任务。
8、在有利于社会或集体的前提下，能保持自己个性的独立性，保持认识、情感、意志行为的协调和统一。能独立地作出决定，并对决定负责任，而不受别人的任意控制和支配。
二、通过学习，我了解到当前中学生心理健康问题的严重性。
作为教师，我们在完成教学工作的同时，应更加注意培养孩子健康的心理。其实，这并不困难，只要我们把学生当成自己的孩子，我们自然会首先考虑到她(他)的健康。不仅仅是身体的健康程度，更重要的是他们的心理健康。通过张老师的细心指导，我了解到中学生心理问题产生的原因;通过案例，我了解到孩子有了心理问题的种种表现，以及心理辅导的基本原则，在今后的工作中，我会根据张老师的建议，学习更多的有关心理健康问题的知识，服务于我的学生，帮助他们健康成长。
三、 通过学习，我了解到在紧张的工作中，作为教师的我们，也应更加注重自己的心理健康。
面对巨大的教学压力，能够学会放松、合理宣泄，对自己和他们进行积极地心理暗示，学会自我补偿，多参加集体活动和社会活动，我们的心理健康了，我们自己的生活会更加美好!我们也会更好的帮助我们的学生!
总之，本次培训会，整个会场安静，全体师生听的认真，能认真做笔记。在报告中，张老师得精彩培训，博得了同学们阵阵热烈的掌声!感谢张老师对我们的培训，我们会把这些心理知识用于我们的工作、生活，使我们的工作更上一个新台阶!
